Marionnaud - Parfumerie & Institut

"Merci à Laura pour sa gentillesse, son professionnalisme, avons fait des achats chez Marionnaud pour la 1ere fois, à Mont de Marsan, nous reviendrons avec plaisir pour notre petit fils Valentino qui a apprécié l'échantillon que vous nous avez offert..à très bientôt..."

"Merci pour votre accueil, et de faire des heureux sur terre🌸 (J’étais venu chercher un cadeau pour ma maman; et croyez moi qu’on l’ouvrant elle avait les yeux qui brillaient, alors merci)"

"J'ai acheté pour 87 € de parfum, je n'ai même pas eu un échantillon. Vendeuse pas très agréable. Très déçue...."

"Un joli magasin, de super conseillères de vente. Johanna est très sympa. Un petit plus pour Sandra la responsable qui est adorable."

"Marionnaud arrête les épilations et soins du corps. J'achetais mes produits de beauté à Marionnaud car je faisais mes soins à l'institut. Je ne ferais plus mes achats là-bas en soutien pour mon esthéticienne. Si je met 5 étoiles c'est pour remercie Johanna et les employées du magasin."

"Super magasin, vendeuses souriantes, a l'écoute, de très bon conseils. Je recommande sans hésiter."

"Personnel très accueillant, pleins de bon conseils."

"Une équipe qui a le savoir faire. Avec sourire et qui est de très bon conseil. Bravo pour votre professionnalisme, vous êtes formidable."

"Des conseillères en or, qui ont le sourire qui savant nous conseiller sans nous forcer à acheter et sa c’est très agréable. Je ne suis jamais déçu de mon passage à la boutique :)"

"Vraiment 1000 mercis à Johanna et Sandra pour leur accueil téléphonique ainsi que leur droiture car passer commande au téléphone vu que le site ne fonctionnait pas et me mettre les produits de côté c’est plutôt rare de nos jours !!!☺️ passez de bonnes fêtes 🥳 et je recommande ce magasin fortement"

"Je viens à chaque fois lorsque j'ai besoin de parfum. Le personnel est toujours agréable et sympathique... et en plus les trois quarts du temps il y a toujours des remises ou promotions sur les parfums ou coffret. Je tiens à acheter en magasin car les commerçants ayant pignon sur rue paie bcp de charge comparé à internet !! Continuez à venir en magasin partager aussi un instant avc des vrai personnes... je recommande à 100%"

"Magnifique magasin bien entretenu. Je recommande vivement votre passage dans ce magasin. Je remercie Sandra pour ces bon conseils. Merci à votre équipe. A bientôt"

"Personnel très sympathique et de bon conseil, avec le sourire !"

"Responsable et vendeuse très agréables, même adorables, et très compétentes, ce qui n'enlève rien. J'ai passé un bon moment et je suis ravie de mes achats. Merci à vous deux."

"Personnel très accueillant, disponible et de bon conseil. Je suis très contente de mon achat"

"La vendeuse était super gentille et très accueillante, m’as aidé à faire mon choix pour un cadeau, m’as rajouté un échantillon du parfum acheté pour pouvoir le tester au cas où il ne convienne pas, emballage au top avec un petit ruban personnalisé! Merci beaucoup à Séverine V (prénom sur le ticket)"

"Nous nous sommes rendu ce matin en boutique. Nous sommes tombées sur une conseillère adorable comme il en existent très peu aujourd'hui. Je n'ai pas penser à regarder son prénom :( Mais si elle se reconnait en lisant ce message, nous tenions encore avec ma fille à la remercier. Car après une mauvaise expérience dans cette boutique il y a quelques années, cette conseillère m'a redonné l'envie de retourner faire mes achats chez Marionnaud!"

"Un excellent accueil.Johanna est une esthéticienne très agréable,motivée, compétente et perfectionniste. Un soin très abouti , réalisé avec générosité et bienveillance.Félicitations!"

"Super expérience ! La vendeuse était très gentille et à l’écoute ! J’ai eu de bons conseils et je suis enfin repartie avec des produits de makeup adaptés !"

"Des soins et des produits de très bonne qualité, une esthéticienne experte gentille et efficace dans une ambiance propice à la détente. Rajeunie de 10 ans à la sortie !"

"De passage en décembre pour un conseil make up , j'ai été très satisfaite. Les vendeuse sont à l'écoutes et très gentilles. De retour en mars pour réaliser les soins avec les étudiantes en bac pro , j'ai été très satisfaite , j'en suis sortie détendue ! L'accueil du personnel à été comme la fois dernière, très chaleureux !"

