Nocibé - ROMANS

"Très belle expérience chez Nocibé ! Le magasin est toujours propre, bien organisé et agréable. Le personnel est vraiment accueillant, souriant et de très bons conseils. On sent qu’ils connaissent bien leurs produits et qu’ils prennent le temps d’aider chaque client. Je recommande vivement ce magasin, c’est toujours un plaisir d’y aller !"

"Une équipe au top et une responsable très agréable et professionnelle. Je recommande ce magasin à 1000%"

"Un avis mitigé, j'aime bien l'enseigne mais dans ce magasin les vendeuses vous sautent dessus, mettent des choses dans votre panier alors que vous êtes meme pas encore sûre d'acheter, vous force un peu beaucoup la main à acheter et même des produits que vous n'avez pas besoin. Et tout ça pour que apres 230€ d'achats vous repartez avec 2 échantillons de creme. Rien comme échantillon de parfum ou même un cadeau un peu plus sympa pour les grands achats... la prochaine fois je ferai la route jusqu'à valence et j'irai à Sephora ! Nocibé Romans c'est terminé !"

"Une très belle expérience en boutique ! J’ai été accueilli avec le sourire et conseillé avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. La personne qui m’a aidé a su comprendre mes envies et me proposer des produits qui correspondent parfaitement à mes goûts. Merci (Emma) pour ce moment agréable et pour la qualité du service ! Je recommande vivement cette boutique. Madame Najmi"

"Une expérience désastreuse Ma mère est allée hier chez Nocibé Romans-sur-Isère pour une pose de vernis mains et pieds, et le résultat est indigne d’un institut. Le vernis n’était même pas sec en sortant, il a commencé à se marquer et à s’écailler dès le premier contact. Aujourd’hui, il se décolle tout seul par plaques. L’application est grossière, avec des traces et des débordements — on dirait le travail d’un enfant de 5 ans. Pour un service payant censé être professionnel, c’est inadmissible. Une véritable perte d’argent et de temps."

"Excellent accueil: rapidité, disponibilité et amabilité...parfait!!!"

"Très bon accueil et soins réalisés par Chloé - très professionnelle ! Elle met tout de suite à l’aise et le soin a été parfaitement réalisé. Je suis ravie de la prestation et je reviendrai avec plaisir. Merci encore"

"Une super vibe dans ce magasin, c'est décomplexé et normalisé; j'adore l'accueil, présent sans être oppressant ça facilite le passage en caisse, soyons honnêtes."

"Je viens chez nocibe pour acheter un crayon noir de chez Lancôme et du parfum je suis accueilli par une charmante conseillère très agréable qui me dit qu’elle peut s’aligner sur le prix web de mon crayon je suis ravie car un différence de 39 à 21€ puis elle me propose un parfum la nuit trésor affiche en promo à 102 au lieu de 146 avec 10% supplémentaires ce qui le ramènerai à 92 € super contente je m’apprête à payer 113€. Finalement changement de programme j’arrive à la caisse et malheureusement la dame pas du tout agréable m’apprends que le crayon elle ne peut pas le baissé à moins de 32 et le parfum n’a pas 10% supplémentaire mais elle essaye quand même de m’endormir en blabla pour me faire croire que j’ai fait une affaire (lol je suis assistante comptable) finalement je me retrouve à payer 134,12€ j’accepte car j’en ai besoin mais très mauvaise expérience je n’y retournerai pas et ferai mes achats Lancôme sur le site et parfum chez Marionnaud. Je ne recommande pas ce magasin…."

"Très bon accueil pour une deuxième visite. J'ai étais accueilli par Fanny bien prévenante et de très bons conseils. Jamais 203."

"Je ne connaissais pas du tout Nocibé ayant eu des soins dans une autre boutique Dès l'entrée on se sent apaisé La sortie divine pour ses soins l'amabilité , propreté Je recommande ,!!!"

"un moment agréable.. des soins adaptés et pas de vente forcée...très très agréable..Sonia est une professionnelle et performe dans ce soin anti âge...je la recommande..."

