Marionnaud-Parfumerie

"5 étoiles aujourd'hui grâce à la charmante vendeuse Estelle E. Depuis le début de l'année, je connais dans ce magasin que déceptions, manque de conseils, vendeuses peu sympathiques. J'avais décidé de ne plus mettre les pieds dans ce magasin. Et aujourd'hui je me ravise et Estelle me donne d'excellents conseils et me propose un parfum qui m'enchante. Je reviendrai vite racheter la suite de la gamme. Merci Estelle !!!! Je la recommande Mesdames demandez Estelle à votre visite"

"Marionnaud FROUARD, ma boutique habituelle"

"Une équipe au top ! A l'écoute et de bons conseils. Merci ! Christine et Jean-Claude"

"Très bon accueil à chaque passage, super boutique."

"Super équipe, très professionnel et à l'écoute, j'adore ce magasin et le personnel"

"Très mal accueilli par votre vendeuse « Audrey R… » j’ai demander à la responsable du magasin, il ne faut se prendre pour se qu’on ai pas madame ! Votre attitude a été des plus désagréable et même pas un bonjour pourtant je lui ai répété 3 fois incroyable !!!! J’ai même cru que la boutique était à elle ;) mais pas du tout juste une vendeuse de aigrit en faite …."

"Je comptais aller acheter mon parfum aujourd'hui chez marionnaud frouard qui est censé être ouvert à 11h. J arrive devant la grille qui était à moitié ouverte. Pas d'affichage sur la porte précisant une éventuelle fermeture. Je vois une vendeuse qui je pense semblait être la responsable au téléphone qui remonte la grille. En outre, je pensais qu elle ouvrait au public. La vendeuse toujours au téléphone et dans le magasin, je lui pose la question si c'est ouvert. Elle me fait un signe de la main que non sans même mettre en attente son appel pour me répondre. Cette personne semblant peut agréable, je suis reparti dans la foulée. Dommage, vous avez perdu une vente et je pense que je ne retournerais plus dans ce magasin. Je commanderais par internet au moins je n'aurais pas ce type de désagrément. Réponse face au message du propriétaire : Je trouve que mon signalement est loin d être agressif et parfaitement justifié bien au contraire. J'ai juste décrit une situation à laquelle j'ai été confronté. Par contre, votre réponse, elle l ai quelque peu. Je la trouve peu commerçante et pas très professionnelle. Aussi, avec un commentaire formulé de la sorte c'est sûr que cela ne donne pas envie de revenir ! Le signalement que vous étiez en inventaire était à priori loin d être visible. Je peux comprendre qu'en étant en inventaire vous ne pouvez pas vendre mais je n'ai nullement vu de panneau devant le magasin précisant que le magasin était fermé jusqu'à 12h. Il serait judicieux à l'avenir de bien le mettre devant votre rideau afin que les clients soient avertis."

"Conseil zéro Et accueil un peu froid. Et lorsqu’on achète la vendeuse, sous-entend qu’elle n’a plus d’échantillon tout ça pour pas en donner. Non mais dites-moi quelle parfumerie n’a pas d’échantillon. Marionnaud, si possible à fuir"

"merci à la personne qui m’a bien conseillée et qui m’a aidée à choisir mes produits toute l’équipe était de bons conseils"

"C est la deuxième fois que je vais dans cette parfumerie, meme si mon premier passage je trouvais le service mitigé, la dernière visite a été u ravissement. J ai rencontré Sarah, qui a su être disponible a l écoute, et de bons conseils. Je suis revenue deux fois après mon achat ,elle m'a reconnu et m a servît avec bienveillance. Merci Sarah pour votre gentillesse et votre professionnalisme."