Nocibé - BETHUNE ROTONDE

"Soin avec Élise, très agréable et de très bon conseil, moment hyper sympa, à refaire car Soin très efficace"

"Très bon moment en soin ce jour, Elise est très douce, à l’écoute, détente garantie, très bon échange après le soin, sait conseiller. Elise est très gentille. Toujours un très bon accueil dans ce nocibe. Merci"

"Très bonne expérience pour cette séance en institut Nocibé de la Rotonde esthéticienne très à l'écoute soins parfaits pour moi conseils et soins très appréciés en définitive un moment de détente très apprécié"

"Le magasin s'est aligné sur le prix internet eau de toilette.et je les remercie.."

"Superbe moment de détente avec une esthéticienne très douce et délicate qui m’a très bien conseillé. Je recommande fortement."

"Institut propre et accueillant, je recommande à 100%. Élise m’a fait un soin corps extraordinaire. Merci beaucoup et à bientôt"

"Alors ça manque beaucoup quand même de sécurité, j’ai été aujourd’hui à Nocibé avec ma famille donc y avait des enfants il y a un monsieur qui a volé deux parfums devant mes yeux du coup dès qu’il est parti, je me suis renseigné directement à la caisse pour informer qu’il y a eu un vol Ça n’a pas du tout étonné les personnes qui travaillaient donc je pense que la sécurité est à revoir En tout cas, pour le reste, on a été super bien accueilli avec le sourire avec énormément de choix pour tout le monde"

"Accueil, disponibilité, conseils, prix, ces critères sont toujours présents au sein de la boutique Nocibé de La Rotonde Bethune. Depuis des années c’est un plaisir d’errer dans ce magasin. Christine qui m’a servi à cerné les besoins, BRAVO à toute l’équipe depuis toutes ces années. Robin"

"Je recommande à 100% nocibé à Auchan la rotonde à béthune."

"Je recommande vivement les deux esthéticienne Candice et Élodie elles sont douce , minutieuse , à l’écoute du client , on se sent vraiment à l’aise lors des prestations."

"Bonjour, avons offert à notre maman un coffret à Noël pour une heure de soins qu'elle a fait la semaine dernière mais n'a eu aucun soin du visage, uniquement massage de la tête, cou et épaules alors qu'elle avait précisé qu'elle souhaitait un soin visage. Notre maman a 86 ans et problèmes de surdité malgré ses appareils. Il n'y avait pas de massages décrits dans ce coffret sauf peut-être tête mais 50 minutes cela fait beaucoup. Votre employée n'a pas respecté la demande de notre mère. Merci"

"Très déçue. Alors qu'on est que 3 ou 4 clients dans le magasin, mon compagnon et moi avons été complètement ignorés par les vendeuses. Pourtant entrés en 1er, elles se sont intéressés à tous les autres sauf à nous. J'entends même n'hésitez pas si il vous faut encore qqch adressé à une cliente juste à côté de nous et hop elle repart en caisse. J'avais prévu plusieurs achats, j'irai dépenser ailleurs."

"j'y suis allée ce matin, les femmes sont vraiment très agréables et à l'écoute, merci bcp de prendre soin de nous comme ça :)))))))))"

"Très bon accueil personnel disponible et a notre écoute toujours au top"

"Très bon moment passé hier pour un cours de maquillage avec Candice. Accueil très sympathique, à l'écoute. Je recommande !"

"Cadeau de Noël pour une mamie qui se faisait un plaisir d’aller se faire chouchouter. En plus d’un soin du visage elle demande une épilation sourcils. Le soin se passe plus bien, et lors de sa sortie de cabine on lui montre une crème de jour et de nuit et en lui précisant qu’elle avait encore 10 à dépenser sur sa carte cadeau. Donc elle décide de prendre une creme. Lorsqu’elle revient nous regardons son ticket de caisse qui n’ai pas clair du tout et surprise pas de -10€ j’appelle et là on me sort un baratin sur le fait que ćest la caisse qui a un problème et que madame ń’a bien compris pour les 10€. Maman a beau avoir 80ans elle comprend très bien quand elle se fait arnaquer. 1ere et dernière fois chez vous."

