Nocibé - MONTLUCON CC

"Personnel compétent ,a l'écoute et trouve des solutions .bon professionnalisme je recommande ,on ne peut en sortir qu VEC le sourire"

"Merci à aurore pour son professionnalisme elle m à fait mon maquillage pour mon mariage à la perfection Très agréable douce et de très bon conseil je recommande fortement"

"Je souhaitais commencer à apprendre à me maquiller. Je suis tombée sur une super vendeuse qui a bien pris le temps de m'expliquer, de répondre à mes besoins. J'ai passé un excellent moment, de plus elle est très agréable et sympathique !"

"Magasin bien agencé et personnel accueillant et à l'écoute"

"La vendeuse super sympa ,agréable souriante comme c est appréciable.J y retournerai et je vous conseille aussi"

"Super accueil par la vendeuse Awaze . Nous avons passé un agréable moment merci nous reviendrons avec plaisir"

"J'y suis allée pour un parfum,très bonne conseillère On à fini par une crème anti cernes Merci pour le conseil Awaze est une vendeuse souriante et pleine d'humour j'adore ! Je recommande !!"

"Personnel toujours souriant et super sympas, de très bon conseil et à l’écoute je recommande fortement"

"La conseillère s’est montrée tout à fait convaincante et disponible : explication, mise en beauté, échantillons… C’était un moment agréable"

"Merci à l'équipe de NOCIBÉ Domérat. Accueil, Préstation et sourires au top 😉"

"Je suis désolée,d être passé ce matin au magasin chercher mon parfum ,quand même d une valeur de 188€ et être oubligé de partir avec dans les mains car on me demandé 15 centimes pour avoir un sac c est inadmissible, on achète un parfum comme un paquet de bonbons , très déçu"

"Personnel très agréable, compétent, bons conseils, aide dans le choix, grand professionnalisme. Juste super."

"Fausse promotion en magasin, les vrais prix sont sur le site internet. Tu crois faire des bonnes affaires, en réalité c'est le prix normal 😱"

"Excellent accueil. Personnel très agréable, compétent, bons conseils, aide dans le choix, grand professionnalisme. Magasin accueillant"

"Ravie de l'esthéticienne Aurore. Une jeune femme ponctuelle, efficace et très sympathique. Excellente communication."

"Soin du visage avec massage du dos et du cuir chevelu.Un moment de détente avec Aurore.Personne très attentionnée et qui sait transmette du bien être à ses clients lors des soins.1h30 de pure détente.On ressens bien qu'Aurore aime son métier .Je recommande vivement"

"Bonjour, Un accueil au top, 30 minutes de lâcher prise grâce à Aurore, souriante, agréable, Vivement le prochain rendez-vous 🙂"

"Super accueil par une vendeuse merveilleuse :) très souriante, à l'écoute et professionnelle Le magasin est propre et bien rangé, je recommande :)"

"Bon accueil , vendeuse sympathique et souriante. Je venais plus chez nocibé depuis des années car très mal reçu une fois à Auchan Montluçon. Je reviendrai avec plaisir."

"Pouvez vous m'expliquer pourquoi vous n'avez pas répondu à Mme BARDOUX ??? Les remarques formulées sont certainement justifiées vu votre silence. J'aimerai savoir pourquoi cette discrimination vis à vis de cette cliente. Cela nous permet de faire notre opinion vis à vis de votre enseigne. J'attends avec impatience votre réponse."

"Bonjour. On m'a offert un coffret massage 30 min avec inclus un bon de 10 euros. Hier je l'ai utilisé pour le massage du dos et honnêtement c'est la 1ere fois où un massage m'a autant détendu seul point négatif c'était beaucoup trop court. J'ai été massée par Aurore et on ressent vraiment le professionnalisme. Elle est vraiment adorable. C'est sur j'y retournerai très prochainement car ça permet un lâcher prise impressionnant. Je recommande sans hésiter."

"Super expérience !!! Vendeuse très très sympathique qui a été très patiente avec les enfants qui effectuaient leurs premiers achats, leur a même offert un petit miroir. Nous reviendrons sans nul doute dans ce Nocibe !"

"C’est très agréable d’avoir un accueil comme celui de Océane ce matin, dès l’ouverture ! Je cherchais un cadeau pour une amie et j’ai été très bien conseillé, d’ailleurs elle a adoré ! Au vu du professionnalisme et de son relationnel client, j’en ai également profité pour renouveler ma crème hydratante !"

"A fuir. Lors d'un maquillage pour un mariage, ma tenue a été tachée par du rouge à lèvres liquide. Le personnel m'a quand même fait régler la note malgré une mauvaise prestation. Le pire, c'est le refus d'indemnisation par le service clientèle. Slt un remboursement du pressing d'un vêtement dont les tâches ne sont pas parties. Attention à vous vis à vis de cette enseigne."

