Marionnaud-Parfumerie

"Responsable désagréable, et publicité mensongère lors de l'achat d'un coffret une trousse devait être offerte et jamais reçu. Il est temps que cette enseigne ferme définitivement le service client est totalement nul à l'image de la Responsable de cette boutique. A fuir"

"Je suis passée acheter un parfum samedi j ai été très bien conseiller et très bien reçu très la personne qui m’a reçu est très pro merci je reviendrait"

"Déçue la vendeuse oublie de donner l'information que la carte serait amortie dès le premier achat lorsqu'on demande s'il est possible de corriger son erreur la gérante refuse dommage le commerce est aussi une histoire de service, les parfums hommes sont toujours inaccessibles derrière la caisse particulièrement inconfortable pour les clients qui aiment choisir sans vendeuse."

"Merci à Audrey qui à répondu à toutes mes question pour ma fille de 13ans. Bonne expérience à marionnaud.."

"Très agréable et de bon conseil TOP"

"Marionnaud, j'y vais à chaque fois avec plaisir. Très bon accueil chaleureux, des professionnels souriants et à l'écoute. Je reçois toujours de très bons conseils."

"Très mauvaise surprise, on rentre dans la boutique en disant bonjour et là aucune réponse de la part de la vendeuse occupée à parler de vacances avec une cliente. Parfum homme derrière la caisse, après 5 min la vendeuse viens en disant partez de derrière la caisse quand je suis là d une façon très hautaine, donc compliqué de choisir un parfum pour homme dans ce magasin . C est dommage il y a pas beaucoup de parfumerie sur Lunéville et l image de votre marque en prend un coup dommage. C est pas là première fois que ça arrive. J ai finalement effectué mes achats chez Nocibé où le personnel est souriant et agréable et les mêmes produits moins chers"

"Je me suis rendu ce jour chez marionnaud! Avec la stagiaire qui m’a accueilli, nous avons fait un diagnostic sur mon visage qui été déshydratée. Elle a pris son temps et son rôle à cœur. elle a été très sympathique ! Ensuite une conseillère a pris le relai pour me conseiller au mieux sur les produits ! L’accueil a été très chaleureux du début à la fin ! Je recommande vraiment pour les personnes qui ont besoin de conseil !"

"Accueil très décevant, la responsable était pas très agréable. Aucun conseil. sur le site j’avais un cadeau offert pour l’achat de mon parfum, elle n’a pas voulu me le donner sous prétexte que ce n’était pas le flacon là alors que sur le site c’est bien Préciser. Je n’irai plus chez Marionnaud."

"15€ de différence sur un parfum par rapport à nocibé je trouve cela aberrant! Je ne retournerai plus dans cette enseigne."

"A ne pas recommander. Vendeuse désagréable et non commerçante qui ne sait pas vous faire profiter des offres en tant que cliente. Magasin froid qui manque d'ambiance"

"Responsable de cet établissement assez désagréable !"

"Bon conseil déjà par téléphone. Bon accueil à mon arrivée. Bon accompagnement dans mon choix et la vente. Bonne expérience. D'habitude je vais souvent sur un autre site par rapport à mon travail mais là ça m'a donné envie de revenir 👍. Attention quand même car toutes les marques ne sont pas vendues dans ce magasin."

"Un acceuil toujours aussi chaleureux et souriant autant des vendeuses que des caissières"

"Un personnel très accueillent et professionnel sur le conseil client"

"Bonjour, Super cadeau de fin d'année recueillis dans votre boutique on reviendra 🤌"

"Toujours de très bonnes conseil donné par la responsable de magasin"

"Expérience très désagréable dans cette enseigne. Une vendeuse qui vous accueille à sa façon, c'est-à-dire pas franchement souriante voir même hautaine. Que dire du rayon homme qui se trouve derrière les caisses ? Allez comprendre le concept... Je suis reparti comme je suis venu avec rien et j'irais avec plaisir chez Nocibé où l'accueil est bien plus agréable. Inutile de préciser que ça n'est pas bien compliqué."

