SEPHORA AMIENS

"J’ai effectuée mes achats, certes pas dans des marques de luxe, j’en ai en stock à la maison. Je demande un échantillon de fond teint, que je ne trouve pas en Belgique, la caissière me répond que les échantillons c’est sous réserve d’achat. Si j’achète le fond de teint, je pourrais avoir l’échantillon. Mais comment testé un produit que je ne connais pas et pouvoir me faire un avis avant de l’acheter ? Dommage la prochaine fois j’irais à la concurrence."

"Mardi 13 octobre je flane au rayon anti cernes quand j entends un vous voulez qqch mme ?, ne sachant pas que ça m etait adressé car il n y avait personne à mes côtés, je continue quand j entends elle est sourde celle-là, merci non je ne suis pas sourde, juste dans mes pensées. Quand on pose une question on se met à côté de la personne à minima et pas 1 m dans le dos. Ce message est de mme dumont pour la jeune métisse belle mais pas tres maligne. Je n ai rien dit sur le coup car je n avais pas envie d embrouille sur le fait mais j'ai bel et bien l envie que ceci remonte à vos responsables."

"Le 7/10 j’ai effectué une prestation qui m’a été offerte et j’ai eu rendez vous avec Cindy (benefit) pour une épilation des sourcils. Vraiment merci à elle car elle a été génial et d’une pédagogie remarquable !! Grâce à elle j’ai pu trouver et acheter les produits qui me correspondent. Très bonne conseillère 😊"

"Un grand merci à Océane (conseillère cheveux) pour ses précieux conseils ! Grâce à elle, mes cheveux ont littéralement été sauvés pendant mon séjour à Bali 😍. Je remercie également Héloise (conseillère parfumerie et maquillage) pour ses recommandations parfaites et toujours adaptées à mes besoins. Toutes deux ont été très agréables, souriantes et extrêmement serviables. Un vrai plaisir d’être conseillée par des professionnelles aussi passionnées ! 🌟"

"J'ai acheté un parfum de chez Cartier que l'on trouve que chez Sephora, j' ai bien été accueilli par Caroline, une vendeuse aimable et souriante."

"Une expérience vraiment géniale ! Axelle et Elisa sont vraiment professionnelles et à l’écoute. Pour l’achat d’un parfum ce jour à plus de 100€ la gravure m’a été offerte, c’est vraiment un plus pour un cadeau personnalisé ! Je recommande ce sephora à 100% ☺️"

"Je voudrais remercier vivement LANIA, une jeune femme très professionnelle, très compétente qui m'a parfaitement conseillé. Elle a été particulièrement charmante, sympathique et bienveillante, ça était un moment très agréable de partage. VICTORIA a été, elle aussi, parfaite. Dès mon retour chez Sephora, je ne manquerai pas de faire appel à elles. Merci encore."

"J'ai été acceuillie par Caroline a l'occasion de mon mariage. Elle a été de très bon conseils et l'échange a été super entre nous deux! Merci Caroline pour votre aide précieuse!"

"J'ai envoyé mon compagnon acheter mon anti cerné en lui transmettant une photo du produit et référence. Ce produit a évolué récemment avec une nouvelle formule, il a donc demandé à une vendeuse le produit remplaçant avec la meme teinte qu'avant. Elle lui a fait acheter un produit qui n'est pas du tout à la bonne teinte : je trouve ça dommage que Sephora ne mettent pas ce type d'informations aux vendeuses en magasins! Suite à mon appel au magasin, nous avons trouvé un arrangement et je suis retourné au magasin. Une conseillère m'a aidé a trouver la bonne teinte sur la base de mon ancien produit. Rapidement pris en charge. Elles ont été toutes deux très gentilles. Je suis donc ravie de changer mon avis pour attribuer 5 étoiles pour cette expérience, qui s'est très bien terminée."

"J’ai eu la chance d’être servie par Sarah chez Sephora Amiens, et je tenais à mettre en avant son professionnalisme, ses connaissances du produit et sa patience avec les clientes, ce que je trouve assez rare de nos jours."