Marionnaud - Parfumerie & Institut

"Je recommande vivement Stéphanie H esthéticienne chez MARIONNAUD . Son professionnalisme, sa douceur et son attention aux détails font toute la difference.Elle sait parfaitement mettre a l aise. Ecouter et conseiller en fonction des besoins de chacun. Chaque soin devient un véritable moment de détente et de bien être entre ses mains expertes. Stéphanie allie competence,passion et bienveillance, ce qui rend l expérience unique et inoubliable. Un vrai rayon de soleil qui donne envie de revenir a chaque fois!"

"Dame cheveux court très accueillante agréable souriante, magasin propre bien ranger et beaucoup de produit disponible divers marque j'ai acheter rituals. Je recommande."

"Magasin toujours impeccable, bien agencé et très agréable. L’accueil est chaleureux, les conseillères sont souriantes, à l’écoute et de très bons conseils. On y trouve un large choix de produits avec souvent de belles offres promotionnelles."

"Un vrai plaisir de venir chez Marionnaud! L équipe est toujours souriante, accueillante et très sympathique. On se sent tout de suite a l aise et bien conseillé .C est agréable de trouver autant de gentillesse et de professionnalisme en boutique. Merci a toute l équipe!"

"Toujours une équipe au top marionnaud conflans. Dommage plus de services épilation soucils !"

"Très bien accueîllie comme d’habitude et soin visage sans rdv incroyable avec Camille . Malheureusement je viens d’apprendre qu’elle etait mutée à Houilles, même pas à sa demande mais déplacée comme un pion ! Ça m’a gâchée mon moment. Ça fait plus de 10 ans que je viens faire des soins visages de temps en temps et toujours avec Camille et toujours ravie en partant par rapport à d’autres instituts que j’ai pu essayer. Malheureusement si elle n’est plus là, je ne suis pas sûre de revenir. Quel dommage, c’est une vraie perte pour ce salon ."

"On trouve divers produits pour les hommes comme pour les femmes."

"Un excellent institut avec des esthéticiennes au top, également toujours un excellent accueil en magasin et de bons conseils, depuis des années. La fermeture par la Direction de Marionnaud de l'activité des soins de beauté et de celle des épilations est totalement incompréhensible. il y a des questions à se poser sur la probité des dirigeants actuels de Marionnaud."

"Disponibilité et amabilité des conseillères. Très joli Magasin, bien agencé et bien situé."

"Cela fait des années que je vais chez Marionnaud Conflans pour les épilations tjs très satisfaite. Malheureusement on ne sais pas pourquoi la direction générale a pris la décision d'arrêter ces prestations. Qui peut prendre des décisions aussi délirantes ? Surtout que j'en profitait pour refaire mon stock de produits manquants. C'est étrange de dire à ses clients d'aller voir ailleurs. Bravo la direction Marionnaud et désolée pour les équipes qui sont tjs au top."

"UNE HONTE ! À FUIR ABSOLUMENT ! J’ai passé une commande sur le site de Marionnaud pour un œuf de Pâques Rituals, indiqué comme disponible. J’ai payé immédiatement, avec ma carte et un chèque cadeau. Le lendemain matin, je reçois un mail d’annulation sans aucune explication. J’appelle donc le magasin Marionnaud Conflans, et là on m’apprend que le produit a été réservé pour une autre personne qui ne l’avait même pas encore payé ! Et ma commande, pourtant payée, a été annulée sans aucune justification valable. Résultat : commande annulée, chèque cadeau perdu, et aucune solution proposée. Le pire dans tout ça ? L’accueil téléphonique a été froid, désagréable et totalement non professionnel. Aucune empathie, aucun effort pour arranger les choses. Service honteux, traitement inacceptable, zéro professionnalisme chez Marionnaud Conflans. Je suis cliente, j’ai payé, et je me retrouve lésée comme si de rien n’était. Plus jamais. À fuir"

"Merci a Camille pour cette magnifique première expérience en institut. Le soin etait parfait et parfaitement réalisé l'épilation sourcils de même Juste merci !😊😊😊"

"Accueil chaleureux La responsable est très réactive"

"Excellent accueil tres bons conseils"

"Excellent sévices vendeuse très professionnel et très sympathique je recommande"

"Bonjour j'aime cet endroit je trouve régulièrement mes parfums préférés et le personnel est sympa et vous conseille très bien. Bonne journée."