"Très satisfaite de mes achats. Bon conseil. Vendeuses souriantes et très sympathiques"

"Je me suis rendue chez Nocibe Bethune Rotonde j'ai eu affaire à EMILIE très désagréable d'ailleurs j'avais rdv pour 11h je suis arrivée à 11h02 à mon arrivée elle encaisser sa clientèle elle est venue faire m'accueillir qu'à 11h25/30 je lui demande gentillement de bien vouloir faire mes sourcils avant la prestation make-up et me répond d'un ton froid et désagréable AH NON JAI PAS LE TEMPS VOUS ETES ARRIVEE EN RETARD JAI DEJA MON AUTRE RDV DARRIVEE , ensuite elle me demande mes bijoux chose que je n'avais pas encore choisi dans la boutique de ma robe de mariee elle me dis AH MAIS SANS BIJOUX JE PEUX PAS FAIRE BIEN IL ME FAUT LZQ BIJOUS TAMPI JE VOUS FAIS UN MAKE-UP SIMPLE , c'est une blague j'espère mais non elle a vraiment fait simple avec des sourcils de clown car elle as refuser clairement une prestation de sourcils alors dommage je peux pas vous partager ma photo avec des super gros sourcils mais alors je n'y mettrais plus les pieds , et je recommande absolument pas j'ai passer en coup de vent mais alors j'irai plus jamais très décevant et très déçu de cette esthéticienne, ils sont vite débordée quand il y a de la clientèle et blacle leur travail ou pire refuse une prestation QUEL HONTE POUR L'IMAGE NOCIBE"

"Suis allée cet après-midi chercher ma commande click and collect, très déçue de l’accueil, pas d’échantillons …. La prochaine je commanderais à l’entrepôt directement au moins je sais qu’il y aura les échantillons. Je le sais car j’y ai travaillé."

"Mon conjoint va chercher le colis que j'ai commandé en réception magasin. Il se tape 20 min de queue, on lui dit que le colis est ouvert ... qu'il devrait repasser le lendemain. Finalement, il le récupère, et comme par hasard, un échantillon sur les 3 vide ... on se sert dans la réserve... superbe équipe"

"1ere visite décevante, 2e visite décevante... J'ai été contacté par une responsable il y a 2 semaines pour avoir plus d'informations sur mon mécontentement mais j'étais chez le médecin, elle devait me recontacyer plus tard dans la journée j'attends toujours... Et après vous osez dire que la satisfaction de vos clients et l'une de vos préoccupations premières!! Arrêtez avec votre facieste tous ça parce que mon fils était habillé en Lacoste!! Vous travaillez chez NOCIBE pas une boutique de luxe!! Maintenant je commanderais sur internet comme ça après vous viendrez vous plaindre que les boutiques ferment!!"

"Prestation maquillage déconseillée et ratée ! Je me rend chez Nocibé à Bethune la Rotonde pour qu'on me fasse un maquillage sophistiqué. Je remercie Elena pour le demi maquillage qu'elle a réalisé. Ce qu'elle a fait était très très beau ! On sent que c'est une esthéticienne passionnée et consciencieuse ! Merci à vous ! Cependant, Elena a eu le temps de me faire que le teint qui était parfait et de commencer les yeux. Elle a du arrêter le maquillage pour aller en cabine avec une autre cliente. Une collègue prend donc le relais. Sauf que cette collègue n'a pas du tout les mêmes techniques ni le même style de maquillage qu'Elena ! Elle me fait deux gros traits de crayon noir sur les paupières superieures et inférieures ! Horrible, maquillage gâché ! On dirait que mes yeux tombent. Ensuite je demande des faux cils. Elle me les applique, j'avais d'un amas de faux cils suivi d'un trou car elle m'a très mal appliqué le mascara et mes cils étaient tous en paquet ! Elle me dit que c'était très joli sauf que c'était juste affreux ! Elle finit par me les enlever après avoir insisté. De plus elle a collé ses doigts sur mon visage dégradant ainsi mon teint qui était si bien fait ! Sourcil fait à moitié ! Morceau de crayon khôl qui a sali mon pantalon ! De plus 29€ pour un maquillage fait avec des testeurs de magasins sales ! Bref je ne vous recommande pas du tout de vous faire maquiller ici ! A bon entendeur Il s'agit de mon avis personnel et de mon expérience personnelle. Je conçois que certaines personnes peuvent être satisfaite !"

"Merci beaucoup à Audrey ! qui a été vraiment super agréable lors de mon rendez-vous pour les sourcils ! je reviendrais sans hésiter !! MERCI ENCORE !"

