Nocibé - FOUGÈRES GARE

"J’ai été servi par la responsable, malheureusement j’ai oublié son prénom… son accueil était formidable elle a était incroyable avec moi, je recommande à tous le monde !"

"Un magasin agréable à l’image des parfums qu’il dégage. Personnel accueillant et professionel. Les besoins sont pris en charge . Le merchandising est remarquable."

"Personnel agréable et souriant. Bon conseil. J'ai été pris en charge par un jeune homme très professionnel."

"Très satisfaite de l'accueil et du service présenté par Titouan qui est d'un professionnalisme incroyable ! Merci de redorer l'image du Nocibé Fougeres!"

"Superbe expérience ! merci à Titouan pour sa gentillesse , et d’avoir pris le temps de me conseiller, les produits sont au top !"

"Merci à Titouan pour son expertise! Gentil et professionnel, je recommande vivement!"

"J’ai été accueillie et conseillée par Titouan lors de mon achat de parfum, et c’était vraiment top ! Il connaît parfaitement les parfums et on sent qu’il aime son métier. Ses conseils étaient précis et personnalisés, ce qui a rendu mon expérience très agréable. Un vrai plaisir ! Merci à lui 🙂"

"Stephanie ma super bien conseillé pour un cadeau et surtout très aimable souriante et doté d un super humour je recommande se magasin"

"Quatre ans que je vais tous les mois me faire épiler avec la même esthéticienne, aujourd'hui j'arrive avec à peine 10minutes de retard (circulation difficile avec les festivités du moment) celle-ci me dit qu'elle ne pourra pas honorer mon rdv (épilation de 15min) J'ai essayé d'appeler pour prévenir que j'étais en route, personne ne m'a repondu ! Très déçu et en colère, ce n'est pas comme cela que l'on fidelise le client, je n'y reposerai pas un pied !!!"

"Étant passé au produit Bio et naturel, je n'y vais plus mais ce magasin est très bien dans sa catégorie, il y a beaucoup de choix et de marques différentes."

"Esthéticienne agréable mais malheureusement je suis énormément déçue de la prestation que j'ai eu. J'y suis allée pour effectuer un semi permanent sur mes mains et le résultat est une catastrophe... Par politesse et respect du temps de travail de l'esthéticienne j'ai réglée cette présentation mais je n'aurais pas dû 😞."

"Je suis venue samedi matin pour l'achat d'un rouge à lèvres sans transfert. Je suis reparti avec un rouge à lèvres dior, bon je suis déçue de la teinte mais c'est la faute à personne c'est moi qui ai pas fait le bon choix entre les 2 que la vendeuse m a fait tester une vendeuse très gentille souriante pour qui je mettrais les 5 étoiles cependant je ne les mettrais pas à cause de la personne en caisse (je n ai plus son prénom elle a des lunettes et je pense qu'elle commence car quelqu'un es venu lui expliquer quelque chose mais ce n'est pas une raison bien au contraire ! ) lors de mon arrivé dans le magasin elle me regarde et pas de bonjour, je vais ensuite vers elle pour demander un conseil (elle soupire et répond oh encore, car juste avant une dame était venu vers elle) elle m'a dit vous verrez avec une autre collègue mais d'un air très soûlée à la caisse j'ai eu à faire a elle et vraiment très très mal aimable sur sa façon de parler. Pour cette raison malgré le sourire des autres vendeuses je ne reviendrais pas, car je ne supporte pas être prise de haut comme sa."

"Accueil agréable souriant prise en charge rapide très bien conseillé"

"Un magasin au top avec une équipe formidable ! Un service client irréprochable, je recommande vivement. Des offres intéressantes sont proposées régulièrement. Merci à Mégane pour son professionnalisme 😊"

"Je suis venue car je n'avais plus de fond de teint. Et j'ai été agréablement surprise de rencontrer Titouan , qui m'a extrêmement bien conseillé ! Il est charmant et avec un grand sourire et une très bonne relation client, ça a été un plaisir de passer par là pour être conseillée sur les produits et les tips make up. 🌺"

"Qui est agréable dans ce magasin ça sent toujours bon continuer à vous améliorer car sincèrement c'est agréable de venir dans ce magasin"

"Titouan un vendeur au top , il donne de super conseils sur les parfums , souriant , agréable , dynamique, accueillant. Dommage qu'il soit juste stagiaire car il met beaucoup de gaité à cet institut."

"Conseillée aujourd hui par Titouan un passionné passionnant et convaincant ! Je recommande la boutique sans hésitation toute l equipe présente ce jour (Stéphanie, Megan, Sophie et Léa ) est très accueillante souriante patiente chaleureuse et professionnelle ... bref vous l aurez compris je suis et resterais une cliente fidèle de ma boutique préférée : Nocibé Fougères ! J ai été très gâtée et vous en remercie, à très bientôt 😊"

"Merci pour l’accueil et les conseils malgré que je n’ai rien acheté . Je reviendrai"

"Un grand merci à Titouan qui était très souriant et qui m’a bien conseillé concernant les parfums pour hommes. Très pro et ça fait plaisir d’avoir affaire à un vendeur aussi agréable."

