Marionnaud-Parfumerie

"Equipe sympa, j'ai apprécié que dans le cadre d'un cadeau qu'ils fournissent un échantillon afin de permettre un échange si ça ne plaisait pas."

"Très bien accueilli par les deux vendeuses qui m’ont conseillé pour pouvoir faire un petit cadeau à ma petite Maman. Merci beaucoup."

"Magasin lumineux, vendeuse disponible. Point négatif: la carte fidélité payante, le maquillage et les parfums de marque sont déjà de plus en plus chère. Les cartes de fidélité sont généralement gratuites et la on nous annoncent 12 euros. Malheureusement j'irais voir les concurent ou les offres sur le net qui me donnent des promos sans payer une carte"

"Toujours bien accueilli bien renseigné avec le sourire les conseillère n'hésite pas à vous annocer les offres promotionnelles en cours...magasin propre même si toute les références que nous recherchons ne le sont pas disponible comme dans d'autres enseignes ça reste une belle boutique..le magasin se trouve dans la galerie marchande d'intermarché il y a de quoi se garer dans cette zone industrielle merci"

"Très bon accueil et de bons conseils ce jour!"

"Je suis habituée a Marionnaud car j'y ai toujours trouvé l'accueil plus personnalisé que chez les autres chaînes. Nouvelle dans la région, je suis heureuse de trouver ce magasin à côté de chez moi. Ayant un besoin précis, j'arrive une 1ère fois. La vendeuse a visiblement fini d'encaisser une cliente, qu'elle connaît puisqu'elles se tutoient. Et elles papotent, et elles papotent, et c'est interminable. Alors oui, chacun son tour, mais alors entendre parler de choses personnelles, alors que j'attends, c'est agaçant. Quand c'est enfin mon tour, elle s'occupe de moi, mais pas très investie. Je ne sais pas le décrire, mais je ne suis pas à l'aise. Je pars sans acheter. Bref, je décide de ne pas m'arrêter sur une mauvaise expérience, et je reviens une seconde fois. Toujours une seule vendeuse. Elle est occupée cette fois à conseiller longuement une cliente sur un produit maquillage. C'est interminable. Et quand ça se termine, la vendeuse demande s'il y a un besoin en parfum, et elles se dirigent vers le rayon. Et là, pareil, la cliente ne sait pas ce qu'elle recherche. Et c'est long mais looonnng. Conseiller et satisfaire une cliente qui ne sait pas ce qu'elle veut font partie du métier, donc aucun souci. Mais au moins, essayez d'organiser la magasin. Il n'y a qu'une vendeuse dans ce magasin ? Ensuite, pourquoi ne dit-on pas bonjour, je suis à vous tout de suite après. Cela permettrait à l'arrivante de voir qu'elle est prise en considération. Bref, résultat je suis partie et je ne compte pas revenir. Pour mon achat, je suis allée à celui de Grenoble, on s'est occupé de moi et j'ai trouvé ce que je cherchais. Ca fait du bien ! Bon courage à vous"

"Bonsoir , avez-vous un parfum qui s’appelle Kaïs al foursan?"

"Toujours un bel accueil et les conseillères sont au top. Je recommande vivement la boutique, je ne suis jamais déçue."

"Très belle accueil et très beau magasin je le recommande"

"Je suis venue hier pour demander un conseil au niveau d’une teinte de fond de teint après avoir été déçue du conseil de nocibe La teinte match parfaitement un grand merci à Carole 🫶🏼"

"Merci à l'équipe nous avons ete très bien conseillé dans une bonne ambiance"

"Je suis client depuis des années, j'ai toujours preferé le magasin de chasse car les vendeuses étaient plus sympa que dans les autres parfumerie de la marque. C'est bien dommage vous avez rejoint le niveau des autres points de ventes. Déçu car aucun conseils, aucun échantillons sans doute la journée a été épuisante. Je ne vois plus vraiment l'interêt d'aller dans un magasin pour être aussi mal reçu."

