Nocibé - ANGERS ALSACE

"J'ai fais un soin du visage se matin, c'était vraiment très agréable et l'échange super. 😊 l'équipe est souriante, aimable et à l'écoute de la cliente. Je reviendrais avec grand plaisir."

"Épilation avec Manon qui s’est super bien passée ! Malgré mon appréhension, elle a su me mettre à l’aise dès le début, avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Je recommande à 100 % ☺️ Merci !"

"Bonjour, Merci beaucoup Manon ⚘️,très très très satisfaite pour mon épilation des sourcil ce matin !😁 Vous meriter plus que 5 étoiles ✨ ✨ ✨ 🤩. A très bientôt !"

"Que ce soit Marion ou Florence , les deux esthéticiennes sont très aimables et accueillantes . Les résultats sont très satisfaisants."

"Je n’y ai pas trouvé mon bonheur mais le magasin est sympa."

"Soin du visage très agréable, réalisé par Manon, qui était très gentille et a l’écoute. Elle m’a donné de bons conseils. Merci beaucoup pour ce moment :)"

"Parfait. Personnel très accueillant et à l'écoute."

"Super Accueil de bon matin par Mélanie , Soins de 2 heures réalisé par Florence, c'était génial ! Très douce et professionnelle, de bon conseils beauté. Je reviendrais !"

"J'ai été faire une épilation la semaine dernière qui s'est parfaitement bien passé ! Esthéticienne au top, sympa et très douce ! En revanche aujourd'hui j'y suis allée pour un soin du visage d'une heure. La séance s'est très bien passée mais tout le côté commercial pour nous vendre les produits étaient trop forcés.. On sent qu'il y a un argumentaire de vente que la marque doit dire à leur esthéticienne de faire mais bon quand on est client et qu'on fait comprendre une fois, deux fois, trois fois qu'on ne va pas acheter grand chose il ne faut pas trop forcer ou faire de commentaire (c'est dommage, vraiment avec les soldes vous êtes gagnantes etc). J'étais détendue après le soin mais en sortant du magasin plus du tout. Trop commercial à mon goût :/"

"Melanie à été très professionnelle . Elle m'a prodigué un soin du visage avec un massage très relaxant. Elle à été d'excellents conseils sans pousser à l'achat . Le personnel est avenant , souriant , gentil. Je recommande cet institut à échelle humaine."

"Changement positif au niveau de l acceuil.experience agréable , donc cela s amélioré."

"peu aimable , je vien vers 15h45. au moment du passage en caisse la caissière es peu aimable ,souris pas.. je demande un sac et elle me dis c'est 30 centimes je répond d'accord je peux payer en carte ? et elle souffle en disant oui mais non et me dis de le mettre dans mon sac car sa passe. c'est inadmissible clairement normalement dans chaque magasin où on va les vendeuse propose un sac, de plus je me suis identifié sur mon compte sur le quel j'avais un bon de 10€ mais elle ne me l'a même pas mis .. bref vraiment déçu. J'irai chez sephora la prochaine fois eux me donneront un sac et seront plus aimable."

"personnel trés agreable merci de votre gentillesse"

"Accueil au top vraiment : disponibilité et conseil, la vendeuse a retrouvé la reduction que javais perdue, et m'a fait découvrir des produits sans aucune pression. Je me suis sentie choyée , et privilégiée par de petites attentions. Seul bémol : la boutique est petite. Mais ce sera désormais mOn nocibe, car des vendeuses au top, ce n'est pas si fréquent !"

"je ne peut pas mettre 0 étoile, autrement je l’aurait fait, personnel TRÈS TRÈS TRÈS désagréable, hautains, j’ai été le rendre 2 fois, une première fois pour un renseignement une vendeuse m’a pris de haut aujourd’hui j’y retourne avec une amie lorsque mon amie s’adresse à elle une des vendeuses lui fait des grimaces et la prend de haut, je trouve ça vraiment désobligeant, mais grace a cette mauvaise expérience je sait que je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce nocibe"

"Dommage qu'ils soient en retard de 10min, pour un rdv à 13h05 !!! Je comprends mieux que les gens vont dans les instituts de proximité"

"La conseillère a été parfaite! Merci."

