Nocibé - BERCK

"Très satisfaite"

"De passage sur Berck sur mer, J’ai acheté un cadeau à mon amie Un. Coffret afficher 60 € passage en caisse 100 euros … vendeuse pas très professionnelle, et peu sympathique. À éviter ."

"J'ai bénéficié d'une prestation de massage ce mercredi. Je ressens une légère déception. Les professionnelles étaient excellentes, rien à redire à ce sujet, mais la qualité de la prestation était assez basique. L'ambiance n'était pas propice à la détente : l'éclairage était presque allumé, et le bruit provenant du magasin rendait difficile une relaxation complète. De plus, la table de massage manquait de confort, ce qui a affecté mon aisance. Il n'y avait pas de trou pour la tête, ce qui aurait permis une meilleure respiration et une position plus agréable. Concernant le tarif, nous avons payé 59€ pour la prestation, alors que le ticket indiquait que la boxe valait 49€. On nous a informés que nous avions 10€ offerts en sortant, mais cela ne correspond pas à la réalité, car la boxe est à 49€, ce qui signifie que ces 10€ étaient déjà déduits. En résumé, j'ai eu une heure de soin qui n'a pas été respectée, car j'ai payé pour 40 minutes, la prestation se terminant 4 minutes avant la fin, et le temps de déshabillage et d'habillage étant inclus dans la durée, j'ai perdu au total 15 à 20 minutes."

"Négatif : Rendez vous pour une épilation des sourcils, épilation ratée au niveau de la tête du sourcils. Positif : Conseillère de vente à l’écoute et de bon conseil, tout en respectant mon budget et mes attentes. Personnel accueillant et professionnel."

"J’ai aujourd’hui étais chercher deux parfum se qui nous as fait un total de plus de 180€ en attendant 10min a la caisse acceuillis par Betty sans sourire ni aucune envie de nous vendre les produits, compliqué d’obtenir un échantillon et un belle emballage cadeau bref nous ne reviendront plus ici pourtant fidèle a cette enseigne"

"Une belle boutique de parfumerie. Comme beaucoup d'autres. Le personnel est sympathique, accueillant. D'un bon conseil. Dommage que la jeune fille, qui emballé mon achat, à oublié d'y ajouter la pochette à l'intérieur, surprise :("

"Personnel accueillant et souriant. A l 'ecoute du client. De bon conseil y sont donnés."

"Cliente régulière du magasin Les filles sont agréables, souriantes et toujours de bon conseils C’est un plaisir de s’y rendre !"

"Superbe magasin.renseigner et conseiller par une charmante stagiaire souriante et joviale."

"Agréable magasin ! Accueillis par une charmante stagiaire. Mais les produits restent chers par rapport à my Origine ! Pas d'échantillons dommage c'est comme cela que l'on apprécie d'autres parfums !"

"Superbe magasin, vendeuses agréables, au top ! Rien à dire de négatif"

"Magasin très propre envie d achetée des produits conseillère à votre écoute très accueillante passage rapide en caisse très beau Magasin bien situé"

"Massage et soin du dos. Massage du cuir chevelu. Prestations agréables dans un joli cadre. Esthéticienne très agréable et à l écoute de votre confort. Je recommande"

"Je recommande cet institut. Amandine est une superbe esthéticienne toujours à l'heure et à l'écoute avec de très bon conseils La cabine est propre et le magasin est sympa, avec pas mal de choix, de jolies coffrets pour des idées cadeaux et souvent des articles soldés."

"J’adore l’accueil lorsque je rentre , les conseillères sont disponibles, elles sont à votre écoute et vous apportent des réponses utiles !"

"Personnel agréable et à l'écoute mais le.magasin est trop petit et trop encombré"

"Évitez d’y aller si ce n’est pas pour acheter, car apparemment après ça leur compte des passages dans le magasin. Et c’est gênant pour eux. Sans parler de l’accueil de la vendeuse du magasin, qui ne répond pas au bonjour, et répond à la question simplement en montrant du doigt. Une chose est sure, ne vous inquiétez il n’y aura plus de passage de ma part dans ce magasin."

"Je ne suis pas sûre de revenir dans ce magasin... Accueil déplorable, bousculée à plusieurs reprises par la conseillère boutique (ayant des problèmes d'équilibre, ce n'est vraiment pas drôle) Pourtant, je pense être une bonne cliente. En revanche, les dames qui tenaient la caisse et faisaient les paquets cadeaux étaient au top, très gentilles et souriantes, malgré l'affluence des fêtes. Merci à elles!"

"Habituée de la parfumerie Nocibé a Berck, je ne suis jamais déçu, les conseillères son agréables, professionnelles et à l'écoute. Un grand merci à la responsable du magasin qui est vraiment là pour le client et bienveillante. L'institut aussi est au top 🤩."

