Nocibé Vendin

"Très mauvaise expérience samedi 4 octobre Achat d'un parfum Nina ricci à plus de 100 euros. La jeune vendeuse nous a menti en disant que je n'avais aucune offre et avoir ajouté l'achat sur mon compte fidélité. Je n'ai jamais reçu mon ticket de caisse par mail. Elle n'a pas mis l'achat sur mon compte. En plus, mauvais conseil, elle vous fait sentir les parfums en vous présentant le bouchon du vaporisateur. Bref déçue et j'ai perdu en point fidélité."

"Prestation plus que bien, c’était une première pour moi et j’ai adorer sincèrement! C’est Héloïse qui c’est occuper de moi et c’était super, encore merci!"

"Je recommande à 100% Deuxieme épilation dans cet institut, esthéticienne au top ! Dans la simplicité et la bonne humeur."

"Très bien accueilli félicitations à l estetitienne Mélanie très agréable et souriante et soigneuse très bonne employée"

"Nous avons été bien accueilli par audrey, elle m’a conseillé pendant un très long moment, elle a prit son temp à bien choisir tout les produits en s’adaptant parfaitement au budget !! Merci encore À bientôt !"

"Très belle expérience pour une épilation et un soin du visage. Professionnelle très douce et à l’écoute."

"Personnel désagréable et pas attentif ( était à 5 à parler sans se soucie du client ) aucun prix affiché sur les coffrets. Ai eu des échantillons de parfum homme … je suis une femme 😅😅. Accueil à revoir sérieusement !"

"Magasin au top un réel plus pour Audrey qui a su nous écouter et prendre le temps avec nous"

"Bonjour.je suis entré dans cette boutique en vu de choisir un nouveau parfum . La vendeuse était très sympa, gentille et de bon conseille , elle m'a vraiment bien renseigné . Magasin très propre Je le recommande a 100%"

"Très bon gommage réalisé par Kim! Merci pour votre professionnalisme"

"Un grand merci à Audrey pour son accueil chaleureux. En plus d'être d'une extrême gentillesse, elle est très professionnelle et de très bon conseil. Un vrai plaisir pour finir la journée."

"Parfait, rien à redire. Les conseils des vendeuses, qui on ne va pas se mentir, sont plus que compétentes, permette d’avoir de parfait conseils et de plus pouvoir repartir avec des produits de qualités et adapté à nos demandes. Mention particulière pour la vendeuse, Chantal qui est très gentille et agréable. Très bon relationnel avec les clients."

"Super accueil ! L’équipe est géniale :) de bon conseil et très à l’écoute. C’est toujours un plaisir de croiser Audrey et sa bonne humeur. Je recommande cette adresse"

"Très bon magasin, bel accueil Audrey à su me conseiller afin que je puisse repartir avec les produits qui m'étaient adaptés."

"Magasin agréable Audrey est une esthéticienne agréable et compétente. Son Accueil est chaleureux et respecte les regles d hygiène. Elle est de bons conseils ! Au top"

"J'ai été très agréablement accueillie par Audrey, qui, en plus d'être d'une extrême gentillesse, a su me prodiguer d'excellents conseils, que ce soit pour les soins adaptés à ma peau fragile que pour le maquillage. Souriante et à l'écoute, elle est une vraie professionnelle comme on aimerait en rencontrer plus souvent ! Je reviendrai sans hésiter. Mille mercis Audrey ! 🙏"

"Une excellente expérience à chaque visite ! Le magasin Nocibé de Vendin-le-Vieil est toujours impeccable, bien agencé et très agréable. L’équipe est souriante, à l’écoute et de très bon conseil, sans jamais être insistante. On sent vraiment qu’elles aiment leur métier et qu’elles ont à cœur de satisfaire les clientes. J’y retourne les yeux fermés, que ce soit pour un achat plaisir ou un cadeau. Bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance !"

"Personnels agréables, magasin rangé et propre. Merci à l esthéticienne pour son professionnalisme qui nous a trouvé une solution pour un maquillage de dernière minute. À bientôt"

"Je mets 5 étoiles, car je souligne la gentillesse et la bienveillance des vendeuses, et tout le personnel de ce magasin. Encore un grand Merci à vous pour votre professionnalisme :-)"

"Merci à Chloé pour ce moment de pur détente le modelage prodigue a pu soulager l’ensemble de mes douleurs et m’as permise de pouvoir m’évader . accueil chaleureux et souriante . Tres profesionelle."

"Magasin agréable tout comme l'équipe. Audrey est une esthéticienne soigneuse, consciencieuse, méticuleuse. Une femme accueillante, agréable et qui connaît son métier ! Nous ne changerons pas! Je souligne aussi la propreté et l'hygiène. Bref, parfaite!"

"Une équipe formidable, toujours souriante et de très bons conseils. Les soins sont également parfaits. Je recommande à 200 %"

"Accueil très agréable et en particulier Audrey qui est une excellente personne, travail de haute qualité et très à l’écoute de la clientèle"

"Très bon accueil dans le magasin. Vendeuse à votre écoute, pas de vente forcée.Beaucoup de choix et pour tout les budgets. Un grand merci pour les conseils."

