Nocibé - CLICHY LA GARENNE

"Obligé de mettre une étoile je me suis rendue dans cette boutique vendredi la vendeuse m'a même pas calculé même pas un bonjour je pense que ma présence la déranger je lui et demander un renseignement sur une crème elle m'a même pas répondu ma di vous avez des cotons j'ai pri la crème et les mi sur mon visage kan j'ai voulu lui demander un renseignement elle était en caisse sur son téléphone je suis reparti même pas un aurevoir rien la boutique était vide pourtant dommage gt cliente chez vous mai la concurrence m'a mieu reçue j'ai pu acheter ma crème et mon parfum avec une vendeuse a l'écoute."

"Vendeuse très professionnel Merci à vous"

"expérience au top avec Fatia passionnée de parfum et pleins de produits découverte grâce à ses connaissances. nous sommes reparties avec plusieurs parfums excellents merci à elle"

"J’apprécie toujours vos conseils Jennifer. Une expertise, le bon conseil et l'équilibre parfait dans votre accueil. Jennifer est passionnée et distinguée. Elle a cette posture très professionnelle et singulière. Merci a bientôt"

"Je suis cliente depuis deux ans et je suis toujours satisfaite de l'accueil des vendeuses."

"Un lieu à fuir. La vendeuse est désagréable et nous a parlé d’une manière agressive."

"Un bel accueil des deux vendeuses et de bons conseils d’Imane"

"Je suis passé récupérer un colis et cetait rapide et simple avec un accueil accueillant"

"Hier j’ai été à Nocibe et franchement un Grand merci à Imane qui a été super gentille, très professionnelle et patiente avec moi. Je retournerai certainement car j’ai été super bien accueillie."

"Un grand merci à Fatia pour son professionnalisme et ses conseils. Souriante, accueillante, et très polie. Merci encore une fois."

"Je me suis rendue au Nocibé du centre commercial Leclerc à Clichy, et je n’y remettrai plus jamais les pieds. Dès mon arrivée, l’attitude de la vendeuse a été glaciale, limite agressive. Je lui ai simplement demandé un article, elle m’a répondu sèchement qu’il n’y en avait pas, sans même vérifier ni proposer une alternative. Comme le magasin allait bientôt fermer, elle a clairement laissé entendre qu’il fallait que je parte. Mais le plus choquant reste son comportement ensuite : elle s’est mise à me suivre dans les rayons, puis a crié à sa collègue de me surveiller, comme si j’étais suspecte. Une ambiance pesante, un profond manque de respect. Ce genre de traitement est totalement inacceptable dans une enseigne comme Nocibé. Aucun professionnalisme, aucun sens de l’accueil. À éviter absolument si vous voulez être traitée correctement."

"Je suis cliente pendant des années chez Nocibé hier c’était la dernière fois je mettrai les pieds dans vos magasins les deux vendeuses, ils étaient prêts agressives zéro accueil, il te laisse même pas le temps de choisir une des deux parties en pause, elle n’arrêtait pas de me stresser pour que je passe l’achat et je sors du magasin j’appellerai pas ça des vendeuses si ils veulent pas travailler, ils ont qu’à rester chez eux"

"J’ai acheté un parfum et, le jour même, j’ai souhaité le retourner pour un remboursement. Bien que la vendeuse (ou responsable) soit restée correcte dans son attitude, elle a tenté à plusieurs reprises de contourner la procédure de remboursement, en me proposant d’autres solutions ou en me redirigeant vers une autre boutique Nocibé. Je trouve cela regrettable : si les conditions de remboursement sont respectées, il n’y a pas lieu de compliquer les choses ou de déléguer à un autre magasin. Ce type de comportement donne l’impression que le client est davantage un problème qu’une priorité."

"Pire nocibé ever. J’ai demandé un parfum en 100ml, on m’a donné un 50ml. Lorsque je suis retournée pour signaler l’erreur, aucune excuse, aucun effort pour comprendre ou résoudre le problème. La vendeuse m’a ignorée et s’est contentée de répéter, d’un ton hautain, qu’elle ne pouvait rien faire. Aucune écoute, aucun professionnalisme. Incompétence et mépris total du client. FUYEZ."

"Très bon acceuil dans ce magasin par l équipe et les conseils sont adaptés aux besoins. Je recommande"

"Un grand merci à Jennifer, la gérante de la parfumerie Nocibé, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme exemplaire. Elle a su me conseiller avec beaucoup d’écoute, de gentillesse et une vraie connaissance de ses produits. C’est rare de croiser des personnes aussi passionnées et investies dans leur métier. Une vraie perle ! Je recommande cette boutique les yeux fermés."

