Penhaligon's

"Nous étions dans la boutique ce matin avec ma nièce qui voulait sentir le bluebell en prévision d'un achat pour son anniversaire dans quelques mois La vendeuse a été très accueillante et a même offert un échantillon du parfum alors que nous n'avons pas acheté dans la boutique ce jour . Merci"

"Ca donne envie rien qu'à la façade . Parfum agréable qui reste longtemps . Meilleur idée cadeau . Et l'équipe est toujours accueillante ."

"Svous allez au stand de Penhaligon's, du printemps st Lazare, et que vous voyez un grand monsieur blanc 50 ans a peu près fuyez tres désagréable . On en parle même sur les réseaux tik tok de ce vendeur. Une horreur qui nuit à l'image de la marque"

"Boutique à coupé le souffle! Merveilleux accueil de la part de la vendeuse présente ce jeudi, une belle et instructive expérience olfactive accompagné de belles histoires derrière chaque référence. À visiter"

"Merci à Solène pour ce super accueil et accompagnement ! Elle a été de très bon conseil et a su me recommander des parfums qui me corresponde. Je recommande cette boutique pour faire vos achats."

"Revenant de Londres et n'ayant pas eu le temps d'acheter là bas ce que je voulais j'en ai profité pour aller à la seule boutique parisienne, l'accueil est adorable et la personne que nous avons vu aujourd'hui avait un super sens du service 👍"

"J’ai visité la boutique aujourd’hui Dimanche , la vendeuse Suzanne s’est “occupée de moi” en effet alors que je sentais le parfum orange blossom et qu’il y avait 7 personnes dans la boutique elle m’a demandé haut et fort devant tout le monde si je n’avais pas pris une bouteille de parfum !!!! Elle a appelé sa collègue qui a trouvé la bouteille en question dans un autre coin du magasin !! Je n’ai eu droit à aucune excuse alors que j’ai l’âge d’être sa mère ! Manque de formation ou d’éducation ou lassitude du métier je ne sais pas mais je ne recommanderai à personne de se rendre à la boutique francaise de Penhaligons pour sur !! Je n’ai donc rien acheté et je suis allée à Dover street Market où l’accueil a été très agréable et j’ai acheté un parfum à la fleur d’oranger Courreges. Je n’attend pas ce genre d’attitude de poissonniere d’une boutique qui vend des parfums à 150€ la bouteille. La moindre des choses est de parler discrètement aux clientes surtout quand on est pas capable de gérer ses bouteilles de parfum et qu’on accuse à tort. Je suis anglaise et j’ai honte qu’une marque de mon pays emploie des personnes aussi mal formées à la vente. I visited the shop today and I had a horrific experience !! There was 7 customers in the shop and I was checking the orange blossom fragrance while Suzanne the store manager rushed to me and asked extremely loudly if I hadn’t taken a bottle of perfume. She called her assistant who found the sample in another side of the shop. She didn’t apologized at all and she left me mortified. I can’t believe this kind of behavior !!! The least she could have done was to ask this discreetly specially while she was wrong !! I am British and I can’t believe that the London management allows such behavior ! I expect a different outcome from a shop that sells 150€ bottles of perfume. Let alone that I am of age to be her mother. Finally I went to Dover Street Market where I purchased an orange blossom perfume from Courreges. I won’t advise any of my friends to go to the Paris Penhaligons shop ever."

"Très joli ! Et ils ont aussi Bluebell qui n'existe que chez eux"

"4 étoiles pour l'accueil. Ce n'est pas mon style de maison de parfum mais l´amie qui m´a traînée dans cette boutique a beaucoup apprécié cette école olfactive. Pour moi des senteurs élégantes mais ennuyeuses. Je préfère Ormonde Jane ou Jo Malone. Ou l´artisan parfumeur."

"Grand fan de Penhaligons, je suis allée pour la première fois dans ce magasin du marais. Je suis tombé sur une personnel extrêmement froid et qui m'a mise mal à l'aise. Malgré mes achats, aucun échantillon offert."

