Nocibé Cernay

"Un beau choix ...mais les caissières ou conseillères (qui ne conseille rien pr ma part) sont-ce déjà des produits de l intelligence artificielle...aucune empathie Aucun enthousiasme...triste a mourir"

"Amandine est une très bonne professionnelle, douce, agréable et très serviable Je lui ai expliqué mes soucis d’asthme et elle a très bien agit en me proposant de sentir légèrement les produits avant de les utiliser pour voir je ne risquais pas de faire une crise Je recommande cet institut de soins"

"J ai été conseillé par par une jeune et talentueuse vendeuse samedi dernier, patiente ,à l écoute de ce que je cherchais ,elle a su m apporté une solution a mon problème, encore un grand merci a cette jeune femme qui se prénomme Emmy ."

"Un vrai moment magique passé hier.Un massage et gommage pendant 1h30 effectués par Amandine avec une habilité qui m’a permise de me détendre ☺️ Merci Amandine pour votre accueil et vos mains expertes en massage. J’y retournerai avec un très grand plaisir"

"Deux heures de soins et de détente avec Amandine qui est une personne très professionnelle, sympathique et attentive. Je recommande."

"Soins du visage très agréable. Des doigts de fée !!!!Je recommande j'ai hâte d'y revenir ! A très bientôt !"

"Ma compagne a ete très bien conseillée. Un grand merci"

"Je suis revenu dans la boutique nocibe cernay, les conseillères sont toujours de bon conseils et très agréable notamment Emy sur les conseils concernant le maquillage. Merci à toute l’équipe."

"Super passage à la boutique. De très bons conseils de la part des conseillères. Merci à Romy pour son précieux conseil au sujet du parfum Zadig et Voltaire. Je reviendrai."

"Parfait . Accueil très agréable de Romy et ses collègues"

"Alors Franchement La Patronne Ma Manque De Respect et la securite ma degage car j'ai mange une glace"

"Une heure de massage soins du corp avec Amandine! Quelle douceur! Quel gentillesse! Vraiment au top du top!"

"Achat d'un parfum, je demande un emballage cadeau. On me donne le papier et du ruban imprimé nocibé et la vendeuse me répond on ne le fait plus. C'est noté moins sûr de revenir.."

"Cyrielle a été très pro lors de mon passage au magasin, elle m’a apporté de très bons conseils Je recommande"

"Nous avons été très bien accueilli et conseillé par Cyrielle qui a été très à l’écoute et gentille."

"Magasin agréable, personnel accueillant et professionnel, choix large de produits. Les 3 séances avec Amandine l'esthéticienne m'ont fait beaucoup de biens. Suggestion : séances entre copines."

"Entièrement ravi de la prestation de Léa qui est une personne avenante courtoise et de très très bon conseil j'ai déjà eu plusieurs fois à faire avec cette personne et à chaque fois j'ai été entièrement satisfait et seulement toutes les personnes pouvaient être comme elle en espérant la revoir à ma prochaine visite Lionel demazieres"

"Guidée par Aurelie j’ai passé un excellent moment pour choisir des articles qui me correspondent notamment un parfum. Les conseils prodigués ont été au top ! Je recommande cette parfumerie 🌸"

"Très bien accueillie et conseillée par Léa merci !"

"De très bon conseils, bravo à Léa pour son professionnalisme."

"Très déçue de ma visite chez Nocibe à Cernay , je suis venue pour acheter un parfum , à mon passage à la caisse j ai demandé à la personne qui s’ occupait de l’encaissement si j avais droit à une réduction , celle ci me réponds sèchement ça dépend de ce que vous avez eu sur votre téléphone, me dit montrez moi , je lui montre et je lui demande si par hasard elle pouvait m’offrir une miniature , elle me dit non j en ai aucune ( j ai acheté mon eau de parfum 125 ml ) , elle était très désagréable vraiment je pense que cette personne n’aime pas être en contact avec la clientèle, je ne reviendrai plus dans ce magasin , car je suis venue en mars ou en avril et j ai eu le même accueil"

