Nocibé - AVRANCHES

"Je suis venu pour un massage et un soin visage, le chouchoutage a duré 2h et c’était incroyable, super agréable, un vrai moment pour soi qui fait du bien! Je conseil vraiment cet institut où les filles sont super adorable et douce ! Un accueil est des conseils au top! Merci à vous pour ce moment super !! (Super idée de cadeaux) 🎁"

"Les deux jeunes vendeuses de la boutique ont été très sympas et très professionnelles pour m'aiguiller dans le choix de mon nouveau parfum. Elles ont tout de suite capté ce qui pouvait me plaire alors que moi même je n'avais pas trop d'idée précise. Service appréciable, de qualité et au top."

"Merci à Clara pour sa gentillesse et ses bons conseils une vraie professionnelle, jeune femme adorable."

"Un immense merci à toute l’équipe pour sa douceur, son écoute, ses conseils et sa bienveillance. J’ai été merveilleusement accompagnée pour faire plaisir à ma sœur, et ça a vraiment fait la différence. Un vrai moment de gentillesse, merci du fond du cœur 💓"

"Bonsoir , Expérience plus que décevante ! Et après lecture des autres avis , nous n’aurions jamais dû prendre rdv . Nous avons offert une carte cadeau à notre mère . Elle s’est rendue après avoir pris rdv et a choisi de faire la pause vernis. Je n’ose poster une photo tellement le rendu est râté. Et tout ça a duré pas loin de 3h pour seulement une pause de vernis et 2 min de massage par pied pour le soin . Un geste commercial aurait été le bienvenu . Nous ne reviendrons pas . Merci"

"Service et conseil d'excellente qualité, caractérisés par le professionnalisme et la courtoisie."

"Je suis extrêmement déçue par mon expérience chez Nocibé Avranches. J’ai acheté un parfum à 84€ en boutique, alors qu’il est vendu à 54€ sur le site web de Nocibé. Le jour même de mon achat, j’ai appelé pour signaler cette différence de prix. On m’a simplement dit de repasser en magasin, sans m’informer que pour bénéficier d’un alignement, il fallait revenir dans un délai de 24h. En tant qu’étudiante avec des impératifs, je ne pouvais pas me déplacer plus tôt. Dix jours plus tard, on me refuse tout geste commercial. Résultat : 30€ de différence, et un service client totalement inflexible, sans aucune compréhension. Manque de transparence, zéro communication et aucune considération pour le client. Très déçue!!!"

"Accueil sympa, conseil extra et pas qu'une fois, offres commerciales tout bénef... Cette première visite en appellera d'autres, il suffit d'un sourire et on vous le rend x 10. Que demander de plus ( n'en déplaise aux grincheux)!!!!"

"Vendeuse exécrable. Même pas un sourire, clairement homophobe et a demandé à mes amis et moi de partir car 'ce n'était pas un salon de thé' alors qu'on faisait absolument rien de mal."

"Très bon accueil"

"Je viens d aller chez nocibe avranches. La conseillère que j ai eu était très gentille, à l écoute et professionnelle !"

"À chaque fois que nous venons les vendeuse te surveille comme si tu allais volais, elles te regardent avec insistance tout le long de ton shopping et on se sent surveiller constamment."

"Incompétence d’une des vendeuses. Premièrement elle m’applique un conceeler erborian sur tout le visage avec ses doigts sales. A la base quand elle est venue me voir je lui ai juste dit que c’est dommage qu’il n’y a plus de testeur pour tester le produit avant achat pour voir quelle teinte est adapté car j’hésitai entre deux teintes mais je n’ai rien demandé de plus. Il faudrait revoir les bases d’hygiène car appliquer un produit teinté sans pinceau ou beauty blender avec les mains sales sur tout le visage c’est très limite. De plus, j’étais maquillé et elle le savait. Et en plus, elle ose dire que c’est mieux d’appliquer avec un pinceau ou un beauty blender. J’étais très gênée sur le moment et choqué je ne savais pas quoi dire, cela ne m’est jamais arrivée. J’ai toujours été très bien conseillé avant par les autres vendeuses. Arrivée à la caisse cette même vendeuse me dit que j’ai atteint les 200 points de fidélité. Je lui dit que je préfère prendre les 10€ au prochain achat plutôt que le masque hydratant. Elle m’a dit qu’elle me mettait tout dans le sac je n’ai pas vérifié sur le moment uniquement en rentrant chez moi car je fais confiance. Je n’ai pas eu le chèque fidélité de 10€ mais les points ont bien été retiré de mon compte nocibe. Sympa la récompense fidélité !"

