Marionnaud-Parfumerie

"Accueil déplorable. La responsable, une vendeuse âgée, est très désagréable, hautaine et absolument pas commerçante. Son attitude m’a complètement découragé d’acheter quoi que ce soit dans cette boutique. Pour une enseigne comme Marionnaud, c’est une honte d’avoir une responsable si peu professionnelle. Pas du tout commerçante je remercie quand meme Marionnaud Vilars qui eux sont professionnels et nous ont bien servi, Madame la responsable comme je vous l’est dis de vif voix au téléphone vous devriez arrêter ce métier bonne retraite a vous 👍"

"Très très deçu !!!!! Des sous jetés a la poubelle vraiment je vous déconseille de faire vos achat dans se magasin acceuil désagréable surtout la dame qui parait la responsable vraiment a fuir ! J’ai acheté un parfum hier c’est meme pas elle qui ma servie ose dire elle a demander de l’eau de toilette alors que je ne lui est meme pas parler ose mentir en plus ! Il ya pratiquement personne dans leur magasin et font tout pour fuir les gens sa m’étonnerais pas qui coule dans les 6 mois a venir vue les avis je suis pas seul. Très déçue ! Et sa sera bien fait pour eux ! Inpossible de trouver une solution pour un echange dont j’ai ouvert simplement le plastique. Toute celle qui travaille laba vous devez absolument trouver une autre travaille ."

"Le seul interet des parfumeries physiques : sentir sur sa peau + échantillons testeurs .... Mon ado , pour sa 1ere St Valentin , est revenu sans les 2 .... Retour illico sur le net , avec de bien meilleures prix !"

"Je suis vraiment déçu par mon expérience dans cette parfumerie. L'accueil était froid, et j'ai eu l'impression d'être surveillé tout au long de ma visite. En discutant avec ma mère des prix des parfums, nous avons réalisé que chez un concurrent, les mêmes produits étaient pratiquement deux fois moins chers. Une dame d’un certain âge seule personne présente ce jour-là nous a suivis de près, ce qui a rendu notre expérience très inconfortable. Quand j'ai mentionné à ma mère que nous devrions laisser tomber, car il y avait moins cher ailleurs, la vendeuse s'est indignée et a osé dire que c'était un manque de courtoisie de notre part. Mais franchement, si elle ne nous avait pas tenus à l'œil depuis notre arrivée, elle n'aurait rien entendu et nous serions partis avec le sourire. Il est inacceptable de payer le double pour un parfum de 30 ml alors que le même est disponible en 50 ml chez un concurrent pour le même prix. Je ne reviendrai pas dans cette boutique. Ni moi ni ma mère !!"

"Je suis enchantée par ce magasin, et les vendeuses sont toutes très gentilles et très professionnelles. Elles sont très bonnes conseillères et ont toujours tout fait pour me satisfaire et il y a au moins 20 ans que je me ici"

"Accueil exécrable venant d’une vendeuse je pense que c’est la responsable. Une dame qui ressemble a marine lepen en brune.Dès mon entrée el etait tres desagreable Je lui es demandé un renseignement sur un produit elle ne pas répondu et est parti servir d’autres clients. J’ai attendu 15 minute et suis sorti"

"Du jamais vu ! Une parfumerie est censée vendre ces produits non ? Non ! Ici on rejette les clients avant même qu’ils entrent dans le magasin et si par chance nous avons l’honneur d’accéder à la boutique, on nous empêche de se renseigner et même d’acheter un produit. Cela me fait mal au cœur de mettre une étoile, cette « parfumerie » n’en mériterait point."

"Pire accueil vendeuse assez vieille et je pense que assez fermée d’esprit pour continuer leurs job, en bref je suis rentré dans le magasins les deux vieillards ont soufflées en me voyant arrivé j’étais pour des conseils mais on m’a remis en place car d’après eux ils ont beaucoup de boulot. Vous n’avez qu’à recruter plus de main d’œuvre si vous n’avez pas le temps pour vos clients. D’après les vendeuses venir 2 fois en 2 semaines c’est soûlant à fuir."

"Tout d’abord, l’accueil qui est vraiment extraordinaire, toujours accueilli avec un large sourire 🤗!!! Après viens l’écoute et les bons conseils pour choisir le produit qui correspond le mieux à nos besoins !!! Je recommande vivement cette parfumerie 👍🏻👍🏻👍🏻"

"Venu récupérer une commande parfum avec échantillon achat effectué en ligne, resté 20 minutes a attendre, j'ai visité, humé en toute transparence! bien sur je ne connaissais aucune des vendeuses et malgré que je ne sois pas prioritaire on fini par me traiter en vain, reparti sans échantillon, merci."