"Super magasin ! Des conseillères très souriantes et très attentionnées ! J’ai trouvé mon bonheur grâce aux vendeuses ! J’y reviendrai avec plaisir !"

"Un vrai plaisir de chercher le petit cadeau idéal pour ceux qu'on aime. Il est vrai que les prix sont élevés pour des produits de qualité. Mais quand on aime........"

"Personnel très souriant, vous propose leur aide et donne de très bons conseils.... Même si vous n'acheter pas il vous parfume avec le parfum qui vous plaît"

"Personnel accueillant et toujours de bons conseils. Toujours de belles promos avec la carte fidélité."

"Super magasin, très bon accueil"

"Déçu par l'accueil de la vendeuse une certaine Audrey venu pour un achat de 70€ j'ai demandé pour avoir quelques échantillons j'en ai eut que la moitié d'un seul."

"Vendeuses au top avec toujours de bon conseils. Très souriante et sympathique."

"Accueil déplorable !! Jeune vendeuse cheveux noirs très désagréable dès l entrée . La moindre question la dérange alors qu elle est seule dans le magasin . J ai rarement vu un accueil pareil dans une parfumerie. Pas de conseils, ton sec . J ai tout de même acheté un parfum mais je ne renouvellerai pas dans cette boutique !"

"Je venais pour acheter un parfum Chanel. Rien en stock il faut commander."

"Magasin mal agencé avec une vendeuse très désagréable. Elle nous retire les parfums des mains d un coup sous prétexte que pas le droit de passer derrière les caisses et donc de sentir les parfums pour homme seul alors que nous sommes dans une parfumerie. Où est la logique de ce magasin ?"

"Une vendeuse qui est là depuis plusieurs années maintenant toujours de très bon conseil toujours très sympathique et à l écoute de mes demandes et me donne toujours de très bon conseils."

"Toujours satisfaite de ce magasin. Acceuil au top et vendeuse enjouée et sympathique .Emballage cadeaux et échantillons bien fait ,pour qu on est toujours le plaisir d offrir.je conseille vivement."

"Contrairement à l’avis précédent, un client agréable est accueilli par un employé très agréable ! (Remettez vous en question) rien à dire, un accueil irréprochable, nous sommes très satisfaits de nos achats et de l’accueil qui nous a été réservé, nous reviendrons avec grand plaisir !"

"Top responsable super agréable malgré le rush de noël nous reviendrons"

"Franchement top, je suis super satisfaite de ce marionnaud, j'ai été très bien accueillie, les vendeuses sont souriantes, très sympathiques et compétentes surtout la nouvelle responsable du magasin qui m'a très bien conseillée. Les produits sont de très bonne qualité. En plus en ce moment il y a des promotions et avec la carte de fidélité hyper avantageuse ca vaut vraiment le coup. Je repasserai avec grand plaisir !!"

"Je suis une adepte des parfumerie Marionnaud. Cliente très régulière depuis plusieurs années, je suis vraiment satisfaite de la qualité de leurs produits, de leurs conseils et de leurs offres. Le cadre des parfumerie Marionnaud est tés agréable. Les vendeuses toujours souriantes et très à l'écoute. Lorsque vous êtes détenteur d'une carte de fidélité, vous avez régulièrement des offre de promotions très intéressantes. Toute l'année en boutique, vous avez des opérations visant à faire plaisir à leurs clients. Le concept de ces magasins et juste génial, et donne envie d'y rester fidèle."

"Je suis venue ce jour acheter un parfum. Le personnel sympathique mais je suis très déçue par l agencement des parfums hommes. Ils sont exposés derrière le comptoir et donc inaccessibles. On ne peut pas bien voir les prix, sentir les parfums, choisir tranquillement......c est vraiment dommage."

