Marionnaud-Parfumerie

"C'est la seconde fois que je viens chercher ma commande Marionnaud dans ce magasin, et le même schéma désagréable. Aucune conseillère ne vient vers moi, pas d'accueuil. Je dois me manifester comme si j'appelais un garçon de café ! je demande ma commande en donnant mon nom, ma carte de fidélité et ma carte d'identité. Ce n'est pas assez pour la conseillère qui me demande mon numéro de commande, il me faut donc me connecter. Au final une 2e conseillère arrive et me donne directement mes articles sur présentation de ma carte d'identité, il faudrait savoir ! Je demande un sac, non c'est payant, on me remet mes articles dans la main comme une voleuse...Incroyable ! Chez Nocibé j'ai droit à un sac, un emballage cadeau sur demande et du papier de soie. Quel mépris pour vos clients, au détriment de la marque, manque de sens du commerce et du métier d'accueuil."

"Personnel très désagréable qui parle mal.! Elle a dit qu’elle me mettrait des baffes.. a fuir"

"Très bon accueil de la part de la conseillère Nassima qui est à l’écoute et qui a su m'orienter en fonction de mes besoins en parfum et en soins visages. Merci à elle. Je recommande vivement cette boutique Mariaunaud."

"Je remercie les conseillères en vente et en particulier Nassima ainsi que la responsable du magasin pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Hâte de retourner au magasin"

"Vraiment super. Rien à dire. Tout a été parfait. Accueil, aide à choisir, sourire. Merci beaucoup Angela pour votre belle énergie. À bientôt"

"Une équipe très serviable et réactive. Merci pour Louise qui été super gentille avec moi. Je fais souvent des achats chez marionnaud mais c'était la meilleure fois."

"Mon compagnon s'est rendu dans cette boutique en quête d'une simple huile de massage pour faire... des massages quoi, et en est ressorti avec une huile de soin tonifiante CLARINS à plus de 50 euros. N'y connaissant rien, il s'est laissé guidé par la conseillère de vente qui ne lui a même pas donné le prix du produit quand il le lui a demandé - elle a préféré lui faire souscrire à un compte fidélité avant de l'encaisser alors qu'il ne met jamais les pieds dans ce genre de boutiques. Une fois inscrit, il n'a plus osé dire non quand elle l'a passé en caisse. Voilà donc 50 euros jetés par les fenêtres car ce produit ne correspond absolument pas à notre besoin. Ce n'est pas très honnête."

"Très bon Acceuil Emballage cadeau personnalisé"

"Bonne boutique et très bon accueil des vendeuses pour un click and collect."

"J’ai traversé tout paris pour venir dans se magasin pour acheter un parfum car la dernière fois j était bien accueilli contrairement a cet fois ce n’est pas les mêmes personnes et ceux que j’i vu se matin ont un manque de professionnalisme"

"Fantastique expérience client avec Claudia ! vendeuse agréable, efficace et toujours un mot sympathique ainsi que ses conseils très personnalisés car elle a une vision affûtée de l esthétique et cosmétique et garde également en mémoire notre historique d achats / préférences etc merci à elle, rarissime de pouvoir compter sur ce type de service en boutique Amélie"

"La première fois je suis allée dans cette parfumerie car elle était sur mon chemin. J’ai été si bien conseillée pour mes achats par Mady que j’y suis retournée samedi dernier uniquement pour être de nouveau conseillée par ce monsieur, il est topissime!!"

"Ça mérite 0 étoile !!!! Je suis une cliente fidèle de chez Marionnaud mais là j’étais très déçue. Je suis venue récupérer une commande sur le site marionnaud. Comme c’était mon anniversaire j’ai demandé si ils avaient une petite pochette à m’offrir. La vendeuse m’a envoyé baladé et me disant que j’avais déjà eu des échantillons dans ma commande. Et que pour avoir une pochette. Il faut acheter dans la marque. Sauf que j’avais acheté du maquillage Yves saint Laurent. Ils s en fichent complément de leur clientèle. La prochaine fois je commanderai directement chez saint Laurent beauty ou chez Dior. Très très déçue. 😞"

"Très bonne expérience, les conseillères de ventes sont tops ! Grand merci à Nassima ! Elle est très professionelle et à l'écoute ! Je suis très ravie de mon achat ! :)"

"Très belle expérience, l’équipe était au top Professionnalisme sourire accueil, Nassima était de bon conseil au maquillage, Émelie conseil soins parfait et Mady au parfum de très bon conseil"

"J’ai été très bien conseillée par Nassima! Très agréable et très souriante ! Merci beaucoup !"

"Merci à Nassima pour ses précieux conseils et son accueil chaleureux !"

