Nocibé - SARAN

"De passage aujourd'hui vers 10h30 une vendeuse très désagréable. Mais une vedeuse avec un accent très très très gentille aimable serviable au top !!!! Et une petite stagiaire toute mimi aussi ."

"J'ai effectué deux coaching maquillage avec Alyssa et je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme. Le reste de l'équipe est également très accueillant. Merci à toutes 🙏"

"Le Parfum acheté ici n'avait pas l'odeur du Parfum original ... c'est bien dommage pour le prix que ça coûte."

"Très bon accueil, et merci à Alyssa pour son sourire, sa gentillesse et ses conseils ☺️"

"Lors de mon achat, j'ai demandé une facture. On m'a demandé si pour l'écologie je voulais le mettre dispo sur mon compte fidélité en ligne. J'ai dit oui. Il s'avère que je ne peux pas me connecter sur le compte en ligne car mon espace n'est pas créé ? Comment peut on avoir une carte de fidélité et 0 accès ?! Ma facture ne peut pas être éditée par le magasin... Je trouve ça fou. Le service client me dit que c'est impossible également. Au revoir Nocibé !"

"Nocibe saran et Orléans ils sont top , très bonne énergie dans ces magasins , responsable vendeuse tous au top accueil toujours chaleureux merci"

"Je suis allé récupérer mon parfum que j’avais commandé en ligne, et encore une fois j’ai été déçu des vendeuses de Nocibé à Saran limite prends ton parfum et casse-toi quoi"

"Merci Kyliann pour votre sympathie, votre patience et vos conseils. Une très bonne expérience au sein de votre magasin, nous reviendrons"

"Bien accueillie, passage en caisse agréable avec le jeune homme, merci pour l’échantillon et les conseils! Émilie du Sud 😉☀️"

"Pas très bonne expérience ! Après plusieurs essais pour faire passer une carte cadeau, où la vendeuse m’affirme que d’habitude cela fonctionne, elle ne trouve pas d’autre excuse de dire que c’est sûrement ma carte cadeau qui est expirée. Je vais à une autre Nocibe derrière, cela marche parfaitement. Le material de paiement est à revoir ! Dommage vous avez perdue une cliente !"

"Pour l achat de deux produits d un total de 140 euros, aucune proposition d échantillons, je me suis permise d en réclamer, certes j ai eu 3 échantillons de parfum, mais le sourire n y était pas."

"Je suis allée en boutique un samedi matin à 10:45 - boutique sale, poubelles maquillage non vidées de la veille, présentoirs aux caisses remplis de poussière qui ne datait pas du jour ni de la veille. Particulièrement choquée par l’état de propreté de cette boutique/institut"

"J ai regardé sur le site si le produit que je cherchais était disponible avant de me rendre à la boutique, super disponible! Mais arrivé sur place stock 0, à quoi bon de faire de la pub sur des petits prix avec soit disant stock disponible !! Ce n est pas la première fois que cela m arrive, 😥"

"Ce jour lundi 29 janvier 2024 jai une fois de plus effectué des achats à nocibé Saran. Je suis toujours agréablement surprise de la gentillesse des vendeuses, des conseils qui me sont prodigués, et particulièrement de la jeune femme blonde aux yeux bleus. Elle vient au devant de moi pour m'aider à choisir mes produits, et toujours avec autant de professionnalisme me donne des conseils. Je recommande vraiment nocibé Saran."

"De passage avec mon épouse, nous avons été reçu par une charmante employée toute blonde et véritablement sympathique qui a su prendre le temps de nous conseiller et nous aiguiller dans nos achats. Grand professionalisme. Je conseille vivement ce magasin."