"L’équipe est accueillante, souriante et toujours de bon conseil. J’ai été très bien accompagnée dans le choix de mes produits, avec des recommandations personnalisées et sans pression. Le magasin est propre, bien agencé, et on s’y sent tout de suite à l’aise. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! Je reviendrai avec plaisir 😊"

"L’accueil est chaleureux et bienveillant chez Nocibé Cernay, chaque visite est un vrai plaisir et les conseillères sont à l’écoute et donnent d’excellents conseils personnalisés."

"Très satisfaite de mon passage chez Nocibé Cernay ! L’accueil a été chaleureux et professionnel. L’équipe est à l’écoute et donne d’excellents conseils, que ce soit pour le choix des produits ou pour des idées cadeaux. Je recommande vivement"

"Je recommande cette boutique , j’ai été très bien conseillée. La vendeuse a été à mon écoute et attentive. Un large choix de produits et de qualités."

"Magasin au top ! Accueil chaleureux, personnel très professionnel et de bon conseil. Large choix de parfums et produits de beauté de qualité. Toujours un plaisir d’y revenir !"

"Bonjour, après avoir effectuer un soin de visage dans l’institut Nocibé à Cernay réalisé par mademoiselle Amandine j’ai été très satisfait de ces services. Je recommande au top !!!"

"Je vous remercie pour vos bons conseils .Mes filles étaient ravies de leurs coffrets. Très accueillantes, souriantes, je recommande !!"

"Très bons conseils avec de la bonne humeur et des sourires. Un grand MERCI à cette belle équipe et tout particulièrement à la jeune « Emy »"

"Très déçue. Aucune prise en charge. Les conseillères manquent de professionnalisme, de savoir être et de formation. Elles ne connaissent même pas leurs propres produits et ne sont ni souriantes ni accueillantes c’est bien dommage"

"Déli de faciès ! Hier je me trouvais dans le magasin avec ma fille et ma belle-sœur. Ma fille était entrain de choisir un parfum et ma belle-sœur et moi même, nous baladions dans le magasin. Est arrivée une vendeuse qui me demande si elle peut nous aider. Je lui dit que nous ne faisons qu’un tour, que ça ira. À ce moment là, elle se tourne vers ma belle-sœur qui est marocaine et lui dit en la prenant de haut: « les soldes c’est là bas ». Que veut dire ce genre d’attitude ? Qu’il y a deux sortes de clientes, les politiquement correctes et les autres. Comme l’a indiqué la personne dans l’avis précédent, les clientes ont droit à la même bienveillance. Ce genre d’attitude est totalement inadmissible !!!!"

"Toujours très bien accueillie et bien conseillée dans cette enseigne de Cernay. Habituée à être renseignée par Raliha, très professionnelle, de bon conseil et toujours souriante. Aujourd'hui, la jeune Emy a été très efficace également ! Merci encore et à bientôt de vous revoir !"

"Très belle parfumerie avec une vendeuse prénommée Raliha très professionnelle qui est une personne charmante, très courtoise avec un très beau sourire et d une amabilité très douce Un grand bravo à Raliha Pascal"

"Depuis fin décembre et après le manque de respect de la personne en caisse j'ai décidé de ne plus y aller Les conseillères très gentilles a l'écoute et serviables mais arrivé en caisse c'est une autre histoire. En décembre 3 passages en caisse aucun échantillon alors que la personne devant moi a eu droit à des crèmes et des parfums et la même chose les 3 fois Moi rien je demande et la elle me donne un seul me prends de haut vraiment je comprends pas le traitement ma tête ne lui convient pas et vu que ce n'est pas la première fois je n'irai plus PS: le soucis c'est pas les échantillons c'est le traitement,on est tous clients et on a tous droit a la même bienveillance"

"Accueil téléphonique et renseignement très agréables. Personnel disponible et à l'écoute. Et il faut quand même soulever le fait que les tarifs soient bien plus abordables que dans d'autres boutiques concurrentes!"