"Très bon accueil, passage en caisse rapide. Personnel souriant et agréable"

"Je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. J’avais pris un rdv a 12h40 sur mon temps de pause du midi qui est déjà assez court, on m’appelle une semaine avant pour me dire que mon rdv a été décalé a 12h50. Le jour de la prestation, un retard de l’esthéticienne de plus de 10min, aucune excuse rien, j’annonce que je vais devoir annuler mon rdv on me répond juste « ok c’est annulé » et on ne me repropose même pas un autre rdv!!"

"Vraiment déçue. J'ai eu l'occasion de venir pour un soin de 2 heures. Malheureusement de la prise en charge jusqu'à la fin (sortie du magasin cela n'a duré que 1h45). La praticienne semblait savoir ce qu'elle faisait, malheureusement quelques jours après, et avec ma peau sensible, je me retrouve avec le visage tout rouge et tout brûlé ! Heureusement que je n'ai pas suivi son insistance, heu pardon ses conseils, pour acheter à la fin les soins qu'elle m'avait fait durant le massage. D'ailleurs, j'ai vraiment eu l'impression de ne plus exister à partir du moment où elle a compris qu'elle ne ferait pas de vente avec moi. Dommage. Je ne reviendrais pas et je ne conseil pas votre institut qui selon moi ne prend pas en considération du tout le client."

"Très déçue de la prestation. Le massage était agréable, cependant je pense que les lieux ne sont pas adaptés. La cabine est extrêmement étroite et la table de massage ne disposait pas de trou pour mettre sa tête lorsque qu'on est sur le ventre, ce qui est, je trouve très inconfortable pour les cervicales. De plus, on entend toutes les autres clientes ainsi que les vendeuses des cabines d'à côté rigoler ou parler très fort. Cela ne favorise pas du tout la détente et la relaxation, alors que c'est l'objectif d'un massage d'1h. C'est vraiment dommage, car on ne profite pas pleinement du moment dû à une mauvaise insonorisation. Je ne me suis pas tout relâchée ni relaxée lors de ce massage, c'est une déception."

"Je souhaiterai remercier grandement Florence pour le moment merveilleux que j'ai passé avec elle. J'ai effectué le gommage et soin du corps rituel polynésien qui est extrêmement relaxant de par le professionnalisme et l'expertise de Florence. Je reviendrai sans aucun soucis pour faire mes soins 😊"

"Boutique agréable, vendeuse sympathique. Toutefois je ne mets que 3 étoiles car je ne comprends pas le principe de ne pas afficher les soldes en magasins sur certains articles. J'ai pu bénéficier du prix vu sur le site mais je me mets à la place de ma grand mère qui ne cherche pas en amont sur internet et qui se retrouve à payer pleins pot en magasin .. Sur les deux parfums que j'ai acheté j'avais 90€ en tout de remise tout de même .."

"Beau magasin avec du choix et des vendeuses professionnelles."

"Personnel plutôt désagréable avec des remarques assez déplacées. Arnaque sur les produits de vente : je pensais avoir le même format de parfum que le testeur et je me retrouve avec un parfum beaucoup plus petit… Je ne reviendrai pas"

"Petit personnel de caisse, manque de professionnalisme, applique bêtement les consignes données, incapable de prendre en compte la situation. Pour retirer un produit commandé et payé (ticket de caisse et bon de retrait présentés) il faut la carte d’identité ou le permis de conduire que je n’ai pas sur moi. Je présente mon chéquier, ma carte vitale, mon téléphone, mes cartes Galeries Lafayette, électeur. REFUS catégorique, car pas de photos. J’ai plus de 60 ans, sur mon permis j’ai 18 ans !!! Revoir la formation du personnel !!!"

"Des esthéticiennes à l'écoute, je vous les conseille comme institut."

"Coffret soin visage d’une heure qui en réalité a duré 40 min car prise en retard ( même pas un siège pour attendre) + esthéticienne certes a fait soin de qualité mais à voulu pendant 10 min me vendre tous les produits qu’elle m’avait mis ... franchement je n’étais pas venu pour ça. Dommage dans les autres instituts on m’en parle rapidement à la fin de la séance et pas pendant. Déçue 😔"

"Petit magasin bien achalandé. J’ai trouvé les vendeuses disponibles mais sans insistance désagréable, et surtout particulièrement aimables et souriantes. Nous sommes de Tours et donc la boutique d’Angers n’est pas notre boutique habituelle."

"Fidèle cliente de Nocibé ,depuis de nombreuses années, esthéticienne avec de l expérience, et à mon écoute.je suis très satisfaite."

