La Bastide des Arômes Fabricant de parfums & bougies & diffuseurs d'ambiance

"2 ème fois que j'achète leurs parfums a la foire de Marseille. Qualité et prix plus que convenable, 4 parfums pour 100€. En eau de parfum, dans d'autres boutiques de parfum très connue c'est plutôt 100€ pour 1 parfum."

"excellente parfumerie, la fille est accueillante et aide immédiatement, ils ont d'excellentes actions, 4 parfums pour 100€"

"Produits de qualité dommage que l employée du magasin de Peymeinade ne soit pas plus agréable, ça ne donne pas envie d y retourner"

"Super accueil très bon produit des senteurs incroyables"

"Très bon accueil"

"Je suis super contente de vos parfums Je les recommande"

"Très bonne vendeuse, très gentille ,merci à vous"

"Nous avons profité de l’offre sur le stand à la foire de Lyon 2025, 8 parfums achetés qui seront bien rentabilisés. Merci aux vendeuses !"

"Toujours de très bon parfums et de bonne bougies sans oublier les diffuseurs. Pleins de choix et d'odeurs agréables...."

"De passage à la foire de Lyon les vendeuses au top avec des conseils parfait et en professionnel de qualité je recommande fortement leur produits ainsi que leur qualité prix. COUP DE CŒUR pour tonka et fleur d’oranger musc"

"Magasin superbe, un choix incroyable et le plus de cette boutique est l accueil professionnel et d une grande gentillesse de la part de la charmante jeune femme blonde qui est toujours disponible pour vous donner de bons conseils ! Je recommande vivement !"

"Problème de Livraison Le point relais n'a toujours pas le colis, malgré mes trois visites depuis le 21/12. Service client qui laisse à désirer, je n'ai que peu de réponse à mes nombreux courriels, le numéro de téléphone sonne dans le vide, c'est un miracle quand vous arrivez à avoir quelqu'un Je suis en attente du remboursement de ma commande Je vous remercie pour votre réponse. En réaction à cela, je tiens à mettre en évidence votre promptitude cette fois-ci, lorsqu'il s'agit d'un commentaire Google... Comme le point relais n'a pas reçu mon colis, je vous confie la tâche de déposer une réclamation auprès du transporteur. Je pense que vous m'ayez mal comprise, je ne critique pas le fait d'avoir eu aucune réponse de votre part, mais plutôt très peu... Bien entendu, vous avez le droit de prendre des vacances, il serait souhaitable de peut-être l'indiquer dans les réponses automatiques aux courriels. Je vous remercie pour votre temps, j'ai reçu la confirmation de mon remboursement Belle fin de journée"

"J’ai découvert votre marque à la foire de Paris. Les diffuseurs tiennent dans le temps les parfums également. Les bougies la qualité est incroyable. Je passerais en boutique refaire mon stock"

"J ai lu les avis et je suis d accord avec beaucoup de personnes J ai commandé plusieurs fois des parfum d ambiance, toujours contente de l odeur mais la dernière fois très déçue je n ai pas retrouver la senteur intense ,je rentre dans une pièce je ne sent rien Je voulais en recommander mais en voyant les avis ,je pensais être tombée sur plusieurs mauvais lots mais non Donc je vais réfléchir à deux fois"

"Produits commandés en juillet (mimosa)très déçus par cette odeur qui est tout sauf du mimosa. J'ai mis 2 flacons dans ma grande pièce....on ne sent rien !!!si cenest je ne sais pas quoi. Je ne recommanderai plus. Merci de faire monter l'information."

