Nocibé - FIGEAC

"Parfumerie très agréable, produits variés et nombreux. Personnel au petit soin"

"Satisfait du parfums jean-Gautier, chez Nocibe'"

"Franchement, c’est incroyable. À chaque fois que je passe en boutique, ça sent super bon. Les personnes qui y travaillent sont adorables, elles prennent le temps d’aider, de conseiller, toujours avec le sourire."

"Toujours aussi accueillante et professionnelle."

"Je n’ai pas eu la présence d’esprit de retenir le prénom de la conseillère présente le 23 avril, mais je tenais vraiment à la remercier et à mettre en avant son professionnalisme et sa sympathie vraiment remarquable !!!"

"N'ayant pas de Nocibé à Villefranche, je me suis rendu dans celui de Figeac lundi après-midi. Très bonne expérience, étant à la recherche d'un nouveau parfum mais ne sachant pas exactement sur quoi partir, la conseillère a pris de son temps pendant plus d'1h pour m'orienter au mieux vers ce que je désirais, et j'ai trouvé mon bonheur ! Le parfum n'était plus disponible en parfumerie, du coup elle m'a directement proposé la livraison gratuite à domicile sous 72h (je le reçois demain) et m'a offert plusieurs échantillons de parfums sur lesquels j'hésitais. Vraiment ravie de l'accueil et du professionnalisme, je reviendrai !"

"Client depuis que je suis sur figeac j'avoue être déçu depuis quelque temps ...je laisse en moyenne 200 à 250 euros lors de mes achats et repart avec un petit échantillon..finalement la parfumerie de villefranche est plus généreuse. Dommage pour nocibe."

"Lieu agréable et bien agencé. Personnel à votre écoute."

"Très agréable moment passé avec Jennifer lors d'un coffret cadeau. Très bon conseil. Je reviendrais"

"Super institut!!! Accueil très sympathique, des conseillères et esthéticiennes très professionnelles. Bien à l'écoute des attentes et des besoins demandés. Personnellement, j'ai perçu une très grande sensibilité à la satisfaction client. Je vous recommande cet institut les yeux fermés. Merci à toute l'équipe."

"Pauline, Alexandra merci pour votre gentillesse et tous vos conseils à très vite Chris😊"

"trais bon accueille le personnelle formidable le magasin très propre je le recommande cette institut"

"Bien conseillée, La jeune fille dont je n'ai pas pu lire le prénom m'a également proposé des doses d'essais de soins et une de parfum. La nouvelle configuration de la boutique est sympa."

"Suite erreur d'achat de parfum, mon problème à été pris en charge par l'équipe de cette boutique. Je repars de là satisfait, car j'ai in fine le produit que je voulais, et je n'ai pas perdu d'argent. En bref, une équipe professionnelle au service du client. Je recommande 👍"

"Je me suis fait avoir. Je souhaitais profiter des -30% a partir de 89€ d’achat. La musique etait si forte que je n’arrivais plus à me concentrer. J’en ai oublié mon offre et j’ai acheté un petit flacon sans comprendre que pour le même prix j’aurais pu avoir le double… évidemment je m’en suis rappelé une fois la boîte ouverte…"

"Parfait. RV pour un soin de massage parfaitement réalisé par Carine, discrète, efficace, soignée et délicate, elle enchaînait ( avant et après moi) les soins en restant aimable, polie et disponible. De bons conseils, pas de force d'achat, c'est parfait pour moi. Je suis ravie."

"Les vendeuses à l'écoute et aimables. Toujours a petits soins. Je vais souvent et je suis tres satisfaite de service . Merci bcp😃"

"Coffret cadeau utilisé pour un soin visage et manucure , esthéticienne, Sandrine très compétente très agréable et sympathique Je recommande ! Seul petit bémol , je trouve la musique dans le salon toujours trop forte …"

"Je suis déjà venue l'année dernière pour l'achat d'un parfum Kenzo Flower pour femme. J'avais été bien conseillée dans le choix. Récemment, j'ai commandé un parfum pour ma belle-mère via internet et l'envoi a été très rapide. Le prix était très intéressant. Le seul bémol de Nocibé est qu'ils ne vendent pas mon parfum préféré, Beach Walk de Maison Margiela. Ni les autres de la gamme. C'est certes un parfum de niche et j'ai déjà deux flacons de 100 ml mais depuis quelques temps, vos concurrents proposent à la vente les parfums Replica de Margiela et j'espère pouvoir les trouver à Nocibé un jour."

"Très bon accueil, les vendeuses agréables et souriantes. Je recommande +++"

"La boutique est chouette,il y a toujours du stock , on ne manque pas de choix, par contre cela fait trois fois que je viens en quelques mois et que je tombe toujours sur la même vendeuse pas très agréable. Elle veut donner conseil mais se sent toujours dépassée , elle souffle si on lui pose trop de questions, pas patiente et ce, à chacun de mes passages. J'ai pu constater que ce n'était pas qu'avec moi car les clients avant ont eu le même accueil. Dommage car c'est un magasin ou on attend d'une vendeuse d'être aimable et à l'écoute. Je ne suis pas sûre de revenir."

"Un accueil ultra agréable, souriant et plein d'attention. Ça faisait longtemps que je n'avais pas ressenti de plaisir à effectuer un achat en magasin.. Bravo à la personne qui s'est occupée de moi ce Jeudi 2 Mars après-midi !"

"Moment de détente agréable les produits sentent bons, l'esthéticienne est douce et à l'écoute, donne de bons conseils sans vous obliger à acheter les produits"

"Je suis allée faire un modelage californien. Une première pour moi. L'esthéticienne a été superbe. Des mains de fée. D'une grande discrétion. Je reviendrai"

"Bien accueilli mais pas assez de vendeuses en décembre. Trop d attente pour des informations et en caisse aussi."