"Il est 12h56 et alors que nous nous rendions au marionnaud de Lunéville la vendeuse s'est empressée de fermer le rideau sans explications ni sourire Dommage une vente ratée et des clients qui ne comprennent pas pourquoi le magasin est fermé alors que les horaires indiquent 10h-19h"

"Je suis venue ce jour dans ce magasin, 5 juin 2019 après midi, l accueil y était chaleureux les conseils avisés, la personne.a pris tout son temps bien que la fermeture approche, elle a reçu à me réconcilier avec votre boutique contairement aux fois précédentes ."

"Personnel très accueillante et souriant magasin très bien fourni en produits de grandes marques il ya beaucoup de choix"

"un excellent accueil une équipe très pro de très bon conseil seul hic moins de cadeaux par rapport au sud de la france"

"Perfect Je suis allé retirer une commande click and collect. Voila parfait j'arrive et 2 minutes après hop fini Top rapide ma commande m'attendait. Elle était conforme. J'ai eu droit à quelques échantillons et on m'a proposé de me parfumer ... Pourtant je venais de prendre une douche 😁😁😁 .. Pour y aller c'est tout simple c'est à l'entrée du cora donc pour s'y garer c'est pareil le parking est vaste . Souvent des promos et autres offres diverses pour à peu près toutes les bourses .... Le personnel était très poli et serviable et souriant vraiment ça fait plaisir de bon matin pour toute la journée . Pas comme l'autre greluche qui m'a klaxonné comme une folle le temps que je me gare parce que madame ne sait pas comprendre que le clignotant sert à quelque chose mais bref ce n'est pas le sujet . Donc vive Marionnaud. Merci pour la promo et la rapidité et la gentillesse. A bientôt 😁 Un petit clic sur👍🏼👍👍🏿 j'aime 👍🏼👍👍🏿c'est cool ça fait plaisir merci ça encourage ça prends pas de temps c'est gratuit et rapide Merci d'avance. 🤩"

"Personnel agréable toujour même vendeuse que j apprecie"

"A eviter vendeuses incompétentes Ne veulent pas reconnaître leurs erreurs"

"Beau magasin un peu cher mais produits de qualité"

"Tres belle parfumerie avec grand choix de parfums personnel tres sympas je recommande"

"Fuyez!!!! Dommage que ce magasin salisse l’enseigne marionnaud . Responsable arrogante et pas commerçante ( avec une attitude déplacée )"

"Je remercie la responsable qui a bien voulu l échanger le fond de teint alors que j avais jeter la boîte ."

"Personnel au top !!!! La pause de vernis semi permanent juste génial Merci Marylene 😉"

"Je modifie commentaire par rapport à celui de 3 ans en arrière. La vendeuse Audrey une personne qui prend le client de haut en soutenant que les coffrets sont à 25% alors que le sms reçu précédemment parle de 30% sur la totalité du magasin, de plus elle demande à voir le sms, bravo cette personne fait passer le client pour un menteur. De plus jattend encore le bonjour à part eu le droit d'entendre merci d'utiliser le gel hydroalcoolique oui et le bonjour vous en faite quoi ? Un samedi avec quelques clients et la vendeuse était seule à 13h30 🤔... magasin vieillot, vendeuse désagréable Marionnaud à bien changé, autant aller à la concurrence au moins il y a quasiment toutes les marques contrairement à Marionnaud et les même réductions... impossible également de sentir les parfums hommes et quand on s'approche trop du comptoir elle retire le parfum des mains... quel professionnalisme !!! Elle ferai mieux de vendre des légumes sur le marché..."

"Toujours très bien accueillie dans ce marionnaud, les vendeuses sont serviable et courtoises. Elles comprennent bien les attentes et les budgets des clients, en plus il est fréquenté que d'autres marionnaud du secteur ce qui permet d'avoir plus de choix lors des promotions ou dans les coffrets ou soldes !!!"

"samedi 8 juilliet 2017 je suis allée chez marionnaud pour faire quelques achats , nous étions une dizaine de clients . La vendeuse était seule je trouve ça honteux pour un samedi .... Une vendeuse trés professionnelles et courageuse , car la pauvre était d'ébordé mais est résté très calme ."