"Terrible experience. Le vendeur me regarde de haut en bas dès que je rentre, croise ses bras en mode: Qu’est-ce que vous voulez. Je m’ai pas senti bien à l’aise pour faire mon achat et en plus me parlant comme si je ne connaissais pas la gamme de produits Penhaligons. Laisse à désirer comparé au service exceptionnel qu’on peut avoir a la boutique de Londres. Plus jamais. Ah! Et c’est pas top de la part du vendeur de avouer a des clients que il n’est que un stagiaire et qu’il n’est pas connaisseur en parfumerie. Peut être il se connaît en Cinéma mais par contre en attention au client c’est complètement néfaste. Prenez des notes du service à Londres. Paris, ou la spécialité c’est la hostilité et la attitude hautaine."

"Raphaël est d’un professionnalisme inégalé. Il parle avec passion et a pris son temps pour trouver la fragrance qui me correspondait. Encore merci! L’ensemble de l’équipe des francs bourgeois est très accueillante et embellie l’expérience client."

"Très jolie boutique. Les deux jeunes femmes étaient adorables et connaissaient bien tous les parfums. Fragrances que j adore"

"Merveilleuse petite boutique boudoir et cosy. Parfums sublimes. Conseillère Rosalie parfaite. A recommander."

"Une expérience olfactive, humaine, une immersion dans un instant qui met les sens en éveil. Ce n'est pas un parfum qu'on.achete mais une part de reve et d'évasion. J'adore !! Merci Raphaël, vous nous avez fait rêver ;) Quel.bonheur !"

"J'adore cette marque des parfums ! Une superbe découverte ! L'accueil fort sympathique, la dernière fois un jeune homme adorable a passé beaucoup de temps a me donner des explications sur les parfums ! :) Mon étape favorit a Paris !"

"accueil prétentieux, à la parisienne. il faut acheter ces magnifiques parfums à londres (covent garden) quand on le peut"

"Accueil agréable et professionnel. Parfums de grande qualité. Je ne sais pas si c'est dans les habitudes de Penhaligon's de produire des petites lingettes échantillons, mais ce serait bienvenu pour pouvoir essayer quelques parfums n'existant pas en miniatures par exemple"

"Mon compagnon est particulièrement friand de ces parfums! La dernière expérience était moins agréable que d'habitude, il y avait trop de monde malheureusement ce qui a joué sur l'expérience d'achat. Maintenant il préfère acheter sur internet. C'est dommage car certains vendeurs sont sympathiques et connaissent bien la marque et les parfums."

"Belle boutique et senteurs qui sortent de l’ordinaire: compositions particulières très british à la fois conservatrices et originales. Jeune vendeur très sympa qui connaît bien son métier ( les produits mais aussi le contact) et qui a passé beaucoup de temps à nous conseiller et à essayer de trouver Le parfum qui me correspondait J’ai trouvé! Merci à lui ☺️"

"Un espace de vente où le temps est suspendu. Boutique honirique où d'incroyables flacons à têtes d'animaux trônent sur le comptoir. Un lieu visiblement réservé aux connaisseurs ; les fragrances sont complexes et raffinées. Raphaël a pris le soin de m'expliquer chaque pyramide olfactive des parfums pressentis. Il aime visiblement son métier, cela fait plaisir. Sohan, le flacon à tête de Faucon est mon préféré. Notes épicée et poivré, il est tenace . Merci pour cet instant d'évasion. MG"

"C’est en fouillant dans les affaires de maman que je trouve un échantillon d’eau de parfum « Opus 1870 ». Nous sommes en 2019, confinés jusqu’en été. Au déconfinement j’e me parfume, je le fais sentir à tout le monde puis je le perds à jamais. Ce n’est qu’en 2022 que je prends enfin la route avec mon cousin pour la boutique de Penhaligon’s à Paris depuis la ville de Bruxelles. Une journée organisée autour d’un petit plaisir s’est transformée en un moment de partage autour d’une grande table remplie de flacons en tous genres. Rosalie nous a accueilli avec un sourire chaleureux et une bienveillance incroyable. Nous avons appris à la connaître à travers son expertise. Elle a appris à nous connaître à travers nos goûts. Je suis sortie de la boutique parfumée, mon sac contre le cœur sous un nouveau sourire. Merci infiniment Rosalie 🤍 - David et Flory"