"Je commande des diffuseurs d'ambiance depuis plusieurs années sur leur site. Grosse déception lors de ma commande passée fin 2023, les diffuseurs commandés ne sentent rien. A lire les avis, je ne suis pas la seule à le constater et à lire les réponses du service client, ils s'auto complimentent et ne veulent pas écouter leurs clients. Pas grave, on ne commandera plus et on ira voir la concurrence. Mieux vaut peut- être payer un peu plus cher et que la qualité se sente et soit à la hauteur de la dépense. Et oui madame, je vous ai adressé un mail pour vous expliquer le PB de vos diffuseurs, j'attendais un geste commercial càd un échange puisque le problème vient de vos équipes de fabrication et en réponse vous m'avez ddé de renvoyer mes flacons à mes frais pour les tester et vous avez rappelé les conditions générales de vente que je connaissais pour ma part et qui mentionne le délai de rétractation de 14 j lol. Quand un service client persiste dans la mauvaise foi, je préfère arrêter les frais. En conclusion mon avis est rédigé pour éviter à d'autres de rencontrer le même problème."

"Bonjour je viens de me rendre à Peymeinade pour acheter des bougies et des diffuseurs avec bâtonnets. Déçu car la vendeuse m’informe que Tonka et Frangipanier ne font plus partis des senteurs! Cela est vraiment dommage car ces deux parfums sont vraiment très doux et laisse une agréable odeur dans les pièces."

"Je suis cliente depuis plusieurs années chez la bastide des arômes, j'ai eu quelques soucis de services après vente et là c'en ai trop. J'ai acheté un lot de parfum pour 70 euros et ils sentent tous une odeur d'alcool nauséabonde !!!! Un vaporisateur défectueux également, j'ai informé par téléphone du problème puis j'ai envoyé un mail avec les photos à l'appui. On me répond que j'ai tort, aucune proposition d'échange et en plus il faut que je les retourne à mes frais. C'est un scandale. Une énorme déception pour moi terminé je n'achète plus chez eux. A fuir !!!"

"Chaque année très satisfaite à la foire de Lyon de très bon parfum franchement avec la bastide des aromes là où je passe je laisse des traces"

"J ai eu en cadeau une bougie parfumée qui sent magnifiquement bon le monoï. L odeur n est absolument pas entêtante à la longue et se propage très vite dans une grande pièce comme un salon par exemple. J apprécie beaucoup aussi les deux mèches qui font se consumer élégamment la bougie . L ambiance dans la pièce devient alors apaisante et chaleureuse, un grand bravo aux créateurs de la marque !…"

"J’ai été acheté des diffuseurs et un parfum d’ambiance pour Noël à mon conjoint. Nous les avons installé le 25, et nous sommes très contents de l’odeur. En revanche dans le magasin il est indiqué que le produit doit tenir entre 2 et 4 mois, mais quand je vois le niveau restant dans mon flacon j’ai de gros doutes ! Je n’ai pas mis la totalité des bâtons mais le produit et déjà presque à la moitié. Je suis déçue car à ce rythme je vais pas en racheter"

"Nous avons acheté 3 parfum d ambiance a la foire de Metz aucune odeur ne se dégage des bâtonnets une vraie arnaque"

"Commande passée le 1er septembre, 15 jours avant de recevoir la commande d'un diffuseur d'ambiance SANS les batônnets. J'ai envoyé un mail, pas de réponse il a fallu que j'appelle et encore plus de 10 jours avant de recevoir les batônnets reçus le 25 septembre !!!!"

"Les fragrances sont exceptionnelles,certes ,mais pas de tenue ,pourtant la vendeuse de la foire de Bordeaux m avait conseillé le parfum justement, et non les eaux de parfums,malheureusement après 10 ou 12 pshitts et j exagere pas ,4 des 5 parfums ne tiennent pas,ou très peu,il n y a que le ambre coco qui tient un peu plus ,une demie journée, je précise ne pas rencontrer ce genre de problème en temps normal Pour plus de 200 euros ,je suis tres déçue"

"Super produits que ce soit parfums ou bougies. Utilisés depuis des années et jamais déçue. La fleur d'oranger en parfum d'ambiance ou bougie, un vrai voyage olfactif"