"À FUIR lors de réponse au commentaire que je lis Nocibe cernay annonce qu'il s'aligne au prix d'internet alors qu'en réalité pas du tout je suis passé hier pour acheter un parfum pour ne pas l'acquérir sur internet pour faire travailler l'humain etc... et la stupéfaction on m'annonce que non que j'ai qu'à acheter sur internet et après ces mêmes personnes sortent à l'extérieur en protestant lors de fermeture de Shop. A fuir"

"Bonjour. J ai acheté un parfum il y a 2 jours après avoir présenté un échantillon que j ai reçu il y a environ 1an. Après ouverture du parfum je me suis rendu compte qu il ne correspondait pas du tout à ce que j ai pu sentir avec l'échantillon..pire je n aimais pas le parfum acheté. J ai appelé l institut et après avoir expliqué ce qu il m arrive j ai été invité à passer au magasin ou la responsable m a tout bonnement échangé le parfum contre un parfum de mon choix. Un grand merci et bravo pour votre professionnalisme et votre compréhension Voilà une enseigne où satisfaire le client est une priorité. Merci."

"C'est toujours un plaisir de passer les portes de votre magasin! Une gamme variée, des conseils sur mesure et avec le sourire! Mention spéciale pour Aurélie et Raliha qui ont été des amours lors de ma venue ce jour ! A très vite !"

"Venue ce matin acheter un coffret. La vendeuse nous a très bien conseillé avec un grand sourire mais celle qui était à la caisse c’était une autre histoire… achat de plus de 70€, aucun échantillon, pas de ticket de caisse proposé je pensais qu’il me serait envoyé par mail comme j’ai donné mon nom et qu’elle a reconnu le compte client. Eh bien non et les points fidélités ainsi que l’achat ne figure pas sur mon compte… déçue."

"Raliha est de loin une des superbes vendeuse de cette enseigne. Merci à elle pour sa gentillesse sa façon d’aborder les gens. Elle a été vraiment chaleureuse et très bonne conseillère pour mes achats. Merciiii beaucoup et une prime pour elle svp 😌"

"Très bon accueil, à l'écoute et de très bons conseils. J'ai malheureusement oublié le prénom de la jeune dame qui s'est occupée de moi, mais elle était très sympa et a répondu à toutes mes attentes. Je recommande cette enseigne."

"Superbe accueil lors de notre visite dans cette boutique! Un grand merci notamment à Raliha pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Super expérience dans ce magasin ! Je suis allé y faire des achats à plusieurs reprises et j'ai à chaque fois été bien accueillie et conseillée. Je recommande."

"Horrible expérience pour ma maman... J'avais à l'époque fais un bon et ma mère avais apprécier. Ne sachant pas quoi lui acheter pour ses 70ans j'ai voulu lui refaire un bon. Elle est venu chez moi l'après midi et m'as dit que la personne qui lui a fais le soin étais brutale. Elle n'as pas pu profiter d'un soin détente de 1h, la moitier étais pas fais. A la personne qui s'est occupé de ma maman: vous devriez avoir honte. Si ce boulot ne vous plaît pas, partez, mais ne faite pas subir votre mal être sur vos client(e)s."

"Coaching maquillage fait ce jour. Vraiment super ! On apporte sa trousse de maquillage et on fait le point sur sa routine de soin, de maquillage, les produits utilisés. Ensuite « mise en situation » avec les gestes à adopter. L’esthéticienne fait 1 partie du visage (étape par étape) et on fait l’autre partie seule. Très bons conseils apportés autant en produits à utiliser qu’au niveau technique. J’étais vraiment une novice dans ce domaine et je me sens maintenant « presque » une pro 😁 Un grand merci ! Durée: 1h-1h15, très bon rapport qualité/prix (50€)"