Nocibé - CAMBRAI

"Toujour agréable quand je vais a nocibé personnes tres gentilles toujour le sourire prennent soins de leurs clients ses toujour un plaisire"

"Je n'ai malheureusement pas retenue le prénom de la très gentille esthéticienne qui c'est occupée de moi. Un massage très doux et très relaxant. Encore merci à elle pour sa douceur et son extrême gentillesse. L'équipe du magasin et lui aussi très agréable."

"Merci Ludivine pour ton sourire et ta gentillesse"

"Très satisfait pour la prestation effectuée par Ludivine, personne souriante, aimable, très bon accueil a mon arrivée je recommande"

"Ce jour 2 heures de soins un moment pour moi avec Ludivine Parfait un superbe moment J'ai choisi 1heure visage et 1 heure corps. Rien à redire la perfection. J'ai déjà fait souvent des soins... A refaire plus souvent... C'était mon cadeau d'anniversaire On ne peut pas avoir mieux... Mille mercis"

"Je me rend ce jour à Nocibé centre ville Pas de bonjour , pas d’accueil Une dame très désagréable qui fait des réflexion à c’est collègue devant les clients En plus de préférer surveiller si ont vole pas que de venir voir si ont avait besoin d’aide comme vous êtes censée le faire Nous irons chez la concurrence à présent 😉"

"Vendeuse pas aimable. Au lieu de «  Je suis désolée madame, vraiment ce n’est pas possible de cumuler les réductions chez nous ». « Allez l’acheter ailleurs ». C’est ce que je vais faire."

"Rendez vous ce jour à 9h30.... rendez pris en direct écrit sur mon coffret cadeau.. plus confirmation par sms .... surprise.le magasin ouvre à 10h...... Pas de soin effectué....problème informatique....voilà la réponse...alors que le rendez vous avait été pris en direct.. Si les vendeuses prennent des rendez vous en direct au magasin..alors qu'il ouvre à 10h.... Je me pose des questions...très déçu de nocibe"

"Très satisfaite de mon achat du jour. Un grand merci à la dame qui s’est occuper de moi ( Juliette ) superbe employée."

"Bonjour, je me suis rendue dans ce magasin ce matin pour comme je l'ai dit en rentrant avoir un échantillon fond de teint afin de pouvoir l'essayer. J'ai compris quand je l'ai essayé sur place que je n'en aurait pas. Ayant déjà acheté un fond de teint chez Nocibe sans échantillon il était hors de question pour moi de refaire la même erreur et de me retrouver avec un fond de teint orange qui a fini à la poubelle. Je repars de la SANS échantillon et SANS fond de teint. En fin de journée avant de récupérer mes enfants à l'école je décide de passer au nocibe Auchan. Autre ambiance ! Directement la stagiaire me propose des échantillons (2) afin de pouvoir essayer et acheter plus tard si ça me convient. Et la... à la caisse... une dame qui (je l'apprends plus tard est la responsable de nocibe centre ville) m interpelle SANS BONJOUR bien qu'elle le prétendre par la suite pour se défendre, me dit : vous êtes venu chez nous ce matin. Sur Le coup je ne comprends pas qui c'est et ensuite sans rentrer dans les détails je dis que oui, mais que j'ai déjà acheté un fond de teint sans échantillon et il a fini à la poubelle. Et la elle se retourne et continuer de discuter avec d'autres vendeuses donc elles parlaient clairement de moi. Je sors de la et je décide d'appeler pour éclaircir la situation que je n'accepte pas. Il s'avère que Madame la responsable sans savoir au début qui je suis au téléphone me dit ma collègue ce matin aurait du vous donner un échantillon et quand elle constate que c'est moi et que contrairement à ce qu'elle a dit à ses collègues NON JE N AI PAS EU D ECHANTILLON CHEZ NOCIBE CENTRE VILLE et c'est pour cette raison que j'ai décidé d'aller dans l'autre pour être mieux traitée elle se sent ridicule et rentre dans un discours incohérent pour finir par me dire faites un courrier à Nocibe. Cette femme a donc insinué que je faisais le tour des Nocibe pour un échantillon. Honteux et immature. Oui je vais signaler ce comportement à Nocibe. Bien évidemment. Tous mes achats faits auparavant ne m'ont jamais causé de soucis. J'achète mes coffrets cadeaux parfums, cadeaux maîtresse chez Nocibe... vous venez de perdre une cliente. Jamais je ne remettrai les pieds dans votre magasin et bien sûr mon mail sera plus détaillé afin que votre hiérarchie comprenne."