"Merci google de nous laisser s’exprimer, de nos jours celui qui a une petite place insignifiante utilisera son pouvoir ,le 16 décembre je suis rentré avec ma petite famille pour acheter un parfum à mon mari ya le petit a fait tomber les papiers sans faire exprès la vendeuse à dit a mon fils attention avec un aire méchant et le décalé avec sa main j’ai continué comme si rien ne s’était passé ensuite elle me dit ramasser !! J’ai dit d’accord juste pour l’éviter tout simplement alors qu’elle n’arrête pas de chercher la petite bête depuis le début quand on est rentré sachant que hier j’ai acheté un coffret et ma coupine deux et je regrette mon achat dans ce boutique bref puis elle continue comme une disquette insisté pour rammasser j’ai dit pourquuoi elle me dit vous l’avez fait tomber je lui dit j’ai même pas touché et pour votre comportement je vais pas le faire sachant que jamais dans un magazin il demande une chose pareille (une petite blonde ) la vendeuse puis une grande sois disant gérante ou je sais pas elle avance vers moi elle me dit de quitter le magazin alors quelle ma vue que j’étais entrain de sortir et la mon mari lui dit pardon on va pas sortir et vous criez pas elle commence a dire c’est mon magazin sortez en criéant jamais vue des vendeuses font sa pour un client déjà on est la pour se faire plaisir être conseillé même tomber un trucs elle devait ramasser sans problème même moi si elle a fermé sa bouche ou me laisser un peux respirer je suis encore sur place même pas avance vers le papier rien je sentait le parfum elle magresse elle nous a hagar devant les gens et nous enfants franchement elles sont que des psychopathes pas autre chose à éviter ce magazin même par tout à baycotte même car à nocibe j’ai pas vu des vendeuses agréables et je pense que tout le monde cherche la bonne qualité en tout cas je veux faire un petit rappelle pour ses gens là oubliant jamais que le karma existe ."

"Première et dernière visite ! Mesdames les conseillères si votre métier vous déplaît démissionnez ! Aucun sourir, un encaissement déplorable! Absence totale de conseils. Dans un lieu où l'ambiance douce et parfumée doit régner c'est tout l'inverse. Domage. Et quand je lis les avis je me dit que rien a changé et que je ne suis pas la seule a avoir vécu cela."

"De passage à Orléans, Acheter pour +100 € de parfum Dior, demander 2 emballage cadeaux recevoir juste les parfums dans un emballage basique, pour Noël c'est léger, même pas de sac. Première et dernière visite chez Nocibe. Mieux vaut aller chez Sephora ou Marionnaud, au moins on repart avec un emballage cadeau Dior et un peu plus de choix au niveau des échantillons !Même chez Yves Rocher l'emballage est plus joli, donc ce n'est pas une question de prix mais de service. La jeune vendeuse en rayon était très agréable , en revanche pour l'amabilité de la personne en caisse un sourire ne serait pas du luxe !"

"Je fais mes achats régulièrement chez Nocibe depuis des années. En général les conseillères sont aimable et pro. Mais la dernière fois que je suis venue, je suis tombée sur une conseillère qui s'est moqué de moi en me prenant vraiment pour une imb*cile car je demandais comment utiliser un produit. Du coup maintenant pour mes produits de soin et make up je vais à Sephora car la conseillère était top."

"De très bons conseils pour le choix de mon fond de teint, la vendeuse n'a pas cherché à me vendre les produits les plus chers mais ceux qui me correspondent le mieux. Au final, je suis ravie de mon achat. Je recommande vivement cette boutique."

"Vendeuse très jolie mais mal aimable et hautaine. Dernière fois que je met les pieds dans ce magasin !! Visite le 25/10 a 13:45"

"Je suis venu hier à 18h il y avait -40% sur le deuxième article. J’ai dis à la vendeuse que je viendrais demain acheter tous les produits qu’il me fallait. Elle m’a dit pas de soucis ! En me rendant aujourd’hui je vais pour aller à la caisse. L’offre n’est plus disponible. Je dis alors à la vendeuse qu’elle aurait pu me le dire hier quand je lui ai dis que je reviendrais. Et elle a osé me dire que je ne lui avait pas dis que je reviendrais. J’ai donc alors posé tous les produits et je n’y retournerais plus !"

"Dégoûté je cherché un parfum aucune vendeuse est venue me conseiller elle discuté entre elle je n'est même pas osser demander si il avais le parfum que je rechercher j ai du acheter car j'avais une carte cadeau qui expiré a la fin du mois dommage La dernière fois la vendeuse nous proposé un parfum elle étais super la drôle d'équipe je me suis même senti mal allaise"

"Cela fait un long moment que l’on constate des changements dans l’équipe et c’est de pire en pire !! Je préfère désormais faire quelques kms de plus et aller à Chécy là où l’accueil est à la hauteur de mes attentes et où le sourire se lit sur le visage des vendeuses. Je rejoins les avis précédents, la vendeuse de ce jour était aigrie, mal aimable, à se demander si elle est contente de travailler dans l’enseigne! L’époque avec Marine, Adeline et Nadia est bien loin et elle manque aux clients fidèles. Vu l’amabilité, de la seule vendeuse présente en surface de vente j’avais des achats à faire et bien j’ai rebroussé chemin et suis allée les faire à Chécy !!"