"J'ai passé une excellente matinée chez Marionnaud. Merci à l'équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Les soins par la classe de bac pro esthétique du lycée Cassaigne ont été une grande réussite, agréables avec beaucoup de pédagogie. Bravo à toutes. N'hésitez pas à aller découvrir les nombreux produits et soins chez Marionnaud Mont de Marsan."

"Très bon accueil. Personne à l'écoute du client. Très souriante. Ne vous pousser pas à l'achat. Allez y les yeux fermés. Encore merci pour tout et surtout à Sandra"

"Je suis venue hier pour acheter un cadeau de noël que j’ai oublié, accueil chaleureux, Sandra est une personne en OR et très souriante !! Quel plaisir de venir chez vous !! Je reviendrais sans hésiter !"

"Je recommande vraiment de venir faire ces achats ici conseiller très professionnel a l'écoute très chaleureuse avec un très grand sourire vraiment agréable 😊👍🏼"

"Toujours très bien accueillie et conseillée dans les nouveautés les conseillères prennent le temps de vous écouter. Magasin très bien agencé ou l'on a plaisir a flâner dommage que je ne trouve plus les produits chanel coco Mademoiselle que j'adore ."

"Je revois mon avis , même pas 30 minutes après avoir publié la responsable m à contacté pour avoir des explications ! Très professionnelle et chaleureuse c'est pour cela qu à l'avenir je demanderais à être conseillé par Sandra ! Merci encore de votre sérieux."

"Un accueil vraiment sympathique et très professionnel. Toujours à l'écoute avec de très bons conseils. Je recommande cette parfumerie, vous ne serez jamais déçu ! Ne changez rien !"

"Accueil très sympathique, conseils et attention envers la clientèle. Vraiment merci, c'est tellement agréable d'être pris en charge avec respect et pas comme un simple porte monnaie. C'est la 2e boutique Marionnaud que je visite et cette qualité d'accueil m'incite à revenir en magasin physique après des années d'achats en ligne 🙂"

"Très bon accueil,boutique très agréable. Vendeuse très compétente et très sympathique. Je recommande à tous d’y aller."

"Je suis actuellement en stage dans cet institut . Toute l’équipe m’a accueilli avec gentillesse ,j’apprends beaucoup avec elles sur le métier . Je vous remercie beaucoup pour votre accueil et je recommande ce magasin ."

"Ma fille est actuellement en stage dans cet institut . Une équipe très accueillante et bien vaillante avec elle . Moi même cliente, j'ai toujours étais bien conseillé je recommande ce magasin ."

"Très très bon accueil, vendeuses très souriantes et très sympathiques surtout Sandra ! Très bons conseils et j’ai même eu le droit à un petit moment à moi pour tester quelques crèmes. Je recommande x1000 ! Très heureuses d’y être allé et maintenant je serais où aller dès que j’ai besoin de produits cosmétiques. J’adore ! 😻"

"J'ai eu l'occasion d'aller chez eux le 24 au soir à 3 mins de la fermeture, et j'ai étais reçu plus que bien malgré l'heure tardive et le jour de réveillon, je recommande fortement, et la responsable Sandra adorable s'est occupé de moi ...merci encore clémentine"

"Fidèle à Marionnaud depuis très longtemps, je n'avais pas souvenir d'un tel accueil ailleurs. Vous êtes toutes plus adorables les unes que les autres, et, un conseil, découvrez les soins réalisés par Johanna, c'est une perle ; on en ressort....différente . Merci pour ce formidable moment."

"Équipe très sympa qui vous met à l aise , première visite à l institut de beauté pour une épilation j ai passé un très agréable moment et très satisfaite du résultat, très bons conseils cosmétiques , merci à toutes, je recommande vivement 🤗"

"Je suis allée aujourd'hui pour la première fois et j'ai trouvé une dame très professionnelle, elle a bien su me conseiller pour un cadeau. De plus cette dame est vraiment très sympathique J'ai trouvé mon bonheur et recommande ce magasin et je retournerai.Nadine"

"Déçu par l'accueil d'une certaine responsable , mais bon je pense il y a pas que comptabilité qui sont intéressantes le plus important déjà l'accueil plus logique, à travailler, vue les avis négatifs ça me m'étonne pas de sa part"

"Boutique bien achalandé, responsable très a l écoute et malheureusement un peu seule pour gérer ce magasin. N' hésitez pas à y aller faire un tour, les promotions sont toujours alléchantes et le personnel est très sympathique. Plus facile d'accès qu au centre ville et surtout de bonnes ristournes sur les produits"

"Accueil & professionnalisme toujours au rendez vous ! Je viens à chaque fois qu’il y a les soldes avec ma maman . Nous sommes jamais déçue! Toujours bien reçue , personnel souriant et efficace . Un énorme merci à la responsable Sandra qui est tellement impliqué et adorable ! On y retourne pour les prochaines soldes en janvier 2023 , on a hâte !"