"Toujours un accueil agréable des hôtesses !"

"Un grand bravo à toute l'équipe de St Chamond. Professionnalisme et gentillesse au rendez- vous !"

"Je suis très contente de tout"

"Accueil plus que limite... C'est la 2ème fois. Je ne reviendrai pas"

"Vendeuse agréable, de très bons conseils ☺️☺️☺️"

"Je me permets de laisser cette avis car une équipe très professionnel et très agréable à chaque passage je suis ravie, marlyne une conseillère à l'écoute je la remercie pour son conseil."

"Un accueil chaleureux, des conseils au top, j'adore cette boutique je vais toujours là bas maintenant que j'habite la région, je passe toujours un super moment avec des vendeuses au top un grand merci à elles. Je ne connais pas encore toute l'équipe mais je remercie déjà Pascale et Marylin pour votre professionalisme, vos conseils vous êtes géniales ne changez rien! 👌😉"

"Tout est très bien, les produits les conseillères mais faire payer les emballages est inadmissible. Au moins les inclure dans le prix car je trouve ça très mesquin de facture à part ces 2 euros. Frank sabot"

"Très bons conseils. Et surtout ouvert le temps de midi très rare à stchamond. Parfait je recommande cette parfumerie. Et la gentillesse des vendeuses"

"Magasin agréable. Personnel à l'écoute et souriant dommage que les parfums ont autant augmentés........"

"Vendeuses très désagréables. Pas professionnelles, nous les dérangeons à chaque fois que nous y allons."

"Je viens de passer une commande sur internet d’une crème de jour; le site faisait 30% jusqu’à 11h et je viens de voir que ma commande est annulée, j’ai appelé le magasin apparement problème d’inventaire et pas de solution proposée (par exemple reconduire les 30% ou m’indiquer un autre marionnaud ayant des stocks…rien). C’est quand même dommage !"

"Accueil très froid, on a l’impression de les déranger. Les vendeuses nous suivaient dans tout le magasin en nous regardant mal comme ci qu’on allais voler leurs produits."

"vendeuse pas agréable, j’étais venu avec mes copines pour acheter un parfums, elles nous regardaient mal, on avait l’impression de lés déranger. Les vendeuses nous suivaient de partout comme si on était des voleuses."

"Ce matin les 2 vendeuses d'un certain age etait loin d'étre souriante et accueillante...pas calculer du tout n'y bonjour n'y mer..heureusement une jeune ma bien reçu merci à elle..perso pour les 2 citée,n'apprecie pas une certaine communauté c tout"

"Magasin agréable avec des vendeuse à 'écoute et de bons conseils 🙂"

"Les vendeuses comment dire.... elles doivent absolument changer de métier. c'est une horreur d'être autant méprisante envers les clients ! Ils faut faire quelque chose svp"

"L accueil y est toujours désagréable la dame brune vous fait perdre tellement de ventes il faut vraiment qu elle change de métier la vente n est vraiment pas faite pour vous!! Il y a des façons de parler aux clients d autant plus que le magasin est tellement mal rangé ils ne sont même pas rangés par ordre alphabétique je n y remettrai plus les pieds"

"En rentrant dans cette parfumerie , J' ai toujours la sensation d'une ambiance peu agréable.l'accueil est assez froid. Je tiens compte des soucis que la responsable peut rencontrer avec la crise sanitaire. Un sourire est un 1er message de bienvenue, qui est loin d' etre affiché. C ' est normalement un lieu de plaisir que l'on offre ou que l'on s'offre."

"Toujours bien accueilli, personnelle très pro et toujours bien conseillé"

"Je viens de sortir de ce magasin pour l'achat d'un parfum il était 18h 40 et la vendeuse une blonde aux cheveux courts a été très désagréable elle avait peur de finir tard du coup cette dame a perdue une vente. J'ai poser la question sur les 30 pour cent de remise la réponse a été très brève oui mais on ferme a 19 h vu sa réponse je suis partie en vingt minutes elle avait le temps de faire une vente Je n'y retournerai pas bravo madame pour votre professionnalisme et votre relation client 👍👍 A éviter !!"

"Les prix sur internet ne correspondent pas aux prix magasins ....... Achetez en boutique oui mais à quel prix ?????..."