"Retrait d'une commande. Quand on a demandé à la vendeuse. Pas un sourire,ni un bonjour. On voyait bien qu'elle avait pas envie de travailler.On avait l'impression de la déranger."

"J'avais besoin d'acheter un parfum en urgence pour la fête des pères mais quand j'arrive devant le magasin samedi a 19h45 il était fermé, grilles descendues, les vendeuses avaient fermé leurs caisses alors que normalement c'est 20h. Je suis allé chez Sephora a coté qui était encore ouvert . quel manque de professionnalisme. J'avais un compte chez Nocibé je vais le supprimer et je n'y retournerai plus."

"Je suis allée en boutique ce Jeudi 4 Mai, à l’ouverture de 9h30. La vendeuse qui a ouvert a eté extrêmement désagréable . Quand on fait un métier qui consiste à accueillir et à conseiller les gens, on ne vient pas au travail avec ce genre d’attitude, il faut changer de métier. Pensez également à vider votre intestin au réveil le matin, ça évitera d’être aigri comme ça. Pour ma part, je n’y retournerais plus, et je ne ferais plus d’achat en ligne non plus. Sephora qui est dans la même galerie n’a pas du tout la même ligne de conduite, l’accueil y est bien meilleur, vous verrez."

"Pas commerçant. Achat de démaquillant. Le produit était percé. Aucun geste commercial. Même de remplacement. Nul. De plus mon étagère blanche est tachée à cause du colorant du produit."

"Très déçu ,par ce magasin ... Certains produits ,plus en stock ! Impossible de me prononcer sur ,la compétence des vendeuses ! Quand un produit n est,pas,ou plus en stock ,le conseil sur un autre produit ,serait le bienvenu ! Finalement pas grave ,une autre enseigne ,a répondu à notre attente ! 🤫"

"Je suis venu aujourd'hui je suis très déçue on m'avait prévenue mais je n'y étais jamais aller c'est vraiment que je n'ai pas trouvé mon fard a paupières chez Sephora qui n'accueille pas les gens de la sorte j'attends encore le bonjour que j'ai lancer en arrivant juste a côté de la vendeuse ensuite je cherche un fard je lui demande s il vous plaît je voudrais un avis elle me dit oui quoi dite moi et reste au loin a sa place , j'ai cru rêvé sérieusement le critère de recrutement doit être très light ,en fait il devrait la mettre agent de sécurité car c'était le travail qu elle effectuait ce jour , surveiller les moindres geste de chaque personne qui était dans le magasin,par contre aucun conseil sur quoi que ce soit ,par contre la caissière très aimable, j'aurais dû écouter mon entourage féminin et ne pas y mettre les pieds ,rien avoir avec Sephora"

"Hier le 20/01/2023 je me suis rendu dans ce magasin et je suis sorti dégoûté là vendeuse était très désagréable on dirait qu’elle m’a donné le parfum que non pas acheté avec mon propre argent je ne retournerai jamais à part si le patron prend ces commentaires en considération et il forme bien ces vendeuses .CATASTROPHE DE JAMAIS VU D’habitude j’achète mes parfums sur Paris et ça se passe très bien"

"Bof accueil bof , sa dépend des jours et sur quelle vendeuse tu peux tomber des fois, des humeurs différente, des fois seche , froide, visage serrer , bisare , agacer, sinon que nocibé est un magasin bien et pour ces promos toute l'année vraiment top"

"Nous avons effectué un achat ce jour. Plus précisément quelque chose destiné à être offert ! Emballé dans un sac, ce dernier s’est déchiré quelques temps après. Étant un cadeau.. je pars demander dans ce même magasin, un nouveau sac pour remplacer celui déchiré. « C’est 1 par personne et par achat » Décevant de faire des achats et l’offrir dans un sac déchiré .."

"Les vendeuses sont toujours souriante et disponible. Le choix de cosmétiques est toujours large et varié rien à envier à Sephora. Les petits échantillons sont toujours appréciables"

"Que les caddy soient interdits en magasin, je peux comprendre : on évite bien les éléphants dans un magasin de porcelaine. Mais un bonjour madame, je vous invite à aller le décharger avant de revenir nous voir serait commercialement plus pertinent que d'agresser les clients en les invitant à laisser leur caddy plein de courses dehors. Elle aurait aussi pu me fournir un écriteau marqué servez-vous aussi ! Il ne faudra pas se plaindre par la suite que les gens achète sur internet et que les magasins ferment. Cet avis est peut-être posté sur le coup de la colère, mais il est au moins représentatif de mon ressenti à chaud sur la façon dont je viens de me faire traiter !"