"Magasin au top (le magasin est un peu petit niveau espace) Vendeuses et stagiaires souriantes et qui connaissent leurs produits. A l'écoute est capable de répondre aux besoins de la clientèle je recommande"

"Carde cadeau utilisée pour un massage du corps avec Priscilla. Super massage très professionnelle, compétente et sympathique. Je recommande vivement."

"Mon épouse et moi-même, avons profité des soins de l'institut. Quel bonheur, des massages relaxant, un moment de détente très apprécié, avec en plus, une esthéticienne exceptionnelle, et que nous remercions encore pour ses bons soins."

"Pose de semi permanent au top ! Il est tres bien posé , à une tenue parfaite et Priscilla , en plus d être très professionnelle , est très agréable"

"Bonsoir, je suis passée à la boutique et j ai été très bien reçu et conseillé par Alexandra merci encore d avoir pris le temps de me guider dans mes choix je recommande cette conseillère qui est au TOP ( souriante et très gracieuse) bon continuation"

"Je suis un client nocive depuis mon arrivé sur figeac et même si je n'y vais pas tous les mois je vais assez régulièrement acheter mon parfum et gel douche ...cela fait deux fois que je repart sans échantillon.... De plus je pense que la responsable d3vrait s'accrocher un sourire quand elle encaisse !!"

"Votre enseigne lumineuse est illégale car allumée entre 1h et 6h du matin. Il faudrait donc que vous l'éteigniez ! 😊🙏"

"Une bonne enseigne, mais il est récurant de constater que chaque fois que l'on fait un achat dans cette boutique, il est constaté que le prix est inférieur sur le site internet. Problème lié à la flegme des vendeuses pour mettre les étiquettes à jour, (je cite).... Pas question de faire des kilomètres pour se faire rembourser."

"Que dire du papier cadeau je pense que les scouts font beaucoup mieux un accueil pas très chaleureux et qu'elle n'a pas été ma déception de réclamer des échantillons alors que toutes les grandes enseignes le font sans cd réclamer quoi que ce soit cela était peut-être dû à ma tenue vestimentaire à fuir"

"Toujours bien reçu dans ce Nocibé, les jeunes femmes sont toujours à l'écoute et essayent de trouver la meilleure solution...il manque juste parfois du stock sur des produits phares c'est le seul hic...je continuerai à être fidèle 👍😉"

"Quand on représente NOCIBE , je pense que l'accueil et la satisfaction des clients doivent être des efforts constants tous les jours....! Cliente fidèle , je suis déçue par ma dernière visite.... ( absence d'échantillons... trousse YSL avec miniatures offerte pour l'achat d'un parfum YSL ???...) Je vous dispense donc d'une réponse toute faite que vous avez à coeur de satisfaire vos clients.. ) Dommage!!!"

"Très déçu aujourd'hui en retirant mon achat de plus de 100 euros (client depuis 2015), pas d'emballage ni package cadeau bien mentionné à l'achat, en plus mauvais accueil. Quelle déception Nocibe ?!!!!"

"En période de crise beaucoup de client en même temps pas de distance respectée personne ne dis rien. Les gens nous collent.. Vendeuse en caisse peu aimable pas souriante du tout ni commerçante .."

"Pas satisfaite... Parfum demandé pour un cadeau différent du parfum emballé, très déçue,aucun échantillon joint..Le trop de politesse nuit à la sincérité et à la cordialité...Merci à la direction de revoir votre méthode d'accueil.."

"À chaque fois que je rentre dans ce magasin pas de bonjour ni conseil pourtant certaines vendeuses/conseillères sont bien disponibles mais font semblant d'être occupées et blablatent entre elles. 2 fois je suis allée là-bas pour des achats je n'ai rien dépensé à cause de l'accueil. C'est bien dommage que vous n'ayez pas de concurrent direct sur Figeac."

"Pour les anciennes vendeuses, pas un bonjour ni une demande de conseil. Préfères servir les vieilles peau aigries peinturé de fond de teint et de rouge à lèvre petant que conseiller les jeunes ayant besoin d’un avis, même si l’on arrive avant. Les nouvelles vendeuses ou stagiaires sont bien plus compétentes et ont le sens du commerce et de la vente. Bon courage à elles, le monde de l’esthétique n’attire pas."

"Magasin agréable et personnel professionnel notamment aujourd'hui, j'ai eu a faire à une très gentille conseillère, qui a su trouver tout de suite le produit de maquillage que je recherchais."

"Personnel accueillant,serviable et souriant.Je n'ai fait qu'acheter un flacon de parfum,donc pas d'avis éclairé sur les prestations ou les conseils."

"Nocibe ne mérite aucune étoile j'ai eu un accueil pourri j'avais besoin de parfums pour toute la famille j'ai demandé plusieurs fois à être renseignée on m'a complètement ignoré pire elles ont fait passer des clients rentrés après moi, avant moi du coup je suis partie et plus jamais j'y jremettrai les pieds j'irai sur Decaze l'accueil est tellement + sympa et rapide! Ça ne mérite même pas une étoile."

"Je suis allée à nocibé vendredi à 18h sortie de travail pour choisir un parfum je demande conseil mais j'ai eu l'impression de déranger car moment du réassort pour le lendemain, donc j'ai choisi toute seule. Deuxième moment le passage en caisse 7 personnes devant moi et 30 min d'attente pour être encaissé une seule caisse ouverte je trouve cela regrettable."