Nocibé - ROQUES

"Les personnes ils sont très à l'écoute agréable des conseils adaptés à chaque budget je recommande Nocibé c'est mon magasin préféré ce sont des filles maghrébins qui sont très très gentils merci"

"L'accueil est exceptionnel, que ce soit à Roques ou à Blagnac. Le personnel qualitatif, à l'écoute et souriant. L'ambiance y ait bienveillante. Je suis ravie de chaque visite que je sorte avec un achat ou non. Merci"

"Je remercie l'adjointe du magasin et Line pour leur accueil et leur gentillesse. Elles ont été très serviables avec moi."

"Je suis venue pour faire des soins dans l’institut de Nocibé. Déjà l’accueil était très agréable. Et les soins très bien fait. J’ai passé un très bon moment relaxant."

"Je tiens à remercier les conseillers qui m’ont très bien orienté pour ma recherche et en particulier madame Line très chaleureuse gentil et professionnel je recommande vivement et sans aucune hésitation cette établissement encore merci."

"Line est une vendeuse exceptionnelle ! Très professionnelle, chaleureuse et toujours à l’écoute, elle a su parfaitement m’accompagner et me conseiller. Son sourire et sa bonne humeur rendent chaque visite agréable. Un vrai plaisir d’être accueillie par quelqu’un d’aussi passionné et compétent. Merci Line !"

"Je tiens à remercier Line pour son accueil chaleureux chez Nocibé. Elle a été très agréable, souriante et vraiment à l’écoute. Son attitude bienveillante met tout de suite à l’aise, et on sent qu’elle aime conseiller avec soin. C’est une personne très professionnelle, qui prend le temps de comprendre les besoins pour proposer les bons produits. Une super conseillère, que je recommande sans hésiter ! Merci encore 😊"

"Je suis passé le mardi après-midi pour prendre un rendez-vous en institut j’ai étais très bien reçu le personnel est souriant le magasin et très propres j’ai eu rendez vous très vite. J’ai choisi la prestation soin du corps et soin du visage bio Je recommande à 200 % mention spéciale pour Clara très douce à l’écoute, professionnel, souriante Rien à redire je reviendrais sans hésiter !"

"Magasin très bien organisé. J ai été bien accueilli, la vendeuse était de bon conseil. Elle a été patiente, elle m a fait découvrir des nouveautés. Je recommande"

"Visite ce jour, reçu par mesdames Clara & Sandra, d'une gentillesse exceptionnelle et très très professionnelle. Je recommande cette boutique avec grand plaisir. A très bientôt"

"Je remercie toute l’équipe pour l’accueil et le sourire. J’avais promis de mettre un commentaire, car chez vous ça donne envie d’acheter. Merci de bien vouloir conserver cette accueil et conseil qui donne envie de revenir."

"je venais acheter un parfum précis pour un cadeau Chantal Thomas , qui était pourtant annoncé dispo sur site internet - La conseillère m' indiquée qu e non. Le second parfum avait une promotion et donc je n'ai pas pu profiter des 25 % avec un flacon ramené.. La conseillère qui m'a reçue m'a dirigée sur un parfum Nocibé avec coffret. Parfait - Merci - Je recommande"

"Merci Line pour la récupération d’une carte cadeau à la date largement dépassée par ma faute ! Elle m’a sauvé ! Accueil impeccable . Je reviendrai"

"Le personnel est vraiment très accueillant et très professionnel, contrairement à Nocibé à St Gaudens."

"Je voudrais remercier Floriane pour sa gentillesse et sa patience avec les cils magnétiques. Elle a pris le temps de me montrer comment les mettre. Ça fait vraiment plaisir de croiser des personnes aussi bienveillantes dans les lieux publics. Merci"

"Agressivité d'une vendeuse, parle très fort, et n'arrête pas quand je lui dis que je ne fais que regarder."

"Changer vos putain d’horaires !!! Je me suis déplacer depuis chez moi en Uber en pensant que vous étiez ouvert comme le confirme votre site internet et sur Google mais non ! J’ai fait le déplacement pour rien vu que comme toute les autre boutique de Toulouse vous êtes fermé le dimanche. Je trouve ça vraiment n’importe quoi…"

"Venue aujourd’hui pour un soin (coffret cadeau) j’ai passé un excellent moment (soin du dos). Les vendeuses sont très gentilles et de bon conseils!"

"Le personnel est accueillant et à l’écoute. Les produits sont variés et les prix sont attractifs. L’application est facile d’utilisation. Continuez ainsi !"

"Superbe magasin une sixième étoiles pour l accueil parfait des vendeuses, souriante à l écoute des clients un plaisir de venir dans votre magasin"

"Une vendeuse vous tombe dessus, madame par ci, madame par là.. bla bla bla pfff vous pousse à l’achat et si vous n’êtes là que pour repérer ou demander des renseignements, elle vous laisse tomber comme une vieille chaussette ! Très pro 🤣.."