"Je suis venu faire une beauté des pieds et c’est Julie qui s’est occupé de moi personnel très professionnel, résultat plus que satisfaisant et prix très raisonnable. Je reviendrai encore merci"

"Bonne expérience avec Audrey qui nous a très bien conseiller Je suis satisfait de mon achat"

"C'est vraiment un magasin à éviter... ils sont tous super arrogants. La plus âgée est déjà à l'heure de la retraite, elle ne devrait pas être là."

"Très bonne accueil, une grande gentillesse et à l'écoute de la part de la vendeuse Chantal. Très bon conseil part rapport à d'autres magasins de parfumerie. A très bientôt. Merci Chantal."

"Moment cabine avec Audrey qui s'est merveilleusement bien occupée de moi. Je ne peux que recommander cet institut et les conseils de Audrey."

"Vraiment a fuire !! Je comprend pas que ce magasin est toujours ouvert. Les vendeuses sont désagréables !! Une en particulier qui est là depuis un moment déjà, ferait mieux de prendre sa retraite. Elle n'as plus la patience d'accueillir sa clientèle. Mérite aucune étoile !"

"Je suis venue chercher un fond de teint, je suis restée un peu moins de 10 minutes, et aucune vendeuse n'est venue me voir pour savoir si j'avais besoin de conseil, elles préfèrent parler à la caisse (alors qu'il n'y avait personne dans le magasin). Le point fort de ce magasin c'est qu'il fait la marque rituals mais sinon à part les grandes marques de maquillage pas beaucoup de choix comme à liévin ou noyelle."

"Je suis venu pour un massage + soins du visage c'était top top top 😍 c'est Heloise qui c'est occupé de moi , personne très gentille et qui fait super bien son travail Marina A"

"Devenue habituée pour mes séances de massage, je ne peux que féliciter l'accueil et la fidélité du personnel ! Très bon accueil, personnalisation selon les besoins et douceur lors des prestations."

"Je mets 5 étoiles, car vu certains commentaires, je trouves çà très exagéré... J'étais très bien accueilli ce jour (1er février vers 18h), et j'en suis même reparti avec le phantom grâce à la ptite vendeuse qui me l'a bien vendu et conseillé :)"

"L'accueil dans ce Nocibé Vendin le Vieil est déplorable! (Ce Nocibé est franchisé je précise ! ) et parce qu'il est franchisé cela vous donne le droit d'être aussi hautaine et désagréable avec la clientèle ? Il y a des comportements à revoir. Je suis venue courant janvier. Nous pouvons tourner de longues minutes dans la parfumerie sans que l'on vienne vous demander ce que vous cherchez! Elles étaient 2 , (une conseillère et la gérante Audrey ) et 1 homme occupés à parler derrière les caisses! Clairement, vous n'existez pas!! Aucun regard, aucun sourire. On ne vous calcule même pas! Sans compter les remarques que la gérante ose dire qui sont plus que moyenne vis à vis des Vraies enseignes Nocibé! En gros si un produit n'est plus dispo c'est normal c'est parce que nous on est trop fort ! J'ai trouvé ça plus que limite! Vraiment fuyez ce Nocibé franchisé Je privilégie celui de Lens centre ville. Nous avons là-bas un véritable accueil, des conseils, de la sympathie et de la bienveillance de la part des conseillères Vous donnez une mauvaise image pour le groupe Nocibé! C'est décevant!"

"Vendeuses très désagréables. Rien à voir avec le magasin de lievin ou de Auchy-les-Mines. Mise à part parler entre elles je ne vois pas à quoi servent les vendeuses!! À fuir . C’est dommage car tous les mois j’achète pour 200 300 euros de parfum mais elles doivent être souriantes à la tête du client!!!"

"Très bon accueil de la part des vendeuses. Malheureusement le parfum qui était dans l'emballage cadeau n'était pas le bon, ce qui peut arriver. Je reviens 6 jours plus tard pour faire un échange avec le bon parfum et je tombe sur madame la directrice... Pas très commerçante !!! C'était presque de ma faute si le parfum n'était pas le bon dans le paquet... En plus de ça, elle ne se cache pas de dire qu'elle allait engueuler la stagiaire qui s'était trompée... Le clou du spectacle c'est que j'ai du rajouter de l'argent parce que le prix sur le site internet avait augmenté depuis 6 jours !!! Hors que le produit avait bien été acheté le vendredi quand il y avait une promo sur le site Nocibé !!! C'est à ce moment qu'elle a quand même renvoyé la faute sur Nocibé et qu'elle m'a dit qu'elle ne travaillait pas pour eux... J'étais bien chez Nocibé... Magasin propre, vendeuses très souriantes et de bons conseils. Directrice très limite (je reste poli)"

"Je me suis rendu aujourd'hui dans votre enseigne, pour aller chercher un parfum acheté en click and collect, la personne à la caisse, une femme à lunette bientôt visiblement proche de la retraite, était aussi agréable qu'une porte de prison, aucun sourire, un simple voilà pour me donner mon parfum, et à peine dit au revoir...Ça ne donne vraiment pas envie de revenir dans ce magasin, en tout cas cher madame si vous lisez ce commentaire, il serait peut-être temps de prendre sa retraite, Et de laisser la place à des personnes plus jeunes et probablement beaucoup plus compétentes et agréables que vous. Bonne retraite d'avance."