"Très bonne expérience, très bons conseils de parfum. Je ne m'y connais pas du tout et la vendeuse a su trouver mon bonheur avec mes explications douteuses."

"J'ai été bien reçu par l'esthéticienne."

"Une très bonne équipe , l'habitude de Mélanie depuis presque 6 ans maintenant , toujours très bien accueillie ."

"J’ai eu comme cadeau un massage de deux heures (qui en réalité n’a duré que 1h20). A préciser il n’y a pas de toilettes donc si vous avez un rendez vous de deux heures il va falloir attendre ou aller aux toilettes au ralliement ( qui sont payantes donc il faut avoir de la monnaie, ce que je n’avais pas). Pour le massage , j’avais la lumière led pour les épilations d’allumer à coter, j’étais en plein jour. Et je passe la qualité du massage. honnêtement j’ai fait énormément d’instituts et c’est la première fois que je vais mettre un mauvais commentaire. J’en suis navrée mais j’aimerai que pour les autres clientes ça ne se reproduise plus. Pour le prix du coffret (90€) qui reste un certain prix, on s’attend à un minimum de qualité. C’est la dernière fois que je vais dans ce Nocibe."

"Empathie et compréhension de la vendeuse proche de 0. Leur logiciel de prise de rdv m'a fait faire demi tour quand j'ai vu que mon rdv avait été DÉPLACÉ AUTOMATIQUEMENT. J'appelle, on me dit que c'est une erreur. Je préviens que j'aurais du retard on me dit pas de soucis. J'arrive effectivement avec 10min de retard, pour finalement qu'on me dise de rentrer chez moi. On m'a en plus de ça RACCROCHÉ AU NEZ car j'arrivais tout juste devant l'enseigne et la vendeuse s'impatientait. AUCUN SENS DE LA VENTE ET DU SERVICE AU CLIENT. Quand on fait faire 40min de route pour rien à un client la moindre des choses est de s'excuser ou de faire un geste commercial. NOCIBE = USINE À GAZ. JE N'Y RETOURNERAIS PAS"

"lieu sympathique, et équipe dévouée pour l'accueil et le conseil client."

"Très bon accueil, bien conseillé par la responsable, très PRO. Nous reviendrons."

"C'est très accueillant est j'adore m'offrir des parfums chez vous"

"Boutique très propre et bien entretenue, j'ai pu trouvet ce que je recherchais et j'ai eu réponses à mes questions."

"Magasin agréable et lumineux beaucoup de choix et le personnel très gentils et bon conseils"

"Bonne boutique. Personnelle très sympa"

"Responsable très désagréable, qui n’a pas de tact avec les clients qui sont là pour acheter. Elle fait fuir les clients avec toutes ses remarques et les regards pas très agréable."

"Je viens de faire un soin de relaxation. Ce moment a été très agréable et apaisant. Un grand merci à la coach beauté Florence qui sait prendre soin de ces clientes jusqu'à la fin."

"Très bon conseil clientèle et vendeuses agréable."

"La conseillère la plus agréable du monde ! J'ai été parfaitement conseillée je repars avec un produit qui me convient parfaitement , je l'ai testé dès mon retour 🤗 J'ai pu regarder tranquillement seule ,puis être conseillée (conseil de qualité et intelligent) quand je le souhaitais sans avoir été poussée à l'achat. Moi qui n'avait pas remis les pieds dans un Nocibé depuis une mauvaise expérience dans une autre ville ,je suis conquise ,merci à l'agréable Coraline 🙂"

"Beaucoup de choix, un institut sur place et du personnel très accueillant"

"Une gamme de produits et de soins à la hauteur de tous les budgets que ce soit pour soi ou à offrir avec un conseil au top"

"La responsable de ce magasin n'est pas du tout aimable et encore moins commerçante et c'est employés des petits robots qui connaissent leurs discours pas aimables aucune notions de fidéliser leurs clientèle aller juste en face au galerie Lafayette au top"

"La responsable est très désagréable, on a vraiment l’impression de la déranger lorsque l’on demande un renseignement... je ne me rend plus dans cette boutique, préférez celle de la rue lenepveu"

"La responsable de ce magasin n'est pas du tout aimable et encore moins commerçante. Qui plus est elle est désagréable avec ses employés. Dommage car les employés sont elles beaucoup plus aimables. Je n'y retournerais pas."