"Excellent accueil malheureusement un client un peu pénible a la caisse . La distribution d'échantillons non n'existante un peu dommage cela fait toujours plaisir."

"Nocibé Saran accueil désagréable et pas aimable du tout ! Je cherchais un parfum j'ai demandé à la vendeuse qui m'a dit d'un ton sec tout est là du genre cherche toi même ! À voir les autres avis, il faudrait revoir vos priorités vis à vis de votre personnel. Moi plus jamais je n'y retourne."

"Responsable et conseillères antipathiques.j’ai acheté un soin en institut pour l’offrir on m’a donné la carte sans paquet cadeau sans rien en plus il faut demandé les cadeaux qui nous sont offerts sur simple visite😏 Même pas le sens du commerce je reviendrai plus la bas je préfère de très très loin le magasin rue royale où l’accueil est au top."

"Très bon accueil de la part de tout le personnel. Au mois de décembre 2021 je suis aller dans ce magasin et l’accueil n’étais pas très chaleureux. Mais je ne reste pas sur une mauvais note et j’ai eu raison !!! Le jour et la nuit. J’ai été très bien accueilli, de mon premier pas dans le magasin jusqu’à la caisse. Bravo je reviendrai ☺️"

"Dommage qu'il n'y avait que la caissière, celle ci n'avait pas le temps de faire les paquets cadeaux. J'avais une commande d'environ 500 euros, je vais aller à Chartres, je suis beaucoup mieux reçue, déçue à Saran !"

"Aucun renseignements des promotions pas claire et surtout la vendeuse à la caisse a été très mal aimable ainsi que la responsable qui prend les gens de haut ! Bref passer votre chemin et aller chez Sephora c’est bien mieux."

"Suite à un achat le 29 juillet 2021, très mécontente du groupe Nocibé pas forcément le magasin Saran je tiens à préciser. Un parfum facturé à 61€ en magasin et arrivée chez moi je le vois à 45€ sur leur site Nocibé. Quand je rappelle le lendemain on m’explique qu’il fallait leur préciser à la caisse. J’en conclue que si on ne dit rien on ce fait « enfler » .Tout le monde n’est pas censé avoir internet aussi. Il faut que j’y retourne pour me faire rembourser de la différence seulement et je dis bien seulement si il est toujours en promotion sur leur site sinon c’est trop tard."

"Super accueil ! je n'ai pas pu entrer dans la galerie car il y avait une longue file pour entrer. J'ai telephoné afin de savoir comment faire et on m'a proposé de me donner mon click and collecte devant la galerie dehors. Super ! Merci à vous. Je recommande la livraison sur ce site ou j'ai été accueilli amaiblement et très efficace au vue de la période actuelle."

"Magasin trop petit, pas beaucoup de choix on tourne vite en rond , et maquillage casi vide ! Personnel qui ne vient pas demander de nous donner de renseignements ou autres ! Obliger de courir après. Pour finir attente longue ! Et pour caser le tout la caissière na pas réussi a passer ma carte qui était légèrement plier dans sa borne ! Apres 1h de trajet aller je ne pense pas remettre les pieds ! Decue."

"Bien situé dans la galerie marchande de cap saran en face de l'entrée Carrefour . Personnel agréable et de bon conseil. Juste une remarque; la phase d'encaissement n'est pas au top et pas bien organisée, ce qui crée certains petits, soucis d'ordre."

"Je viens de faire un achat dans cette boutique et je n y remettrai plus les pieds. Il y avait 2 vendeuses : une aussi grave qu une porte de prison et l autre un robot récitant son argumentaire de vente de la journée sanpréoccuper de satisfaire la cliente. ."

"Magasin assez grand avec de nombreux produits a des prix tout a fait raisonnables. Bons conseils client. Magasin situé dans la galerie de Cap Saran, très facile de s'y garer."

"Vendeuse de très bon conseil et chaleureuse. Ne me maquillant jamais j'avais besoin d'aide pour choisir les teintes et tout le tralala afin d'être jolie à un mariage. La vendeuse m'a très bien expliqué à pris le temps de me montrer. Très très satisfaite"