Marionnaud - Parfumerie & Institut

"Une belle et gentille Emma. De très bons conseils pour le choix d'un parfum pour l'anniversaire de ma nièce Emma. J'aurai le plaisir de revenir chez Marionnaud à Guéret pour mes prochains achats avec le très beau sourire d'Emma! Merci Emma"

"Les conseillères sont au top. Merci à elles."

"La vendeuse était aimable mais ne savait pas très bien à quels produits s'appliquaient l'offre promotionnelle du moment...."

"Merci de m'avoir laisser partir pour la concurrence grâce à vous je n'ai pas acheté un parfum j'en ai acheté deux, bien à vous"

"Le magasin est bien situé dans le centre de Guéret. La personne qui nous a servi était compétente, sympathique et de très bons conseils"

"Accueil avec le sourire de la responsable et son équipe dynamique. Toujours reçu chaleureusement, les filles font preuve d’empathie et d’écoute active, un discours toujours très fluide et d'excellentes connaissances de leurs produits. Je reviendrai sans hésiter."

"Esthéticienne très douce et agréable"

"Équipe dynamique, très accueillante et souriante. Toujours disponible et de bons conseils. Cliente depuis des années, je recommande vivement surtout en ces périodes de fêtes !"

"Excellent accueil très bons conseils. Je recommande !"

"Accueil très agréable, les vendeuses gentils et donnent des conseils. Elles vous proposent de tester le maquillage même pour un achat basique."

"Excellent accueil. Conseils de qualité"

"Très bon accueil,très bon conseil, des filles Super sympa"

"Accueil chaleureux et conseils de qualité. La responsable est adorable et visiblement bienveillante, tant envers les clients que les vendeuses de la boutique. Je recommande ++++"

"Accueil très agréable à chaque visite. Les vendeuses sont souriantes et de bon conseil. Elles vous proposent de tester le maquillage même pour un achat basique. Visité ce 2 mai 2024 , après midi. Merci"

"Très sympathique"

"Je suis entrée chez Marionnaud Guéret pour la 1ere fois aujourd'hui pour un renseignement et un achat, et là, le regard de la vendeuse, mon dieu.... D'accord c'était au pire moment de l'averse donc capuche, cheveux sans doute ébouriffés et manteau ruisselant mais je ne me suis jamais sentie aussi jugée, méprisée. J'en suis ressortie sans rien demander, le coeur au bord des lèvres. Je n'ai jamais eu cet accueil dans les autres boutiques de la marque. Je n'y remettrai pas les pieds, la concurrence vous remercie mademoiselle."

"Double du prix sur la gamme Guerlain, Clarins, darphin... ahurissant. N'achetez rien sans comparer concurrence en ligne... 120 euros l'huile en eau de Guerlain au lieu des 70 juste ahurissant"

"J'ai acheté au printemps Coco en parfum, il ne sent pas très fort, est ce normal alors que l'eau de toilette à une senteur bien plus forte ????"

"Équipe de Châteauroux et Guéret juste professionnelle, agréable, accueil superbe !"

"Très bon personnel accueil agréable belle arrangement intérieur ainsi que des très bons produits suite à un test erborian crème Korean skin cette ligne de crème et ce que je recherche"

