Nocibé - STRASBOURG CC LES HALLES

"trés satisfaite de mon achat à tout point de vue"

"Accueil chaleureux, la vendeuse ne nous a pas agressé en rentrant, elle nous a laissé un moment seules, puis elle est venue nous demander si on avait trouvé ce que l'on cherchait, elle nous a donné des conseils pour le choix du parfum et renseigner pour un coffret cadeau. En caisse c'était rapide, la vendeuse était souriante et cordialement, elle a proposé un coffret cadeau, nous a donné des échantillons et deux bons de réductions et a fait une carte de fidélité à ma soeur. c'était agréable de voir quelqu'un de si gentil et professionnel à la fois. Magasin propre. Je reviendrai d'ailleurs pour profiter de mon bon de réduction"

"C’est la deuxième fois que je ressens la même impression avec cette vendeuse. Il me semble que c’est la manager du magasin. Elle n’est pas du tout agréable - ce qui est assez surprenant pour quelqu’un qui occupe un poste de vendeuse ou de responsable. Lors de ma dernière visite, c’était déjà la même chose : aucune amabilité, aucun sens du service. Cette fois encore, elle mettait les produits et les échantillons dans le sac de manière brusque, presque comme si elle les jetait. Aucune attention, aucun sourire… ça crée une ambiance vraiment désagréable dans le magasin, au point qu’on n’a même plus envie d’y entrer. En plus, les vigiles ont un comportement assez étrange, on a presque l’impression d’être suivi. Franchement, ça ne me donne pas du tout envie de revenir ni de me promener dans le magasin pour découvrir les nouveautés. Si je repasse, ce sera uniquement pour récupérer une commande, rien de plus."

"Vendeuse désagréable. Je me rends sur place pour acheter un coffret marqué disponible en ligne, la vendeuse m'indique qu'ils ne l'ont pas. Je lui montre le site, finalement elle vérifie et miracle (!) elle a bien un coffret mais abîmé donc invendable. Évidemment, aucune proposition pour avoir un coffret similaire au même prix. Le lendemain, le coffret est encore noté comme disponible 👎"

"Le personnel au top, super accueillant et gentille. Rapport qualité prix rien à dire."

"Très heureuse de mon passage chez Nocibé. La vendeuse a été très accueillante et souriante. Je reviendrai. Continuez ainsi..."

"Boutique de parfums avec des prix attractifs, moins cher que la concurrence. Le personnel était très à l'écoute, disponible et donnait des conseils précis et adaptés aux demandes. Je suis reparti avec un parfum qui me plaît et avec des conseils en sus. Je recommande."

"Expérience épouvantable ! Dès l'entrée, le personnel était incroyablement impoli. Aucune vendeuse n'a daigné dire bonjour ; c'est le vigile qui a dû s'en charger. Et le pire, c'est qu'ils ferment les caisses 25 minutes avant la fermeture du magasin ! Du jamais vu. Même pas une excuse de la part des employés, c'est encore le vigile qui est venu m'annoncer la fermeture avec un ton hautain et désinvolte. Inadmissible ! Ils ont perdu un client, et je vais m'assurer que mes proches évitent cet endroit à tout prix."

"C'est la deuxième fois que je vais dans ce même magasin et j'ai eu la deuxième mauvaise expérience. La première fois que j'ai été servi par une vendeuse dont je ne connais malheureusement pas le nom, elle est grande et brune, très jolie... Mais elle ne sait pas ce que signifie être poli et traiter correctement les clients, ma première expérience je pensais que c'était mon impression, mais non. Aujourd'hui, je suis retourné dans le même magasin et le traitement a été le même, avec mépris et aucune envie d'être là pour exercer le métier. Très désagréable et je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin."

"Je me suis rendu dans cette boutique, afin de faire un retour d’une commande que j’ai passé en ligne. Mon retour n’a pas été acceptée car selon eux le produit n’était pas en vente dans leur magasin, sachant qu’il n’y avait aucun problème au niveau de mon retour, la responsable n’a même pas voulu savoir. Elle était très désagréable! Je me permets de faire une suite a votre retour concernant mon avis. J’ai contacte le service client qui m’a bien affirme que vous êtes dans l’obligation d’accepter mon retour si les conditions avises pour un retour sont bien respectées. Vous avez été contacté par le service client qui vous a fait part de ma réclamation et mon droit. Merci de bien vouloir divulguer les bonnes informations a votre clientèle qui a son droit de rétractation dans les délais annoncés. Je précise également que je n’ai pas effectue mon retour dans votre boutique mais celle situe a vendenheim, pour éviter d’être en contacte avec des personnes non compétentes!"