"Je suis venu samedi choisir un cadeau pour ma maman. Je ne savais pas trop sur quoi j’allais me baser rien. La vendeuse est venue à moi et m’a conseillé sur le maquillage , les parfums, les soins et m’a trouvé les cadeaux parfaits pour ma maman elle étaient ravie! Après avoir lu d’autres commentaires suis pas trop d’accord. J’étais pas maquillée et en pyjama et je n’ai pas du tout sentit de jugement vis à vis de ça ... Malgré le temps que je lui ai pris , elle m’a proposé de me parfumé et m’a offert beaucoup d’échantillons. Vraiment j’ai été bien reçue"

"Vendeuses désagréables comme jamais j'ai vu dans ma vie. Déjà quand je suis arrivée elles discutaient et donc tu ressens de suite que tu les déranges. Hautaine, froide, limite arrogante, elles n'avaient qu'une envie que je parte le plus vite possible du magasin pour reprendre leur papotage de filles. Honteux pour une marque aussi connue. Je n'y remettrait plus les pieds. Il faut virer ces vendeuses absolument, à défaut personne n'y retournera !"

"Je ne conseille vraiment pas cet endroit car vendeuse très désagréable"

"Conseillères sympathiques et connaissances des produits. Choix des produits. Bemol: manque d'échantillons parfums"

"Endroit chaleureux et accueillant équipe pro. Il n'est pas toujours évident de se garer à proximité."

"J'adore cette parfumerie, l'accueil est toujours sympathique et souriant. De bon conseils. Et toujours des remises !"

"heureuse d'avoir pu effectuer mes achats de dernières minutes dans cette parfumerie"

"Vendeuses très désagréable pas du tout accueillante ni professionnelles, je suis d'accord avec tous les avis négatif sur cette parfumerie desserte de clients, faut pas s'étonner que personnes ne viennent. Et pour les cadeaux offerts par MARIONNAUD FRANCE elles ne veulent pas en donner ou alors vraiment vraiment ça leurs fait mal aux c*ls den donner elles tirent limite la tronche quand on leurs montre les publications sur notre téléphone. Elles ne donnent même pas envie d'acheter quoi que ce soit dans cette parfumerie et donnent une mauvaise image à la marque.. CHANGER VOS EMPLOYÉES !!!!"

"Vendeuse excecrable qui fait de la vente forcée. Je voulais voir les fonds de teint. Je lui dis que j'aime bien les Dior. Elle me le mets directement dans mon panier sans meme me demander si je veux le prendre ou pas.... Quand j'ai voulu l'enlever du panier elle a tirée une gueule de six pieds de long. J'avais également un parfum à prendre pour l'anniversaire de ma maman. Elle essayait tellement de me forcer que je suis partie. Et j'ai acheté mon parfum sur showroomprive beaucoup moins cher..... Même si ce n'était pas leur nouvelle collection. Je me suis sentie jugée. Je ne remets plus les pieds là bas. Je leur conseille de changer de métier. Les vrais commerçants, conseilles, ne juge pas les gens à leur apparence ou leur porte feuille. A bon entendeur."

"Vendeuse agréable, quelques produits souvent indisponible"

"TRES MAL RECUES § DESAGREABLES COMME A LEUR HABITUDE , OCCUPEES A PAPOTER PLUTOT QUE DE CONSEILLER ET VENDRE AUX CLIENTES . NOUS N IRONS PLUS JAMAIS §"

"Comme d'habitude bon accueil et grand choix pour cadeau 👍🎅🎄🎁"

"J'adore cette parfumerie ! Je ne me serre que dans celle-ci. Vendeuses très agréables, beaucoup de choix et très souvent des offres promotionnelles (ex : -40% sur le deuxième article acheté). La carte de fidélité vaut énormément le coup aussi. Je recommande fortement."

"La boutique est vraiment grande et on trouve tout ce dont on a besoin La gérante Pascale est vraiment sympa et à l'écoute, on parle un petit moment à chaque fois que je m'y rends De très bons conseils et j'aime beaucoup la marque Promotions intéressantes renouvelées très souvent ;)"

"Les vendeuses sont exécrables, nous avons eu lors de notre visite l’impression de les gêner et même de les agacer! Nous avons reçu un très mauvaise accueil de la part de ces deux vendeuses, très déçu!"

"Magasin bien agencé, bien tenu, personnel courtois, qui répond à vos attentes. Choix et gamme importants."

"Très bon accueil ! Coffrets parfums élégants !"