"Nassima ma beaucoup aider a trouver le cadeaux parfait pour ma meilleure amie Elle etait si contente du parfum ✨ Vraiment meilleure boutique ever👍 Et nassima au top du top ❤"

"Je souligne ici la qualité de l'accueil et l'écoute pour le conseil client, dont j'ai bénéficié aujourd'hui par la conseillère de vente Nassima. Je recommande la boutique et son personnel."

"Ce magasin est vraiment super. La vendeuse m’a très bien conseillé des parfums et j’ai adoré ses suggestions. Super contente de mon achat!"

"Nassima et Émilie m'ont reçu à la presque fermeture adorable Professionnelle comme on ne fait plus dans le commerce Merci infiniment Pour tout Je reviendrai Sophie"

"Je suis une cliente régulière de cette parfumerie , une boutique agréable avec un très bon accueil. Je tiens à remercier spécialement Claudia, en plus de son accueil chaleureux et personnalisé ( elle se souvient exactement de mon choix de parfum), c’est une vraie professionnelle passionnée, et de très bons conseils!"

"Assistante de vente incroyable , je suis arrivé à la fermeture quasiment pour récupère un parfum Nassima m’a attendu pour m’ouvrir la porte pour que je le récupère, elle et sa collègue on été adorable et ceux malgré mon retard ! A partir de maintenant j’irais à ce marionnaud là !"

"J’étais dans cette boutique et j’ai été parfaitement accueilli par une dame brune avec un fort accent, je ne connais pas son prénom, très gentille et très chaleureuse.Vu que j’avais pas encore fait mon choix et qu’il y avait du monde, j’ai ensuite été servie par Louiza , car je n’avais pas fait mon choix, la responsable de la boutique Louiza, s’est très bien occupée de moi. J’avais du mal à faire mon choix.Elle m’a très bien conseillé rapidement, m’a fait tous mes papiers cadeaux. Elle est géniale et l’autre dame également.Je reviendrais !!! Elle m’a offert de beaux cadeaux. Je vous conseille ce magasin fortement !!! Je suis une dame noire et avant moi, Louiza avait fait pareil avec un Monsieur noir, très à l’écoute et a de la considération pour tout le monde quelque soit ta couleur de la peau !"

"Super vendeuses, agréables et à l écoute. Merci à Nassima pour ses conseils je reviendrai c est sur 😉"

"Je souhaite remercier Madame CLAUDIA pour sa gentillesse, son écoute et ses conseils pertinents."

"Bravo pour l’investissement de la conseillère Blonde, elle a vraiment assuré, la qualité et la rapidité de préparation des emballages cadeaux digne d’une grande maison. Elle a préparé 3 paquets en 10 min , parfumé la cliente et la raccompagner à la sortie : la totale. 👍"

"J'ai récemment visité cette parfumerie et je suis absolument ravie de mon expérience. Les vendeuses étaient exceptionnelles, offrant un service à la clientèle exceptionnel du début à la fin. Leur accueil chaleureux et leur connaissance approfondie des produits ont rendu ma visite si agréable. je tiens à remercier spécialement Louiza pour son service exceptionnel. Une vraie professionnelle passionnée par son métier! Merci pour cette expérience parfumée mémorable!"

"Superbe accueil et conseils par Nassima. Elle m’a accompagnée et conseillée comme une pro."

"Ravis de mon expérience dans ce magasin av de Versailles. Je vous le recommande+++"

"Très bonne expérience et bien conseillé par les vendeuses merci."

"J'achète souvent dans ce magasin l'équipe est très sympa j'ai été conseillé par louisa qui a tout de suite compris mes attentes ainsi réussi à me proposer un produit extra pour ma peau et j'ai fini par prendre toute la gamme. Elle a pris tout son temps et très à l'écoute, je la remercie beaucoup pour sa patience. Je reviendrai c'est sûr vu que noël est pour bientôt. 👍👍👍👍👍"

"Je fréquente cette boutique depuis des années car j’habite le quartier L’équipes est très accueillante même si le produit n’est pas disponible on fait tout pour vous l’apporter d’un autre magasin. J’ai toujours étais très bien conseillé et très bien accueilli. Je vous conseille vivement ce Marionnaud."

"Emilie aucune considération envers ses clients 👎 et désagréable avec la clientèle par contre Zoubida était accueillante elle prend le temps d'orienter d'aider sa clientèle"

"Oh que j’aime venir dans ce magasin !!!! Je suis toujours bien conseillée par Claudia qui est toujours disponible, de bons conseils et très à l’écoute !!! J’ai découvert de nouvelles marques grâce à ses compétences 🙏 merci !!! Magasin très agréable 😍"

"A déconseiller - J'achète ici depuis 12 ans, pas très souvent mais régulièrement. Ils m'ont pourtant sèchement refusé une carte cadeau de 35€ que j'avais prise chez eux. Certes elle était périmée depuis 3 mois, mais un geste commercial aurait été la moindre des choses."

