Marionnaud-Parfumerie

"Très mauvaise expérience au Marionnaud de Belleville-en-Beaujolais. Je suis venue avec mes trois enfants simplement pour demander la disponibilité d’un produit. J’ai attendu patiemment, mais la vendeuse a délibérément ignoré ma présence, préférant servir plusieurs personnes arrivées après moi. Ce comportement est inacceptable et donne une image déplorable du service client. Le fait d’être accompagnée d’enfants ne justifie en aucun cas un tel manque de respect et de professionnalisme. Un minimum de considération et d’équité envers tous les clients serait apprécié. Je suis vraiment déçue et ne compte pas revenir dans cette boutique."

"Rien à dire je conseil largement"

"Personnels très agreable, à l’écoute et on su me guider dans mes choix petit + il y a la Clim dans le magasin on pourrait y rester des heures"

"Conseillères très accueillantes, très professionnelles. Ont réglé mon problème de commande rapidement et efficacement. Je recommande à 100%"

"Visité aujourd'hui j'ai passé un super moment avec une super conseillère qui a pris le temps de m'accompagner dans mes achats. Je recommande A bientôt"

"A FUIR DE TOUTE URGENCE pas le magasin mais la responsable du magasin cette personne n' est pas à sa place sur ce point de vente , elle est froide tout juste polie. j ai eu l impression de déranger lorsque je suis venu faire mon achat . J ai acheté un parfum et à l enregistrement de cet achat sur ma carte de fidélité, surprise tous mes achats de Noël n ont pas été enregistrés. Je suis client depuis plus 15 ans et donc assez fidèle à ce magasin. Après vérification ma carte de fidélité était zéro et pourtant mes achats de Noël était bien dans l historique. Grande déception de ma part. Je ne demandais pas qu' on offre un parfum, mais un sourire, des excuses, un geste commercial sous forme d'échantillons par exemple auraient pu désamorcer mon mécontentement.Mais rien. Je n ai jamais été si MAL RECU dans ce magasin. Cette personne est à descendre de son pieds d' estale elle n 'en a que cure des paroles et réflexions de sa clientèle toute acquisise par la notoriété de la marque. Nul besoin de faire progresser son point de vente ni conquérir des nouveaux clients puisque les gens sont demandeurs. Donc c' est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin c est bien dommage maintenant il y a beaucoup de concurrents qui se réjouiront de mes achats a Mâcon Villefranche bourg mais n' OUBLIEZ pas qu un client MÉCONTENT en parle à 10 personnes et beaucoup beaucoup plus avec les réseaux sociaux. Mais tout ceci est loin de vous effleurer à lire les avis...."

"Bonjour, je suis très satisfaite, je recommande à 100% La responsable ainsi que le personnel est vraiment très bien."

"J'avais une offre reçue par mail : -32%et -5%suppl. pour l'achat de deux produits. J'aurais pu choisir l'option retrait dans ce magasin, toutes les remises de faisaient mais j'ai préféré y aller, normalement pas de différence ! Déception car elle n'a pas voulu faire la remise supplémentaire. La prochaine fois je réserv erai en ligne ou irai à la concurrence. Dommage"

"Accueil très sympathique par Raphaëlle, j’ai eu tous les renseignements que je souhaitais avec beaucoup de gentillesse!"

"Personnel bien l'écoute. Très professionnel. Merci. Sargiacomo"