"Mauvais produits. Les diffuseurs d'ambiance dans lesquels l'on met les tiges de bois pour parfumer son intérieur ne sentent absolument pas sauf si l'on met son nez dessus ! Pas la moindre odeur à 2 mètres. A plus de 20€ le flacon j'espérais l'excellence, j'obtiens le néant. c'est honteux. Réponse à la réponse du propriétaire: facile de crier à la nuisance pour se justifier ! pourquoi voudrais-je vous nuire alors que je ne vous connais ni d'Eve ni d'Adam, n'exerce aucune activité qui ferait de moi votre concurrent, et n'habite même pas votre région ! Je suis Local Guide Google, mon engagement est de donner un avis sincère sur les lieux, produits, commerces que je fréquente afin d'aider les autres consommateurs. Je suis désolé pour vous si mon avis ne vous convient pas mais je le maintiens vu la médiocrité de votre produit. J'ose cependant espérer que vous en commercialisez d'autres plus qualitatifs."

"J’aime beaucoup la Bastide des Arômes ! Juste un reproche qui explique mon avis : la durée de vie des bougies . Elles se consument très rapidement et ne durent donc pas longtemps…. Dommage 🌹"

"J'ai passé une commande le 3 Aout elle est arrivée le 23 Août, je trouve ça très long surtout qu'elle a été encaissée tout de suite !"

"Très satisfaite de mes achats dans la boutique de Grasse , les diffuseurs de parfum ( fleur d oranger) sont vraiment efficaces , une bonne odeur agréable tout le temps dans ma maison , le parfum aussi très bien , je commanderai chez vous maintenant .j attends de tester les bougies quand il fera moins chaud 😀"

"Moi ça fait 20 ans que je commande mon eau de parfum toujours au top rien à dire merci"

"j etais vraiment pleine d enthousiasme mais j ai achete un parfum a 29,90 et il sentait l ammoniaque. J ai pense que c etait ma peau qui l avait fait tourner mais meme en faisant un essai sur du tissu, pareil. Meme le bouchon sentait le poisson. Je suis donc aller au magasin (tres sympa au demeurant les vendeuses) me l ont change mais j ai voulu prendre un autre parfum et... pareil encore la meme odeur d ammoniaque dans les note de tetes (apres ca estompe mais ca degoute et decoit quand meme). il y a t il une explication a cela? Pareil ce phenomen se produit pas sur la peau mais rien que en sentant le bouchon..."

"Une Très bonne visite de l'atelier. Merci pour les conseilles ainsi que le temps passer à orienter sur les bougies et senteur d'ambiance. C'était agréable de voir les procédés artisanaux pour faire tout les produits . Une équipe très souriante c'était un accueil chaleureux. Bien sûr sans parler de l'odeur dans les locaux ainsi que celle des bougies que j'adore 🙂 Ce qui est sur c'est que je recommanderai en ligne ou à ma prochaine visite ☺️"

"Excellent accueil dans la boutique de Toulon juste avant Noel. Professionnelle et attentionnée, la conseillère a tout a fait ciblé mes attentes. Très bons produits."

"La première fois je découvert cette marque de parfum c'était à la foire de Noël et la dame était très gentille et m'a fait testé des testeurs et m'a bien conseiller et m'a donné le nom du site. J'étais très contente de mon achats .le parfum super qualité, qui reste longtemps, qui sent très bon. Rien a dire juste que j'adore et sa fait deux fois que je passe la commande sur le site pour moi et pour offrir. Je suis toujours satisfaite et les personnes que j'ai offert le parfum sont très contente de leur cadeau. Le colis toujours bien emballé, jamais cassé , livraison très rapide. Merci à bastides des arômes. Je recommande 💯% . Je repasserai une commande prochainement ☺️😃"