"Nouvelle équipe au top, sourcils, très bien fait esthéticienne très agréable. Je recommande cet institut. Merci à Chloé."

"L'esthéticienne a était très gentille, l'accueil en magasin rien à dire non plus. Seulement il est dommage que la prestation qui devait être faite avec mon coffret cadeau n'a pas été respecter en terme de temps et de ce qui était normalement proposé avec le coffret souffle de beauté. J'avais choisi le soin du dos et j'avais rendez vous à 9h45 mais je suis passée en salle de soin avec dix minutes de retard sois 9h55 le retard ne m'a pas posé soucis mais j'aurais aimée du coup que ce retard sois pris en compte dans le temps du soin car je suis ressortie à 10h15 alors que il est normalement stipulé que le soin est d'une durée de 30 minutes... il était également proposé dans le descriptif du coffret un gommage du dos mais cela n'a pas été le cas l'esthéticienne ma seulement massé le dos avec une huile... pendant seulement 20 min.... Franchement Dommage.... En espérant que mon avis sera pris en compte pour corriger ceci et pour vos prochaines clientes/clients."

"Bonjour, On m'a offert un soin. J'ai passé un agréable moment avec une esthéticienne qui était très gentille..."

"Très bon magasin Personnel aimable et convivial"

"Merci beaucoup Morgane, professionnelle, accueillante et douce, moment agréable"

"Bonjour J ai eu à faire à une vendeuse super professionnelle et totalement gentil et souriante. Elle m as super bien renseigner sur les parfums que j ai demandé et acheté. Le plus elle m as fais essayer un autre parfum sur moi en partant sur les odeurs que j aimai et elle a tapé dans le mille. Je recommande cette boutique. Très pro et très gentille."

"J'avais RDV ce matin pour épilation visage et Morgane comme d'habitude à été très professionnelle et d'une grande gentillesse 😀 et la responsable nous accueille avec beaucoup de dynamisme 😀 bonne journée à l'équipe"

"Bonjour, Très contente par le travail fourni par Morgane très à l'écoute et très professionnel. Par contre je ne comprend que depuis le mois de novembre qu'il n'ai plus de chauffage dans le magasin ça devrait être un accueil chaleureux. Pensez aux clients, clientes et personnel. Cordialement"

"Bonsoir Moi je suis très déçue de la nouvelle équipe, je fais un massage en novembre l esthéticienne avait qu une chose en tête de ne pas dépasser l heure du coup massage raté et pour couronner le tout hier je vais me faire épiler les sourcils je ressors avec une mèche de cheveux coupés car l esthéticienne a mis de la cire sur mes cheveux et en plus les deux sourcils pas symétrique du tout. Je regrette vraiment l ancienne équipe. Pourtant j étais une cliente fidèle du coup je n irai plus tout dans ce magasin"

"Magasin propre , conseillères agréables et souriantes . Attention, gros bémol pour la responsable du magasin qui parle très mal à ses clients ou personnels extérieurs au magasin ."

"Très désagréable déçue de nocibé J’avais choisi un article ( coffret Rituals homme )la vendeuse est partie chercher un autre article (elle voulait garder le coffret qui mentionnait le prix ) sauf que celui qu’elle m a vendu n’avait pas le même prix et le packaging n’était pas le même. Je lui ai dit que le prix n’était pas le même et l article non plus elle a soutenu que c’était du fait que c’était une ancienne collection. Dans ce cas autant retiré les articles du rayon si vous ne voulez pas les vendre Elle est partie enlever le prix de l’article que j’avais choisi dans un premier temps et qu’elle avait remis en rayon sûrement pour pas que je puisse voir le prix Elle m’a pris pour une imbécile Clairement je n’y remettrai pas les pieds"

"Stéphanie et son équipe ont fait de notre visite une expérience agréable. Nous avions différents besoins pour nos cadeaux de Noël (enfants, femmes mûre et plus jeune et hommes) et étions indécis mais nous avons été conseillés avec patience par Stéphanie qui malgré le monde pour un samedi de black Friday s'est occupé de nous et a joué le jeu de la confidence pour les cadeaux achetés 🤫 avec en plus des échantillons et cadeaux pour nous remercier de notre fidélité. Ce n'est pas chez les concurrents que nous pouvons avoir ce genre de geste commercial ! Je recommande fortement cette boutique en particulier même si je ne suis pas de Fougères j'y retournerais volontiers et recommenderais à tous d'y aller ! Merci"

"Je sors de cette boutique, ça fait deux trois fois que je viens pour un parfum hésitant étant donné que Noël approche et que ma femme pense me l'offrir, n'en ayant plus à me mettre j'ai décidé d'aller le chercher ce midi, ça fait trois fois que j'ai à faire à la responsable du magasin, personne charmante, attentionnée, attentive, en plus avec le sourire qui va avec et les petits gestes qui font bien plaisir, merci beaucoup pour votre accueil, ça se perd par les temps qui courent et ça fait du bien 😊."