"Très belle boutique, l'accueil est excellent, un grand merci à Raphaël qui a été d'un grande aide"

"Un grand merci à Raphaël pour ses précieux conseils et sa gentillesse. Déjà adeptes de certains parfums de la maison, il nous a surpris en nous en faisant découvrir davantage. Au top !"

"Merveilleuse expérience dans une boutique magique où la passion du responsable est si forte et sincère qu’on ne peut que se laisser charmer . La connaissance parfaite et l’écoute active de ce monsieur est juste hors norme. Merci pour ce moment de découverte ."

"J’ai eu la chance d’être accueilli par Geoffrey, un vendeur passionné et qui sait transmettre son amour pour la parfumerie ! On pourrait passer la journée à échanger avec lui, il sait nous plonger dans l’univers de la maison Penhaligon’s. Si vous êtes un amateur de parfums et que vous recherchez une expérience client irréprochable, je vous conseille vivement de découvrir cette petite boutique rue des franc-bourgeois !"

"Excellente expérience à la boutique Penhaligon’s grâce à Geoffrey & Raphaël qui nous ont conseillés. Patients, passionés & pédagogues, ils ont su nous faire vivre une visite qui restera gravée dans nos mémoires. À très bientôt"

"Mille mercis pour cette merveilleuse expérience. Elodie et Geoffrey, tous deux passionnés par la parfumerie, sont très à l’écoute, de très bons conseils et transmettent à la perfection leur amour pour la Maison Penhaligon’s. J’ai découvert le parfum Constance dans la famille des Portraits que je suis sûre de porter tous les jours et qui correspond à tout ce que j’aime : un parfum boisé vanillé très élégant et parfait pour l’automne / hiver. La boutique est également superbe et particulièrement féerique à la période de Noël : les coffrets cadeaux sont tous plus désirables les uns que les autres, il est possible de faire personnaliser son flacon avec une gravure et les paquets cadeaux sont très soignés. Je reviendrai avec plaisir!"

"Toujours un très bon conseil, je repars toujours avec un parfum qui me convient."

"Entrer chez Penhaligon's c'est vraiment changer de dimension et découvrir un imaginaire foisonnant. Mais embarquer sur ce tapis volant ne serait pas possible sans Geoffrey, maître de cérémonie qui écoute raconte et trouve systématiquement celui des parfums qui vous est destiné. Une PURE expérience"

"Boutique sublime, accueil chaleureux, conseils avisés et personnalisés. Un enchantement! Merci à l'équipe!"

"Une découverte Des parfums de créateurs Des flacons superbes Une vendeuse Elodie de très bon conseil très sympathique ne forçant pas la main… Ne connaissais pas cette maison qui a 150 ans Ne regrette pas d’être entrée par curiosité Me suis fait un petit cadeau"

"Découverte de la boutique Penhaligon's en plein centre de Paris. Je connaissais la marque et son aura de parfumeur très British. Accueil attentionné, avenant et dynamique. Geoffrey a été à la hauteur d'un conseiller/vendeur, qui connait parfaitement les subtilités de l'univers olfactif. Incontournable."

"Visite de la parfumerie Penhaligon's aujourd'hui, j'ai été accueilli par Geoffrey qui a été charmant, patient et pédagogue dans ses conseils et dans la présentation de la gamme des parfums. Je suis venu sans nécessairement trop savoir ce qui m'intéressait mais j'ai été envoûté par les propositions de parfums de la gamme qui sont tous d'une grande profondeur et plein de nuances. Le choix est large et il y a de quoi satisfaire les préférences de chacun tout en gardant une véritable cohérence et une histoire dans la collection. Je pense que ne serait-ce que pour la curiosité, la maison Penhaligon's propose un voyage olfactif qui vaut le détour."

