Marionnaud-Parfumerie

"Marionnaud rue de Rome Marseille. L équipe est tres gentille et professionnelle. Accueil chaleureux. Les conseillères ne sont pas aidées par l enseigne pour la disponibilité de certains produits notamment maquillage Clarins non dispo dans cette boutique, dommage."

"De tous les Marionnaud ,c'est vraiment le moins accueillant avc cette vendeuse (la plus âgée) désagréable et qui n'y connait pas grand chose en conseils et en produits.... Comparé à celui de paradis et des terrasses avc les conseillères hyper sympas et qui savent aiguiller les clients , rien à voir..."

"Ma parfumerie préférée dans le centre ville. Un grand choix de produits disponible. Toujours un plaisir d'être accueillie par Patricia. Améliorations : un réagencement des rayons produits optimiserait plus l'espace. Hâte de ma prochaine visite. Toujours un plaisir"

"Personnel sympathique trés professionnel à l'écoute de la demande"

"Bonjour,Mesdame ,Messieurs Hier je fais mes achats auprès de cette enseigne de parfumerie .Un accueil chaleureux et du personnel à votre écoute sans vous forcer à la vente attentive et courtoise venant de ces vendeuses qui ont su trouver les produits qui vont à mon type de peau et convient à mes désirs de beauté pour être simple et au naturel et surtout sans produit nocif pour moi quelle fût ma surprise sur leurs précieux conseils de trouver enfin la gamme qui me conviendra le mieux j'ai essayé les échantillons offerts et je les ai adoptés aussitôt .Je vous remercie infiniment ,Mesdames d'avoir fait de moi une femme heureuse qui peut enfin être féminine avec des produits BIO J'ai hâte de revenir dans votre boutique pour choisir la gamme adapter sur vos conseils avisés .Je vous salue Cordialement,Mesdames en vous renouvellant mes meilleurs voeux 2025.Un grand merci à vous"

"Excellente équipe, à l’écoute et très professionnelle."

"Très bon accueil, bonne écoute et professionnalisme : le produit demandé a été immédiatement trouvé dans le réseau local ! Je recommande le magasin du Cours Mirabeau à Aix-en-Pce !"

"J'apprécie chez Marionnaud la qualité des conseils, la disponibilité et l'accueil."

" Produit conseillé par Patricia, qui est au top, dans son accueil, comme dans ses conseils. J’ai testé cette crème pour les yeux, concoctée par elle, sur mesure, depuis maintenant quelques semaines, et en suis très satisfaite. A l’occasion de ma visite, j’ai été ravis également des produits de beauté qu’elle m’a conseillé, sur ma demande. Avec ma carte de fidélité, j’ai eu de super remises. Je recommande vivement ce magasin rue de Rome ! 🤙"

"Bonjour, Je partage la même expérience que certains déçus. Je suis allé retirer une commande en clic & collect. Je suis arrivé 1h, 1h10 après ma commande pour laquelle il était écrit retrait magasin 1h sur le site. Point 1: la porte est fermé, personne n'est visible dans le magasin, il faut sonner. Quelqu'un ouvre. Étrange pour un commerce, mais ok, on est à Marseille, je comprends. Point 2 : une dame fort désagréable m'a ouvert. Pas de sourire. J'informe le but de ma visite. La commande n'est pas prête, justifié par un on s'occupe d'abord de nos clients avant les commandes internet. Réflexion fort déplacée quand on voit qu'il n'y a absolument PERSONNE dans le magasin (les clients étaient certainement dans une zone VIP invisible, n'est-ce pas ? ....) et quand on sait que je viens d'acheter un parfum en ligne. Il me semble être client du coup, non ? Je voulais utiliser mon 2 ème bon d'achat pour me choisir un parfum chez eux, je me suis évidemment abstenu. Je vous conseille d'aller dans n'importe quel autre Marionnaud, j'y ai toujours été bien reçu et bien conseillé, mais celui-ci, vraiment, passez votre chemin, même pour retirer une commande. Ça va vous pourrir votre bonne humeur pour la journée et ça vaut pas le coup, votre sourire est plus important 🌞!"

"Rapide, efficace. Accueil souriante , je suis venue chercher un produit commandé en ligne, la dame m'a reçu de suite. Je recommande !"

"je déconseille ce magasin,contexte : je suis dans l’école en face de cette boutique et pendant nos pauses moi et une amie nous aimions bien venir pour sentir les parfums et donc faire du repérage pour éventuellement acheter un parfum, un jour nous rentrons dans la boutique la vendeuse à la caisse me regarde de haut en bas et me dit d’un ton très désagréable et très hautain « aujourd’hui c’est que les click and collecte » je lui répond gentiment que je veut juste regarder les parfums et que je n’achète pas et elle me répète la même chose sur le même ton hautain et de façon énervé je l’ai assez mal pris car je venais souvent et j’ai toujours été très polie et très gentille.ce n’était clairement pas la première fois qu’elle étais désagréable cette vendeuse n’est clairement pas faite pour travailler dans la vente,quand on aime pas son métier on le fait pas..je ne mettrais plus jamais les pieds dans cette boutique."

"Dommage qu'il ai pas zéro étoiles car c'est ce que mérite cet boutique vendeuses très désagréable et pas accueillante du tout me fait attendre 10min devant la porte car porte fermer a 16h il y a 3 personnes a l interieur mais me dit qu il faut que j'attende dehors car il y a trop de monde car ils sont en dous effectif 2 vendeuses pour 3 clients sa va je pense pas qu'elles soient surcharger c est bien que c'était pour récupérer une commande sinon je n'aurais pas attendu et je serai parti ailleur. Je ne suis pas prête a y retourner cette boutique est située a côté de chez moi mais autant allez plus loin on est beaucoup mieux accueilli a la boutique des terrasses du port ou je vais d'habitude."