"Bonjour..... quel plaisir d'avoir été acceuilli avec gentillesse ! J'ai eut une mauvaise expérience sur Lievin et je ne voulais plus retourner dans vôtre enseigne , j'ai donc décidé de venir sur Lens car Nocibe reste ma parfumerie préférée . J'ai eut un acceuil incroyable , une vendeuse disponible , souriante, qui prend le temps , de bons conseils.....elle m'a fait des emballages magnifiques et j'ai eut un joli cadeau ......je suis désormais une fidèle de la boutique de lens ...malheureusement je n'ai pas le prénom de la personne qui s'est occupée de moi . Mais merci ."

"Toujours très bien accueilli. Un plaisir de réaliser mes soins dans cet institut. Possibilité de choisir son esthéticienne pour les soins, qui est un plus pour moi. Toute l équipe est soucieuse de nous servir au mieux. J'apprécie également être prévenue quand la personne avec qui j ai l habitude n'est pas disponible quand je prends un rdv sur internet. Audrey a su me mettre relativement a l'aise et toujours d une gentillesse extrême Merci a tous"

"J'y suis allée pour utiliser le coffret Du temps pour moi et jai choisi le soin du dos. J'ai été très bien accueilli, le personnel est agréable et à l'écoute. Très bonne prestation réalisée par Audrey qui vous détend en profondeur. Merci beaucoup, je recommande les soins avec cette personne."

"Merci à Chantal et Magalie pour leur accueil, suite à une grosse commande sur le site et après bien des galères, j'ai réussi à récupérer mon colis sur la boutique de vendin le vieil, il n'y avait aucuns emballages cadeaux, et par conscience professionnelle elles ont fait tous les emballages, un grand merci à elles. Sachez que si vous avez tel ou tel prix sur le site vous pouvez retrouver le même prix en boutique, n'hésitez pas, et au moins vous êtes bien accueillis et conseillés. Encore merci à ces dames. Mme iozzelli"

"J'ai été reçue par Audrey pour un soin gommage et modelage du corps . C'était un super moment de détente. Audrey est très attentive au bien être de ses clients , une super professionnelle."

"Je suis venue avec mon mari pour nous offrir du parfum pour Noël. Sans vraiment d'idée de choix. Nous avons reçu un excellent accueil et surtout des conseils adaptés pour nous deux. Notre conseillère est une passionnée et m'a envoûtée de sa passion et de ses connaissances sur les créateurs de parfum. Merci pour votre patience et de vos petits cadeaux. Nathalie"

"J'y suis allée pour utiliser le coffret Du temps pour moi soin visage + rituel polynésien. J'ai été très bien accueilli, le personnel est agréable et à l'écoute. Très bonne prestation réalisée par Audrey qui a le soucis du détail et qui est de très bons conseils. Ayant une peau très sensible et réactive, j'ai eu le soin adapté à mon visage. Merci beaucoup, je recommande."

"Je me suis rendu en boutique sur l'heure du midi, avec une envie de nouveauté.... j'ai été reçu correctement , seulement au moment de découvrir une nouvelle senteur, un monsieur est venu se joindre à nous, la demonstratrice lui a même tendu le papier imbibé de produit avant même de me le fournir ( nous étions ensemble dans l'échange d'un éventuel achat , je tiens à le préciser !) Premièrement cela m'a choquée dans le sens où j'ai trouvé cela vraiment impoli de sa part à lui mais encore pire de celle de la dame ! Ensuite elle m'a laissé sur le côté en s'occupant de Mr X qui sûrement était un client habituel ... je trouve décevant et très frustrant de vivre ce genre de moment qui devait être un des plus agréable ! Peut être n'avais je pas le profil de la cliente acheteuse ... il est évident que je ne viendrais plus jamais, pour une première fois dans celui ci , ça m'aura servi de leçon! J'espère au moins qu'il aura fait votre chiffre d'affaire au quel cas, si je puis me permettre, ayez la délicatesse d'accompagner votre client(e) jusqu'à bout et avec certitude !"

"J'avais fais un soin du visage dans cet établissement et je n'avais pas été convaincu ,j'y retourne ce jour pour une pose de vernis soin des mains et massage Corps. Wahooo super rien à dire c'est Julie qui s'est occupé de moi et franchement accueil ,gentillesse, professionnalisme ,le massage était vraiment top je vous remercie infiniment Julie vous êtes vraiment très bien merci pour votre amabilité et votre gentillesse je reviendrais avec plaisir ."

"Très satisfaite de mon soin du visage aujourd'hui, un moment très sympa, je recommande! Audrey a des doigts de fée, sa gentillesse et son sens de la communication mettent tout de suite à l'aise."