"Un accueil très agréable, avec un conseillé qui n'hésite pas à vous faire sortir de votre zone de confort. Il est passionné et saura très certainement vous aider à trouver votre bonheur"

"Super petite boutique où les conseils avisés des vendeurs m'ont aidé à découvrir le parfum que je porte désormais tous les jours."

"Bonjour, Nous avons moi et ma femme été agréablement surpris lors de notre visite à la boutique Penhaligon's , agréablement bien accueillis et bien conseillé par Geoffrey un fin connaisseur des senteurs Penhaligon's , nous avons passé un moment fort, il a été d'une qualité humaine rare , le vendeur nous a transporté a travers un voyage olfactif inoubliable, nous recommandons vivement cette boutique ou le service est à la hauteur de cette prestigieuse enseigne de parfum . A très bientot !"

"Une petite boutique a la hauteur des parfums, un accueil des plus chaleureux et que dire si ce n'est que j'adore leurs parfums :)"

"Fermé à l'achat au public mais ouvert pour le click and collect . Vendeuse très sympa . Elle m'a aidé en m'envoyant un lien pour payer le produits que je voulais . La classe"

"Un accueil excellent, des conseils avisés Je porte actuellement Cousine Flora Geoffrey et Elodie m ont conseillés de voir the Favorite Ils sont excellents, j adore venir dans leur boutique"

"Je suis venu en fin de semaine pour découvrir vos parfums. Accueil chaleureux, excellent conseil."

"Je cherchais un parfum avec un ami pour ses 30 ans, je connaissais la marque via la boutique NOSE Paris (qui propose de découvrir des parfums de Niche par l'achat d'échantillons) J'ai découvert dans un premier temps HALFETI de PENHALIGONS, incroyable parfum que j'ai malheureusement dû offrir à mon copain, je m'efforce de ne pas lui piquer. Dans la Boutique PENHALIGONS à Paris, les conseillers sont très sympathiques, connaissent bien les parfums qu'ils présentent, sont à l'écoute des goûts du client. Ils peuvent proposer un échantillon d'un parfum qui nous plaît pour l'essayer. Pour finir, mon pote a choisi LORD GEORGE, surprenant et plaisant. Chaque parfum a vraiment un caractère unique et original. Au top !"

"MERVEILLEUX, aller chez Penhaligon c'est une rencontre et découverte à chaque passage. On peut discuter des heures avec des conseillers passionnés, avec lesquels ont voyage au fur et à mesure des senteurs. Merci, Merci, Merci !!!"

"Excellent accueil! dès qu’on rentre dans la boutique on est transporté dans cet univers des parfums atypiques, les vendeurs connaissent leurs parfums et ont été à l’écoute pour me conseiller dans mon choix et surtout ils ont été hyper sympathiques."

"Jolie boutique. Vendeuse sympathique. Parfums très bien réalisés."

"Grande découverte en ce début 2020. Parfum envoûtant à avoir absolument. Accueil chaleureux et professionnel. Merci."

"Accueil très sympathique, endroit au décor très atypique, on revient dans le temps.. le temps d'un instant ! Les parfums sont intéressants, on a craqué nous même pour le Opus1870 :)"

"Un plaisir pour les yeux et un enchantement pour le nez. C'est très raffiné, les flacons sont superbes, j'aime beaucoup cette marque. Et la vitrine de la boutique est vraiment superbe !"

"Toute petite boutique où j'ai eu l'impression d'être boudé par les vendeurs.. À l'opposé de l'image que j'ai de la maison et de l'attention que nous avons reçue dans les autres boutiques (Tuileries et Rockefeller Center). Cela s'est reproduit un certain nombre de fois, vraiment décevant."

"L'expertise et l'accueil du vendeur est remarquable. Le magasin est élégant et très fidèle à l'ambiance de la marque. Je recommande."