"Plis que décevant ! Même pas de réponse à MON bonjour, pas un regard ni un sourire de tout mon tour de la boutique ! J achete quand même un parfum ( obligé cadeau d anniversaire) et en caisse par contre elle parle oui pour m annonce un mauvais prix ! Et oui c est ça quand un magasin est mal rangé et organisé ! J y remettrai pas les pieds de si tôt ! Super déçu sur Paris ou j était avant elle était d une gentillesse et toute sourire c est bien plus agréable !"

"Plus que désagréable. Venue hier acheter un parfum et un coffret vendeuses souriantes et agréables. Aujourd’hui la responsable et une vendeuse aucune ne souriait. 2 salles deux ambiance . Erreur de produit car sur le présentoir un avec un testeur et à côté visiblement un autre sans testeur. Pensant que c était le même produit j ai pris à côté car emballage identique pour moi. Pas d échange possible car le plastique a été enlevé. C est vrai qu avec des yeux laser j aurais pu voir lequel était dans l emballage. Bref ne sont pas prêt de me revoir . Regrette d y avoir fait mes achats de Noël."

"Des vendeuses désagréables au possible j appel ça de l anti commerce . A fuir ."

"Décevant. Rdv pris par internet pour un coffret. Je me suis tromper dans l'intituler, 1h au lieu d'1h30, pas de dispo de suite, alors quelles étaient 5. Soin du visage sans gommage, masque pre fait poser 20min. Pas de vapeur. Juste nettoyage de peau au gant et crème. Pas jusqu'au cou ni épaule . Le reste de la valeur du coffret en produit magasin, mal conseiller , pas de geste commerciale . Les grande marque en perde, et les conseillères/ esthéticienne pas a la hauteur . Je préfère aller dans mon institut de ma campagne qui sont de loin bien meilleures !"

"Vraiment déçue. Absence de disponibilité, de conseil (3 conseillères derrière la caisse et aucune en rayon). Pas de testeur, après demande, pour un parfum à offrir."

"Très déçue, je viens acheter une carte cadeau donc comme son nom l'indique pour un cadeau, et on me donne la carte comme ça. Je demande un sac cadeau, que je veux payer, on me le refuse, ils sont réservés pour les produits. Peut être revoir la politique car chez votre confrère Beauty Success les sacs sont donnés pour les cartes cadeaux ! Ça fait très limite je trouve de refuser l'achat d'un sac a un client !! (Pour comparaison, à gauche la carte cadeau Beauty Success avec sac, échantillons, etc.. et à droite celle avec laquelle je suis repartie de chez Nocibé, très maigre comme on peut le voir) Sans compter qu'il y a 15jours on n'a pas pu m'échanger un fond de teint venant de la boutique de Granville et qu'il a fallu que j'aille faire l'échange directement là bas. Ça fait beaucoup de soucis sur mes expériences dans la boutique d'Avranches en peu de temps !"

"Bonjour,très déçu de nocibe avranches . Mon fils a offert un soin à sa grand mère. Celle ci a pris rdv une première fois mais on l'a prévenu au dernier moment quand elle est arrivée qu il ne pouvais la recevoir car ils avaient un souci. Elle a repris rdv pour aujourd'hui le 4 novembre. Elle est arrivé avec 5 minutes de retard et on la refusé. Par contre encaisser l argent ça ils savent . J été déjà déçu car quand on h va on a plus le droit au échantillons. J irai ailleurs maintenant"

"Personnel à notre écoute, très agréable, vivement une prochaine visite..."

"Le personnel est hyper sympathique, à l’écoute et très professionnel. Pour une épilation sur le dos et les bras pour un mec et une première fois en plus, j’étais très à l’aise et pas trop de douleurs …Bravo 😊"

"Agréablement satisfaite avec une bonne accueil. Le magasin est spacieux et le personnel est chaleureux."

"Très bien conseillée par la vendeuse sur des parfums homme. Elle a très vite fait mouche. Par contre, un seul petit échantillon de parfum pour 150€ d'achats. C'est tout de même un peu léger. J'ai connu un temps où la fidélité était autrement mieux récompensée. Tout se perd."

"Accueil avec le sourire, très bel échange avec l'esthéticienne, elle était à l'écoute, me donnant des conseils, très contente de mon rdv. J'envisage d'autres soins prochainement.😉"

"Je recommande Nocibé Avranches ! Toujours bien accueillie et conseillée, les prestations sont de qualités . Jamais déçue !"

"J'adore cette boutique, on se sent bien, a l'aise, servi avec grand sourire et j'adore les cadeaux. J'ai hâte d'y retourner"

"Superbe accueil ! Personnel très souriant et à l’écoute! Large choix de produits! Magasin super bien agencé."

"Bon accueil, j'y emmène mes filles pour les soins en institut elles ne veulent aller que là. En plus le magasin est neuf et bien agencé."