"Responsable clairement infecte et désagréable, nous demande de nous en aller avant même d’être rentré pour ses statistiques de transformation de vente. Car nous étions juste en train de nous abriter du déluge de pluie devant son magasin et que sa porte s’ouvrait."

"Personnel sympathique et agréable. Je vais souvent daans ce magasin et j'en suis très contente."

"Je recommande sans hésiter l'institut de beauté de Nocibé, et en particulier Chloé, qui est très gentille, douce et efficace. Les prix sont franchement abordables. Pour la partie épilation je recommande vivement !"

"je tiens à remercier Emma de nocibé Romans qui m'a bien conseillée et qui a été fort charmante envers nous"

"Nouvelles team de vendeuses semble t il, avec peu de considération pour ses clients... Pas le moindre geste commercial alors que je viens régulièrement ! Mes précédentes expériences avec les autres vendeuses etaient très professionnelles... Elles savaient fidélisées leur clientèle.. ça n a pas été le cas aujourd'hui... Dommage !!!"

"Expérience en institut mitigé…. Je mets 3 étoiles pour mes précédentes expériences avec une esthéticienne très pro et efficace. Ceci n’a pas été le cas ce jour, avec une mauvaise expérience : problème de cire, un soin qui dure 45 minutes au lieu de 20 ( et qui m’a donc valut une amende de 35€ en sortant puisque l’horaire de parking a été dépassé 😠) pour un résultat pas parfait !"

"VOLEUR Mon papa handicapé achete un parfum pour mon anniversaire avec échantillon pour être sur je sens l’échantillons c'est bien celui que je voulais j’ouvre je vois le même modèle de bouteille mais la couleur différente mon père sur de la vendeuse me dit que c'est bien le même que l’échantillons je fais un spray et ce n'est pas le même je le ramène ont me dit que impossible d’être repris car un spray à été fait . Erreur de la vendeuse qui est bien avoué mais malgré tout ne veulent pas reprendre ils sont malhonnête ont parle d’un parfum 100ml à 115euro n’allais pas chez eux"

"Toujours un plaisir de se rendre a Nocibé Romans. Les vendeuses sont toujours très accueillantes, souriantes et d’excellents conseils. Je recommande ++"

"Un grand merci a Véronique pour son acceuil et son professionnalisme j'ai pu trouve mon huile a barbe .merci pour votre écoute cordialement Ludovic"

"Je me suis présenter au magasin ne sachant pas du tout se que je pouvais acheter à mon amie pour son anniversaire. J'ai été accueilli par l'hôtesse Fanny une personne super agréable à l'écoute souriante et surtout très professionnel. Je la remercie beaucoup pour ses conseils et surtout par son professionnalisme. J'espère bientôt y retourner et pourvoir être encore conseillé par cette agréable personne. Merci encore"

"Je retournerais plus dans ce magasin le personnel est pas sympa du tout"

"Très bon accueil dans cette parfumerie j ai étais accueilli par Fanny qui a pris le temps de me conseillé pour deux parfums très a l écoute je n hésiterais pas à revenir merci"

"Très bon lieu, respectueux, accueillant, toujours prête à s'occuper du bien être des clients (es). Bon courage à toutes et continuer dans cette lancée. Merci."

"Après une très mauvaise expérience au magasin de Valence 2 j'hésitais à retourner dans un Nocibé mais j'ai été ravi du magasin de Romans-sur-Isère Superbe conseillère a l'écoute. Elles sont très compétentes et commerçante !! Génial je reviendrai avec plaisir dans ce magasin."

"Faudrai arrêter de nous suivre car vous pensez qu’on va voler des choses, on est en 2024, changer vos mentalités svp. Puis je demande à avoir les crackers de Noël, on me ment droit dans les yeux en disant que y’en a plus alors que j’en voyais au moins 10 à côté, bref."

"Merci Emma et Véronique pour vos bons conseils et votre disponibilité. L'accueil est toujours aussi bon. Personnel hyper agréable, impliqué, souriant et prix bien plus attractif que la concurrence. Je ne suis jamais déçu par les produits. Je reviendrai comme d'habitude."

