Marionnaud-Parfumerie

"Accueil souriant et gentil, j'ai eu une personne très à l'écoute de ma demande.patiente, gentille, une merveilleuse professionnelle, MERCI , je reviendrai pour NOËL."

"⭐⭐⭐⭐⭐ Le magasin est impeccable, bien agencé et agréable à parcourir. J’ai été très bien conseillé par une vendeuse souriante et professionnelle, qui a su m’aider à trouver plusieurs produits. Un large choix de grandes marques, des promotions intéressantes et un service client irréprochable."

"Aujourd’hui commande d’un parfum over red pour l’anniversaire de ma femme, commande validée sur le site. 1h plus tard je recois un mail d’annulation de commande. J’appelle donc le magasin. Une vendeuse m’informe avoir refusée la vente CAR, il est simplement réservé (et non payé) à un client ! C’est honteux d’agir de cette manière !!!! 1 étoile alors qu’aucune n’aurait été souhaité"

"Les vendeuses sont toujours géniales, je ne vais maintenant que la bas, je préfère une petite boutique avec ce genre d’accueil plutôt qu’un magasin géant ou personne n’est à l’écoute !"

"Très mauvais conseils d'une vendeuse (qui va se reconnaître) et qui ne sait pas faire la différence entre une EAU DE TOILETTE et une EAU DE PARFUM!!! De plus nous avons été obligés de faire 30 km (à l'allée) pour échanger un produit avec un surtout."

"Excellent magasin , les vendeuses sont au Top disponible et à l écoute des clientes . J adore c est mon magasin préféré !"

"Je conseille vraiment ce Marionnaud, j'ai été très bien accueilli par Karine qui m'a donné beaucoup de conseils, suivant mon problème de peau, m'a mise très à l'aise et je suis contente de mes achats qui m'ont été conseillée"

"Déçue de notre expérience dans cette enseigne. En balade avec mon ado, nous nous arrêtons afin qu'elle puisse découvrir et éventuellement choisir un parfum. En a peine 10 mn, 3 vendeuses sont venues nous demander si elles pouvaient nous aider. J'en ai remercié 2 et la 3ème j'ai abandonné et l'ai laissé nous faire la présentation de 2 ou 3 parfums. Malheureusement elle est restée plantée à côté de nous sans nous laisser un moment avec ma fille pour discuter tranquillement de ce qu'elle pensait de ce qui venait de nous être présenté...je connais ma fille, je sais que dans ce cas elle n'arrive pas à dire que ça ne lui plaît pas. Finalement je suis répartie en achetant qu'un pinceau. En sortant nous avons vu la vendeuse discuter avec la caissière et nous regarder avec insistance, ma fille m'a dit...elles pensent quoi, qu'on a volé qlq chose. Je lui ai répondu de ne pas s'attarder sur ce genre de comportement et surtout apprendre de ce qui venait de se passer...c'est à dire que lorsque vous vous sentez mal à l'aise pour un achat....repartir sans rien acheter."

"J'ai été accueilli par une vendeuse aimable et professionnelle qui a pris le temps de bien me conseiller sur les modalités du remplissage d'une bouteille de parfum rechargeable au magasin, et, de soins visage. Le magasin est agréable, bien achalandé et ordonné. Satisfaite , je suis reparti avec ce que je désirais et une bonne petite remise du fait que j'ai créé ma carte fidélité 😃"

"Je suis une habituée de Marionnaud Osny et toujours très satisfaite de cette parfumerie, je vais y retourner dans les jours qui viennent chercher un parfum pour Noël pour la compagne de mon fils (mon adorable belle fille). Merci à l'équipe très pro ainsi que pour les petits échantillons..."

"J’ai été très bien accueillie en parfumerie par Gwen si je me rappelle bien 😅 souriante et attentionnée. Elle a pris le temps de comprendre mes goûts en matière de parfums et m’a fait découvrir des fragrances qui me correspondaient parfaitement. Elle était très patiente et m’a donné de nombreux conseils sans me presser dans mon choix. Une expérience agréable, je recommande vivement !"

"Personnel aimable et attentif."

"J'ai eu une excellente expérience au magasin Marionnaud d'Osny. Le personnel est accueillant et professionnel, offrant des conseils personnalisés. La boutique est bien organisée, avec un large choix de produits de qualité. Je recommande vivement ce magasin pour une expérience beauté exceptionnelle."

"Très déçue par les réponses apportées en magasin pour une commande clic and collect. Me demande de m'adresser au service client, service client qui est nullissime au possible, et dont le plateau téléphonique ne se trouve certainement pas en France. Bref, je retourne chez Sephora"

"Lieu accueillant et vendeurs professionnels."

"Alors la première qualité de cette vendeuse aux cheveux blancs, n est pas l amabilitée !La procuration est elle indispensable, quand l on vient avec le mail de la commande, la pièce f identité de mon épouse et la mienne ???Bon ?? Non vu l accueil, j irait dans d autres parfumeries !! C est pas ce qui manque dans le coin !! Bonnes fêtes quand même."

"Une boutique agréable et un personnel charmant. Une très bonne expérience comme à chaque fois dans cette boutique."

"Commande en ligne le dimanche, un parfum Dior j'adore. En prenant bien soin de cocher la case 3 échantillons gratuits que j'attends toujours. Au moins j ai eu le droit à la pochette cadeau. c est la seconde fois qu ils 'oublient' le échantillons. C est ma femme qui récupéré le colis avec grande difficulté face a une personne très peu aimable. Je ne comprends pas qu ils pourquoi demander des photocopies des pièces d identité. Dans quel but? Après certains s entonnent de possibles usurpation d identité !"