"Je fréquente cette boutique depuis un an et demi maintenant depuis notre arrivée à Auteuil et j’ai toujours eu droit à cet accueil chaleureux en particulier par Claudia qui non seulement est toujours très agréable mais elle arrive à répondre à mes attentes et bien plus! Étant une amoureuse de parfums que j’achète très souvent, elle a su cerner ma personnalité pour mieux m’accompagner à chacune de mes visites. Merci Claudia et merci à Marionnaud qui sait soigner ses clients fidèles! Je recommande!"

"C’est le pire marianoud du monde je vous le déconseille. J’ai eu affaire avec une employée mais qui est très désagréable, arrogante, hautaine et j’en passe. Elle ne devrais apprendre comme avoir une bonne tenue avec la clientèle c’est scandaleux et ignoble. Vous choisissez vos vendeurs sur qui est le plus hautain ou quoi ?"

"Très satisfaite , personnel très sympathique, souriant, efficace et professionnel ! Et surtout et un grand merci à Claudia pour sa patience, toujours à l'écoute et attentive à mes besoins. Ses conseils pour le choix des produits sont toujours positives. et encore une fois Bravo à toute l équipe de Marionnaud avenue Versailles. Paris 16. Bahia"

"Je remercie l'équipe de Marrionnaud 196 BIS Av. de Versailles, 75016 Paris je suis une ancienne cliente de Marrionnaud depuis son ouverture dans mon quartier l'équipe est super, elle sont accueillantes souriantes et vous donne de très très bon conseil et non que pour vendre seulement je vous recommande vivement cette adresse elle sont géniale si je devais mettre une note au delà de 10 ça sera 100/100😘😘un grand bonjour à vous les Filles et je vous souhaite une excellente journée et un très bon week-end☀️☀️☀️☀️"

"La plus mauvaise boutique de Marionnaud, j'ai acheté de plusieurs boutiques mais cette boutique la plus mauvaise de Marionnaud, mauvaise réception، pas de professionnalisme, ainsi je suis piégé quand j'achète chez Marionnaud toujours j'ai 30 pour cent dans cette boutique il mon fait une remise de 25 pour cent, la femme qui est dans l'accueil elle m'a dit qu'elle fait une remise de 30 pour cent après ma sortie j'ai trouvé que la base de calcul est 25 pour cent une boutique 0 dans tous les niveaux"

"Merci a toute l'équipe qui prend très bien en charge les clientes et tout particulièrement à Claudia qui est d'une gentillesse extraordinaire !!! Elle est pétillante et très à l'écoute elle se donne à fond dans son travail, je la remercie beaucoup et je reviendrai avec grand plaisir ♥️"

"Claudia m’a donné de très bons conseils. Elle était très souriante, très agréable et très professionnelle. C’est la deuxième fois qu’elle s’occupait de moi et toujours dans la même manière"

"Merci à toutes l’équipe Emelie, Assa,Claudia et Stéphanie pour leurs accompagnements leurs disponibilités leurs professionnalismes leurs gentillesses et leurs sourires. Merci pour tout ❤️"

"Je suit cliente depuis de nombreuses années il y a une vendeuse qui se prénomme Stéphanie qui a été très désagréable je vous la déconseille Claudia est plus compétente et souriante"

"Responsable désobligeante, qui dès l'entrée dans le magasin accuse la personne qui m'accompagnait d'être déjà venue voler dans le magasin et lui arrache les articles des mains devant la clientèle et les vendeuses (qui avaient un sourire en coin). Cette dernière se base sur la ressemblance physique approximative avec la personne qui aurait commis le vol à savoir la morphologie (qui est celle de 80% de femme en France) et les lunettes noires et affirme détenir des enregistrements et des photos. Lorsqu'elle s'est rendue compte de ses accusations mensongères au bout de quelques minutes, elle a présenté ce que l'on peut appeler des excuses sur un ton insolent et s'est effondrée dans ses propres contradictions en tentant de se justifier cette fois par la coupe de cheveux similaire pourtant basique. En résumé accueil inadmissible et sans excuse car provient de la responsable du magasin elle même."

"Je trouve l’accueil moyen. Peu d’échantillons fournis même quand on a dépensé une certaine somme. A améliorer"

"J'ai été victime de grossophobie par le personnel qui se croît sans doute supérieur ... Par pur plaisir de vengeance, je vais y retourner cette année et les envoyer paitre... Enfin bref, leur amabilité est aussi présente que la neige en plein été ! Vous êtes prévenues."

"Personnel très professionnel. Accueil très chaleureux . Un vai plaisir ce magasin, on est toujours bien reçue.. Le meuilleur Marionnaud..."