"Seule parfumerie dans le secteur, de ce fait, le manque de concurrence leur permet de considérer leurs clients uniquement comme un chiffre d'affaire. Force de vente en action, on se sent mal à l'aise avec les vendeuses (en général) qui ont du mal à vous servir voire vous snober sauf pour vous proposer la superbe bougie en promo ou le coffret à -25%. Faites un très gros effort mesdames, sans être roi, le client a le droit à peu d'estime et si vous souhaitez le garder , priez pour ne pas avoir de concurrent sur Berck ... ou, remettez vous en question. A bon entendeur, merci d'avance."

"Merci à l esthéticienne pour ces deux heures de massage !!! Merci pour sa bienveillance et félicitations pour son savoir faire !! . Je recommande 😁"

"J'adore ce Nociɓé . Les vendeuses sont à l'écoute et très gentilles . Je recommande. J'y vais depuis plusieurs années et jamais aucun problème."

"Personnel au top , accueil très agréable. Le bémol est le manque d achalandage décidé par la marque du magasin pour privilégier la vente sur internet . Mais cher big brother comment voulez vous apprécier l odeur d un parfum , la douceur du crème de jour où le rouge éclatant d un rouge à lèvres. Messieurs les décideurs au bureau veuillez revoir votre copie avant de croire à $$$"

"Personnel très sympa et de bons conseils. Magasin très agréable."

"Accueil très sympathique Hôtesse qui m'a patiemment conseillé.. Et pour une fois généreuse en échantillons..ce qui n'était pas tjrs le cas.."

"Très bon accueil Personnel agréable et à disposition Paquet cadeau très bien fait alors que par chez moi on m’a déjà fait un simple paquet cadeau vite fait ico la dame a bien pris le temps de me faire un joli paquet merci"

"Suite a une erreur de rendu monnaie, nous sommes revenus au magasin récupérer la somme qui nous était du et nous avons eu un geste commercial. Nous voulions encore remercier le personnel pour se geste qui devient rare et comprenons quand période de fête avec l'affluence cela peut arriver. Encore merci et bonne fête de fin d'année."

"Je me suis rendu à nocibé pour un soin massage du dos jambes et pieds réalisé par Ophélie qui à très bien réalisé la prestation. Super bien reçu. Ophélie est une personne super agréable gentille que je recommande à 100% je reviendrai 😁"

"Merci beaucoup Amandine pour ses conseils. Très accueillante., très souriante, elle a su M orienter sur mes choix concernant le maquillage. Ca fait plaisir de voir que des professionnelles ne sont pas là que pour vendre Chris semet"

"Passage ce matin. Pris en charge par Blandine. Amabilité , courtoisie, gentillesse, de très bons conseils. Surpris, car, rare dans les magasins de nos jours. Ce poste lui convient bien. Un grand merci"

"Je suis passé le 31 août, pour acheter un cadeau pour l'anniversaire de ma maman, est franchement l'accueil toujours au top ne changez rien ! Superbe équipe, très bon conseil de la part de Anne et sa collègue (cheveux frisés avec des lunettes), supers gentils, vraiment des amours. Je n'ai jamais été déçu à chaque fois c'est top, encore Merci 😊"

"Je viens régulièrement dans cette boutique. Je trouve toujours ce qu'il me faut . Vendeuse très agréable et aimable ( Gaelle). Remise effectuée sur mon achat ...Merci"

"Vendeuse pas très aimable pas du tout à l'écoute du client, vous demandez des renseignements sur les prix elle vous répond à peine et vous laisse planté là pour passer à une autre cliente qui vient l'interpeller pendant qu'elle me renseigne. Donc je me suis débrouillée seule j'ai acheté mon parfum mais pas mes cartes cadeaux j'en avait 5 à faire plus jamais !!!!"

"Complètement satisfaite de cette parfumerie la responsable et son équipe au top !!! Toujours à l écoute du client et très motivé pour renseigner les clients, les conseiller !!! Bravo encore et restez comme vous êtes !!! 😉"

"Très déçu de cette parfumerie. Les prix sont augmentés pour les fêtes. Si vous commandez sur leur site internet,les produits sont bien moins chers qu en boutique ! De plus le personnel est désagréable et pas souriant. On a vraiment l'impression de déranger. Quant à l'emballage il faut revoir votre copie car vraiment pas terrible. Moralité il vaut mieux acheter sur internet et c'est fort regrettable.😞"

"Vu les commentaires sur les soins, je demande un échange de ma carte cadeau soin en bon d'achat et la responsable me rétorque aucune possibilité. Donc je vais perdre ma carte cadeau, vraiment pas commerciale. C'est certain j'irai voir ailleurs....."

"Très bon accueil , une équipe au top !!! Je suis ravie des produits conseiller la responsable et son équipe sont top je vous adore"

"Très déçue.... Achat d un parfum même pas un sac et zero échantillon.! Hôte de caisse peu souriante, bref moi qui privilégie les achats en commerce plutôt que sur le net déçue decue"

"Rdv pour ma fille pour épilation des sourcils, enregistré comme prestation de massage à faire ! Semaine suivante, rdv pour mon épouse enregistré pour une date différente de ce qui était prévu. Manque d'implication et de sérieux du personnel."