"Accueil le jour de ma visite rien à dire, tout était parfait mais ensuite plus que moyen, l’impression de déranger ! Très mauvaise communication, il m’a fallu plus de 3 semaines et de multiples relances tel & mail pour comprendre comment concevoir le visuel des étiquettes pour les parfums. La personne en charge de l’édition de cette étiquette n’a même pas daignée me rappeler alors que nous avons tenté de la joindre plusieurs fois pour le même sujet. Réponse sans forme et sans explication. Au téléphone, nous avons senti beaucoup d’agacement dixit : Tout ça pour 15 parfums ! A réception, après toute cette attente, l’étiquette collée au dos mentionnait 100 ml au lieu de 50 ml… Malgré deux relances et une promesse que les étiquette étaient bien parties. Je les attends tjrs. Si seulement ça s’arrêtait là : Après de multiples tests olfactifs, le parfum qui m’a été vendu (Pas d’eau de toilette ni eau de parfum mais bien de PARFUM) s’évapore en quelques minutes. Tests réalisés sur différentes peaux mais aussi textiles. Bizarre non pour du parfum ? Je n’ai pas pour habitude de laisser de commentaires négatifs mais je ne me suis pas sentie considérée dans cette histoire, dommage j’ai pourtant plusieurs commandes à passer et je vais devoir me rendre à la concurrence ."

"Quelle déception!!!! Suite aux commentaires je me suis rendu à peymeinade j'ai acheter pour 70 euros de produits et ben très très déçue!!! Les parfums d ambiance ne sentent pratiquement rien !!! Au depart mis dans mon salon ensuite je me suis les toilettes petites pièces ben Non!! Faut avoir le nez dessus pour sentir. Je ne rachèterait plus la bas!"

"Atelier de parfums. J'y ai trouvé un diffuseur d'ambiance avec une senteur que le magasin n'avait pas (c'est lui qui m'avait donné la carte de l'atelier). Personnel très agréable et serviable et beaucoup de choix, bougies, diffuseur, recharge pour diffuseur etc. Prix très abordable et un petit testeur en cadeau pour une senteur que j'avais aimée."

"J'ai acheté 3 parfums à la foire expo de Metz. Un vaporisateur ne fonctionne plus alors que je n'ai pas utilisé la moitié. Je n'ai plus le ticket et ai envoyé un mail de réclamation. Malheureusement sans réponse !"

"Des parfums aux senteurs douces et agréables, qui tiennent ! Je suis certaine que chaque personne qui passera à la Bastide des Arômes se verra repartir avec un parfum qui colle à sa personnalité. De plus, le personnel y est très accueillant, agréable et souriant. Pour des conseils, ou une recherche d'odeur adaptée, ces personnes feront leur nécessaire pour trouver ce qu'il vous faut et vous correspond. Je recommande très vivement."

"Des bougies qui se consomment en totalités, de superbes odeurs et du personnel aux petits soins...vous chercher a créer un ambiance cocooning chez vous , je recommande les produits de la Bastide."

"J attend ma commande depuis début décembre mon règlement a bien été encaissé pour le moment je suis déçue j espère pouvoir mettre un commentaire favorable dès réception de ma commande . cordialement joyeuses fêtes 😕"

"Une bouffée de fragrance dès que vous pénétrez dans cet établissement aux créations artisanales. Rayonnage par catégorie de parfum, beaucoup de choix, possibilité de vente par correspondance , parking gratuit,personnel d accueil et de vente sympathique et disponible. Une boutique dans le Var a ouvert à Rocbaron.A recommander"

"J'ai croisé cette parfumerie en sortant de la Foire de Paris cette année. J'ai acheté un parfum, dont je suis tombée sous le charme. Vraies essences de afleurs et créations originales. L'accueil a été des plus chaleureux, au point que je vais faire un détour cet été pour passer à la parfumerie et acheter ce parfum divin !"