"Magasin vraiment très sympa. Bien aménagé , c’est agréable de s’y promener, cela donne envie. Les vendeuses sont de bons conseils"

"Je suis venue pour un soin du visage Clarins, offert en coffret cadeau. Très satisfaisante de la prestation. Un moment détente comme on aime. Une esthéticienne très douce, a l'écoute, professionnelle, et de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés !"

"Je suis très satisfaite de mon expérience chez Nocibé. J ai été merveilleusement bien accueillie avec le sourire par Isabelle, qui a su m écouter et comprendre ma demande. Elle m a proposé le produit qui répondait parfaitement à ma demande avec une gentillesse infinie. Merci"

"Je suis venue pour un soin visage Shiseido avec Sarah ! Rendez vous et moment très agréable, détente absolue !! Sarah est une personne très douce, professionnelle, à l'ecoute, au petit soin, explique très bien les produits, la provenance , les gestes etc .. je suis totalement ravie. C'était parfait. Merci beaucoup à cette personne."

"Merci à cette jeune stagiaire chez Nocibe centre ville Cambrai pour son accueil, son écoute et sa volonté de faire de mes achats un moment agréable ce lundi 9 décembre."

"Comme toujours une prise en charge rapide , personnel très professionnel et souriantes magasin propre et bien rangé avec beaucoup de choix ."

"Venu pour les cadeaux de Noël, très bien accueilli et conseillé par Conrad et Krystelle, une très bonne équipe. Merci à vous. Je recommande !"

"Très déçu du comportement de certaines conseillères. Souffle, aucun patience ! Bien dommage surtout pendant les périodes de fêtes ! Nous préférerons désormais aller a Nocibé Auchan Escaudroeuvre."

"Personnel très accueillant qui nous laisse en rentrant dans le magasin libre de regarder à notre guise sa j’apprécie énormément et accueillant aussi bien en rayon qu’en caisse 👌"

"Bonjour J ai effectué un soin du dos et du cuir chevelu par Emma un pur moment de bonheur Merci Emma pour votre douceur et discrétion. Je reviendrai avec plaisir"

"Je suis venue pour une CC crème, j'ai été vraiment bien conseillée, la dame était super gentille et très professionnelle, elle m'a même maquillée pour me montrer la qualité des produits et des conseils sur comment les appliquer. J'ai adoré ! Merci à elle !!"

"Une honte !!! Dans l'ensemble le magasin est correct même s'il manque des produits dans les rayons et que les testeur sont assez sale. Les vendeuses sont cependant infecte et irrespectueuse À FUIR pas de réponse à mon bonjour ni l'entrée du magasin ni à la caisse d'ailleurs, j'ai attendu devant deux vendeuses plusieurs minutes elles étaient trop occupées à parler entre elles pour dénier m'encaisser ou ne serait ce que répondre à mon second bonjour. J'ai reposé l'article et je suis partie. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive à ce magasin! Je ne reviendrai plus."

"Accueil agréable et souriant de toutes les conseillères dès mon entrée. Isabelle m’a pris en charge et a répondu à mes différentes demandes avec beaucoup de patience . Encore merci . Je ne suis pas cliente habituelle de ce nocibé mais cela donne envie de revenir ."

"Accueil souriant et personnel avenant. Disponible et pleine d'attentions envers ses clientes. Nous avons fait un simple achat, nous sommes ressortie parfumées pour la semaine, reparties avec de petits échantillons, petit bracelet parfumés, Nous reviendrons :)"

"Rendez-vous ce jour avec Sarah pour une epilation, une esthéticienne bienveillante, à l'écoute et très professionnelle. Merci à vous belle et lumineuse journée. Lila🙏"

"Bonjour je me suis rendu avec une amie pour faire du repérage et je dessine de demander à une vendeuse un fixateur de bonne qualité et une bonne poudre libre et elle commence à m expliquer comment sa marche en me parlant comme si j étais débilit et un me disant j espère que vous utilisez de l Anticerne avant de mettre de la poudre ou je lui répond oui et je suis parti malheureusement je connais pas son nom"

"Un grand MERCI à Nadia, une dame adorable et très humaine. Gardez votre sourire, et votre bonne humeur. Vous êtes le rayon de soleil de cet institut. La vente-conseil est votre point fort. Je recommande Nocibé Cambrai, et plus particulièrement les conseils de cette manager."

"Satisfaite de mon passage à Nocibé cambrai. Accueille par Emma, très agréable et à l'écoute. J'ai trouvé mon bonheur ! Coffret parfum et vernis à ongles. Manque simplement la petite remise de 20% qui m'avait été dite lors du choix du vernis à ongles. Merci pour le cadeau lors du passage en caisse auquel je ne m'y attendais pas. Je recommande Nocibé ( place de Cambrai)."

