Oïa Beauté Guilherand-Granges

"J'étais ravie de la pause du vernie . Mais lorsque j'ai voulu prendre rendez vous seulement pour la dépose aucun créneau . C'est inadmissible . La personne que j'ai eut au téléphone n'a même pas essayé de trouver une solution . À part me dire que la personne qui fait les ongles ne travaille pas tel jours ....et ensuite dire elle termine à 17h. Enfin je déconseille pour les ongles"

"Vendeuses complètement absentes. 4 vendeuses dans le magasin lors de ma visite, nous étions 2 clientes elles nous on proposé aucune aide, ne sont même pas venue nous accueillir mais on préférer rester 5 minutes à parler entre elles au fond du magasin. À fuir"

"Les vendeuses ne disent pas bonjour et vous prennent pour un voleur quand on vient pour acheter c'est juste inadmissible. Parfumerie à fuir. Les jeunes vendeuse manquent cruellement de professionnalisme. Elles ont aucun savoir être ni savoir faire!!! La boutique était vide aucun client sauf moi et elles en ont même pas profité pour vendre elles ont préférer m'humilier ! Je comprend mieux pourquoi la parfumerie est vide!! Je viens de Dubai et franchement faudrait vraiment qu'elles ouvrent leur yeux sur le monde car elles n'ont absolument rien compris!! J'envisageais un gros achats je l'ai fait ailleurs dans une parfumerie ou les vendeuses ont su vendre!!!"

"Cliente fidèle depuis des années chez Oïa Beauté, j’ai toujours été satisfaite. Mais depuis mon déménagement, je n’ai plus de boutique proche. En retrouvant deux cartes cadeaux offertes pour mon anniversaire (périmées de seulement deux mois), je suis allée en boutique demander un petit geste commercial, les cartes étant déjà payées. On m’a simplement répondu que le nouveau logiciel ne le permettait pas, sans aucune solution proposée. Déception : une carte cadeau, c’est une somme déjà encaissée, un minimum de flexibilité aurait été apprécié. Chez Marionnaud, dans une situation similaire, on m’a recrédité le montant sans problème, malgré un logiciel également changé. Voilà le vrai sens du service client. Donc vraiment n'achète pas de carte cadeau ici car si vous oubliez vous aurez perdu votre argent ! Est on ne vous fera pas de fleurs."

"Sharlene et Livia sont très professionnelles, sa se voit et se ressent qu'elles aiment leur métier et sont de très bons conseils 👍 je ressort de mes rdv avec sans exception, le sourire 😁 je tenais à vous remercier pour votre accueil, écoute et votre professionnalisme 😊 Belle continuation à vous on se revoie bientôt 🤗"

"Très bon accueil, en particulier d'Alexia, responsable du magasin. J'ai beaucoup apprécié sa gentillesse et l'attention qu'elle a porté à ma demande."

"4 étoiles pour la cabine qui mériterait d'être mise au goût du jour. 5 étoiles pour l'esthéticienne qui a su m'écouter et me conseiller avec professionnalisme."

"J'ai été accompagnée par Tess dans mon expérience. Elle a réalisé mon maquillage de mariage ainsi que de 3 autres de mes proches. Nous étions toutes les 2 stressées car c'était un grand jour. Elle a su rester à mon écoute et à fait travail magnifique. Merci à elle. J'ai même pu être parfumée pour la journée."

"magasin très accueillant les vendeuses sont très à l’écoute et de très bon conseils. coter institut très agréable aussi prend soin de vous. je recommande très fortement."

"Comme on est obligé de mettre une étoile pas le choix mais j'aurai aimé plutôt mettre zéro.Extrêmement déçue... bonjour inexistant, idem pour le service, les vendeuses étaient occupées à papoter entre elles. Arrivée en caisse toujours pas de bonjour et le première phrase de la vendeuse a était c'est bon vous avez trouvé Agréable comme une porte de prison bref...."