"Très désagréable et ne veut pas donner un échantillon sur simple présentation d'une newsletter cette dame n'est vraiment pas agréable je n'y retournerai pas je ferai mes achats ailleurs."

"L'accueil ainsi que la prise en charge est chaleureux et satisfaisant, les conseillères sont souriantes sans être oppressante. Je suis venue pour un soin , l'esthéticienne est très douce et très gentille. Cependant la prestation qui est censé duré 1 heure n'a durée au mieux qu'une quarantaine de minutes....( en tenant compte du temps de prise en charge en cabine ) Je trouve cela plutôt dommage. Par ailleurs je regrette l'absence de musiques ou autres sons relaxant ' durant la prestation qui rendrait la prestation d'autant plus agréable."

"La jeune fille qui m’a servis était très agréable, souriante rapide et efficace, s’est rendue disponible tout de suite . Je suis complètement satisfaite de mon passage dans cette boutique. Merci . Je recommande vivement ."

"Je suis extrêmement déçue par le coffret cadeau pour un massage du visage de 30 minutes chez Nocibé. En réalité, le soin n'a duré que 12 minutes, ce qui est inadmissible. Je ne suis pas la seule à avoir vécu cette expérience, c'est clairement une arnaque. Très déçu, je ne recommanderai pas."

"Je me suis rendu à nocibé avec mon amie pour qu’elle achète de l’anti cerne jusqu’au moment où l’ambassadrice véronique je crois blonde au cheveux boucle ridé et venu nous interpeller manque de professionnalisme nous a pris de haut au moment de payer et tutoies les clients désagréable je n’y retournerai plus petit soucis de paiement à la caisse ne comprend la moitier des choses on du passer plus de temps au moment de payer car elle était perdu que autre chose"

"Personnels très accueillants. Dommage, je reçois un SMS : moins 25% ....je choisis mon parfum... La vie est belle que j'adore. Mais vraiment pas de chance, les 25% ne s applique pas sur ce parfum.... Ils sont désolés ..et moi donc . Je repars sans parfum. Je n' aime pas du tout cette façon d appâter le client."

"Bj ce matin je suis passée pour acheter une poudre terracotta de guerlain .la couleur que j avais n existe plus 02 doré blonde. La vendeuse n à pas était capable de me conseiller la couleur qui es similaire à la mienne . Du coup bien déçu"

"Nouveau Personnels très serviable et de bon conseils. Accueil souriant et surtout à l’écoute Je recommande ce magasin , j’ai eu le privilège de faire un soins en institut les esthéticienne sont douce et de bon conseils vraiment très satisfaisant 👍"

"De vraies personnes à l’écoute qui vont pouvoir vous, conseiller, aimable et souriante. Étant donné que j’habite loin, ils ont pu me mettre un article de côté du Black Friday, et ça ça a été vraiment très appréciable parce qu’il était en rupture dans beaucoup de Magasin …. Donc encore un joyeux Noël, et passez de bonnes fêtes à toute cette charmante équipe et honnêtement je reviendrai. C’est sûr. 🎄🫶🏼"

"Plusieurs fois que je viens et j’ai toujours été très bien accueilli ! Je suis content de mon achat sous les conseils de Céline qui a vraiment pris son temps et donner son avis pour m’aider à faire un choix ! Encore merci ! Je recommande vivement !"

"Commandé en ligne , j'ai retiré mon achat en magasin. Une vendeuse très agréable m'a accueilli avec le sourire et m'a remis mon colis tout en vérifiant l'exactitude de mon très professionnel."

"J’ai offert un coffret cadeau à ma fille pour un massage d’une durée de 30 minutes. Elle est entrée dans la cabine à 14h02 et elle est sorti à 14h18 .. c’est scandaleux . Le temps qu’elle s’installe le massage a duré 10 minutes .. déçu"

"Cela fait très longtemps que je vais dans ce magasin pour acheter les parfums pour toute la famille et j'ai toujours été très bien accueilli. ( le seule petit bémol, c'est l'oubli d'échantillons lors de ma dernière visite, mais cela ne m'empêchera pas d'y retourner)."

