Nocibé - GUERET

"Je suis cliente depuis plusieurs années, et je tenais à faire part de mon mécontentement suite à mon dernier passage dans ce Nocibé. Nous avons été très désagréablement reçues par la vendeuse Vanessa, et une autre dame qui était à ses côtés mais dont nous n'avons pas le prénom. Nous sentions que nous dérangions ces jeunes dames, que c'était la fin de journée (18h30), et qu'elles n'avaient pas de temps à nous accorder pour la recherche de notre cadeau et qu'elles étaient visiblement fatigués d'avoir des clients à cette heure-ci. Le comportement désobligeant et à la limite de l'irrespect de cette vendeuse nous dissuadera à l'avenir de remettre les pieds dans ce magasin. Nous avons finalement trouvé le cadeau recherché à la concurrence, où nous avons était merveilleusement bien reçues et chez qui nous reviendront à l'avenir."

"Je suis venu vendredi, personnel pas du tout agréable et expéditif."

"Soins du visage par l’esthéticienne CHARLOTTE. Très professionnel et super sympathique. Et résultats super. Un vrai moment de détente merci"

"Venu pour acheter du maquillage, la vendeuse à étais très gentille et pas beaucoup aidé à trouver les bons produits"

"Je tiens à partager mon expérience concernant l’épilation des sourcils chez Nocibé. À plusieurs reprises, deux esthéticiennes en particulier m’ont littéralement arraché la peau lors des séances, ce qui est extrêmement douloureux et laisse des marques visibles et inesthétiques. Ce problème est récurrent avec ces deux personnes, et malgré cela, elles me laissent sortir dans cet état sans même sembler en avoir honte. Ce qui est encore plus frustrant, c’est que je paye littéralement pour me faire arracher la peau de cette façon. J’apprécie vos services en général, mais cette situation est inacceptable. Je vous invite à revoir leurs techniques et à assurer une meilleure formation afin d’éviter de tels désagréments. Merci de bien vouloir prendre ce problème au sérieux."

"Agressée par une des employés nous interdisant de toucher les produits en spécifiant que c’était indiqué alors que non. Il est logique de toucher les produits pour regarder leurs compositions. Je ne reviendrai pas."

"Impossible de laisser un avis via le QRCode remis à l'achat (ne connais même pas le magasin 😂), impossible de laisser un avis via le site (soucis techniques) et c'est bien dommage car depuis l'accueil jusqu'au conseil ce magasin est formidable et mérite largement 5 étoiles. Mallaury, la vendeuse qui m'a conseillé, a tapé dans le 1000 en me proposant un parfum que mon épouse adore, grâce à son expertise et à sa connaissance infaillible des produits. Donc 👍 pour elle et le magasin et 👎 pour l'internet."

"J ais eu en cadeau un massage du dos sur mesure c était vraiment très bien j ais apprécier un vraie moment de détente à renouveler c sur !!!"

"Magasin franchisé donc ne reprend pas les retours qui n'ont pas été achetés chez eux.... pourtant pas précisé sur le site de la marque !!! Personnels agréables par contre ne donnent pas d'échantillons sans achats !!! Dommage leurs services après vente est déplorable, je n'irai plus dans cette enseigne que ce soit en magasin ou sur internet."

"Belle boutique, personnel toujours très agréable"

"Accueil agréable et professionnel."

"Très bien accueilli et soins parfaits"

"Soin des pieds bâclé. L'accueil est expéditif. On pense passer un moment de détente et d'embellissement. Je repars déçue au bout de 20 minutes avec une pose de vernis affreuse. Pose de chaussettes imprégnées de produits puis aucune attention n'est prise au dégraissage des ongles après un massage pied flash-express. S'en suis une pose de vernis loupée, sans aucune finition top-coat. Alors que le vernis n'est pas sec, la personne me conseille rapidement d'enfiler mes chaussures parce que c'est terminé. Résultats des courses : un vernis qui est marqué. La mise en beauté est un fiasco. Ce soin était un cadeau, je suis terriblement déçue."

"Professionnalisme, écoute et bienveillance."

"Un accueil chaleureux et à la participation l'écoute des besoins des clients."

"Bien"

"Je ne peux pas vous dire, je suis passée à proximité."

"Peu de choix, personnel agréable cependant"

"L'équipe est incroyable ne l'a changé jamais s'il vous plait. Elles sont à l'écoute, elles sont bienveillantes et très professionnelle. Je suis satisfaite des prestations."

"J’ai passé un super moment durant ce soin. Merci beaucoup à la personne au top que j’ai eu. Je recommande!"

"Équipe très professionnelle, les filles sont souriante, très agréable et à l’écoute. De très bon conseil pour n’importe quelles produits. Prend le temps pour chaque clients. Je vous remercie toutes pour votre accueille, conseils et gentillesse. Je recommande la parfumerie Nocibé de Guéret !"

"L’équipe est très professionnel, les esthéticiennes sont très à l’écoute et gentilles. De très bons conseils, que se soit pour les soins, maquillage, parfums… Je recommande la parfumerie Nocibe à Gueret à 100% !"

"Très radines en échantillons....papier cadeau à désirer....peut mieux faire"

"Equipe très professionnelle, les filles sont très gentilles et ont toujours le sourire....elles sont bienveillantes et toujours à l'écoute du client. Je recommande vivement cet endroit que ce soit pour un soin ou pour un achat."