"Ça a changé… Pas un bonjour, pas un signe d’attention… un service bâclé en caisse pendant que les conseillères parlaient entre elles. J’ai connu mieux."

"Très déçue de l'accueil, limite on vous engueule.... bien dommage,j'aimais bien venir dans cette boutique."

"Très bon accueil du vendeur, très à l'écoute de la clientèle, la demande d'être parfumé avec le parfum acheté est une superbe initiative.👍👍👍👍👍👍"

"Suite commande click and collect, je suis venu venu récupérer le parfum commandé. J'ai été servi une fois que les clients du magasin sont passés à la caisse alors que j'étais présent avant eux..obligé d'attendre... Obliger egalement d'insister pour avoir un emballage cadeau.. Et aucun échantillon offert contrairement à ce qui est indiqué sur le site...."

"Je suis un petit client, parce que je n'y dépense pas grand chose quand j'y vais, mais ça n'empêche pas que j'y suis toujours bien accueilli par l'équipe qui anime le magasin. Des professionnels (je n'ai pas fait de faute, il y a un homme dans l'équipe, c'est assez rare pour le souligner) qui sont toujours aux petits soins des clients. J'en veux plus des commerçants comme ça !"

"Magasin agréable de même que les conseillères qui y travaillent. Il y a suffisamment de choix tant en parfums qu en produits annexes et y on trouve même quelques jolis bijoux fantaisie."

"Vendredi passé je m'y suis rendu pour acheter un parfum mais je n'avais pas trop d'idée précise, une envie de nouveauté.... J'ai rencontré une belle personne , une très bonne professionnelle, chaleureuse, accueillante, sourianta,et surtout qui a su tout de suite me conseiller et me proposer un parfum qui reflétait les senteurs que je cherchais depuis longtemps. Je la remercie énormément poir ce qu'elle a fait et je recommande ce magasin ❤😉😊"

"Merci à Karine pour son sens du service. Un sourire. Un rire. Et hop! Expérience client réussie! De plus, elle est de très bon conseil et a su satisfaire mes attentes et même mon budget! Top!"

"Parfumerie vieillissante, produits manquants, personnel pas soucieux de ses clients, (après 30min dans le magasin j'ai été totalement ignoré) on ne respecte pas l'ordre d'arrivée des clients pour les servir, préfère parler entre elles.. Dommage car bien situé !"

"Mariama est une excellente vendeuse. Elle vous accueille avec un sourire, très agréable et une très bonne conseillère..."

"Bien reçu ,une aide pour trouver, le parfums et en plus je n'avez pas de carte de fidélité, il m'en fait et profitez d'une réduction merci à eux"

"Ayant effectué un achat cet après midi j'ai apprécié les précieux conseils de la vendeuse qui s'est occupée de moi . Et arrivée en caisse un bon moment humain partagé entre femmes . Merci pour cette petite douceur dans ma journée je reviendrai chez vous plutôt qu'ailleurs"

"J ai effectuer un achat, la vendeuse était très gentille et très agréable. Je recommande ce magasin"

"Accueil agréable et très sympathique , bons conseils"

"Très bien accueillie, la vendeuse très sympa."

"J y ai fait 2 achats deja personnel très compétent bon accueil très professionnel j ai pu retrouver des parfums que je cherchais depuis longtemps"

"Très bien reçu. Magasin agréable"

"Très bonne accueil et très beaux parfums 'il y a du choix' sur ce que vous voulez"

"Personnel très professionnel et sympathique. A l'écoute de ma demande. Merci"

"Très bon accueil Disponibilité des vendeuses Très bons conseils"

"Très bon accueil. Des femmes sympathiques etde bon conseils."

"Magasin très sympa et les vendeuses sont accueillante."

"Ambiance parfumée. Le personnel pourrait peut-être approfondir leurs connaissances et surtout pour les arrivants ou stagiaires qui ne demandent qu'à apprendre"

"Vendeuse tres disponible magasin accueillant le seul bémol c'est qu'ils ne prennent pas les chèques"

"Accueil très agréable, la personne nous renseigne parfaitement sur nos recherches."

"Samedi 03 août, notre demande était très imprécise mais le professionnalisme de la vendeuse nous a permis de retrouver le parfum voulu et en plus avec le sourire..... Un grand merci"

"Je trouve aussi bien les parfums, produits de beauté,et les vendeuses n'hésitent pas à démontré les produits choisis avec un testeur...Acceuil agréable quand nous revenons même après 1 mois,ce qui témoigne la fidélité.."

"Je n'ai rien acheté mais j'ai reçu un excellente acceuil et de bon conseils"

"Mon magasin préféré personnel très accueillante On fait tout pour satisfaire les clientèles. Le seul problème: il y a toujours manque dans les produits et des parfums."

"J'adore cette parfumerie, j'y trouve tout le temps mon bonheur et les conseillères sont très aimables"

"Super et pour cette période il y de 50% sur certains parfum 😍😍"

"Je suis allee dans ce magasin a plusieurs reprises, pour faire des achats cadeaux a Noel, ou pour des anniversaires, j ai toujours été bien servi, paquet cadeaux emballés, meme sur des soldes. J y vais pour moi, et j ai toujours reçu des bons conseils, de produits pour ma peau, j achete du Esther Lauder ou du clarins, et toujours avec des echantillons a tester. Vraiment un tres bon service."