"Que dire de Nocibé Cambrai.... qu ils se permettent de vous faire une épilation des sourcils en étant très enrhumées , que l on sent le souffle chaud chargé de microbes , que l on renifle juste au dessus de votre visage et que lorsqu'on leur demande de mettre un masque cela ne plaît pas ,on me dit mais elle a fait un test COVID qu il est négatif, comment peut on n avoir aucun respect et être négligente a ce point sans savoir si les clientes sont elles, vulnérables et ne doivent pas être en contact avec un virus quelqu il soit, sans risquer de gros problème de santé. Sans parler de l épilation qui a été a refaire par mes soins tellement elle était bien réalisée Quelle déception , promis je ne reviendrai plus je retournerai à Nocibé Escaudoeuvres là où on est accueillie, chouchoutée et tellement respectée ."

"J'ai effectué un achat de plusieurs produits chez Nocibé Cambrai. Je vais vous raconter mes péripéties et pourquoi je met que 2 étoiles. J'ai fais un choix sur 1 rouge à lèvres de la marque Lancome celui ci ni était plus en produits vente et pourtant le testeur était sur le présentoir J'ai donc porté le choix sur une autre couleur le problème c'est présenté une nouvelle fois, j'ai donc pris une autre couleur, et encore une fois le rouge à lèvres ni était plus en produit vente, j'ai réussi à avoir un autre rouge à lèvres de la même marque mais d'une autre catégorie version cream. Il faudrait revoir le pointage des présentoirs ou pour éviter les trous de posé une pastille de couleur pour signaler au client que le produit est indisponible car cela fait perdre des ventes au client heureusement que je me suis décidé à trois reprises de la couleur j'aurais pu abandonné et partir. Ensuite je devais prendre une lotion après rasage pour offrir, la vendeuse me propose un parfum alors que je lui avais bien dit que la personne ne se parfumait pas, elle me dit qu'il n'y en a plus, je lui dis de regarder dans les tiroirs on c'est jamais, au final elle a réussi à trouver une lotion après rasage qui se trouvait dans le tiroir au lieu d'être sur l'étagère encore une fois la vente aurais pu être perdu, si je ne lui avait pas dis de regarder dans le tiroir. Arrivée en caisse je demande des paquets cadeaux donc pour 3 produits somme total de 210€ sans remise !!! j'ai eu le droit à 3 petits échantillons, pas de remise les paquets cadeaux était cependant bien fait j'ai eu le droit à un cadeau une mousse nettoyante aux agrumes (voila pourquoi 2 etoiles et pas 1). Le jour où j'offre le cadeau à la personne (la lotion) le prix était toujours affiché sur le produit !!!!!!!!! Conclusion: Mauvaise experience je ne reviendrai plus dans cette parfumerie car trop compliqué pour avoir ce que l'on demande, perte de temps et d'éfficacité, professionnalisme à revoir, c'est la base de vérifier si le prix est encore collé sur le produit."

"Très satisfaite de mon passage ce matin chez nocibe place ARISTIDE Briand. Mention spéciale à Nadia qui a pris le temps nécessaire pour remettre à jour ma fidélité dans cette enseigne. Ne changez rien! À bientôt"

"J'ai testé un soin visage Shiseido 1h un vrai Bonheur, soin innovant complet avec massage visage et massage des mains pendant le masque, résultat bluffant. Esthéticienne Sarah à l'écoute très professionnelle, et de bons conseils. Soin à tester sans hésiter."

"Bonjour je suis venue faire un soin ce mercredi soin du visage naturaliste et c’est Juliette qui s’était occupée de moi je tenais à la féliciter grandement pour la réalisation de la prestation et surtout des conseils de maquillage qu’elle m’a donné car les produits que j’ai acheté sur ces conseils sont extraordinaires merci beaucoup Mademoiselle continuez en ce sens des conseils judicieux et appropriés sont très rares de nos jours… idem pour l’épilation dès sourcils jamais en institut on ne m’a effectué cette prestation aussi bien"

"Satisfaite de mon passage a Nocibé cambrai personnelles agréable et a l'écoute. Petit échantillon en cadeau a la fin de nos achats très gentils et tellement important car c'est une petite attention met la générosité fait aussi la fidélité a bientôt."

