Marionnaud-Parfumerie

"Super vendeuse très disponible"

"Magasin très propre, bien rangé, accueillant. Vendeuses de très bon conseil, à l'écoute, très professionnelles. Très large choix de produits et de services. Le bémol est pour l'emballage cadeau qui est facturé 2 euros + 5 centimes pour le sac, vu le prix des produits cela pourrait être offert."

"L'accueil était un peu timide, j'ai dû demander de l'aide pour avoir des conseils, Prescilla était très gentille, agréable, sympathique et serviable. Merci à elle, je reviendrais"

"Vendeuses souriantes et efficaces. À peine passé le pas de la porte on est convenablement accueillie et conseillée. Je ne connaissais pas vraiment cette enseigne mais maintenant je pense y retourner. Merci pour l’accueil que nous avons reçu de la part de toute l’équipe de Marionnaud Etampes (Merci à Léa aussi pour son professionnalisme et sa gentillesse)"

"Très bon accueil et bel accompagnement et conseil de Nadia"

"Expérience de massage du visage incroyable. La femme qui s’est occupée de moi était très douce et à l’écoute. De très bon conseils. Merci pour cette expérience. Je recommande"

"Venue faire un soin du visage japonais, pour moi ça a été une détente j’ai adoré et je le conseil. Une équipe au petit soin et avec des supers conseilles."

"Une belle découverte, habituée à un autre, sur cette rue piétonne ce magasin discret est spacieux nous accueille avec bienveillance et des conseillères peu souriantes mais efficaces empruntes de gentillesse Seul bémol, un nouveau système de points qui semble peu avantageux pour de nombreuses raisons : - on perds nos anciens points cumulés - on gagne des euros moins interessant que les points qu’on gagne avec un McDonald’s"

"Expérience décevante dans la boutique Marionnaud d’Étampes. Le personnel ne fait aucun effort pour accueillir certains clients et semble ignorer ceux qui ne correspondent pas à une certaine apparence. J’ai eu l’impression d’être totalement mise de côté, alors que je fais mes achats comme tout le monde. Un minimum de respect et d’attention serait apprécié. Très déçue"

"Je suis plus suivante chez vous car les prix sont plus accessibles à mon avis et l’attention au client est magnifique sur tout des recommandations, merci."

"équipe très gentille et très souriante je reviendrai"

"Personnel très agréable, de bons conseils et toujours souriant, avec une responsable très soucieuse de bien faire !"

"Suite à un contentieux avec un achat internet sur le site marionnaud. Le remboursement tardait à venir. La responsable du magasin de Marionnaud Étampes s'est démenée pour faire avancer mon dossier, résultat 2 jours après j'avais mon remboursement après quasiment 2 mois d'attente. Un grand merci à elle pour sa compréhension et réactivité."

"J aime beaucoup ce magasin. Le personnel est souriant agréable, donne de bon conseils et de bon renseignements."

"Vendeuse très accueillante et souriante bonne conseillère malheureusement une responsable très hautaine et méprisante qui ne me dit jamais bonjour et ne me sourit jamais."

"Formidable accueil ce samedi, personnel souriant et intentionné. Nous recommandons vivement avec mon épouse"

"Magasin agréable service et acceuil satisfaisant"

"Magasin agréable équipe accueillante et sympa ! Merci"

"Merci à toute l’équipe de marionnaud Étampes pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je reviendrais avec grand plaisir !!!"

"Arrivée 10mn avant la fermeture pour récupérer une commande faite en ligne la veille. Vendeuse agréable et professionnelle."

"J'adore ce magasin j'ai acheté mon parfum préféré japonais qui sent très bon ."

"J adore ce magasin,très bon accueil"

"Excellente expérience d'achat grâce à Léa, accueillante et excellente vendeuse qui connaît bien ses produits et sait deviner les goûts de son client. Je reviendrai !"

"Je viens pour faire Remplir mon flacon Angèle, on me dit: plus de fontaine pour eau de toilette! Je répond ok pour eau de parfum alors, et la on me répond je n'ai pas de tarif pour le 80ml !? En plus la vendeuse pas très aimable. Étampes est de pire en pire"

"Excellent accueil, les hôtesses prennent le temps pour vous conseiller, beaucoup d'offres promotionnelles"

"Sentiment d’oppression, suite à de nombreuses vendeuses, qui sont elle-même plus nombreuses que les clients. Deuxièmement, les stagiaires ne sont pas bien respectés. En effet elles sont là à faire les statuts dans le magasin. Troisièmement je ne recommande pas ce magasin. Quatrièmement, les vendeuses, et les stagiaires n’ont pas de beaucoup de temps de pause, ce qui nuit à leur état psychologique. Conclusion, aller chez Sephora ou chez Yves Rocher"

"Personnel accueillant, et très professionnel. Le choix vaste. Je recommande."

"Je suis passé hier est je suis très satisfaite de mes achats je remercie encore la conseillère Sania qui prend le temps pour les clients et qui est de très bon conseils et à l’écoute et elle très gentil. L’ensemble de l’équipe reste très agréable."