"Très bon moment passé avec Camille! Elle est très professionnelle et sympathique. Je recommande à 100%"

"Toujours aussi sympathiques. Merci aux conseillères. Magasin et personnel toujours au top du top. Du choix. De la qualité. Du professionnalisme..je recommande vivement cette boutique pour mesdames et messieurs. Tout y est pour être ..la meilleure version de nous même."

"Prestation excellente, soin visage au top , l estethicienne très professionnel et agréable. Je recommande."

"Je suis très déçue du peu d'attention accordée au client. Je n'ai jamais vu ça. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet institut."

"superbe conseillère aujourd'hui qui a répondu à tous nos besoins, gentille et souriante je recommande"

"Je suis très contente de ce magasin bonne accueil"

"Cliente depuis 20 ans dans cet institut, je suis très déçue du peu d’attention accordée pour les soins et la réponse faite quand vous manifestez votre mécontentement. La dernière en date est un soin des pieds. Mon erreur est de ne pas avoir pris des tongs….Après une attente de 20 minutes afin que le vernis sèche, je me suis retrouvée avec mes pieds dans des mouchoirs pour passer mes sandales. Résultat : Arrivée chez moi, le vernis était à refaire! Coût: 35€ Le signalement dans l’enquête de satisfaction s’est soldé par des excuses de la responsable du magasin!!! Je n’y mettrais plus les pieds et je ne recommande pas 👎🏻"

"Super accueil à l’institut, malgré un léger retard de ma part, une prestation (soin visage) de qualité qui transporte et donne envie de revenir! Je recommande"

"Équipe très accueillante et agréable. J'ai été très bien conseillée. Ravie de mon achat."

"Personnel très agréable et souriant, très bon accueil. De très bonnes prestations également à un prix raisonnable! Avec promotions intéressantes et des échantillons offerts sur demandes pour découvrir de nouveaux produits. J'ai été reçue par Stéphanie H. pour un soin du visage c'est une personne douce et avenante, à l’écoute de ses clientes, souriante, agréable, professionnelle, elle aime son métier qui est sa passion de faire plaisir à la clientèle... Je vous la recommande les yeux fermés, n’hésitez surtout pas à lui faire confiance. Pour une 1ere visite je fus plus que satisfaite."

"Ayant eu rdv pour un soin visage...un accueil appréciable Personnel très agréable. Je recommande Nathalie .."

"Accueil et personnel agréable. Je me suis présentée pour un soin du corps, la personne qui m'a pris en charge a été très agréable. J'ai passé un bon moment et ai pu me détendre. J'y reviendrais"

"Pleins de promotions en ce temps de fêtes. Accueil et services assurés dans une atmosphère simple et parfumé. Merci"

"Expérience très décevante. J’ai informé l’esthéticienne que j’étais porteuse de lentilles et que je ne souhaitais pas qu’elle me démaquille les yeux. Elle l’a quand même fait en me disant que c’était le protocole donc par la suite j’avais les yeux qui piquaient… A chaque fois qu’elle s’adressait à moi c’était avec un ton agacé et elle était toujours sur la défensive donc franchement j’ai passé un désagréable moment… Je n’y mettrais plus les pieds et je ne recommande pas 👎🏻"

"je suis très contente de la responsable du magasin qui à bien voulu me reprendre un article suite à une erreur d achat cette dame à été très compréhensif et surtout très accueillante. Merci beaucoup"

"Soin du visage effectuer par Olpha, très bon moment, esthéticienne très pro, je la remercie encore. Institut calme et sympathique."

"1ère commande dans cette petite boutique. Pas grand chose à dire car c'était un click and collect que je venais récupérer. Bon accueil et magasin très accessible avec le parking à 5 mètres."

"L'accueil tantôt chaleureux, tantôt froid, ça dépend sur qui vous tombez. Les prix sont plus élevés que sur le site (ce n'est pas le cas chez les autres concurrents). En ce qui concerne l'institut, si vous voulez ressortir avec deux sourcils qui ne se ressemblent pas et d'une finition déplorable, n'hésitez pas à y aller. Moi au moins, je n'y reviendrai pas."

"Le meilleur institut que j'ai pu faire. Les filles sont très pros. Les soins sont très bien réalisés. La boutique est agréable. J'ai passé un très bon moment."