"Nouveau magasin bien agencé,personnels agréables souriant et très à l'écoute du client"

"Très bon accueil, merci à Marie-Laure pour ce soin du visage, je recommande, très professionnel."

"Malgré l'affluence le personnel est accueillant, souriant et aimable. Elles sont à l'écoute et prennent le temps pour les clientes. Je recommande"

"Malgré que le magasin soit de très petite taille , il est bien agencé et les espaces optimisés. Les vendeuses sont accueillantes, avenantes, souriantes bref je conseil le Nocibé d'Avranches . A bientôt."

"J'ai enfin trouvé mon magasin là où j'irai acheter mes produits cosmétiques !! Rapport qualité prix génial ! Vendeuses et responsable très professionnelles, bon conseil, souriantes, tolérantes, accueillantes, ça donne envie d'y retourner. Je conseille très fortement ce magasin !!!!"

"absolument génial été servie avec ma compagne par maelle et lise deux personnes incroyable très pro aucun jugement pour l'achat de maquillage et autre soins peut importe votre genre"

"2 fois que je mets les pieds dans ce magasins en 4 ans et je n'y retournais plus du tout. Les 2 fois, l'accueil était hautain et les vendeuses peu souriante sauf à l'arrivée d'une habituée très bcbg. Merci de nous faire sentir qu'on est pas à notre place dans votre boutique."

"Super soin de coaching maquillage, Marie-Laure m'a très bien conseillé avec professionnalisme, patience et douceur. Un très bon moment, merci beaucoup Marie-Laure. Claire."

"Vendeuses accueillante, souriante. Il faut connaître un peu Avranches pour pouvoir trouver une place surtout en période festive."

"Vendeuses sympa Mais pas de papier cadeau pour un achat de Plus de 80 euros ....juste une pochette a faire sois même"

"2 fois 100€ d achats de parfum et bons kdo pour Noël. Zéro échantillon !!! Et les vendeuses ne prennent même pas le temps de faire votre emballage. Soit disant trop de monde ( 2 personnes dans le magasin !) Très déçue. J irai à la concurrence la prochaine fois !"

"Franchement en temps que touristes a ne jamais y retourné pourtant nocibe et un magasin que je fréquente souvent mais vendeuse désagréable vous agresse un peine rentrée dans la boutique pour se désinfecter les main bas j’ai envie de dire laisser moi rentrer déjà après nous avons eu à faire à la responsable qui elle était très à l’écoute nous a bien conseillé par contre une fois en caisse la caissière très désagréable 🤮 on demande un papier cadeau on se pousse pour pas gêne et la vendeuse d’un ton sévère nous dit mais pousser vous de la ok et pour couronner le coup pas d’échantillon dans le sac c’est la première fois que sa m’arrive bas adieu à jamais"

"Bonjour vendeuses très agréables gentilles et a l'écoute des. Clients elles ont tout fait pour trouver ce dont je chercher malgré un achat a seulement 4€ a peine. Rester gentille comme ça. En tant que touriste j'ai énormément apprécié."

"J'ai été servi par Alison, très pro et super sympa avec des conseils donnés a la porte du magasin( Covid) avec le bruit des voitures. Pas facile...."

"Pas une malheureuse pochette pour envelopper l,étoile ressourçable Angel de Mugler que nous avons fait remplir (47€90).Flacon poser en vrac sur le comptoir,paiement et au-revoir.Pas très commerçant !!"

"Bonjour, voici mon avis après mon passage en décembre 2020, lorsque que je me présente avec mon épouse pour lui offrir un parfum dans un institut, je m'attends à un accueil personnalisé professionnel, ici c'est l'usine, pas de temps à perdre (dommage), ne perdez pas de temps non plus à me répondre avec des formules habituelles, désolé..."

"Très déçu j'arrive devant le magasin à 18 h 40 aujourd'hui et les portes ne s'ouvrent plus . Pourtant l'heure de fermeture est indiquée à 19 h ... De plus dès que l'on demande un renseignement sur les produits de la marque Nocibé on nous répond à chaque fois qu'ils ne connaissent pas et n'utilisent pas les produits Nocibé"

"Très bon acceuil. J ai fait tomber pas mal de parfum en expo la vendeuse n a fait aucune réflexion il faut dire que c était en équilibre elle aussi en a fait autant. Mais elle a gardé son sourire vraiment très agréable et à l écoute du client. Je reviendrai sans aucun souci"

"Très bon accueil ! Le personnel est professionnel, disponible et à l'écoute. Elles vous accompagnent avec le sourire et vous prodiguent de très bons conseils. Ma mère et moi sommes ravis et nous avons prévu de revenir profiter des soins de cet institut. Je conseille vivement cet établissement !"