"Les vendeuses manquent de professionnalisme et ne pensent qu à ferme à 18h00 Je suis arrivé à 17h30 et à 17h45 ils ont ferme le rideaux et refuse 2 clientes ,une honte !!!! De plus aucune honte de parler avec le vigile des clients (je cite : vraiment des cons...) qui viennent à 17h30. Elle a aussi refusé à un client de faire sentir un parfum et lui a dit qu il fallait voir ailleurs (ce qu il a fait d ailleurs sans rien acheter) Une très mauvaise expérience dans cette parfumerie qui ne me verront plus"

"Fortement déçue!! 2 fois de suite mon rendez vous pour une épilation complète à été annulée le jour même! Rendez vous pris 2 mois avant chacun car je partais en vacances au soleil! Pas de réactivité de la part de la responsable...s'il y en a une! Comme on le sait trouver un rendez vous pour épilation complète au dernier moment est quasi impossible..quand vous savez que vous partez en amoureux sur une plage et que vous n'êtes pas épiléee...cela vous rend folle! Bref je ne recommande pas Nocibé de Romans pour l'institut! Trop peu de fiabilité !"

"Une honte! 2 box beauté achetés et l institut est incapable d assurer les prestations ! 4 rdv pris et 4 rdv annulés au dernier moment!Refus de me transformer la valeur des box beauté en carte cadeau soit disant à cause de la directrice régional qui refuse !N achetez surtout pas de box,c est une belle arnaque!C est scandaleux!"

"Un scandale, box acheté pour l'anniversaire de ma fille, 3 rdv annulé au dernier moment lorsque j'arrive sur place... demande de faire un avoir qui est refusé ! Personne hautaine et qui rignasse. Je ne mettrais plus mes pieds dans ce magasin."

"Très déçu de l’accueil. Venu pour le change d’un produit défectueux. Personne très hautaine . Aucun échange effectué sous prétexte que je l’avais essayé, Mais c’est grâce à l’essai que je m’en suis rendu compte. (Ayant un doute je l’avais précisé le jour de l’achat) Se cache derrière un service client. Très déçu !!!"

"En rentrant dans le magazin vous êtes accompagner tout le long part l’agent de sécurité chaque rayon ou vous aller il est jamais bien loin ceci rend la visite désagréable on peu pas regarder ou essayer les produit tranquillement j’ai même pas oser toucher à des testeurs il étais toujours à côtés une serveuse agréable à l’écoute mais la deuxième soufre pour un papier cadeau qu’elle devais emballer je lui dit pardon je vous embête pour l’embrayage cadeau elle me regarde avec in soudure forcée me dit non non pas du tout j’aime enballer l’es cadeau bref c’est bien dommage"

"Vendeuse pas très accueillante( pour celle qui m'a encaisser) et aucun geste commercial. Une personne passe avant moi, en a pour 14€ et repart avec des échantillons et moi qui repart pour plus de 100€ d'achat et 0 échantillons. Je n'y retournerai pas."

"C'est abuser en cette période d'afluence, d'ailleurs personne n'est venu me conseiller (heureusement je savais ce que je cherchais) et choix fait en 5 minutes. Par contre, 32 minutes d'attente car il n'y avait qu'une seule caissière et meme pas un échantillon de parfum pour presque 200 euros dépensés ☹"

"Première visite très agréable cet été avec des vendeuses à l’écoute et de très bon conseil. Malheureusement aujourd’hui nous sommes tombés sur quelqu’un de très désagréable: pas de bonjour, aucun conseil lors du choix de parfum, explications pas claires du tout, on aurait dit qu’elle n’avait pas envie de travailler. Même encaisser le parfum la dérangeait. Bien sûr, elle ne nous a pas dit au revoir. On se serait cru à un enterrement plutôt qu’à 6 jours de Noël. Si vous n’aimez pas votre travail, vous pouvez toujours changer de métier et vous tourner vers quelque chose de moins « social » qui collera mieux à votre personnalité."