"J’y ai été pour récupérer une commande. Et j’ai très bien été accueilli par Imane et Fatia, qui m’ont fourni de super conseils. Elles sont super joviales et chaleureuses. Les échantillons personnalisés étaient top également. En plus la boutique est super bien placée, en face du Leclerc à Clichy… franchement je vous recommande d’y faire un tour."

"Un très bon accueil, merci à Imane et Samia pour avoir conseillée ma mère avec bienveillance et le sourire !"

"Un grand merci à Andrea et Samia pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Elles sont au top !"

"Très belle expérience avec Andrea ! J'ai été bien conseillé pour offrir à ma petite sœur ! Je recommande vivement"

"Super accueil et très bon conseil de la part de Imane et Cérine. Je reviendrai !"

"J’ai passé un bon passage chez Nocibé Clichy-la-Garenne, je suis très satisfait le service et l’accueil"

"Service après vente à fuir Vendeuse blonde désagréable et n'accepte pas le retour d’un fond de teint acheté hier sous prétexte qu’il a été ouvert alors que ce n’est ABSOLUMENT pas le cas , par contre elle accepte le retour via un avoir.. MDR j’ai réussi a faire le retour dans un autre magasin avec un service de qualité et des vendeuses très très professionnelles."

"Accueil très sympa et service efficace. Venue pour retirer un click and collect, la préparation de commande a été très rapide, je suis satisfaite"

"Je suis rentré dans le magasin hier en fin de journee juste pour sentir et mettre mon parfum préféré Buberry mais l'accueil et le professionnalisme des employés leur gentillesse m'en fait acheté ce parfum surtout l'argent de sécurité très accueillant gentil fait son travail au top et la vendeuse très gentille aussi bravo à nocibé les meilleures"

"Bon accueil, personnel souriant et professionnel, bon conseil concernant le produit et les promotions pour faire un coffret cadeau. Encore merci pour votre professionnalisme. Je vous recommande vivement ce magasin."

"Bonjour je suis venue pour un parfum ,j ai été très mal reçu par une vendeuse blonde et très mal conseiller je déconseille cette parfumerie la vendeuse pas soigner sur elle dommage que je ne puisse pas mettre ZÉRO"

"Je suis passée pour trouver une idée de cadeau sans trop savoir quoi prendre. J'ai été bien accueilli et surtout bien conseillée, je suis contente de mon achat ! Personnel très agréable, disponible et souriant, c'est agréable ! Je recommande ⭐️"

"Merci à Camila et Fatiah d'avoir pris le soin de m'écouter, de me conseiller, et surtout de m'avoir attendu à la fermeture du magasin 😅 Je suis déjà venu plusieurs fois et jamais été déçu. Encore merci à vous ! Je recommande à 100% au top !"

"Bonjour j ai acheté des produits dans cette boutique à deux reprises et les vendeuses se sont rendues disponibles alors qu elles étaient débordées et ont été de bons conseils. Merci"

"Conseillères vraiment sympa un petit clin d’œil à Camila qui s’est très bien occupée de moi, à l’écoute et bien accueillante, n’hésitez pas à y faire un petit tour"

"Je recommande. Merci à Camila pour son accueil très chaleureux, elle est super gentille, professionnelle et disponible pour conseiller les clients à faire les bons choix. Je suis satisfais."

"Magasin petit mais très bien agencé 5* pour les vendeuses disponibles et aimables surtout Camila très à l'écoute, super accueillante et vous donne des conseils pro on se sent vraiment considérée"

"Meilleur Nocibé ! Je recommande fortement la conseillère Samia qui est parfaite, de très bon conseils, pro, Gentil et super jolie 😍🥰 merci Samia mais aussi tte l'équipe Nocibé."

"Un grand merci à Ana pour sa gentillesse et son professionnalisme qui a su me conseiller. Une Personne adorable et très à l'écoute."

"Un énorme merci pour cette superbe équipe!!! Surtout à la jeune fille aux cheveux long noir dont j'ai oublié de demander le prénom. Très belle expérience, cliente fidélisée !!!"

"Accueil chaleureux avec un personnel accueillant et à l’écoute. Toujours prêt à répondre aux questions des clients et offrir des conseils avisés. Vendeuses au top ! Très bonne expérience."

"Un grand merci à Sabrina, qui s’est demenée pourque je puisse récuperer mon maquillage de mariage le plus rapidement possible . À l’écoute , efficace , disponible et très professionnelle !je recommande vivement cet établissement . Une future mariée contente !"