"Très déçue. J'ai eu un problème avec un produit et j'avais eu à faire en premier lieu avec une vendeuse très sympathique qui a pris ma demande très au sérieux mais elle m'a demandé de revenir car elle était seule ce jour là, c'était le pont de l'Ascension. Pas de soucis. Je suis revenue plus tard comme convenu et je suis tombée sur la responsable du magasin qui a été très désagréable et qui a dénigré son employée devant moi, car selon elle, son employée n'aurait pas du me promettre une solution sur mon produit défectueux, avant de me dire que finalement, son employée s'en débrouillera. Elle avait l'air énervée que son employée ait pris des initiatives. J'ai trouvé déplacé cette facon de parler de son employée devant une cliente. Ça m'a choqué et ça ne me donne plus du tout envie d'aller chez eux. Ce qui rattrapent ça, ce sont les employées très accueillantes et sympathiques."

"Après explication auprès de la responsable sur un malentendu, je modifie mon jugement qui était établi sur un coup de colère. Même si je n'ai pas pu acheter mon cadeau pour un anniversaire, je ne peux en tenir rigueur à une responsable qui gère seule sa boutique. Mais par les grandes affluences et les offres promotionnels, les effectifs réduits s'en font ressentir. Je remercie cette responsable d'avoir pris du temps et le soin de m'appeler pour nous expliquer sur ce malentendu. Très professionnel ! Je reviendrais faire mes achats."

"Très bon accueil reçu par Sandra très agréable et souriante et très professionnelle .Elle sait vous conseillé et vous aiguiller pour tout vos achats .Sandra est à félicité pour toutes ses qualités. Cela se fait rare de nos jours"

"Johanna a des doigts de fée et je recommande vivement les soins.Elle a mit à mal en 30 secondes toutes mes réticences ! Seuls bémols les délais pour obtenir un rendez-vous (nous sommes des femmes, donc impatientes) et le manque d'insonorisation de la cabine."

"Mon fils de 19 ans a acheté un soin pour l'anniversaire de son père. Cela ne convenait pas. 2 jours après l'achat , la responsable m'a expliqué qu'elle ne pouvait pas faire d'avoir même en prenant un article beaucoup plus cher : soins et produits de beauté : ce n'est pas la même classification !!! Je ne devrais pourtant pas être étonnée, vu la décrépitude de la boutique qui semble en fin de parcours. Alors oui, j'ai haussé le ton, et .....aïe ! , .cela n'est pas autorisé par la charmante (dans une autre vie) responsable. Je rembourserai donc moi même mon fils pour son argent précieux (pour son âge) dépensé à tort."

"Accueil très agréable de la part de la responsable et des vendeuses j’ai pour habitude de venir dans ce magasin et je ne suis jamais déçu et surtout je peux profiter d’offres régulières 😁"

"Même par téléphone, super accueil de Sandra, très pro, et que l'on sent passionnée par son métier. Conseils, disponibilité, gentillesse...bref, tout ce qu'on peut attendre en terme de service est au rendez-vous. Bravo, Sandra, ça réconforte de voir des professionnels motivés à ce point ! Et ça donne envie de (re)venir..."

"Après ma commande ,conformément aux nouvelles mesures sanitaires je me suis rendue dans ce magasin . L’accueil par Sandra y est des plus agréables ! Cette dernière a fait preuve d’une gentillesse, d’une disponibilité et d’un professionnalisme plutôt exceptionnel ! Un rayon de soleil en cette grise période Merci à elle !"

"Accueil pas vraiment au top. Je n'arrivais pas à retrouvé ma carte de fidélité et même avec mon nom on ne me retrouvez pas. Limite la personne a la caisse m'a traiter de menteuse ou peut être que j'avais rêver, alors que j'etais plutôt une bonne cliente. Je vous rassure je l'ai retrouvé a la maison. Franchement déçu par le manque de tact et le manque d'amabilité. Pas sûr d'y remettre les pieds."