Nocibé - GRANDE SYNTHE

"Très bon échange avec la vendeuse. A su capter ce que je voulais et m'a convaincu de mon achat, que je suis très satisfaite. Merci"

"Très contente de mon achat merci à la vendeuse pour son accueil très souriante vous donne de bons conseil"

"Des vendeuses au top, souriantes agréables et surtout de bon conseils beautés ! Un magasin très bien rangé, agréable, des produits disponibles et beaucoup de choix à tous les prix. Je vous le recommande à 100000000% et moi même j’y retournerais . Une belle découverte aujourd’hui encore un grand merci à elle !!!"

"Personnel très agréable toujours disponible"

"Toujours très contente de faire mes achats à Nocibé . Le magasin est très spacieux et ordonné. Les vendeuses sont toujours aux petits soins."

"Je peux y Aller n'importe quand et le personnel est toujours agréable, sue ce soit en causse ou dans kes allées il y a toujours un bonjour et un sourire. C'est toujours un plaisir fe s'y rendre. Magasin très beau et spacieux."

"Ravie à chaque fois des soins,de l’épilation à la manucure ainsi qu’à la pose et dépose vernis. Une vraie professionnelle que je recommande vivement, sa patience et son humilité font que ce moment est un vrai moment de détente . Bienveillante ,qui donne bcp de sa personne pour que notre rendez-vous nous apaise et nous repose. Merci ,je ne donne pas de prénom mais elle se reconnaîtra étant donné que ces clientes ne veulent qu’elle....sans dénigrer les autres esthéticienne bien sûr. Merci et à très bientôt."

"Service client déplorable, aucun renseignement sur les produits proposés. De plus lors de notre passage en caisse, le paquet est balancé. Nous sommes vite expédiés."

"Venu ce soir a 19h, 19h10 la vendeuse mettait deja la pression pour aller en caisse ou sortir resultat 19h16 sorti du magasin alors que la fermeture est annoncer a 19h30!!!"

"La prise en charge a été rapide et le soin était excellent ! Kaouter était discrète et attentive, très professionnelle ! Je la remercie pour ce fabuleux moment de détente ! Je la recommande à mille pour cent !!"

"merci a l équipe de NOCIBE, et surtout a la vendeuse représentant la marque DIOR, qui a été de fort bon conseille lors de cette échange d information concernant les crèmes anti ride des différentes marques française, et merci pour son implication et sa technicité dans la présentation des parfums homme , je repart de votre magasins avec l esprit SAUVAGE"

"Je suis venue plusieurs fois dans la boutique , les vendeuse sont toujours à l’écoute et au conseil , je fais également mes sourcils en institut et Audrey s’occupe toujours bien de moi !"

"Je suis vraiment ravie de mon passage dans cette parfumerie. Les 2 vendeuses sont non seulement accueillantes, mais aussi très professionnelles. Elles prennent le temps de conseiller chaque client avec attention et connaissent parfaitement les produits. J’ai été guidée avec gentillesse et sans pression, ce qui rend l’expérience d’achat vraiment agréable. Un grand merci pour leur sourire et leur expertise, je reviendrai sans hésiter !"

"Très bon accueil, vendeuses très agréables, serviables et souriantes"

"Premier passage en institut pour pose de vernis semi-permanent.je suis très contente du résultat.merci bcp a kaoutar qui était très a l'écoute aimable et professionnelle."

"Après les conseils précieux en maquillage, de Claudia, j ai pour la 1 ère fois pris rdv pour mes sourcils..merci à Kaoutar pour son écoute et son expertise avisée!! Une épilation impeccable et tout en douceur .. petit plus pour la cabine spacieuse et chaleureuse!! À très bientôt …"

"Excellents conseils de Claudia ma fille et moi sommes ravies. Merci pour la gentillesse de l équipe surtout Marion, Claudia et Emma en formation"

"J’ai mis une étoile car je suis obligé mais à fuir surtout n’achetez rien là-bas !! le droit du consommateur n’est pas respecté dans cette enseigne ! Achat le 24/01 je souhaite échanger car je me suis trompé de parfum j’ai pris intense au lieu du basic on me refuse l’échange aujourd’hui le 28/01 car pas de cellophane pourtant je sonne le 24/01 car elles enlèvent pas l’antivol et je sonne à mon arrivé le 28/01 c’est bien que j’ai pas touché le produit ! Inadmissible ! Signal fait sur le site du gouvernement faites le ne vous laissé pas faire !"