"Je suis très étonnée de l'accueil peu chaleureux reçu ce lundi 2 décembre. Pas un sourire, sans parler de la personne à la caisse même pas un regard, pas de sourire, tout juste si je ne l'embêtais pas. Je regrette d'être venue à Nocibé Roques et n'y remettrai plus les pieds Rien à voir avec l'accueil de la place Wilson où j'ai l'habitude d'aller."

"Conseillère agréable souriante avec de bon conseils parfum cosmétiques et une jolie gamme Nocibé à des prix raisonnable je recommande floriane elle est tout simplement remarquable et Merci à toute l'équipe pour leurs accueil"

"Je viens de faire un soin du visage et j’en suis sorti détendu et plein d’énergie. Accueil chaleureux et professionnalisme. Félicitations à Floriane pour ses conseils. Versace Éros ENERGY est vraiment top 👍 félicitations à Millena pour le soin. Un moment de grâce 🤩"

"Tous mes passages dans cette boutiques sont des expériences de bien être, les produits bien-sûr mais surtout toutes les vendeuses qui sont gentilles, attentives, exellentes conseillères mais surtout qui vous donne le sentiment d'être une cliente spéciale. Vraiment merci infiniment et bravo à vous!!"

"Accueil plus qu agréable, professionnel et trés sympatique. Trés bon service clientèle. Les vendeuses sont adorables !"

"Agréablement surprise , je suis entrée acheter un crayon à 10€, j’avais besoin de conseil , l’hôtesse a pris le temps et me la même essayer sur le visage afin de vérifier la couleur. M’a proposer de me parfumer…Sans aucune à priori (j’étais pas du apprêtée) , je me suis sentie valorisée comme si je dépensais 800€ , vraiment bravo à cette équipe !"

"Très bien, accueil de l'équipe sympathique, souriante, magasin très bien tenu. Je suis venue pour un soin du visage, Milena a été très professionnelle et agréable ! Je recommande :)"

"Je mets deux étoiles pour l'accueil car venant dans cette institut pour faire mon soin du visage la vendeuse me dit que j'ai pas de rendez-vous de prévue alors qu'une des vendeuse m'a confirmé mon rendez-vous deux jours avant. Malgré mon incompréhension les vendeuses n'ont même pas su trouver un autre rendez-vous au lieu de cela me laisse sur le côté et partent s'occupés dautres clientes déçu déjà pour mettre déplacer pour rien et aussi au service client franchement je reviens plus dans cette institut . Obliger de reprendre un rendez-vous ailleurs. Merci beaucoup pour votre professionnalisme."

"Bonjour, Je tiens à remercier l'ensemble de l'équipe qui a été particulièrement accueillante et souriante. Ce n'est pas le cas de toutes les enseignes Nocibé. Quelques conseils bien agréable. Je vous souhaite une bonne continuation. Au plaisir, à bientôt."

"Personnel super, accueillantes, souriante à l’écoute . Avec de très bon conseils ! Et de très bon produits. Je recommande"

"Très satisfaite de ma visite en boutique, j'ai été très bien conseillée en parfumerie ! J'ai trouvé mon parfum, merci ! Résultat, j'ai acheté le reste de mes cadeaux de Noël là bas 😄 enfin une boutique où l'on est conseillés, ça fait plaisir !"

"Accueil très souriant, bonne humeur en cette fin de journée, nouveaux produits proposés dans la gamme Nocibé, tout contribue à ce que le client se sente bien et ait envie de revenir !! Merci à vous Mesdames et à Line la responsable pour cette ambiance si radieuse qu on a envie de papoter encore et encore et surtout de tout acheter 🥰"

"Très bonne expérience. C'est Marie qui m'a renseigné. Une conseillère très abordable, très gentille et très professionnelle. Je recommande. Je reviendrai. Merci Marie pour votre gentillesse et professionalisme. Continuez ainsi Diane Rouzade"

"J'ai été très étonnée en voyant que des avis négatifs sur ce site web. J'ai été samedi pour acheter un parfum pour mon mari, pour vous dire comment l'accueil été chaleureux et agréable. Les deux femmes qui m'ont accueilli étaient si douces et gentilles envers moi. Un des meilleurs Nocibé ou j'achète, le service est impeccable rien a dire, vraiment. Je recommande 100%"

"J'ai hésité à mettre ce commentaire. Mais vraiment je souhaite qu'il soit constructif. J'ai fais un soin visage. Malgré la sympathie commerciale de l'esthéticienne, très déçu de la prestation vu le prix. Attente avant le soin, soin expéditif avec des temps d'attente. Mais le pire c'est que j'ai eu un orgelet. Autre point, le ménage qui n'a pas l'air régulier. Les sols 😳. J'ai aussi offert un soin à une amie, avant de faire le mien et de revoir mon amie. Elle aussi très déçue, du coup j'ai eu l'impression d'offrir un soin wish.Franchement je ne reviendrai. Petit conseil aux vendeuses,les clientes ne sont pas dupes et l'accueil hypocrite purement commercial se ressent. Pourtant, j'y suis allé plusieurs fois et à chaque fois je ne relevais pas la médiocrité et le manque de considération. Donc ce sera Sephora où l'accueil relève clairement d'un autre standing."

