Marionnaud-Parfumerie

"Une superbe découverte ! L’accueil est toujours chaleureux et professionnel. L’équipe prend vraiment le temps de conseiller selon les goûts et le budget, sans pousser à l’achat. Les parfums proposés sont variés, avec de belles marques et aussi quelques pépites plus rares qu’on ne trouve pas ailleurs. La boutique est élégante, bien agencée et sent divinement bon dès qu’on y entre. Je recommande vivement cette parfumerie — un vrai plaisir à chaque visite ! 💐"

"Toujours aussi bien accueilli au Marionnaud Auteuil ! Les conseillères sont d’un professionnalisme inégalé."

"Une équipe souriante et professionnelle. Un large choix de produits sur le Marionnaud Auteuil. Je suis ravie de mes achats !"

"Un accueil chaleureux sur Auteuil. Très à l’écoute du client on est super bien conseiller."

"Une équipe professionnelle et passionnée et qui sait particulièrement conseiller et sublimer chaque cliente ! Merci à l’équipe d’Auteuil. Un accueil très chaleureux"

"Les personnel est très désagréable.Elles feraient bien de suivre un petit cours accélère de politesse et de savoir vivre, par exemple au marché d'Aubervilliers."

"Bonjour Cette parfumerie Marionnaud est une catastrophe en terme d’accueil, j’ai effectué des achats et je suis cliente depuis quelques années , le comptoir est tout abîmé et éraflé , en payant mes achats mon pantalon s’est abîmé (fils tirés ) à cause d’une pointe sur le comptoir, au lieu de présenter ces excuses la responsable Audrey m’a demandée de m’adresser au service client, elle m’a affirmé le faire elle aussi se son côté : aucun rappel , aucune considération pour les clients ! Que fait cette femme à ce poste je me le demande … bref j’ai compris que je devais me débrouiller toute seule . Une véritable honte . Et une vendeuse s’est permise de dire : on n’a pas vu l’état de votre pantalon en rentrant . Je suis choquée de cette équipe"

"Courage fuyons ! Habitante du quartier et venue par manque de temps alors que je m'étais promis de ne jamais revenir étant donné le manque de courtoisie et le manque de considération dont j'avais fait l'objet la fois passée.... je n'ai pas été non plus déçue cette fois-ci. Le sens du service est pire qu'inexistant. Il n y a pas d entre deux entre le fait de littéralement vous assaillir et de totalement vous délaisser. ll faut s'armer de patience pour payer alors même que j étais la seule cliente à cette caisse : il a fallu recommencer et changer de vendeuse en cours de route. Honnêtement rien de tout cela ne serait gênant si les vendeuses étaient simplement professionnelles et un minimum attentives. Pendant que j attendais looongtemps pour régler, il était manifeste que les vendeuses ne s entendaient pas entre elles : sourcils froncés, remarques semi acerbes, et haussements d épaules, sans compter discussions et commentaires qui ne concernent en rien le client ... qui se demande de plus en plus ce qu'il peut bien faire là. Ensuite il faut insister pour avoir un paquet cadeau (ce qui a ete in fine parfaitement réalisé, merci). Pour couronner le tout, toujours à attendre et étant dernière cliente de la journée, j esperais déposer vite fait un coton a maquillage dans la poubelle dédiée avant de récupérer mon paquet et m echapper : peine perdue, une vendeuse sur le départ se parfumait à gogo avec le parfum de la boutique à moins d'un mètre et m empêchait d y acceder en m aspergeant copieusement. J ai donc eu la joie de garder sur moi cette odeur toute la soirée. Ce n est pas grave non plus en soi, cela permet juste de constater a nouveau que personne ne s enquiert du client : où est le client dans la boutique, quel besoin a t il ? A 3 ou 4 personnes pour servir 2 puis 1 seule personne, rien ne va, et ce n est pas attribuable à la surfréquentation. Apres cette experience mirobolante on vous propose des soins assez chers. Inutile de dire que l envie de soins est au plus bas. Quand on achete des produits plaisir, on veut si possible une expérience client positive et a minima le respect du client. Je vais donc m appliquer a ne jamais revenir alors que j ai été une TRES bonne cliente pendant une bonne dizaine d années et irai faire mes emplettes dans une autre boutique et une autre enseigne."

"De passage à Paris, j'ai poussé la porte de ce magasin et j'ai tout de suite ressenti une mauvaise ambiance. Les conseillères voulaient absolument me vendre un produit que je n'aimais pas et devant mon refus, sont devenues moins aimables. J'ai préféré partir et personne ne m'a retenu !!! A éviter"

"Pas coopérante du tout Ps le sens du commerce globalement.. Dommage, L enseigne Marionnaud a déjà du mal.. l humain devrait être bien plus présent pour se démarquer .."