"Je fréquente régulièrement cet institut pour des soins du visage ou simplement pour me détendre après une période stressante au travail, et c’est à chaque fois une expérience exceptionnelle. Les salles sont impeccables, dignes des plus grands centres de soins, avec une propreté irréprochable et une ambiance apaisante. Je tiens particulièrement à remercier Kaoutar, qui est toujours à l’écoute, très professionnelle et dotée d’un véritable talent pour prendre soin de ses clients. Elle sait exactement comment répondre à mes besoins et m’offrir un moment de bien-être absolu. Grâce à elle, je repars toujours détendue et satisfaite. Je reviendrai sans hésiter et recommande vivement cet institut, en particulier Kaoutar, pour un moment de détente et de soins de grande qualité !"

"Je viens de faire un soin avec Kawtar, elle est exceptionnelle !!! Elle a su répondre à mes attentes N’hésitez pas à la demander pour vos soins c’est une perle !!"

"Je me suis rendue ce jour pour une dépose de vernis semi-permanent et refaire une French manucure. Je suis passée entre les mains expertes de kaoutar qui est très professionnel, d'une gentillesse et d'une douceur... Un moment vraiment très agréable. (La semaine dernière j'ai effectué un soin Polynésien c'est Audrey qui s'était occupée de moi et ce fut une heure d'évasion et de détente totale 😁😁). Au plaisir de revenir très bientôt dans votre institut. Mme D. Audrey"

"Aujourd’hui l’ai assister un comportement envers la la vendeuse elle art agresseur par un homme ivre elle avait très peur une cliente est parti en laissant ses produits Mais la vendeuse a eu eu très peux nadia"

"Je vais rarement chez Nocibé et ce n'est pas avec l'expérience que j'ai vécu ce jour que je reviendrais... Après plusieurs minutes d'attente et étant donné que personne ne venait me conseiller, je décide d'aller en caisse afin de demander conseil, je suis tombé sur une dame blonde d'un certain âge et si vous êtes pointilleux sur l'accueil, passez votre chemin... Elle me renseigne en partant directement sur un produit sans me demander mon budget ou autre (en l'occurrence, je souhaitais mettre 2 fois le budget du produit proposé...) Après sélection d'un autre produit et sans même m'annoncer le prix... nous passons en caisse et là il m'a fallu répéter 4 fois mon nom pour la carte de fidélité mais après 4 recherches infructueuses, elle a demandé à une autre vendeuse de s'occuper de moi... était-elle peut-être agacé?! Après recherche, la dame précédente avait mal orthographié mon nom... bref j'ai payé mon produit et je suis parti. Étant commerçant sur le Dunkerquois, je n'accepterai jamais une telle attitude dans mon magasin et ce n'est certainement pas avec une telle attitude que vous allez fidéliser votre clientèle... j'irais dorénavant à la concurrence."

"Une vendeuse est venue pour me vendre un rouge a lèvres et un parfum elle m a laissé tomber pour une autre cliente qu elle connaissait apparemment elle me dit je reviens tout de suite un quart d'heure après toujours occupée avec cette cliente j ai déposé le rouge à lèvres et je suis partie les anciennes vendeuses étaient beaucoup mieux plus accueillantes !! Très déçue"

"la petite jeune est très aimable en revanche une dame blonde d’un certain âge laisse réellement à désiré, si on est pas aimable, souriante étant dans le commerce c’est bien dommage vous avez rater votre vocation ou alors pensez à faire une reconversion. Et ce n’est pas la première fois, de ce fait j’irais jusque nocibe dunkerque si il le faut ou à la concurrence carrément ! et quand on ne peux pas entrée avec un caddie , on peux tout dire mais en mettant les formes !"

"Personnel accueillant et disponible malgré l’affluence et peu d’effectifs Dommage ce magasin mériterait d’avoir plus de personnels. L équipe est très pro et la responsable katia avec les clients est très avenante."

"Pas très commercial quand j’entre avec un caddie deux enfants en bas âge je suis entrée pour acheter un parfum on me vire du magasins en me disant que je ne peux pas entre avec le caddie que je dois porter mes enfants de un an et deux ans . Manque de compréhension vraiment c’est bête car je compter dépenser pour un parfum en coffret à 120 euros bah du coup j’irai voir ailleurs car je peux comprendre qu’il y a peut être des règles mais un peu d’humanisme ne fais pas de mal faut être logique avec deux enfants dans les bras comment je peux acheter ?"

"Jour de black FRIDAY. Malgré le monde et le peu de personnel, la responsable a pris le temps de me renseigner. Accueil chaleureux. J ai toujours été très bien accueillie et conseillée à chaque visite."