"En toute honnêteté, il est vrai que je ne suis pas un spécialiste du parfum, et que je ne suis pas la clientèle visée, mais sérieusement, si vous êtes un homme, avec quelconque particularité physique ou vestimentaire, vous êtes garantis d'être jugé par les gens en général, surtout si vous avez des goûts singuliers. Sérieusement ! J'ai attendu facile 20-30min avant D'ENFIN avoir d'avoir des conseils clients simples. Mais allez là bas en tant qu'homme qui sort de l'ordinaire, ou en tant qu'homme tout court, c'est un plaidoyer total. La gestion plus ou moins catastrophique sur l'encaissement (nan vraiment, j'ai du attendre 10min, produits en main, alors que les vendeuses allaient où bon leur semblait dans le plus grand des calmes), et c'est vraiment la cerise sur le gâteau. Je ne recommande pas, à moins de vouloir passer un moment gênant et désagréablement angoissant. Même si je donne une mention spéciale pour Anaïs qui a su être cordiale, et appliquée dans son travail, espérant qu'elle aille loin"

"Accueil chaleureux et un grand merci à la responsable Stéphanie pour son geste commercial. La bouteille de parfum de mon fils s’est vidée en une nuit suite à un souci de bouchon. Elle me l’a échangé de suite. Merci pour votre professionnalisme."

"J ai eu un soin ,pieds et mains offert à Nocibe ,j ai été prise en mains par Morgane ,très très bien,gentille, très ouverte,vous explique super bien ,et grâce à mon soin et a Morgane ,j ai repris plusieurs rdv,sans être pousser. Depuis je ne peux plus m en passer ,en plus tout mes soins sont assuré par la même personne. Magasin très bien ,les vendeuses super( Morgane en particulier )"

"Je suis venue pour un soin de 2h, visage et corps. Le soin était très agréable et j’ai apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Morgane ! Merci pour ce moment de détente"

"J’ai été me faire épiler les sourcils l’employé c’est appuyer sur ma tête pour pouvoir les faire m’a mis de la cire jusqu’au paupières et la fais très mal alors que d’habitude je n’ai pas mal elle m’a pas demander si la température de la cire allais, fin rien n’allais s’en compter qu’avec la pince j’avais l’impression qu’elle m’arrachais la peau, pas de fond de teint pour cacher les rougeurs on me l’a toujours fais."

"Je suis allé dans ce magasin un samedi en fin d'après-midi. Certes, j'étais le seul client mais j'ai été très bien accueilli par 2 vendeuses aimables, souriantes et de très bon conseil. Bref, un accueil 5 étoiles ! Concernant les parfums, il y a un choix important et appréciable."

"Quelle déception! Ayant fait appel aux prestations maquillage dans cette enseigne pour un mariage, j’y suis retournée afin d’acheter les produits. Malheureusement lors de mes 3 tentatives pour les acheter je n’y suis pas arrivée ! A chaque passage j’ai rencontré des vendeuses qui «  ne pouvaient me renseigner » car la personne faisant les maquillage était soit en pause, soit pas là! A croire que la gamme de maquillage ne peut donc se vendre sans sa présence! Aucun renseignement ni tentative de recherche n’a été proposé pour m’aiguiller sur des produits que je voulais acheter! Aujourd’hui, 23 décembre a été la cerise sur le gâteau. Tentative ultime pour essayer de retrouver les fameux produits, je tombe sur une vendeuse qui loin de m’aider, m’envoie me faire voir sous prétexte que le moment est mal choisi pour acheter ( veille de Noël) les produits de maquillage… j’en crois pas ni les yeux ni les oreilles ! Devant la file de clients chargés de coffrets, je me rends compte que cette enseigne préfère faire des ventes « faciles ». Je me suis donc rendue chez Beauty Success où l’accueil à 15 minutes de la fermeture a été très professionnel et très sympathique car j’ai pu trouver conseils et produits. Très déçue par Nocibé en tout cas!"

"J'ai beaucoup apprécié ! J'y suis allée aillant reçu une carte cadeau. Visage et corps (2h). C'était top! Ambiance tamisée, lumière bougie, petite musique. L'esthéticienne était très professionnelle ! Elle a même conseillé ensuite sans forcer à la vente. Je reviendrai."

"Ayant eu une carte cadeau pour un massage visage et dos j'en suis ressortie très satisfaite, très agréable avec une esthéticienne très professionnelle. Je recommande ce magasin le personnel est plus que sympathique et de bons conseils. Magasin propre et agréable pour flaner tranquillement et faire de bons achats. N'hésitez pas je recommande +++++."

"J ai reçu 2 cartes cadeaux pour des soins (visage et dos) . L esthéticienne était très professionnelle et très gentille j ai passé un agréable moment. Elle a su très bien me conseiller sans pousser à la vente . Je recommande"

"J'ai pris un rendez-vous pour un soin du visage La prise de rendez-vous parfaite au téléphone mais La méthode qu'a effectuer L'esthéticienne pour effectuer mon soin ne m'a pas convenu du tous.......... manque de professionnalisme...... Je trouve également que l'ambiance et beaucoup moins chaleureuse que l'ancien magasin situé à côté du théâtre de Fougères. Je suis très déçu........ Cordialement Frédéric Martin."