"2 soins réservés pour offrir à Noël dans ce Marionnaud Guéret, et expérience décevante : -pas de cartes cadeaux -erreur de nom sur le reçu -esthéticienne (ou responsable ?) à l'accueil qui ne sait pas à quoi correspond votre soin quand vous l’avez payé -annulation 2h avant Privilégiez un autre institut de beauté pour vos soins en institut à Guéret... Pour plus de détails : -Réservation effectuée en ligne, je me rends en magasin pour payer et offrir ces soins en carte cadeau : ils n'ont plus de carte cadeau, on me demande de repasser en chercher une dans la semaine… bon, ça peut arriver… -Quand je reviens, toujours pas de carte cadeau, on me donne un bout de papier avec uniquement le nom du soin écrit (pas le jour, ni l'heure, ni détails de la prestation) : inutile de se re faire toute la route pour ça, j'aurais pu le faire moi-même.. -Je demande à la vendeuse à quoi correspond exactement le soin ioma et de me l'écrire sur le papier/carte cadeau que je vais offrir : soupire avec ses collègues, et me dit qu'elle ne sait pas ! Soin corps sera la seule réponse que j'aurais... une impression de les déranger. -Le reçu que j'ai eu à la 1ere visite n'est pas à mon nom ! Je l'ai signalé, on m'a dit que ce n'était pas grave... -À la 2nde visite pour obtenir la carte cadeau malgré que j'ai apporté l'enveloppe Marionnaud contenant les reçus (qui sont aussi une preuve de paiement), comme on m'avait dit de le faire 4 jours avant, on me demande de fournir en plus le ticket de caisse... -Soin annulé 2h avant, bien évidemment cela peut arriver que l'esthéticienne soit malade, mais il n'y a aucune possibilité de remboursement malgré le fait que l'annulation vienne du salon et pas de nous (politique de Marionnaud). N'habitant pas la région à l'année on nous dit qu'on peut le faire dans n'importe quel Marionnaud de France : oui mais pas de carte cadeau, un reçu qui n'est pas à mon nom, seulement un ticket de caisse mais cela ne prouve pas que le soin n'a pas déjà été fait ! Une erreur peut arriver, on ne choisit pas non plus d'être malade, mais là cela fait trop ! Bref privilégiez un autre salon pour vos soins en instituts à Guéret..."

"Allez y les yeux fermés vous capterez mieux toutes les flagrantes présentes dans le magasin Je recommande"

"Très bel accueil , beaucoup de choix et de nouveautés. Merci"

"Des conseils, des sourires."

"Les vendeuses sont présente pour nous aider, elles sont très sympathiques. Rdv pour faire des soins visages et autres. Des offres pas mal. Je recommande !"

"J'aime bien je suis toujours content de ses produits"

"J'étais venu en fin d'année 2021, où j'ai été très mal reçu par une dame d' un certain âge qui ne m'a pas fait les remises auxquelles j'avais le droit et chèques cadeau prétextant que celà ne se faisait que sur le site internet. J'avais quand même acheté des produits mais par la suite j'ai été chez la concurrence. Hier, j'ai reçu un appel téléphonique de ce magasin pour me dire que j'avais deux chèques cadeau de 7,5 euros chacun qui se terminaient demain. Septique, je me suis rendu au magasin et j'ai eu un tout autre accueil ou deux jeunes filles m'ont fait bénéficier de remises et de mes chèques cadeau ... A suivre"

"Il n'y a pas beaucoup de choix pour les professionnels"

"Fut un temps où il y avait des employés. Visiblement c'est terminé. J'y suis allé deux jours différents à 2 horaires différents, visiblement la personne est trop occupé pour seulement m'encaisser. La concurrence, qui au passage propose + de choix de produits et de formats, s'est fait un plaisir de me recevoir et de me servir sans attendre."

"Très aimable"

"Très bon accueil et répondent bien à nos questions. Les esthéticiennes sont gentilles , courtoises, compréhensives et à l'écoute du client. Les soins sont très bien exécutés."

"Personnel très gentil"

"Équipe sympathique"

"R.A.S. Super"

"Merci à Sévrine pour son écoute et son professionnalisme ! Grâce à son écoute elle a su répondre à mes attentes ! Bravo"

"Vendeuse super agréable, très sympathique et à l'écoute de sa cliente.😁"

"Bon accueil"

"Très bon accueil. Les vendeuses très gentille"

"Équipe radin même pas donné un échantillon alors que j'ai acheté plusieurs parfums c'est fini j'y retourne plus."

"Très bon accueil et personnel agréable et performant"

"Bonne parfumerie placé en plein centre ville de Guéret à garder !!!!"

"Sympa"

"Super boutique très bien présenté avec du choix original et des vendeuse souriantes"

"Esthéticienne Séverine au top..je la conseille"

"Personnel agreable"

"Tres bon moment pendant mon soin visage. Tres professionnel"

"De bons conseils adaptés à nos demandes.Les prix sont un peu plus élevés que dans d autres instituts."