"Superbe boutique , très accueillant et très bon conseil personnalisé en fonction de nos recherche et tout budget , mais aussi à l’écoute. Soins et épilation avec Victoria , très douce de bon conseil et explique bien les soins effectués pour mettre en confiance et surtout prends le temps de bien faire et que le résultat nous plaise. J’ai passer un super moment !"

"Personnel vraiment adorable et a l'écoute. Ce n'est pas la première fois que je viens ici mais c'est ma parfumerie préférée. Les produits sont d'excellentes qualité et les conseils reçus très personnalisés. Espace boutique spacieux et agréable"

"Un accueil au top par une vendeuse souriante et agréable. Je demande une prestation sans rendez-vous ; j'obtiens une réponse positive qui m'emmène auprès de Aurore. Et là, je fais la rencontre d'une personne professionnelle, très sympa , c'est réellement un bon moment partagé. Merci à vous."

"Prix très intéressant. Commande rapide par contre des échantillons étaient prévus dans ma commande mais ils n étaient pas dans mon sac. Dommage cela peut toujours déboucher sur un nouvel achat....."

"Je suis allée chez nocibe (Domerat) pour une épilation et un soin clear detox. Alors pour commencer je suis arrivé à l’heure et une vendeuse me conseille de faire un tour de magasin car elle ne savait pas si les cabines étaient disponibles ou pas. Je m’exécute, quelques minutes plus tard, je vais voir une de ses collègues pour me réer annoncer en disant que j’avais rendez-vous à 15h. On me répond avec un ton condescendant :  « il est 15h02! ». Donc déjà j’ai trouvé ça un peu limite, surtout que c’est sa collègue qui m’a dit en gros que j’avais le temps…. Ensuite, je rentre en cabine, je tombe sur une personne charmante, assez jeune, et donc pas encore bien à l’aise mais ça ce n’était pas un souci car très accueillante et soucieuse de bien faire. Cependant, pour le soin qui consiste à purifier la peau, elle a confondu, points noirs et grain de beauté. Du coup, j’ai le visage très rouge à certains endroits forcément…. Concernant le prix du soin Detox 50 € ! Clairement, ça ne le vaut pas du tout ! Ils utilisent les produits Nocibe donc même pas une grande marque, donc 50 € je trouve ceci un peu cher pour le procédé (clairement on peu le faire chez nous….). Également les rayons parfums sont vides. Je peux comprendre qu’ils étaient en attente de livraison ou qu’ils ai beaucoup vendu pendant le Black Friday, mais ça ne donner pas très envi. Pour conclure, j’ai un bon à passer de 10€, je le passerai et je n’y retournerai plus ! J’adorai nocibe, j’étais une cliente fidèle mais ça a vraiment décliné au fil des années."

"bonjour j'ai récupéré ce jour une commande via le site , et essayer avec la jeune vendeuse aux cheveux rouge plusieurs parfums pour retrouver un similaire à un parfum qui ne se fait plus , adorable souriante patiente qu'une envie c'est d'y retourner. merci a cette jeune personne PS: sa collègue très agréable et polie"

"Je me fait surnomé Madame St Laurent pour une erreur qu'ils ont commis eux même 🫠 c'est fou non ? La premiere fois je laisse passée, mais la deuxieme fois ? Gratuit comme ça ? En sachant que je viens récuperer ma commande . Et Madame la vendeuse , ma chérie ,un Click and Collect ne fonctionne pas si on a pas payé sur le site 🙃 pas de paiement , pas de reservation 🫠donc ta question à ta patronne était ridicule , à mourire de rire ! Ça sous entend quoi? Je me déplace expres , je prend de mon temps pour regler le probleme qu'ils ont commis et voilà comment on te remercie 🫠 Mon e-mail n'es pas sur une application de 1 et ma cicatrice sur la gorge n'est il pas assez visible ? J'ai un probleme de santé et j'ai eu une surveillance , et puis en sachant que c'est la vendeuse qui a commis l'erreur et c'est moi que l'on donne des surnoms bahaha 🫠 pathetique. Sinon le meilleur parfumerie sur montlucon je vous conseille : Une heure pour soi , Marionnaud et Sephora . Boycotte cette enseigne mal polie qui surnome des clients que c'est eux qui font de la m*rd* 🫣"

"Je suis venue faire mon soin du visage en institut (réalisé par Victoria). Rien à redire, j’ai pu profiter et me détendre. Le soin était très bien réalisé. Victoria a des doigts de fée. Je n’hésiterai pas à revenir vers elle pour un autre soin même si je n’habite pas à Montluçon. Je recommande Victoria sans hésiter !"