"Aucun accueil , la vendeuse occupé dans ses taches fixes , me calcule pas. aucune aide dans mes recherches , (Vendeuse brune cheveux court, un peu ronde)"

"Quel plaisir cette boutique.. les vendeuses sont gracieuses, agréables, compétentes, à l écoute... en comparaison avec certaines parfumeries, mon choix est fait , vous avez gagné une cliente👍"

"Ioma appareil qui permet de crée votre crème de soin personnalisé . J’adore le concept"

"A fuir impérativement ! Venue acheter un rouge à lèvres Dior, je suis tombée sur une vendeuse peu disposée à faire une vente. Lorsqu’elle a daigné s’occuper de moi, elle a eu toutes les peines du monde à trouver le modèle demandé puisqu’elle comparait la couleur du testeur à celle du rouge à lèvres neuf au lieu de se fier au numéro. Je lui ai fait remarquer qu’un bon rangement du tiroir de stocks s’imposait, ce à quoi elle m’a répondu que ce n’était pas à elle de s’en occuper. Après qu’elle m’ait précisé que le rouge à lèvres était rechargé, j’ai voulu en connaître le prix , elle m’a alors répondu qu’elle n’en avait aucun en stock et ne pouvait donc me renseigner, que je n’avais qu’à les commander sur internet et qu’on ne pouvait pas satisfaire tout le monde. Pour le coup, et c'est ce que je lui ai dit, elle n’est parvenue à satisfaire personne ! Je suis très déçue et n’y remettrai plus les pieds !"

"Cliente depuis longtemps"

"Toujours un plaisir les vendeuses sont compétentes"

"Conseillère beauté très agréable et professionnelle"

"Accueil deplorable"

"Après être parti sans mon parfum , (voir mon premier avis )j' ai passé commande sur Tendance parfum, bien moins cher , voilà comment on perd des clients car j'était bon client."

"Attendu patiemment,une seule vendeuse qui travaille,l'autre qui parle de ses vacances et quand elle est libre prends une cliente qui vient d'arriver et rediscute de ses vacances je suis partie sans mon parfum, j'irais ailleurs pas sérieux et pourtant client fidèle.degouté."

"Très bien continuez ainsi"

"Accueil sympathique, beaucoup de choix"

"Merci. Service, accueil, disponibilité. Pour moi parfait."

"bonne accueil"

"Des vendeuses à l'écoute du client mais la boutique est un peu petite."

"Les vendeuses répondent aux questions avec gentillesse et professionnalisme."

"J'adore ce lieu, Les employés sont toujours là pour nous renseigner, souriantes et compétentes. Le magasin est toujours très bien achalandé. Mais, malheureusement de nos jours, se faire plaisir coûte cher."

"Super très aimable par rapport à certains Marionnaud, Charlène est très pro ,de bon conseil et toujours souriante ça fait plaisir"

"Un parfum acheté 55 euros 30 millilitre alors que chez Nocibé 115millitre 75 euros je vous laisse faire le calcul aucun conseil je me suis fait baisser j'ai la mort"

"La vendeuse n'était ni polie ni accueillante."

"Personnel exécrable. Je ne me suis pas senti à l’aise."

"Un magasin qui meriterait de disparaître...pas du tout aligné avec la concurrence: aucune offre, des magasins déserts avec une offre olus que limitée, des présentoirs cheap, mal rangés, pas du tout seduisants. Des vendeuses qui n'ont aucune fibre commerciale, pas dechantillon possible pour tester le produit avant de le déblisterer...un échantillon ridicule pour test, des prix plus hauts que la concurence...justifies par quoi? On se le demande. Dernière fois pour moi que je pratique. Un scandale, une honte...a fuir définitivement"

"Les vendeuses sont en mode burn out ou quoi !!! Pas un sourire sur leurs visages, pas envie de servir les petits achats car petits montants. Elles se refilent les clientes. Dommage vraiment dommage. A Nocibé les vendeuses sont heureuses de faire plaisir. Oui j ai fait les 2 aujourd'hui ."

"A peine nous rentrons dans le magasin qu’une vendeuse nous suis à la trace comme si nous étions des voleurs jusqu’a même se mettre à côté de nous pour voir ce que nous faisons avec les testeurs peut être de peur que l’on les vol !"

"Personnel très agréable, toujours de bons conseils . J'aime beaucoup acheter mes parfums et produits de beautés là-bas surtout quand c'est pour offrir. 🤗🤗"

"Bon produit et pas trop cher"

"Pour tous à bientôt"

"Génial 😍"

"Trop occupé avec une (cliente), la vendeuse n'a même pas cherché à me regarder et même me renseigner... Elle m'a simplement dit qu'elle était occupée ... Je pense avoir été une très bonne cliente, je n'y retournerais jamais..."

"Personnel sympa.du choix en parfum avec trés souvent des réductions avec la carte fidélité.top.le parking est gratuit.zone commercial."

"Prix intéressants mais le personnel n'est pas très sympathique. Dommage"