"Je suis venue samedi pour ma maman hospitalisée. Je remercie Madeline et Katia pour leur accueil, leur gentillesse, leur attention et leur collègue. J'ai bien été conseillée, elles ont pris leur temps pour que je puisse également choisir un parfum pour mon fils ! Je recommande ce magasin où on prend le temps pour le client ! Merci pour votre professionnalisme, je reviendrai c'est sûrc est sur !"

"Premier passage en institut pour un maquillage. Merci à kaoudar pour sa gentillesse et son savoir faire. Moment très agréable et je suis sortie totalement satisfaite"

"Super contact de la vendeuse Camille, très pro et très à l'écoute de vos besoins. C'est quelqu'un de très sympathique et qui vous aide beaucoup ! Bravo!"

"Je me suis rendue chez nocibé Grande Synthe cette semaine afin d' effectuer mes achats habituels et quelques conseils pour les fêtes de fin d'année. J ai été conseillé par une jeune dame Océane. Elle était dynamique et aimable, ça m'a marqué par rapport à d habitude où effectivement depuis un moment lorsque je m y rends c est plutôt morose très mou mou. Je suis donc ressortie contente."

"Je suis venue hier en fin de journée, un peu avant 19h. Pas de bonjour en rentrant dans le magasin parce que les 2 jeunes vendeuses étaient en train de papoter et ricaner au niveau du rayon maquillage. J'ai eu le temps de tester plusieurs parfums (seule) afin de pouvoir faire mon choix. Mais j'étais à la recherche d'une nouveauté que je ne trouvais pas. Je me suis approchée de l'une d'entre elles pour savoir si le produit était déjà en boutique, j'ai eu l'impression de déranger Le magasin ferme à 19h30....or à 19h10, j'entends déjà les grilles se fermer...je comprends bien que vous avez une journée de travail derrière vous, mais commencer à fermer les grilles 20 minutes avant la fermeture, ce n'est pas du tout commercial, ça veut dire cassez-vous, on va bientôt fermer. Dommage que le personnel ne soit plus comme celui de la petite boutique...."

"Achat de maquillage fond de teint + poudre ...la vendeuse à fond à pousser à l'achat dans des marques bcp plus chères que Nocibé dejà eux mêmes hyper augmentées...toujours à pousser avec des autres produits...achat presque 40€ même pas 1 échantillon de parfum rien...je suis allée là en dépannage mais plus jamais ...vive Sephora !"

"Je vais souvent dans les nocibés pour acheter mes parfums, j’hésitais entre 2 alors j’ai demandé un échantillon et on m’a refusé. On m’a dit de faire un achat de minimum 2€ pour avoir un échantillon, j’ai jamais vu sa. D’un ton méprisant, je pense que j’irai à sephora désormais."

"Extrêmement déçu par le magasin je préférer largement l’accueil du petit là responsable hautaine , la jeune blonde couper au carrer et aussi extrêmement désagréable, je suis venu avec une amie , elle ne nous on pas pris en considération cette conseilleur avait l’air de ne pas aimer son travail et n’avais pas l’aire ravie de notre présence en magasin , Je ne reviendrais plus car la conseillère à refuser de me faire un échantillon d’un parfum!"

"Nouveau magasin visité hier. Bien plus spacieux que celui d'avant. Vendeuse assez nombreuses pour l'ouverture. Une vendeuse me conseille sur un parfum homme, je lui dit ce qu'il a déjà elle a vite perdu patience c'est assez dommage pour une conseillère en parfumerie... Je suis tombé sur une autre conseillère qui a su me conseiller jusqu'au bout et je la remercie. Autre déception quand je suis arrivé en caisse avec le nombre d'articles acheté ( 2 parfums, maquillages, produit de beauté.. ) même pas un échantillon 🙄 sommes nous que des vaches à lait ??"

"Très déçue de l’accueil et des prix en boutique, coffret cadeau affiché en magasin à 55euros une fois les étiquettes scannées, le prix passe à 65euros, un refus de la vendeuse de le faire affiché au prix du magasin d’un air hautain reste moyen, revoir l’affichage de vos prix au lieu de discuter et de ne même pas accueillir vos clients resterait une priorité, beaucoup mieux accueillie dans le magasin du centre ville Dunkerque."