"Service horrible,vendeur au nom de MAXIME na ni prononcé le mot bonjour ni au revoir regarde de travers,parle sèchement,nous suit dans le magasin comme si qu'on était des voleurs. A la caisse il a utilisé 0forme de politesse revoyer vos vendeur !"

"Boutique un peu petite mais le personnel est disponible et à l'écoute. Agréable et souriante aussi"

"Le service click&collect apparament aux yeux des employés n'est pas très important car le personnel est désagréable et ne prennent pas le temps de vous écouter ni de vous servir. Et après plusieurs aller-retours et agacements de la part de la vendeuse, elle me ramène mes articles sans emballages car pour tout ce qui est click&collect elle n'a pas le droit sa collègue lui a fait la remarque que si elle pouvait mais elle a jugé que ce n'était pas grave, j'habite loin j'ai voulu faire des cadeaux pour ma famille, même s'il y a le règlement du magasin à respecter la politesse devrait faire partie du service."

"Madame, Monsieur, Juste de passage furtivement dans votre magasin à Clichy, j'ai eu le plaisir d'avoir été superbement pris en charge par une de vos vendeuses, Samia si je me souviens bien. Je ne parle pas bien le français (j'ai fait appel à un ami pour vous écrire ce message), et cette demoiselle à pris tout son temps pour me conseiller, tantôt en français, tantôt en arabe. Humainement, elle est riche, et ses conseils m'ont bien satisfaits après les avoir testé. En vous souhaitant plus de vendeuses bi ou trilingues et méga serviables comme elle, je vous prie de recevoir, madame, monsieur, mes salutations les meilleures."

"Bonjour Je recommande vivement Ce fut une première visite chez Nocibé Je suis venu acheter deux parfums Enfin des conseillères à votre écoute. Elles ont répondu à toutes mes questions avec le sourire (eau de parfum ou eau de toilette, gamme de prix selon la contenance). Une promotion en coffret concernant un des 2 parfums m'a été proposée. Ça change de la concurrence qui vous saute dessus et veut absolument vous vendre des produits dont vous n'avez pas besoin. Merci à toute l'équipe"

"Service rendu avec gentillesse. Le seul reproche à faire provient de la marque elle-même qui une approche marketing lamentable ! Lorsque vous venez acheter un article, vous pouvez être certain(e) que vous allez recevoir, peu après, une pub promotionnelle pour l'article que vous venez d'acheter. On vous donne alors l'impression de vous être fait avoir."

"vendeuses accueillante et a l'écoute. Ne donne pas d'échantillons malgré l'achat de deux parfums. c'est la première fois qu'on me donne pas d'échantillons dans une parfumerie.c'est dommage car bon accueil bon conseil."

"J aime bien aller dans cette boutique car il n y a pas beaucoup de monde. La vendeuse est disponible pour répondre à vos questions. Certains produits sont moins chers qu a Sephora."

"Cliente Nocibe depuis plusieurs années, ce Magasin est au top superbes conseillères, mention spéciale pour Samia je suis passée il y’a deux jours pour vérifier l’authenticité d’un parfum dont j’avais de sérieux doutes, elle a été de bons conseils! Adorable elle m’a fait testé les différents parfums ( d’autres magasins n’ont même pas voulu m’accorder ne serait ce que 2 min sous prétexte que j’ai acheté le parfum ailleurs maintenant je n’irai que dans ce magasin qui reste moins cher que de ses deux plus grands concurrents il y’ a souvent des offre promotionnelles en fonction des saisonnalités."

"Je suis passé acheter un cadeau donc je règle mes achat 72 euros...la vendeuse me qu’elle me glisse une pochette cadeau et je pourrais faire le paquet moi-même....ok le problème c est que arriver à la maison la pochette et trop petite.. Donc je suis déçu 😔 dommage qu’il soit impossible de mettre zéro étoile ....car une c’est déjà trop"

"En plein conseil avec une vendeuse , 1 client pressé arrive , la vendeuse m a totalement largué dans le magasin pour s occuper de ce monsieur. J ai jamais vu un manque de respect et de professionnalisme comme ça , J ai abandonné mes articles sur place et je partie Je ne suis pas prête de retourner dans ce magasin ou même cette enseigne,"

"Je suis passée pour la première fois ce matin pour un coffret crème de corps.. Je sais ce que je voulais mais j'ai très bien été conseillée. Très bon accueil et avec le sourire merci ça fait plaisir.😊😊... On a créé mon compte Nocibé et j'ai eu droit à des échantillons (comme partout). Je recommande et j'y retournerai avec plaisir. Merci pour tout"