"Etant sur Cambrai j'en ai profité pour faire mes achats chez Nocibé (c'était la première fois dans cette boutique). Je me réjouis d'y être rentrée ; j'ai été reçue et accueillie par Séverine qui m'a donné de très bon conseils tant pour les soins que pour le maquillage. Je la remercie de tout coeur. J'ai essayé une partie des soins dès hier soir et je vois déjà les bienfaits. Un grand merci pour votre professionalisme et je ne manquerai pas de m'arrêter chez vous lorsque je serai sur Cambrai et merci également pour les petits cadeaux que vous m'avez offerts."

"Conseillère disponible, agréable et a tout fait pour nous satisfaire. Rappel en caisse de la possibilité d'utiliser un bon de réduction que j'aurai oublié au fond de mon sac."

"Mon fils de 14 ans y est allé seul pendant sa pause déjeuner pour acheté un cadeau surprise à mon mari et moi, il avait calculées en fonction de l argent qu'il avait mais arrivé à la caisse on lui demande si il veut un emballage lui sans savoir et comme on ne lui précise pas que c est payant il dit oui et a la fin on lui rajoute 10€ de plus. Il a donc du mettre l argent qui aurait dû lui servir à manger et n à donc pas pu manger. Une arnaque vraiment honteux d en profiter comme ça comme c est un ado seul."

"J'ai pris rdv avec un coffret cadeau Clarins. J'ai été reçu ce mardi à 12h par une esthéticienne incroyable. Respectueuse, aimable, à l'écoute et pro. 2h qui sont passées en un instant."

"J' ai été reçu ce jour par Sarah pour un semi permanent ainsi qu'un soin du visage. Elle est très professionnelle, sait vous mettre à l'aise, et à l'écoute. J' ai passé un très bon moment."

"Je suis déçu car j'ai reçu l'offre _25%sur l achat d'un parfum le dernier jour de l'offre le 15 décembre.. L'équipe nocibé centre ville de cambrai sont toujours souriante, à notre écoute, et accueillante."

"J’ai fais un click and collect ce matin, mon conjoint est passer le récupérer début d’apres midi . La personne lui a donner sans emballage mon conjoint a réclamer un sac elle lui a dit d’aller faire la queue au niveau du stand emballage juste pour un sac ce qui lui aurait pris 5seconde de son temps pour juste le mettre dans un sac . Une honte sachant que c’est un cadeau pour Noel !!!! Je suis très déçu !"

"Merci beaucoup, pour la sympathique, vendeuse, j'ai un budget limité, cette jeune fille extremement patiente, souriante etc etc à su me faire partir avec un parfum Givenchi ( sans me forcer la main)que j'adore. Merci à elle, il est important de penser a sois aussi parfois. Je reviendrais avec grand plaisir💖"

"Un pur moment de détente entre les mains de Juliette pour un soin visage d'une heure. Je recommande vivement. Avec un personnel accueillant, souriant et à l'écoute. Quel plaisir !"

"Bonsoir, j ai apprécié ma visite de ce jour chez nocibé cambrai . J ai été accueilli par Isabelle , une jolie blonde , souriante et à l écoute de mes demandes pour ma peau fragile. Attentive, elle a cherché à satisfaire mes attentes , à midi .Je vous la recommande vivement ❤. À refaire bientôt , merci ."

"Accueil très chaleureux, personnel disponible, large choix de coffret parfum pour la fête des mères, à un prix attractif. Grand parking devant le magasin qui se trouve au rez-de-chaussée et ouvert pendant le déjeuner. Je le recommande vivement."

"Je fréquente l'institut de Cambrai depuis 2019. L'équipe a su me redonner confiance (suite à des dégâts dans d'autres instituts concurrents). L'ensemble de l'équipe est très agréable et professionnel, rien a redire sur la qualité du service! Les personnes sont simples, efficaces, hyper accueillantes et bienveillantes . Je me sens vraiment bien et détendu dans cet environnement du début à la fin. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Quand au magasin, le personnel est toujours hyper agréable et souriant! On se sent vraiment bien chez Nocibé Cambrai ! Petite mention spéciale à Ludivine, qui a sauvé mes sourcils! Un grand merci!"

"Aujourd'hui je suis allée à l'institut pour profiter d'un coffret cadeau. Je remercie Juliette l'esthéticienne pour son excellent travail. Une personne à l'écoute et très souriante. De bon conseil. Je recommande et reviendrai avec grand plaisir. Magasin toujours au top!!!"

"Très bon accueil . La petite stagiaire a été super avec mes enfants , je l'a remercie beaucoup pour cela , car c'est très rare de prendre ce temps habituellement ! Je lui souhaite un bel avenir , elle a un très bon sens accueil clientèle."