"Prétexter des raisons de sécurité pour discriminer les clients, ce fut la goutte d eau pour moi. Malgré l exiguïté de la boutique et le comportement méprisant ( récurent)d une dame en particulier, je restais fidèle. C est terminé! Merci"

"Très déçue de l'attitude d'une vendeuse! Je demande l'avis sur un échantillon, on me répond qu'on ne peut pas, on ne connait pas tous les parfums du magasin! Je comprends bien mais n'était-il pas possible au moins de le sentir peut-être lui aurait-il dit quelque chose...non pas pris la peine de répondre à la demande, a tourné le regard et s'est adressé à un autre client. J'étais une cliente fidèle, elles ne me verront plus! Avant de vendre...il faut être conseillère...(samedi 20/01/2023 après midi :-))"

"Magasin très bien géré, toujours de bons conseils, les filles sont toujours prêtes à nous renseigner. Hâte qu'il s'agrandisse, de voir vos nouveaux produits ainsi que vos prestations instituts !😍 Bonne année à vous"

"Conseillère très professionnelle, souriante, agréable et disponible, qui n'hésite pas à donner de bons conseils personnalisés pour deux jeunes filles novices. Félicitation à elle (elle se reconnaitra). Félicitation à la propriétaire et à toute son équipe. Une expérience d'achat très réussie. A recommander"

"Les vendeuses sont juste géniales. Le jour où je suis allée une vendeuse était seule pour le service,conseil et caisse car il y avait leurs inventaire. Au lieu de fermer ils ont laisser le magasin ouvert chose très appréciable pour les personnes qui profites d’être sur le centre commerciale pour faire un achat. La vendeuse a été géniale malgré l’affluence des clients elle a su prendre le temps de me conseiller et de me vendre les produits nécessaires. Encore merci pour votre professionnalisme"

"Magasin trop exigu. Achat mi-décembre : 20 min d'attente à la caisse avec une caisse seulement ouverte. La vendeuse me demande mon nom pour retrouver ma carte fidélité. Je lui dit doucement. Et là, elle crie toutes les informations me concernant pour que je valide : mon nom, mon prénom, mon adresse complète, mon adresse mail, mon numéro de tél. Toutes les personnes présentes dans le magasin disposent donc maintenant de ces informations (je suis enseignante ; heureusement qu'il n'y avait pas d'élève dans la file). Elle n'a même pas emballé mes achats qui étaient destinés à être des cadeaux. Elle m'a donné les pochettes pour que je le fasse moi même... Visite en janvier (ce mercredi après midi) : une vendeuse mal aimable qui répond par ouais à mes questions et qui commence par me dire je ne sais pas si on aura le rouge à lèvres que vous souhaitez. Il faudra peut être le commander . Elle me dit ça avant même de vérifie en rayon... Aucun conseil de vente. Vous pouvez me retirer du fichier fidélité, je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin."

"Par deux fois j'ai été déçu de l'accueil réservé aux clients . Magasin très étroit mon mari a du attendre avec la poussette à l'extérieur par manque de place, je pense notamment aux personnes en fauteuil roulant qui ne peuvent évidemment pas faire leurs achats chez vous . Pour revenir sur l'accueil, en passant en caisse, j'ai eu une dame qui prenait tout les clients de haut comme si ils étaient ebetés... pas top je ne recommande pas l'enseigne de grande synthe . Largement mieu à Dunkerque ou les vendeuses sont beaucoup plus sympathiques. Au revoir ."

"Vendeuse dans l'ensemble agréable mais la blonde expérimentée (45/50 ans ) . agaçante au plus haut niveau rire faux en fait des tonnes, tout ce que je déteste ,pouf de rire parle fort a vraiment horrible elle me ferai fuir le magasin . par contre la brune a la caisse discrète agréable donne des info utile voila ce que l'on attend nous clients ."

"Magasin beaucoup trop petit on se marche sur les pieds ds les allées, le personnel est très poli et à votre écoute pour les conseils ,je recommande"

"Boutique très petite et très encombrée. Amabilité du personnel à revoir. Je suis client, j'attends à la caisse et 3 fois on me fait comprendre que je suis dans le passage et que je gêne!! Aérez votre boutique car ce n'est pas aux clients de s'adapter à la mauvaise implantation!! J'ai par contre été très bien servi par l'hôtesse qui était en caisse et qui était en formation (ce jour vers 12h45). Je ne reviendrai probablement pas dans cette boutique au profit d'une autre certes plus loin mais plus grande et mieux tenue et organisée"

"Venu acheter un cadeau d'anniversaire je prends un parfum et je tombe sur une promo - 30 % sur un deuxième article je n'avais rien besoin d'autre mais ça valait le coup je me dis donc tiens je vais en prendre un autre. Arrivé en caisse je demande des emballages cadeaux la vendeuse me propose un gel douche pour donner un aspect plus rempli à la boîte, je dis oui ne pensant pas à mal sauf que cette dame y avait déjà pensée: c'était super pour elle car la promo serait passer sur un gel douche à 7 € au lieu d'une promo bien plus conséquente sur un parfum haut de gamme! Je trouve ça très mal honnête je ne reviendrai plus..."