Flora Parfums

"Très bonne expérience. Remise en main propre bien organisée. Je recommande !"

"Petite erreur dans ma commande initial, mais très réactif, on m’a envoyer le reste de ma commande les jours qui ont suivi. Communication rapide et fluide"

"Service Carré la personne il m’a repondu rapidement merci bcp"

"Très satisfait du travail merci encore Flora parfum et au plaisir de recommander"

"J'ai un embarras de choix avec mon nouveau lot.. rien a dire cote authenticité et rapport qualité prix... mercii Flora et jeep going"

"Rapport qualité au top, service click and collect gratuit disponible"

"Commande reçu rapidement vraiment sérieux et très satisfaisante des produits"

"Service vente au top, vendeur très professionnel et sympathique prend le temps de vous expliquer le parfum je recommande !"

"Réactivité et accueil impeccable Possibilité de sentir quelques parfums sur demande au préalable Je recommande"

"J'ai passé la commande hier et j'ai voulu récupérer en click and collect vendeur réactif franchement je recommande vivement avec des prix topissime merci"

"Au début, tout s’était bien passé j’avais acheté un parfum à 49 € et j’étais satisfait. J’avais même laissé un avis positif, une semaine plus tard je voulais en recommander, mais surprise : le prix avait grimpé à 79 € ! Après avoir exprimé mon étonnement le vendeur m’a assuré que si je passais sur place je pourrais l’obtenir au prix initial, j’ai donc accepté et demandé confirmation pour acheter deux flacons. Depuis ? silence total plus aucune réponse malgré plusieurs relances Cette augmentation soudaine couplée à un manque de transparence et à un service client inexistant donne l’impression d’une stratégie pour attirer des clients avec des prix bas avant de les augmenter subrepticement, pire encore : solliciter des avis positifs avant ces changements ressemble à de la manipulation C’est un vrai manque de sérieux et de respect envers les clients…"

"Produit arrivé avec une tâche blanche sur la bouteille de parfum Flora Parfums nous a demandé le retour a nos frais du parfum. Pas d'échange possible Après quelques mois et une relance, nous avons fini par être remboursé"

"Bonjour première commande pour moi tout à été parfait du début à la fin !!! Après une erreur de ma part lors de la commande ou j'ai mal cliqué.... J'ai appelé le 07............. J'ai été reçu au téléphone par une demoiselle vraiment très sympa et très proffessionelle qui as régler mon souci en quelques minutes !!!! J'ai reçu mon colis parfum bonaparte numéro 7 en 3 jours je vous recommande Flora parfums sans hésitation ils répondent de même au emails très rapidement suite à mes questions sur le suivi colis bien à vous cordialement FRED ☺️"

"Tout était parfait Je recommande vivement"

"Très belle expérience avec Flora Parfums, belle gamme de produits à des tarifs très intéressants ! Commande en click&collect prête très rapidement et très soignée."

"Deuxième achats chez Flora Parfum et toujours aussi satisfaite, merci à elle d’être là car pour certain parfum son hors de prix dans certain magasin c’est du vol … donc je préfère acheter chez elle elle mérite plus et il y a en plus des facilité de payement qu’il n’y a pas en magasin. Donc merci à vous ♥️👌🏼"

"Super expérience avec Flora Parfums ! Les parfums sont top et de qualité, loin des histoires de produits périmés que j'ai pu lire. Je suis vraiment ravie de cette découverte ! En plus, mon colis est arrivé super vite. Je recommande vivement ! ohhh tooooop Merci 🌟😊"

"Ravie de mon achat ! Le service client est à l'écoute et les parfums sont exactement ce que je cherchais. Les avis négatifs m'étonnent, pour ma part, tout s'est parfaitement déroulé. Je recommande vivement !"

"Entreprise sérieuse. Beaucoup de choix, produits impeccables, livraison rapide service après vente à l'écoute et efficace. Belle découverte, je recommande."

"1ere commande et vraiment ravie les produits sont conformes à mes attentes Livraison ultra rapide et vendeuse très sympathique"

"Alors comme certain(e)s ici je déconseille fortement ce site qui vends des produits périmés en l’occurrence des parfums qui font style de jamais recevoir vos mails , société incontestablement mal gérée qui m’avoue au téléphone clairement stocker leurs produits dans un box ce que je n’ose pas imaginer l’état dans lequel tout doit être et ne m’étonne pas quant à la qualité des produits reçus . Donc passer votre chemin il y a pleins d’autres sites beaucoup plus professionnels. Ps: Je viens ajouter qu’après deux semaines de dialogue avec PayPal en litige puis en réclamation ils ont finis par me donner raison car ce serait trop long vous raconter la galère de ce que a été mon expérience avec ce site , donc j’ai qu’un conseil aller voir ailleurs et si vous voulez tenter l’expérience payer via PayPal afin de bénéficier d’une assurance si votre produit est défectueux ou périmé car ce site s’en déchargera et vous sortira un avis d’un pseudo expert qui vous dira que tout est normal et que vous mentez vous prenez même pas la tête aller voir ailleurs ."