"Parfait l'accueil, le conseil, le service, que ce soit pour le maquillage, les soins, les ongles. Je suis ravie"

"Magasin agréable, équipe sympathique."

"Achat d'un parfum à 70€ acheté en Septembre 2022 La vendeuse Marine fut très désagréable, à refusé de me donner 3 minis échantillons Maintes fois j'ai dû demander pour tout de même en avoir un de 1ml C'est à la tête du client de sa part Je n'y reviendrai plus Marine qui m'"

"J’ai utilisé une carte cadeau chez Nocibé à Guéret hier. Cette carte cadeau me permettait de bénéficier d’un soin hydro relax pro aromatique clarins qui a durée 1 h. J’ai été très satisfaite de ce soin, par les produits utilisés, par la cabine cocooning et par le grand professionnalisme de l’esthéticienne Céline qui a fait un travail remarquable ! Tant par son sérieux que par sa grande gentillesse. Merci à elle ! J’ai passé 1 h de détente formidable !"

"Extrêmement déçue de la prestation réalisée chez Nocibé à Gueret (pose de vernis semi-permanent). Bien que l’esthéticienne était agréable, la pose n’était pas du tout satisfaisante. Travail d’amateur, j’aurais pu faire tout aussi bien voir mieux. Le vernis n’est pas posé assez haut, on dirait donc que j’ai déjà une repousse d’une semaine. La quantité de vernis appliquée n’est pas la même sur chaque ongle et on aperçoit donc des traces. De plus la prestation a été réalisé sur une table de massage, il ne me semble pas que ce soit l’endroit approprié… Je ne recommande donc pas cet institut."

"Vendeuses très polies Très à l'écoute de vos demandes et sachant aussi vous laisser le temps de choisir et de comparer sans vous arceler Très bien"

"Cette parfumerie est vraiment très très bien qui offre énormement de choix dans toutes les marques..L'équipe est vraiment adorable, gentille,très professionnelle et consciencieuse avec ses clients... C'est un vrai plaisir et bonheur à chaque passage... Je vous la recommande vivement et fortement vous ne serez pas déçu."

"Personne sympathique agréable bien conseillé. Bien reçu par Céline de la part du vosgien. Joyeux Noël.a bientôt"

"Très bon accueil et grand professionnalisme, l'ensemble de l'équipe est chaleureuse. Toujours trouvé ce dont j'ai besoin. Encore un grand merci à la seule enseigne de Guéret où le choix est très large, et où l'ensemble du personnel est commerçant. Merci ! Sarah, Marine, Céline, Céline, Marie et Mallaury. Une équipe de choc !"

"Toujours un accueil chaleureux"

"Très bien!! Bon accueil, vendeuses agréables, de bons conseils. Merci à Sarah pour ses soins et sa gentillesse."

"Équipe disponible, avec le sens de la Clientèle. Magasin avec un grand choix de produits de marques, ou de la marque ( je recommande les vernis), où des travaux d'agencements ont été réalisés il y a qq années (tout est r.d.c). - Épilations, avec précautions sanitaires moments-souffrance, et/ou détente de la cliente, et notamment moments- échanges avec l'esthéticienne, - Découvertes de parfums, - Proposition de maquillage gratuit, bien sûr pouvant donner lieu, ou non, à un achat. Vous y êtes bien, ds un monde odorant, même masqué ..."

"Vendeuse très sympathique ! De bon conseil. Je recommande cette boutique !"

"Toujours une vendeuse présente des votre arrivée"

"Assez bien"

"Pas cher pour se faire couper les ongles : 8€ pour les mains et pareil pour les pieds. Mais c'est très long quand l'esthéticienne n'arrive pas à appuyer sur sa pince !"

"Tres correct et parfait"

"De passage dans le centre de la France nous avons eu l'occasion mon épouse et moi de fréquenter le Nocibé de Guéret Un accueil, un service et des conseils effectués pas de vrais professionnelles Nous regrettons déjà de ne pas pouvoir y aller plus souvent !!!!"

"Un moment de bien ÊTRE exceptionnel"

"Bon accueil très bien placé personnel agreable"

"Personnel chaleureux et agréable Épilation presque agréable 😁"

"Très bon accueil, personnels souriantes, toujours de bon conseil et elles prennent le temps avec chaque cliente. J'ai laisser tomber d'autres boutiques de ce genre car j'ai eu un véritable coup de cœur pour nocibé 😊"

"Nous avons souhaité échanger un produit neuf acheté dans la même enseigne mais à Montluçon suite à une erreur de la vendeuse mais ils n'ont rien voulu savoir. La vendeuse a contacté sa responsable pour savoir si elle pouvait procéder à l'échange. Celle-ci n'a pas voulu car nous avions jamais acheté dans ce magasin (ils ont demandé notre carte de fidélité pour voir) et qu'ils étaient franchisés. Nous dépensons pourtant près de 1000€ par an dans différentes boutiques de l'enseigne ... Le client doit donc faire attention si il achète dans une enseigne franchisée ou dans une surcusale ??!! Ce n'est pas notre probleme, vous devez procéder aux échanges comme tout magasins Nocibé ! L'enseigne a perdu de bons clients, nous iront dorénavant à la concurrence qui est plus commerçante !"