"Magasin bien approvisionné large choix, je voulais remercier la vendeuse (Mélanie) qui a été très patiente avec moi et qui a su me conseiller pour le choix de mon parfum. Je retournerai dans ce magasin avec plaisir."

"Super mal reçue par une vendeuse (brune) très hautaine et désagréable., ne se donnant pas la peine de me conseiller, préférant se pavaner dans le magasin . Très peu de choix. . . Vive internet du coup.. dommage.."

"Vendeuse tellement gentille que j'en était choqué! C'est tellement rare! Une vendeuse gentille, souriante et très patiente. Pour une première dans ce magasin je suis très contente."

"Hier je suis aller, je ne comprend pas les avis négatifs car moi j’ai toujours été bien accueilli sans forcément acheté bien qu’il y avais du monde les vendeuses ont fait ce qu’elles ont pus, il faut juste avoir de l’empathie. Moi personnellement j’y retournerais et je recommande !!"

"Je conseil, contrairement à d’autre commentaire j’ai été agréablement surprise. Les vendeuses sont serviable et elles connaissent parfaitement leurs produits. Continuez ainsi !"

"Et bien première et dernière fois! Pas d'accueil pas de conseil, la vendeuse s'est empressé de me dire 2 ou 3 fois qu'elle fermait a 19h30! Il n'était que 19h... En ce qui concerne les promos et les offres c'était une catastrophe j'ai payé bien trop chère , j'ai du y retourner... Bref dernière fois. Il ne faudra pas s'étonner si les clients achètent sur internet il n'y a peu être pas le conseil mais ça ne peut pas être pire que chez vous! Bien cordialement ! Marlène."

"Bonjour. Je suis une personne très pudique, j'ai rencontré une vendeuse et esthéticienne formidable et très professionnelle qui s'appelle Clementine. Je ne souhaite avoir affaire qu'à elle. Malgré tous, ces collègues sont tout autant agréables et souriantes. Ces conseils m'ont beaucoup aidé, elle a su répondre à mes attentes sans soucis . Je lui souhaite de continuer au sein de cet institut qu'elle représente formidablement bien. Merci NOCIBE et surtout Merci Clementine."

"Je suis venu avec une copine, je chercher rien en particulier la vendeuse m’a parler d’un nouveau mascara, elle m’a très bien conseillé, donc je l’ai pris avec une base en plus, je suis plutôt contente pour une première expérience dans ce magasin, ma copine est elle aussi très contente de son coffret."

"Comment des vendeuses en parfumerie peuvent être aussi désagréable...... Janvier 2021 nouvelle résolution. Ne plus posé les pieds dans cette boutique leur priorité se désinfecter les mains ..... Oui oui mais un petit bonjour fait plaisir"

"Les rayons étaient à moitié vides, mal achalandés, trop de présentoirs qui ne permettent pas de circuler agréablement dans le magasin .... Le personnel quasi inexistant, ne vient pas vers le client pour le renseigner, ha si pour faire la réflexion de mettre du gel hydroalcoolique le personnel était présent.... je voulais un renseignement pour un parfum...... bref je suis allée chez la concurrence !"

"Personnel totalement incompétent, ils n’ont aucune estime pour leurs clients !!!!!!! Je suis allée en caisse pour acheter un verni à ongles, la vendeuse me dit d’un air hautain « tout ça pour ça ! » Ps: je suis restée seulement 10 minutes dans le magasin. Je pense qu’il faudrait penser à changer de métier une vendeuse très désagréable hautaine qui n’a absolument aucune considération pour ses clients Je ne recommande absolument pas ! Je ne retournerai plus jamais dans votre boutique d’incompétents."

"Gérante et employées de Nocibé Auchan Domérat sans aucun sens du commerce et du service ; insultantes et sans égard auprès de la clientèle ; à éviter absolument. Elles n'ont pas à coeur de satisfaire le client et fournissent un service et une qualité minimum. Il faut penser rapidement à changer de métier..."

"Vendeuse qui se présente comme la responsable, non commerciale, très désagréable, très butée et fermée à la discussion. N'a aucune empathie. Je n'y remettrai pas les pieds et vous conseille d'en faire autant, cette personne cherchant à faire du chiffres au dépens des bons clients. Je me suis faite avoir sur un prix et après appel téléphonique et être repassée au magasin, aucune discussion n'est possible, elle ne veut pas réparer son erreur ! Dommage pour une responsable ! Est ce ça la politique commerciale chez Nocibe ?!"

"Tres déçu de la séance, rendez vous à 16h mais la masseuse m a prise avec 15 minutes de retard et a terminee la séance à 17h alors que pourtant j'avais un soin du corps de 60 minutes. Son excuse? Elle avait finie sa journée... Elle parlait pendant toute la durée des soins de sa vie personnelle, du coup le moment de détente et relaxation pour moi été loupé. Décevant vu le tarif !"