"Je mets très rarement des mauvais commentaires sur google mais là je me vois obligé d'alerter la direction . La cassiere d'aujourd'hui n'a aucune considération envers les clients elle me voir arriver au comptoir, elle continue de discuter avec sa collègue en m'ignorant , je patiente sa collègue lui fais signe qu'un client attend et elle qui répond oui oui je sais , du coup j'ai reposé le produit que j'allais achèter et j'ai quitté le magasin . je reviendrai plus jamais a nocibe Roques car le manque de considération m'est insupportable. La caissière une jeune brune doit apprendre le respect et que la priorité est leur client et non ces histoires perso,formation de personnel a revoir dans ce magasin"

"Ce matin, aucune vendeuse m'a dit bonjour ni accueilli ni demandé si j'avais besoin de renseignements. J'étais totalement transparente ! Ce qui m'étonne le plus bien que ça soit pas une exscuse mais c'est qu'il n'y avait pas de clients mais des vendeuses qui papoter à la caisse ! Vue comment les magasins sont vide là plus par du temps pourquoi vous vous occuper pas des futurs clients potentiels... ?!"

"Je suis venue pour chercher un produit précis. En allant vers le fond du magasin une de vendeuses n'a pas hésité à partager son opinion avec sa collègue en souriant, après m'avoir vu du haut en bas. Ce n'était pas très discret... Je ne sais ce qui a été dit mais veuillez pour la prochaine fois vous assurer que la personne de la quelle vous souhaitez parler, ne vous voit pas. Je ne reviendrai plus."

"Très bon accueil de la part de Line, la responsable, qui a pris le temps et fait son maximum pour résoudre mon problème. Ce qui rattrape au passage la mauvaise expérience vécue à cause d'un de ses collègues dans un magasin du centre ville quelques jours avant. Merci !"

"Un grand merci à Malika qui a su me sublimer pour mon mariage avec un maquillage juste ma-gni-fique ! Très douce et très professionnelle ! Équipe très accueillante et chaleureuse, Safia tout particulièrement qui s’est d’ailleurs occupée de moi plus d’une fois ! Merci à vous, vous êtes formidables !"

"De passage dans la région, je suis passée acheter quelques petits produits. Accueillie avec le sourire et de bons conseils. On m'a également offert 2 échantillons de parfum pour mon mari et moi. Ravie de ma visite merci pour votre sympathie et votre sourire !"

"Entrant dans la boutique sans grande conviction au départ nous avons été agréablement accueillie par la responsable de la boutique Line qui nous as fais repartir les mains bien remplies ainsi que Talla(désolée pour l’orthographe) pour son sourire à la caisse et Rola pour nous avoir conseillé dans le choix de nos coffrets (le coffret Lancôme pour la st Valentin est au top🙂). Une super boutique et une superbe équipe je recommande vraiment."

"Personnel compétent, professionnel et souriant aussi bien pour un achat que pour un retour, c'est rare ! un grand merci à la personne qui a pris en charge mon retour compliqué avec tout l'énergie nécessaire et le sourire malgré une file d'attente grandissante!"

"Bonjour . Je suis une fidèle cliente chez Nocibé ,je me suis rendue à Roques le 11 décembre pour la première fois !!! Et je le regrette !!! Aucun accueil de la part des vendeuses !!! La dame en caisse était particulièrement lente !!! Et refaisait une carte de fidélité à chaque client !!! Lorsque je lui est signalée un mauvaise affichage des prix au lieu de s'excuser elle m'a répondu d'un ton condecendant qu'elle n'était pas responsable !!! Cette personne d'une cinquantaine d'années n'a rien à faire dans le commerce !!! Elle est particulièrement odieuse !! Je ne reviendrai jamais dans cette boutique !!!!"

"Quelle déception. Je n'ai pas du tout été accueillis par les conseillères. Bien qu'elles m'ont vu rentré et eu le temps de passer devant moi pendant 10 minutes. Puisqu'aucune n'a souhaiter venir me conseiller, je suis allé dépenser mon argent dans une autre parfumerie. Dommage."