"Belle expérience, avec Flora Parfums. J’ai retiré une étoile, car, le flacon « cherry palace » des fleurs du golfe est sans packagings, et il manque un chweya niveau quantité, dommage. De bonne foi, ça se voit à l’œil nu, la photo en atteste. Je n’ai pas eu le temps d’en discuter avec la personne, mais habitué aux parfums, ça se voit qu’il y a un soucis niveau contenance avec celui-ci..première fois que je vois ça ! Soit le parfum a déjà été vaporisé ou utilisé ou autres. Dommage, que la personne qui s’est chargée de vérifier ma commande a fermée les yeux.. Toutes remarques est bonnes à prendre, ça ne ferai qu’améliorer davantage la gestion et relation. Sans jugement, mais suite à ce léger soucis, je vais d’abord vérifier la quantité des autres.. Et peut-être avec le temps, je recommanderais. Le sac est assez chic, et sobre. Merci."

"Je déconseille, produit périmé, je demande alors le remboursement, je retourne le produit finalement à MES FRAIS, et 10 jours après je n'ai toujours aucun remboursement et aucune réponse à mes mails. Inacceptable! 0 professionnalisme!"

"Produits commandés, il y a plus de deux semaines. Service Client catastrophique, voir inexistant. Le produit est arrivé périmé, Forte odeur d’alcool, Aucune senteur. Autant aller acheter du vinaigre blanc à Carrefour, ça reviendra moins cher, je déconseille fortement"

"Bon. J’avais mis à l’origine un avis hyper positif. La fille qui m’a donné ma commande m’a dit que tous les parfums sont vrais, aucun dupe. Mais c’est faux. Le Rose Musk de Montale que j’ai acheté est un faux. Très bien fait certes (packaging + odeur la 1re semaine), mais faux. C’est dommage d’avoir menti, c’est malhonnête même. On est deux semaines après l’achat et le parfum ne sent plus que l’alcool. Je suis pas mal énervé parce qu’il n’y a que 40€ de différence avec le parfum en magasin et si j’avais su que c’est un faux, je ne l’aurais jamais acheté."

"Équipe au top, très pro très réactif en cas de problème. Réception de votre commande rapide, suivis de colis simplifié. Je recommande !"

"Très pro et réactif , commande validé et prête en moins de 24h . Parfum de qualité et surtout authentique."

"A fuir!! J’ai commandé pour plus de 100€ de produits Innisfree pour le visage. En les utilisant j’ai eu des plaques rouge et ma peau me démangeais. Je vérifie les dates d’expirations… il s’avère qu’ils sont tous expirés depuis l’année dernière et même depuis 2022. Je suis choqué et déçu! Le service client me demande de retourner les articles alors que déjà perdu du temps en me déplaçant pour récupérer les articles et à cause de ce problème je dois payer une consultation dermatologique… perte de temps et d’argent!!! Je vous déconseille ce site !!!"

"J'ai eu une expérience incroyable avec flora parfums! Le service client était exceptionnel, le produit était exactement ce que je cherchais. Je recommande vivement flora parfums!"

"J’ai effectué l’achat d’un parfum avec option click and collect , au top , rapidité et joignable. Parfum au top"

"Très professionnel super prix produits au top et authentique. Mon parfum préféré n’était plus dispo en France. Heureusement j’ai pu enfin le trouver chez Flora Parfum. Je recommande à 100%."

"Ça fait déjà deux fois que je commande et franchement c’est un site sérieux. Les articles arrivent bien emballés et correspondent aux attentes. J’ai posé une question via un lien WhatsApp dispo sur le site quand on utilise son smartphone et j’ai eu une réponse. Ils sont donc bien joignables et ça c’est rassurant ! Merci pour leur sérieux !!!"

"Commande effectuée et récupérée le jour même en click and collect, vendeur sérieux et disponible, encore merci pour votre professionnalisme et votre réactivité !"

"Large gamme de produits sur leur site internet. Personnel très disponible et agréable, j’ai pu récupérer mon achat facilement ! Merci et à bientôt ✌🏽"

"Sérieux, qualité, et confiance résument bien cette société de parfum. J'ai été impressionné par la constance de la qualité de leurs produits et la diligence de leur service client. Je ne peux que recommander cette entreprise"

"J'ai commandé des parfums et ils se sont trompé dans la commande c'est ouvrant la boîte que j'ai remarqué que ce n'était pas le bon parfum j'ai contacté le service client et ils ont dit qu'ils ne font pas d'échange si la boîte a été ouverte.... Une autre occasion j'ai payé pour un parfum de 100ml 50 euros et ils ont envoyé les 50 ml je les ai contacté pour leurs dire et de nouveau pas de retour Ils font l'oreille sourde quand ça leurs convient Quand tout va bien ils t'envoient les parfums rapidement mais des qu'il y a un soucis ils ne font rien pour arranger la situation...."