"Dommage qu'il n'y ait pas 0 étoile Vendeuse clairement pas faite pour la relation client. Pas de choix ,prix dans l'excès."

"Vendeuse très désagréable."

"Bel endroit De bons conseils Une vendeuse agréable et à l'écoute 🙏"

"Accueil et conseil très bien 👍"

"Beaucoup de bonnes marques pour des maquillages , soins visage, mains , …."

"Très bonne accueil la vendeuse qui m'a reçu et la caissière très sympathique souriante et même très professionnelle avec des bons conseils je conseille d'y aller vous ne le regretterez pas"

"Bien conseillé par Valérie que je remercie, très professionnelle, aidante et souriante a 5 min de la fermeture. Conseils toujours aussi important à l’heure des petits commerces menacés de fermetures par les ventes internet."

"je recommande cette parfumerie les conseillères sont au top carte de fidélité très intéressante un compliments plus particulier a la conseillère Patricia et valerie ."

"Je suis satisfait de mes achats. J'ai été bien conseillé et mon épouse était très contente."

"Je suis très contente de mes achats surtout l'accueil chaleureux."

"Supers achats, vendeuses sympathiques et compétentes. Accueil chaleureux, merci à vous!"

"Aucun conseil à prendre. Des prix au max et pas d'application des promos en cours sur l'appli Marionnaud. De 82eur de note avec des promos en ligne, je suis passée à 107eur en boutique... Autant dire que j'aurai mieux fait de commander de mon canapé. Pas d'échantillon ni même un sac en papier bien sûr...Ne vous déplacez pas là bas."

"Pas de reprise pour echange alors que le blister est toujours présent (juste refermé sur le dessus mais jamais ouvert)."

"Toujours ravis de faire des achats dans cette parfumerie au top, toujours bien accueilli par la responsable, rien à redire 👍"

"Super accueil client ! La petite vendeuse au chignon m'a très bien conseillée ! Très agréable et souriante , très bons conseils , je recommande !!! 👍👍"

"Je suis rentrée dans cette boutique par hasard, et je n'ai pas été déçue. 2ème visite, et c'est un vrai plaisir😊 La gérante est accueillante, aimable, sympathique et très bonne conseillère. Merci🙏"

"Au top, je suis venue pour sentir un parfum, la vendeuse m'a vraiment bien renseignée et fait découvrir des parfums qui correspondaient parfaitement à ce que je recherchais je suis ravie ! Par ailleurs très agréable de passer un moment à discuter on se sent bien accueilli ☺️ je reviendrais !"

"J’ai été super bien accueilli lors de ma visite, j’ai apprécié la gentillesse de Melissa, qui as été de super conseil ! Je reviendrais sûrement !"

"Ravis de ma visite, super accueil, les deux conseillères étaient très professionnelles et souriantes. Je reviendrais bientôt."

"Je suis extrêmement déçue par ce magasin. Mon mari m'a offert pour mon anniversaire la grande bouteille du 5 de Chanel et on lui a donné un simple échantillon de fond de teint. C'est inadmissible."

"Les conseillères sont très agréables et de bons conseils. Accueil chaleureux"

"Très bon accueil, vendeuses à l'écoute des besoins et de très très bons conseils. Pas une seule fois déçue en deux ans."

"Sans doute le contexte : accueil téléphonique lamentable pour un renseignement sur une livraison. La personne ne m'a pas laissé finir mes phrases, mise en attente 2 fois et pas sympa du tout. Je mets ça sur le compte de la situation actuelle, mais c'est une très mauvaise surprise qui tranche avec un accueil en général de grande qualité. Déçue et en colère."

"Vendeuse très agréable merci pour tout"

"Bon accueil ,vendeuse très gentille.."

"Très beau dispositifs bon accueil et conseils très accessible"

"Obligé de mettre une étoile, malheureusement, mais Clairement n'en mérite pas. Vendeuse très désagréable (personne d'un certain âge, de forte corpulence aux cheveux long), j'ai l'habitude d'acheter dans cette enseigne mais je ne reviendrai jamais ici. Aucun respect pour les clients."

"Si j avais pu mettre 0!!! En clair en rentrant même pas un bonjour en reponse de notre bonjour a ma mère et moi.personne n est venu vers nous et évidemment en partant même pas au revoir.Très peu de références.je suis une addict de parfum mais ce n est plus chez eux que j achèterai. Magasin a fuir!"

"Ces ma parfumerie je suis client sa fait 15 ans je suis toujours satisfait"

"Très mauvais accueil pour une première visite dans cette parfumerie où j avais besoin de conseils pour une crème . Les vendeuses n ont pas envie de bosser. Donc j ai été voir ailleurs. J y retournerai pas c est sûr."

"Magasin très bien situé à deux pas de Castellane. Choix étendu, vendeuses agréables , pas agressives. Les prix sont corrects. Et surtout, il n'y a pas ce nuage parfumé qui te saute à la gorge quand tu rentres dans le bouclar ! C'est un vrai plus !"

"Belle parfumerie, vendeuses agréables."

"j'aime beaucoup cette parfumerie le personels sont tres sympas"

"Très bon acceuil ! Des soins absolument divins et professionnels ... A renouveler car prix attractifs..."

"Équipe au top et très a l'écoute merci beaucoup ça change des autres parfumeries"

"Dommage que l'équipe vous saute dessus des votre entrée dans le magasin"

"Personnel très accueillant et de très bons conseils"