"Très bonne expérience côté institut aujourd’hui avec Elise ! Merci beaucoup à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme :-) Responsable très à l’écoute du client, je recommande 😊"

"Ce sont se très bonne conseillère notamment un coup de coeur pour Capucine !! Je ne repars jamais les mains vides et elles savent toujours repondre à mes attentes Je recommande vivement :)"

"Cliente depuis plusieurs années chez Nocibé Rotonde, j'ai toujours été satisfaite du magasin et de son personnel ! L'accueil est toujours souriant et les conseillères sont disponibles pour renseigner ! Le rapport qualité prix et le système fidélité est des plus attractifs comparé à d'autres enseignes du même style. L'institut est super, avec une équipe d'esthéticiennes qui sait être à l'écoute des besoins de la cliente ! Merci à Élodie qui, en plus de dispenser des soins de qualité, m'apporte toujours de très bons conseils lors de mes achats post-soin ! A bientôt !"

"Excellent accueil Avec le sourire, dès mon arrivée dans le magasin! Une expérience qui se prolonge jusqu’à l’emballage. Je remercie cette équipe qui a contribué à ma satisfaction, Par ses conseils personnalisés."

"Hello Nocibé , je suis venue ce matin pour une épilation jambes ect .. j’ai était très bien accueilli par l’équipe ainsi que par l’esthéticienne très agréable et souriante douce et j’en passe je vous conseille le nocibe d’Auchan Béthune j’y retournerai prochainement ! Kelly"

"J apprécie ce magasin pour son espace de vente je le préfère d ailleurs à celui de bruay pourtant près de chez moi pour l accueil et la volonté des vendeuses de nous satisfaire. Merci à karine et karinette à ce sujet. Par contre les stagiaires sont inutiles, ne vous voient même pas, discutent entre eux sans châtier leur langage. Dommage pour une parfumerie..."

"Par contre au mois de décembre j'avais commandé un mascara pour les sourcils que je n'ai jamais reçu j'en ai fait part à la vendeuse et comme je n'avais plus le ticket de caisse impossible de me faire rembourser j'avais payer il me semble 20€ donc maintenant je ne veux plus me faire livrer à mon domicile Nocibé aurait pu faire un geste en m'offrant un cadeau c'est le seul désagrément que je déplore"

"Je suis très déçu! Venu aujourd’hui j’ai acheté casiment 300€ de parfum. Aucun échantillon m’a été donné, aucun geste. Quel manque de professionnalisme. Tant dis le client de l’autre a acheté 1 parfum à 70€ et il a eu des échantillons. Je trouve cela inadmissible!!! Vous pouvez regarder vos vidéos je suis venue entre 15h30 et 16h !"

"Merci à Audrey très Professionnelle. Je suis arrivée sans rdv et elle a fait son maximum pour assurer la prestation que je lui demandais elle a même déplacé sa pause pour ça et des très bons conseils en prime"

"Très contente de mon passage chez Nocibé. L’équipe est top, à l’écoute et très souriante ! Un grand merci au jeune stagiaire qui m’a conseillé de A à Z ! Très contente du maquillage qu’il a effectué et de sont savoir faire ! Bravo 👏🏻. Je reviendrai avec un grand plaisir :)"

"Plusieurs visites et une attente interminable a la caisse alors qu’il y avait peu de clients. Les vendeuses bavardent au lieu de travailler, et je ne suis pas la seule a le dire, bon nombre des mes amis ont noté ce manque de professionnalisme. Une fois a la caisse on me prend de haut, la vendeuse est dédaigneuse et me parle de manière désagréable. Et ce n’est pas que cela, les recommandations ne sont pas adaptées aux demandes. Les vendeuses parlent très mal a leur stagiaires qui est aussi mal formée. En bref allez dans les autres boutiques car celle ci laisse a désirer."

"L'agent de sécurité qui me demande de sortir du magasin parsque j'ai un chariot avec un bébé dedans on lui dit c'est pour le bébé sa réponse oui mais bon il faut sortir Alors tu achètes des parfums à 150e et tu peux même pas rentrée avec ton bébé"

"Reçu comme des malpropres . Et ce monsieur en chemise blanche sûrement un vigile qu’il prend les gens de Haut à la limite de nous insulter ! Car nous sommes rentrer avec un caddie et deux enfants en bas âge dedans ! Aucun achat effectué car ont nous a mise dehors ! Honteux !!"