"J’ai commandé une brume et un spray en remise en mains propres et tout c’est bien passé. La vendeuse est très sympathique et aimable, je recommande !"

"Franchement je suis déçu de vos parfums, j’ai commandé deux parfums musk silk, l’eau de parfum et l’huile franchement sa sent pas du tout😫, ça sent juste 2 à 10 seconde après ça sent rien . Ça ce voit que vous avez dilué les parfums pour en avoir beaucoup. C’est l’arnaque. Je crois que c’est la première et la dernière fois que je commande un parfum chez vous 🤮."

"Sceptique au départ car les prix me semblaient peu trop attractifs mais quelle surprise après ma commande passée ! Cette dernière fut récupérée en à peine 24h et excellente réactivité quand on cherche à les joindre. Sur place il m’a été proposé une immense sélection de produits également. Bravo à vous !!!"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Toujours satisfait ! Cela fait des années que je commande chez flora parfums et je n'ai jamais été déçu ! Ce qui est pratique, c'est que l'on peut soit commandé sur internet, soit venir chercher sa commande directement sur place. Le choix des parfums est très large et pour tous les parfums que j'ai pu prendre chez eux (en me renseignant sur l'odeur préalablement pour bien évidemment ne pas être déçu), j'ai toujours été satisfait. Je les recommande vraiment à 100 %, c'est une équipe magnifique qui nous fournit des produits de qualités !"

"Super expérience packaging très soigné parfum oriental d’exception à prix très compétitif merci encore pour le petit cadeau Gros amateur de parfum je recommande ++"

"Livraison en 48h00 2 ème commande au top. Hyper satisfaisant. Merci flora parfums. Bonne expérience client. Prix correctes et large choix."

"Bon vendeur communication parfait livraison rapide"

"J'ai récemment eu la chance de découvrir le site Flora Parfums , et je dois dire que mon expérience a été tout simplement incroyable 😍🥰 Je recommande vivement cette parfumerie à tous les amoureux des fragrances de qualité 👌🏻 Leurs parfums uniques, leur service client exceptionnel et leur attention aux détails font de cette boutique un véritable joyau dans l'univers des parfums 🌹 Vous ne serez pas déçu de l'expérience olfactive qu'ils offrent 😊"

"Entreprise au top ! Service impeccable mon colis a étais envoyer le jour même, un SAV performant et très réactif. Je recommande vivement CE N’EST PAS À FUIR !!"

"J’ai commandé le Madawi Gold chez Flora Parfum il y a quelques jours, et c’est sans regret !! Qualité de services incroyable et la personne (Sarah) grave pro et surtout compréhensive et à l’écoute. J’ai eu mon parfum le jour de ma commande en ligne en livraison à domicile parce que c’etait urgent je devais l’offrir rapidement, elle m’a carrément envoyé quelqun jusqu’en bas de chez moi le jour meme. Je vous la recommande vraiment à tous, c’est vraiment mérité, n’hésitez pas 👍👍"

"Grande satisfaction dans les achats, envoi hyper rapide, commande le week-end, expédiée le Lundi. Réception en deux jours, parfums de qualité à la hauteur de mes espérances. Top, site internet avec énormément de choix. Foncez!!! et en plus, il est possible d'aller récupérer sa commande directement à Pantin de 7h30 à 14h00. Donc, pour les plus pressés, un crochet avant le boulot, riires."

"À FUIR !!! Vous n'aurez aucun soucis à partir du moment où tout se passe bien, par contre si vous avez le moindre problème, Flora parfum se déchargera de toute responsabilité. Ma commande était sensé être livrée dans ma boîte aux lettres, qui ne l'était pas, dans ces cas là, la responsabilité appartient au vendeur en ligne de régler le litige selon colissimo. Évitez toute commande chez eux, mieux vaut s'adresser à de grandes parfumerie qui respectent leur clients. Petite précision : la réponse de Flora parfum est une réponse générique pour faire croire aux futurs acheteurs qu'ils essaient de régler le problème, alors qu'en pratique ils cessent de vous répondre aux mails et SMS à partir du moment où vous demandez un remboursement ou un renvoie de votre commande."

"Je pensais le site sérieux. Colis expédié gratuitement via colissimo qui m’a livré en boîte au lettre. Aucun colis dans ma boîte au lettre et le site se dédouane du problème en me disant que j’aurais mieux fait de choisir mondial relais. Aucune solution proposée je n’ai jamais vu ça."