"Les filles sont très sympas pas mal de choix j aime beaucoup cette boutique 👍"

"Famille fidèle depuis plus d'une vingtaine d'années. C'est toujours un plaisir d'offrir des produits de cette enseigne. La marque en elle-même fait un très beau travail de qualité et d'esthétique d'année en année. La seule chose que je trouve vraiment dommage c'est l'indisponibilité de certains articles qui ont été remplacés par d'autres ayant un coût plus élevé."

"Super magasin à etampes personnelle vraiment très sympa , j'aimerais savoir si vous maquillé pour un mariage cordialement"

"Pour avoir testé plusieurs Marionnaud, celui d’Etampes est vraiment le meilleur. Les vendeuses sont toujours très aimables et disponibles pour vous renseigner. Après nos achats, on est toujours gâtés par les cadeaux et échantillons offerts par le magasin."

"Assez déçu, une employée qui nous a pris un peu pour des débiles car nous regardions un coffret. Nous ne sommes pas experts et voir de nos propres yeux est une meilleure solution pour choisir à nos yeux"

"Des vendeuses qui prennent le temps avec chaque clientes. C est très agréable. Je recommande vivement"

"J’ai eu affaire à la responsable du magasin lors d’un achat je peux vous dire qu’elle est très de désagréable elle prend les gens pour de haut et se croit tous permis j’ai jamais vue cela de toutes ma vie"

"Le Marionnaud d'Étampes est une boutique dans laquelle il y a pas mal de choix, une équipe à l'écoute et très sympathique."

"J'ai bien aimé la disponibilité de la vendeuse, le temps qu'elle a pris pour me faire essayer l'appareil qui lit la peau, j'ai trouvé ça génial d'avoir une crème adapté et fabriqué spécialement pour moi. Je ne connaissais pas cette invention. Merci pour les échantillons aussi."

"Je viens de sortir en colère contre le personnel de ce magasin à éviter absolument ! Dès mon entrée, j'ai été suivi pas à pas dans tous les rayons : le personnel considère tout client Noir ou d'origine autre que française comme un suspect, un voleur potentiel ! Enfin, agacé par ce comportements j'ai montré ma carte professionnelle de police et decline mon identité pour qu'elles sachent que je ne suis pas un voleur"

"L’ expérience d’achat s’est très bien déroulée, j’en avais pour un peu moins de 270 €. Elle s’est dégradée lorsque j’ai dû ramener l’un des produits pour un remboursement : vendeuse désagréable, qui m’indique que je ne peux pas être remboursée sur la carte qui a servi à l’achat, mais uniquement en espèce. Vu le prix, elle n'avait pas les fonds dans sa caisse et me dit de revenir le lendemain. Je reviens et là rebondissement, la responsable me dit qu’ils ne remboursent pas, conformément à leur politique. Ce à quoi je réponds que je suis déjà venue la veille et que j’ai appelé le service client pour vérifier ce point et qu’ils m’ont indiqué qu’il faut se rendre en magasin pour un remboursement. Elle rétorque alors que le service client doit donc faire modifier les tickets de caisse. Elle finit par me dire qu’elle va me rembourser via une carte cadeau, puisqu’elle n’a pas les fonds nécessaires dans sa caisse et que comme je suis une cliente habituelle, je pourrais donc l’utiliser facilement. Je ne retournerai plus dans ce magasin."

"Pire expérience Marionnaud! Une vendeuse refuse d’appliquer une réduction, pourtant bien mentionnée sur le site que c’est valable au magasin. Heureusement que sa collègue est venue en aide pour se rattraper. Client chez Marionnaud depuis plusieurs années, et je peux dire que c’était ma pire expérience dans une boutique. Conseil: faut faire monter en compétence quelques vendeuses"

"Je tenais à laisser un très bon avis pour une de vos employée une nouvelle jeune femme, qui nous a accueillit chaleureusement très souriante, vraiment très agréable et profession Merci 🙂"

"Je suis très satisfaite. Le personnel très a l écoute de vos besoins ou de vos disponibilités pour venir chercher un produit . Celui-ci a été mis de côté pour que je puisse le prendre plus tard suite à mon appel téléphonique."

"A quoi bon le commerce de proximité et la fidélité : je commande et regle un parfum le vendredi, puis SMS le lundi: la commande est annulée (sans motif) avec envoi de chq cadeau. Sauf que je dois acheter ce parfum pour une fête donc ailleurs et faire une nouvelle dépense. En boutique on me renvoi au service clients. Super!!"

"Il existe encore des magasins où l accueil est chaleureux, professionnel et surtout une équipe de filles très sympathiques. Je recommande fortement cette boutique pour l ensemble de leurs prestations. Bravo les filles, ne changez rien."

"Bon accueil. Grand magasin avec pas mal de marques différentes."

"Super, bien conseillé et la vendeuse a offert de jolie chose à ma fille. Merci beaucoup pour votre gentillesse."

"Le personnel nous reçoit bien et est débonnaire conseil. Magasin agréable ."

"Très bien accueillit, mais la seule chose que je regrette quand vous achetez, presque pas d'échantillons ou voir même pas du tout. 😕"

"Personnel vraiment pas sympathique. Qui ne s'occupe pas des clients sauf si on montre qu'on a de l'argent à dépenser. Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin!!!"