Nocibé - ORVAULT

"Personnel toujours aussi aimable, gentil, attentif et apportant de très bons conseils"

"Toujours bien accueillie en institut par Nathalie. J’apprécie sa gentillesse et son professionnalisme, jamais déçue. Merci à elle."

"Ce n’est pas l’amabilité qui les étouffe. À glandouiller et à se moquer des clientes qui poireautent. Bof bof mesdames. Vous n’êtes pas à votre place"

"Passage au Magasin 30/06/2025 En entrant dans le magasin, j’ai tout de suite ressenti une attention excessive de la part des vendeuses, comme si ma simple présence suscitait une méfiance injustifiée. C’est dommage, car cela gâche un peu l’expérience de visite. J’espère que l’accueil pourra devenir plus chaleureux et plus détendu à l’avenir."

"Je suis passée dans ce magasin il y a 2 semaines, la vendeuse qui s'est occupée de moi (et dont je ne connais malheureusement pas le prénom mais c'est une jeune asiatique de petite taille) a été super. Je n'ai jamais porté de maquillage dans ma vie, elle m'a proposé gentiment de faire un petit maquillage sur moi. Je lui ai demandé de faire le blush exactement comme elle et je n'arrive pas à croire qu'elle a fait mon maquillage si bien et si naturel avec un effet lumineux. Je ne sais pas comment elle peut trouver la couleur et teinte parfaite de rouge à lèvres, de blush et de poudre qui convient à mon visage. Je l'ai montré à mon amie et elle m'a dit que c'était très impressionnant et le maquillage était très joli. Je suis retournée au magasin avant-hier, mais malheureusement elle n'est plus là. Sa gentillesse par le sourire et un accueil aimable, elle est toujours souriante et elle a été de très bon conseil sans pour autant forcer à la consommation. Grâce à elle, c'est vraiment une nouvelle expérience et un nouveau look pour moi, elle m'a fait découvrir de nouvelles choses!"

"Bonjour, J'ai appelé le magasin pour avoir une information, suite à un oubli de promotion. J'ai eu au téléphone une conseillère qui m'a pris de haut et m'a parlé d'un ton condescendant et m'a bien fait comprendre que c'était pas de leur faute et qu'elle pouvait rien n'y faire sans me donner de solution, ou rien qu'un geste commercial. J'ajoute que je l'ai entendue se moquer de la raison de mon appel auprès de sa collègue alors qu'elle pensait avoir raccroché alors que ce n'était pas le cas. Très déçue du manque de professionnalisme de cette personne!"

"Soin visage. Pas de serviette autour du visage et lumière trop forte.c est pas grand chose mais cela aurait été plus confortable"

"Expérience médiocre. Je viens pour acheter un blush st laurent : on ne me propose pas de m’essuyer les mains pour enlever les essais de testeurs. J’avais une offre courrier offrant un vernis mais on me dit qu’il n’y en a plus alors que l’offre est valable jusqu’au 17! Cela peut arriver donc je réponds que je veux bien une autre couleur : « impossible « …finalement je tente ma chance en demandant des vrais échantillons pour compenser l’absence de vernis ( pas de simples pochettes minuscules) et là encore il m’est répondu qu’il n’y en avait pas du tout …étonnant quand on sait que les autres enseignes sont beaucoup plus généreuses. Je suis repartie sans même que la vendeuse m’ait proposé de me parfumer…"

"Très mauvaise expérience de l’institut nocibe grand val. J’ai fais un Browlift, qui n’en est pas un finalement, les sourcils ne sont rehaussés, la couleur n’est pas adapté à ma teinte naturelle. De plus, l’esthéticienne a pris l’initiative d’épiler mes sourcils me rendant un sourcil très fin, qui lui change totalement sa forme. Je suis très déçue de la prestation qui n’est pas donné et je vais attendre désespérément de retrouver mes sourcils dans l’état qu’ils étaient avant."

"Satisfaite de l accueil, pas de forcing, la vendeuse nous laisse le temps de regarder et reflechir. Bons conseils."