Marionnaud-Parfumerie

"Refuse de reprendre un parfum acheté en ligne sur le site de Marionnaud (parfum scellé avec la facture etc) car ils ne connaissent pas le parfum et pourtant sur le site dans la catégorie FAQ Retour : « Si un produit ne me convient pas, je peux aussi le retourner dans le magasin le plus proche. > Je m'assure que mon produit est complet, en parfait état ; > Je télécharge ou imprime ma facture, que je trouve dans mon compte, rubrique mes commandes ; > Je me rends dans le magasin le plus proche de mon domicile, ou de mon bureau. Je cherche mon magasin ici. » Il faudrait peut-être relire les conditions de ventes de l’entreprise dans ce magasin, à la suite de ma visite j’ai appelé le service client et ils m’ont bien confirmé que les magasins Marionnaud reprennent les parfums commandé sur le site"

"Depuis que mon conjoint a été recalé au nocibé par des conseillères désagréables nous venons plus que à Marionnaud ce magasin ainsi que ses conseillères connaissent le respect et la bienveillance et elles ont toujours le sourire c'est toujours un plaisir de faire mes achats dans ce magasin que ce soit pour offrir ou se faire plaisir."

"Très satisfaite de ma visite chez Marionnaud, vendeuse disponible et à l'écoute. Très bon conseils. Je recommande +++"

"Très bonne accueil , personnel très agréable et a l écoute juste parfait."

"Passage ce jour avec mes filles pour offrir un parfum, je dois faire appel à une vendeuse afin d’avoir des renseignements et un échantillon car impossible de me souvenir de la bonne fragrance avant achat, on me répond qu’il n’y a plus de fioles. Heureusement que NOCIBE est juste à côté, très bien accueillies, nous sommes reparties avec notre parfum, elles ont ratés une vente… personne dans le magasin…"

"Magasin accueillant, vendeuse à l'écoute,de bon conseil même si il n'y a pas d'achat derrière pour cette fois,je recommande vivement, à bientôt pour un achat à coup sûr."

"Super accueil, conseillère à l’écoute et très gentille, répond à toute vos questions. Je recommande cette parfumerie"

"Très déçue de la façon dont mes fils ont été servis. Aucune considération. Je les envoie acheter un parfum pour faire un cadeau. Ils me disent que l’hôtesse caisse ne m’a pas trouvé dans le fichier or je reçois des sms régulièrement. De plus en plein encaissement, l’hôtesse part conseiller une cliente pour des cosmétiques. Et pour couronner le tout, ils n’ont eu ni papier cadeau ni pochette alors que c’est pour un cadeau. Il faut revoir l’accueil client. Dernière visite."

"Vendeuse sans compétences, ni amabilité ni professionnalisme. Ne connaît pas le sens du service!! Franchement je comprends pourquoi le magasin est vide!"

"J'ai clairement eu l'impression d'être prise pour une 'pouilleuse' C'est vrai que mon look jeans basket n'est pas très chic... mais je suis une cliente comme une autre. Je n'ai pas eu de bonjour des deux vendeuses. J'ai demandé des renseignements et j'ai eu l impression de déranger. La vendeuse s'est débarrassée de moi le plus vite possible en caisse. Je me suis dit que c'était sûrement une mauvaise journée pour elle, mais quand je lis les autres commentaires clients, eh bien visiblement non, je ne suis pas un cas isolé. Ca me rend triste de me sentir jugée pour un look ordinaire. Je ne reviendrai plus bien dommage."