"Venu aujourd’hui en boutique et conseillé par votre vendeuse Melissa, très bonne conseillère, souriante, elle a su m’aider et me conseiller pour un cadeau de Noël malgré le monde qu’il y avais en boutique elle a pris le temps de s’occuper de moi pour trouver ce qu’il me fallait ! Je reviendrai sans hésiter me faire conseiller par Melissa"

"Super contente de ma prestations avec Elise esthéticienne user agréable et à l’écoute de sa clientèle je recommande. Cabine super spacieuse et l’accueil est super chaleureux ça change franchement de bruay. Bref super contente de mes prestations à l’institut Auchan la rotonde."

"Personnels très compétents. À l'écoute de vos besoins. Vous avez acheté un produit, échange possible. Avec le sourire.😊 Prestations Institut, idem. Très professionnel. Un réel plaisir, de voir cette équipe sympathique. Le RiRE... Un BONHEUR Bravoooo à vous Une cliente, fidèle depuis, en fait votre installation, dans les locaux de la Rotonde Béthune"

"Première expérience ce jour et déçue pour une épilation des sourcils, je demande juste une épilation du duvet au dessus et en dessous et couper les longueurs ( pour ne pas toucher à la forme et l'épaisseur de mes sourcils que j'apprécie naturellement) Je ressors avec des sourcils rétrécit, en forme d'arc et même pas symétriques 🤔 Je vais devoir les maquiller en attendant la repousse ☹️ Je n'irai plus pour l'institut juste pour la boutique P.S le personnel est très sympathique quand même"

"Achat du baume démaquillant ce jour CLINIQUE. J'ai préféré me rendre en magasin privilégiant le contact humain plutôt qu'une commande internet. Prix du produit en magasin 41€ / prix internet 27.90€. Heureusement la vendeuse s'est alignée sur le prix internet. Toutefois je crois comprendre que si je ne connaissais pas les prix et si je n'avais pas vérifié le prix avant sur internet, j'aurai pu me faire avoir de 13.10€ c'est juste énorme ! J’ai attendu de longues minutes avant d’être remarquée devant la caisse. Certes j’en conviens qu’il faille faire la mise en rayon mais ce n’est pas au client à se faire remarquer pour être pris en charge. Toutefois, une fois cet incident passé, je remercie la vendeuse pour l’excellent accueil. Soins offerts et se faire parfumer en prime ça a comblé en partie cette malencontreuse expérience."

"Assez déçu je suis allez faire un soin de 1h j’avais rendez vous à 12h30 j’arrive a 12h20 on me prend à 12h40 pour finalement ressortir à 13h15 on appelle ça un soin de 1h?? Non mais franchement on paye déjà assez cher pour un soin et il nous font sortir plutôt que prévu j’hallucine. Moi étant dans le domaine de l’esthétique je n’ai jamais vu ça !!!"

"Tout était très bien , bien que la chef d'équipe n'était pas très agréable avec moi, j'étais la seule en caisse et pourtant j'ai dû attendre plus de 10 minutes avant d'êtres encaissé. Dommage car j'ai été extrême bien conseillé par la stagiaire, et surtout j'ai fais des affaires. Manque de considération de la part de la directrice de ce site dommage."

"Excellent accueil. Personnel disponible et super agréable."

"Un accueil au top! Merci beaucoup à Carine pour sa gentillesse et sa disponibilité, malgré mon erreur, j'ai eu le parfum et la remise a été appliquée. J'ai apprécié être parfumée avec mon parfum du jour,et la découverte de l'interdit sur un bracelet. Visite très agréable. A bientôt 😊🌹"

"Une sélection des clients est faite à l'entrée du magasin....une honte. Vous y entrez avec une casquette et en jean et on vous ignore, on vous observe....par contre aucun conseils....au bout de 20min d'attente... Une caissière a quand même signalé ma présence.....mais trop tard. J'ai reposé les coffrets que j'envisageais de prendre. Une formation d'accueil de la clientèle est à prévoir pour 2021."

"Honteux! Ce qui semble être une responsable a été totalement désagréable, 0 amabilité... Elle nous a parlé comme un chien et nous a hurlé dessus en plus de ça et aucun bonjour ou excusez moi avant, le peu qu'on attend dans un commerce en fait! On est pas prêtes d'y retourner! Si vous attendez un minimum de sympathie, fuyez vous ne trouverez rien là bas, autant commander sur internet c'est la même chose!"