"J'ai acheter un de vos parfum hier à foire de Paris, amande mimosa ! Une merveille. Je suis tombée (je crois sur la fabriquante une femme brune douce et agréable !) J'enlève une étoile car avant de tomber sur cette femme je suis tombée sur un monsieur arrogant et méprisant! Il y a une façon de traiter la clientèle ! Vous ne savez pas ce qu'il y a dans notre porte-monnaie alors un peu de respect! Petite leçon à ce vieux monsieur, je travail dans le marketing digital d'un grand groupe, et les achats de plus de 50 euros qui ne sont pas de première nécessité (ici des parfums) sont dans 80% des cas sujet à la réflexion ! C'est à dire que le prospect doit être conquis! L'achat, si le vendeur est bon peu se faire directement ou en ligne! Et pour qu'un prospect aille jusqu'à l'a hat en ligne il devra avoir été correctement traité. Heureusement que votre collègue était là si non je me serais privée de ce bon produit."

"La Bastide des arômes, apporte à la Foire de Paris, toutes les Senteurs ensoleillées de notre belle Provence !!!! .. Situé dans le Bâtiment 1, ce stand est un petit bijou de fragances, , aux multiples facettes, et j'ai adoré !!! Des créations très originales pour hommes et femmes, adaptés à la personnalité, et au désir de chacun.. Toute une gamme de parfums , que vous aurez plaisir à découvrir, certains plus surprenants que d'autres.... vous feront basculer dans des univers olfactifs qui vous feront voyager.. Vous serez ransportés ,dans une ambiance orientale, avec les Senteurs Oud Santal, Patchouli, Jasmin Ambre, ou plus Exotique 🥥 ,avec Fleur de Tiaré Monoï, Ylang Frangipanier ou tout simplement, dans un champ Provençal odorant avec Lavande, ou Jasmin Rose de Mai.. Pour que votre maison,( elle aussi (😊)... ) soit glamour et parfumée, des bougies très sympas, lui apporteront cette petite note !! Et, ... vous aurez l'embarras du choix... et vous hésiterez, tant le choix est grand..!! * Gourmands ?? vous choisirez sans nul doute Poire Praline,, fraise des bois, Vanille Coco, ou Mojito Piňa Colada.. *Raffinés ?? Poudre de riz, Fleur de coton, Cèdre Rose * Voyageurs☀️😎 Maquis Corse, Route du Jasmin, Safran.. La fête des mères, sera l'occasion idéale de faire plaisir, en offrant de délicieux coffrets avec trois bougies à petits prix, qui feront très plaisir !! 💓 💖 Un petit clin d'œil, ne manquant pas de saveur ce créateur de parfums à son usine proche de Grasse, 580, Allée des Parfums ! à St Cezaire sur Siagne. Si, lors de vos petites escapades au mois de Mai, vous allez en Provence, visitez cette Entreprise, aux produits de grande qualité La vente, de surcroît est directe, à prix fabricant, et vous aurez le plaisir de découvrir les Ateliers, ou s'élaborent ces belles fragances !! La boutique est située en plein cœur de Grasse.. 😍"

"Nous sommes allés à la boutique/usine à Saint Cezaire, nous avons été très bien accueillis. Les produits font envie. Nous sommes ravis."

"A conseiller !! Pas de parfum dépassé ! vous trouverez des parfums qui tiennent vraiment longtemps et qui sentent vraiment bon beaucoup de choix disponible qui n'on rien a envier a certaine grande marque a des prix vraiment très bas ,de plus un super aceuil ,les bougies, les parfum d'ambiance sont aussi ecxelant 👍allez y vous serez pas déçu"

"bof ..... les bougies ne sont pas de super qualité .... la mèche a disparu et difficile de la récupérer et puis les parfums c'est bof bof .... il vaut mieux aller chez Fragonard . être aux alentours de Grasse n'est pas forcément gage de qualité"

"1ere commande très déçue.pas du produit mais de l attente,la livraison,du contenu.commande passée le 26/11/2017 reçue hier le 18/12 pas dans le bon point relais et aucuns échantillons ds le carton.j avait quand même appelé 5fois et pas les mêmes réponses à chaque fois.dommage bon parfum mais pas commerçants du tout."

"Nous nous sommes rendus dans leur boutique de grasse,et nous fûmes accueillis par un monsieur très professionnel et commerçant.pour un coût tout à fait correct. Je conseille vivement cette parfumeur artisanal."