"Très déçue. Je regrette les anciennes vendeuses qui étaient très sympathiques, professionnelles et agréables. J'arrive en boutique, je suis la seule 3 vendeuses présentes, pas un bonjour. Je mets 5min pour enfin trouver ce que je cherchais, personne ne vient voir si vous avez besoin d'un conseil ou d'aide. J'arrive en caisse avec mon parfum, toujours pas un bonjour. Bref je repars et au final avec le mauvais parfum lol donc fini le marionnaud de conflans et c'est bien dommage !!"

"Toujours satisfaite du résultat même si ce n'est que la deuxième fois, je remercie Stéphanie pour son travail, sa bonne humeur. Très douce même quand il s'agit de vous arracher les poils."

"En institut de Cergy,toujours un accueil chaleureux ! En magasin ca dépend sur qui on tombe. Très dommage d apprendre que le seul institut du val d'Oise ferme a la fin du mois et on est obligé aller à conflant Saint Honorine. Je trouve dommage voir navrant que le magasin n a pas ou ne va pas faire peau neuve avec les travaux dans les 3 fontaines. Je suis véhicule donc oui mais pour ceux qui ne le sont pas quelle galère. Je ne remercie pas marionnaud de ne pas avoir changer de locale et laissez partir de bons éléments à conflant. Mais grâce à vous certaines vont aller voir la concurrence. Magnifique accueil à conflant, l institut est magnifique on est vraiment dans une parfumerie. Accueil superbe en magasin, heureuse de revoir une vendeuse de cergy et bien sur mon esthéticienne ! J ai apprécié mon soin car j ai pas entendu un bruit surtout la voix de la directrice de magasin de cergy qu'on entend pourtant on est a l étage et en plein soin crier sur ses employés ! Une bouffée d air (visite faite le 27 /02/21) le seul problème de conflant c est le stationnement"

"Ils m ont vu ils ne me verront plus ...hyper cher ...et a mon avis c est pas le prix pour l acceuil !! Bref ...NEXT !!"

"La vendeuse très froide ,sèches et certainement très pressée puisque je n allait pas assez vite pour chercher ma piece d identité puisqu elle me l'a demander 2 fois j ai eut l impression d un contrôle routier suite à un infraction on m'a donner mon parfum que j avait commandé sur Internet ne m a pas demander si je désirais autre chose et n a pas dit au revoir, pas de petits échantillons non plus contrairement aux concurrents,pourtant une petite blonde déçu je ne pense pas retourner dans cette parfumerie"

"Je suis allée aujourd'hui pour un soin visage Le personnel très sympathique et professionnel"

"J'y suis aller pour un modelage comme je le fais depuis un moment deja. L'esthéticienne que j'avais n'est plus la ☹ elle été superbe. Du coup nouvelle esthéticienne, qualité du soin à revoir ! Très froid en cabine, puis clairement on ma étalé de l'huile glacé sur le corps ce n'était pas un massage du tout. Alors est ce parce qu'il été 17h, parce que j'avais un bon showroom? Parce quelle me la clairement demandé avant le soin, et la je me suis dis bon ou pas ça change quelque chose ?? Fin très mauvaise expérience avec cette estheticienne sympathique tout de même mais pas professionnelle."

"J'ai reçu de mes enfants un soin du visage d'une heure. La jeune femme qui m'a prise en main était exceptionnellement professionnelle et agréable. A refaire."

"Ce que je pense réellement. Mais ces mon magasin préféré. J y vais au moins 2 à 3 fois par mois . Je pourrais ouvrir un marionnaud . Vous pouvez y aller à m importe quel heure . M importe quel jour . Ils sont tjrs aimable . Serviable . Souriant. Conseil très bien ."

"Toujours un agréable accueil, j'y vais depuis longtemps et j'ai toujours plaisir a m'y rendre"

"Accueil très agréable et de bon conseil. Hôtesses charmantes, disponibles et souriantes. Bravo à l'équipe. Je viendrai désormais à Conflans plutôt qu'à Eragny....!"

"je suis très satisfaite de ce magasin les personnes sont très très sympa ce qui est très rare de nos jours"

"Un soin de qualité pour un grand moment de détente, à refaire avec un accueil très agréable merci pour le bien être."