"Vraiment on se demande de où sortent vos vendeuses... Je demande un emballage cadeaux pour un anniversaire quel surprise de voir que la vendeuse a laissé les étiquettes de prix (soldés) sur les produits... sincèrement déçu, vous avez déjà vu offrir un cadeau avec le prix dessus ?"

"Grosse déception ... Autant en 2019 j'avais été ravie de cet institut ... Mais alors pour 2021 : accueil déplorable ! Aucun conseil malgré plusieurs demandes. Les conseillères préféraient faire leur inventaire à priori. Quant au passage en caisse ... la dame ne savait même pas quels offres étaient en cours ... elle m'a dit que la remise supplémentaire sur les soldes était finie depuis la semaine dernière alors qu'une affiche disait le contraire sur la devanture ! Quand je l'ai fait remarquer, seul argument bah vous l'avez eu sur le ticket, donc c'est bon ! AUCUN ÉCHANTILLON donné pour un ticket de plus de 40 euros ! Et pas de propo de parfum comme dans mon institut habituel ..."

"Bien quelques Années que je me rend à Nocibe pour acheter mes produits de beauté et cela fait déjà quelque temps que ça a bien changé personnel désagréable et te répondent du bout des lèvres à ton bonjour et au revoir, ne parle qu’à leur cliente qui vienne régulièrement pour des soins l’on s’approche pour des conseils l’on te regarde et on s’en va c’est limite quand même ... et ça ne se donne même plus la peine de nous conseiller ... et les rayons qui sont souvent à moitiés vide ... C’est terminé, je n’y mettrai plus jamais les pieds ..."

"Étant un habitué de la boutique et toujours satisfait. Malheureusement je suis tombé sur une vendeuse désagréable et hautaine ! Je suis venu le 24 décembre. J'ai demandé si on pouvait me faire un emballage cadeau et on me répond vu les circonstances on ne peut pas le faire alors que je suis venu une semaine avant et on m'avait fait un emballage très beau ! Donc je dis cela a la vendeuse et la changement de discours Bah écoutez Monsieur cest Noël aujourd'hui nous n'avons pas le temps! Et on ma donné un papier pour l'emballer moi-même tout déchiré ! Une honte !!"

"Magasin accueillant, qui donne envie de craquer pour toutes ces jolies choses, conseillères au top toujours souriante et qui vient à notre secours , toujours de très bon conseil à Berck. Et super service pendant le confinement avec le allo collect très bien conseiller même par téléphone. Merci pour tout ."

"Nul !! Une conseillère qui ne veut pas prendre le temps de regarder sur son ordi une référence que j'achète habituellement !!! Elle préfère que je reviens avec mon crayon, c'est vrai j'ai que ça à faire !!! Je ne sais pas pourquoi elle viens à mon aide pour au final que je reparte plus énervée quand arrivant !! C'est pas la première fois !!"

"Déçu, cliente depuis Peu, dans cette enseigne, je la déconseille. J’y suis allée ce jeudi pour un fond de teint, un mascara et du parfum de marque. Je n’arrivai pas à choisir ce qui me correspondrait... et personne n’est jamais venue me conseiller. Il y avait une vendeuse à la caisse et une autre juste à côté de moi qui râlé à haute voix comme quoi il y avait trop de produit à mettre en avant. Bref, je ne le conseil pas, sauf si vous connaissez exactement le produit qui vous correspond. Je préfère aller chez des petits commerçant et payer plus cher que dans des grandes chaînes sans conseil"

"Je suis allée chez Nocibé le 29 octobre, et malheureusement je ne pense plus y aller, cliente très fidèle, je n'ai pas eu de bonjour. Je venais acheter une crème hydratante, un mascara, une poudre, et un fond de teint de marque, style Chanel, Yves Saint Laurent...à en moyenne 50€! Après avoir tourné 10 minutes au rayon maquillage, personne n'est venue me renseigner (personne dans le magasin, une vendeuse à la caisse une autre à 1 mètre de moi en train de faire le ménage). Je suis finalement allée au rayon produits cosmétiques, toujours personne...je vais donc au rayon maquillage marque Nocibé et choisie tant bien que mal un fond de teint, un mascara et une poudre qui au final ne sont pas adaptés à mon teint...arrivée à la caisse, pas de sourire, puis on ne me laisse pas le choix des échantillons ( contrairement à d'habitude). Elles ont raté une belle vente. J'ai perdu mon temps. Je suis très déçue..."

"Accueil hautain malgré cliente de longue date il faudrait apprendre à ces vendeuses de ne pas juger les gens sur leur apparence décontractée nous sommes au bord de mer et non en ville"