Maison ST Saint-Tropez

"Nous avons vécu une expérience merveilleuse en créant un parfum dans cette boutique. Je la recommande vivement ! C'est un magnifique souvenir à emporter avec soi."

"Le magasin en lui-même était très intéressant et la sélection de parfums était bonne. Les gens étaient aimables et parlaient bien anglais. Cependant, lorsque j'ai voulu essayer un produit sur ma peau, on m'a conseillé de ne JAMAIS en vaporiser sur ma peau, car elle altère ma peau. Ils ont également refusé lorsque je leur ai expliqué que c'était généralement ce que j'attendais avec impatience en essayant un parfum."

"Nous avons visité Maison St. pour la deuxième fois, retournant à Saint-Tropez notamment pour la merveilleuse expérience que nous y avions vécue il y a quelques années. Nous avions alors été chaleureusement accueillis par une charmante dame – qui s'est avérée être la propriétaire – et avions eu une conversation chaleureuse sur les parfums et l'histoire de la boutique. Nous sommes repartis avec un parfum exquis et des souvenirs inoubliables. Malheureusement, notre dernière visite a été tout autre. Cette fois, nous avons été accueillis avec indifférence. La vendeuse nous a à peine salués et n'a montré aucun intérêt pour nous aider, ni même pour répondre à nos questions les plus élémentaires. On nous a conseillé de visiter d'autres boutiques Maison St., mais elles étaient déjà fermées pour la journée. Toujours optimistes, nous sommes revenus plus tôt le lendemain et avons visité une autre adresse, pour finalement découvrir qu'il s'agissait d'un entrepôt. Un membre du personnel nous a expliqué que la seule boutique était celle que nous avions déjà visitée. Nous y sommes donc retournés – et encore une fois, l'expérience a été froide et décevante. Une autre vendeuse nous a accueillis, mais son attitude était la même : aucune envie d'échanger ou de nous aider. Nous sommes repartis bredouilles et un peu tristes, car nous avions vraiment hâte de découvrir de nouveaux parfums. J'espère que la propriétaire lira cet avis et comprendra l'importance d'un personnel à l'écoute du client. Lorsqu'elle était là, le magasin était animé : les gens entraient, il y avait de l'intérêt, de l'énergie et de la chaleur. Cette fois, le magasin était vide et silencieux. Maison St. propose de magnifiques parfums, mais sans une atmosphère accueillante et un personnel serviable, l'expérience n'est tout simplement pas la même."

"Une très mauvaise expérience avec cette boutique. En août dernier, nous avons découvert un parfum lors d’un voyage à Saint-Tropez avec ma belle-mère. Elle est tombée amoureuse du parfum n°5. Pour son anniversaire en mai, j’ai voulu lui faire une surprise et l’ai commandé via le site officiel de la marque. À ma grande surprise, le flacon reçu était très étrange : le bouchon était bleu turquoise vif au lieu du noir habituel (comme vu en boutique), l’odeur était totalement différente — très forte, presque masculine — et surtout, aucune tenue : au bout de 15 à 20 minutes, l’odeur disparaît presque totalement. J’ai immédiatement contacté le service client, qui m’a proposé un remplacement… puis plus rien. J’ai relancé plusieurs fois, mais aucun retour. J’ai été complètement ignorée. Récemment, lors d’un passage au duty-free de l’aéroport de Nice, j’ai pu comparer les produits : les flacons avaient bien un bouchon noir, contrairement à celui qu’on m’a envoyé. Je n’ai toujours pas de réponse à ce jour. Je suis extrêmement déçue. Ce cadeau important pour ma belle-mère a été complètement gâché. J’espère que vous lirez cet avis et corrigerez votre erreur. Au minimum, remboursez ou renvoyez le vrai parfum commandé."

"J’ai passé un excellent moment au spa Arev, thérapeute à l’écoute, nous fait tirer des cartes aux phrases positives, bain de pieds à l’arrivée dans du quartz rose, sans parler des produits de la gamme Maison ST, ma boutique de cosmétique préférée du golfe de St Tropez. Merci à toute l’équipe."

"J'ai vécu une expérience spa exceptionnelle à l'Hôtel Arev avec les produits Maison ST ! Les rituels de soins et la qualité des produits utilisés étaient irréprochables. J'ai même acheté l'huile démaquillante Maison ST qui nourrit la peau : un vrai bijou ! Mention spéciale pour les cartes positives, qui ont ajouté une belle touche spirituelle :) J'ai trouvé mon espace bien-être à Saint-Tropez et j'y retournerai sans hésiter lors de mon prochain séjour !"

"Séances de bien être au spa de l’hôtel Arev à St Tropez de qualité supérieure aux protocoles professionnels, originaux et chaleureux avec les produits de beauté -Maison ST tout à fait exceptionnels. Merci"

"Des parfums incroyables ! Nous en avons acheté un flacon et sommes revenus pour le deuxième, tellement il sent bon ! Honnêtement, ce sont les parfums les plus durables que j'aie jamais goûtés. Leurs senteurs sont uniques et c'est un superbe souvenir de Saint-Tropez."

" En 2018, j'ai acheté un parfum Néroli qui sentait UNIQUEMENT la fleur d'oranger. Aucune autre note pour interférer. C'était un type plus fort, l'essence de parfum. La boutique s’appelait alors « senteurs tropéziennes ». L'odeur pure du néroli était excellente. Ma femme a même été interrogée sur le parfum par une inconnue dans un restaurant et était heureuse de la diriger vers la boutique en ligne. J'ai essayé d'acheter à nouveau 2 à 3 fois après, mais la nouvelle marque n'est pas aussi bonne que l'ancienne, ce n'est pas du néroli pur, juste des indices. Quoi qu'il en soit, 5 étoiles. "

"Des bougies parfumées de bonne qualité. Une boutique charmante et un SAV au top."