SEPHORA ARGENTEUIL

"Merciii à la conseillère Magdelena pour ces précieux conseils et pour sa gentillesse très bonne expérience."

"Super magasin mention particulière à Marine qui a été hyper professionnelle et agréable."

"Un grand merci à Parisa, une conseillère exceptionnelle chez Sephora Argenteuil ! Elle a pris le temps de me guider professionnalisme et de gentillesse. Grâce à ses conseils Je recommande vivement ses services, elle connaît très bien les produits et sait mettre les clients à l’aise. Merci encore Parisa pour ton accompagnement de qualité !"

"Je recommande cette boutique du centre commercial sans hésitation, j'ai été parfaitement reçu par la manager qui a pris le temps et la délicatesse de me maquiller pour tester les produits, elle a été à l'écoute et attentive à mes préférences. Mon passage en caisse a été rapide et agréable avec du personnel souriant et disponible. Vous avez toute ma gratitude et mes encouragements."

"Bel endroit Mais toutes les carnations ne sont pas représentées, certainement à cause de sa petite superficie."

"Magasins mal rangé les prix ne sont pas bien affichés en face des produits resultat suprise en caisse + les vendeuses et le vendeur nonchalants !! Bref plus jamais"

"J’ai été au Sephora d’Argenteuil aujourd’hui. J’ai été conseillée par Sofia. Je voulais la remercier pour son aide, ses conseils et surtout pour son écoute et le temps qu’elle a pris pour me conseiller sur tous les produits que j’ai acheté."

"Acceuil top ! Des recommandations super et un dialogue plus qu'intéressant avec les vendeurs !"

"Je met 5 étoiles à la Conseillère Maeva. Je suis cliente depuis des années chez Sephora, cette fois-ci, j’ai trouver que l’on m’avait bien parfaitement pris en charge. J’ai eu le droit d’avoir un échantillon sans avoir eu besoin de demandé, ce qui était sensé être normal mais ce qui disparais dans les Sephora. Aux petits soins, service irréprochable et c’est bien la première fois que je fait un avis de la sorte."

"La conseillère Maeva très bonne conseillère , à l écoute avec toujours cette pointe d humour et de franchise qui rend ce moment très agréable franchement j ai adorée très bonne conseillère"

"Un grand merci à Parisa, une conseillère exceptionnelle chez Sephora Argenteuil ! Elle a pris le temps de bien m’écouter et de me guider avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Grâce à ses conseils, j’ai découvert une routine capillaire Olaplex parfaitement adaptée à mes cheveux, et je suis vraiment ravie du résultat. Je recommande vivement ses services, elle connaît très bien les produits et sait mettre les clients à l’aise. Merci encore Parisa pour ton accompagnement de qualité !"

"J’ai était très bien reçu merci à dila qui ma donner envie de revenir faire des achat les autre vendeuse était au top également la note est mérité merci"

"En ballade à Argenteuil, passage au magasin Sephora avec ma mère. Superbe accueil et conseils d'alexandra."

"Rien à signaler, tout est correct."

"Je suis rentré pour un anti cerne je suis ressorti avec un parfum et une poudre charlotte t un grand professionnalisme et de très bon conseil merci encore"

"Je voulais témoigner d’un fait qui s’est produit aujourd’hui, je suis venu faire des achats dans ce Sephora, j’ai payé 72 €, je sors ça sonne donc produit Non, Démagnétisait . Le vigile me demande d’aller voir la caissière ce que j’ai fait. Celle-ci me dit c’est pas possible que ça a sonné, c’est des produits à moins de 30 € ça devrait pas sonner je suis ressorti et ça a sonné une deuxième fois elle m’a pris dos très hautaine et elle parle très mal. C’est pas une façon de parler aux clients Je suis une cliente Gold à Sephora depuis des années, c’est la première fois que je rencontre ce genre de problème, si on est pas content de faire ce métier, faudra simplement le changer, Et arrêter d’agresser les clients qui viennent vous faire du chiffre d’affaires et 60 dix euros. Ce n’est pas rien c’est une somme quand même. J’ai oublié mes clés de voiture, je suis revenue la revoir Elle m’a agressé dès qu’elle m’a vu elle m’a dit, je suis pas obligée de vous les donner, j’ai déjà fermé mon coffre, je suis pas payé, je suis pas dans er et c’est une manière de parler aux clients"

"Un énorme merci à ANTHONY un amour et qui plus est très professionnel et à l’écoute. Si je reviens à Argenteuil je passe directement à ce Sephora grâce à lui. Encore un Grand merci Monsieur à très vite."

"Je me suis rendu a sephora de Argenteuil pour acheté un fond de teint et un blush dior , je demande a la vendeuse de m'aider a choisir mon teint , elle me dit je suis occupée attendez un peu , je comprends j'attends et j'attends et j'attends plus de 20 min d'attente ya personnes pour maider la vendeuse elle même elle passait devant moi une dizaine de fois mais sans me parler ni s'excuser, elle voit que j'attendais depuis un bon moment mais rien . Je decide d'aller voir une autre mais pareil elle me dit je peux pas je suis occupée!!!! Résultat je suis sortie sans achats ni informations jai juste perdu 20 min ou plus de mon temps !"

"Bonjour, je voulais simplement remercier la vendeuse therese pour son accueil si gentil et ses précieux conseil lors de ma visite hier chez Sephora Argenteuil. Vous avez pris le temps de m’aider et de me proposer des produits parfaitement adaptés, ce qui m’a vraiment ravi. Grâce à vous, j’ai passé un moment très agréable en magasin. Votre gentillesse et votre professionnalisme ont fait toute la différence. Merci encore pour votre attention et votre sourire."

"Merci à brandy de m’avoir aidé à trouvé ma teinte elle a été très patiente avec moi !"

"Visite très décevante chez Sephora Argenteuil (02/05/2025 entre 10h et 13h). Au début, j’avais perdu mon téléphone dans le magasin. Le vigile m’a aidée à le retrouver, et je l’ai remercié chaleureusement. Un geste apprécié. Mais un peu plus tard, en voulant tester un produit (il n’y avait pas de testeur), j’ai ouvert la boîte pour vérifier la couleur — sans toucher au produit lui-même. Ce n’était pas la bonne teinte. À partir de là, le vigile a changé de comportement : il m’a suivie partout dans le magasin, regard lourd, présence oppressante. Finalement, il m’a interpellée et fait comprendre que je devais payer le produit. Je n’ai aucun problème avec la politique du magasin, nous avons payé sans discuter. Mais le comportement du vigile est devenu étrange, agressif et intrusif, me surveillant jusqu’à la caisse. Cela a gâché toute l’expérience. Je venais de Belgique pour découvrir Sephora pour la première fois. Je repars avec un profond malaise. Ce type de comportement est inacceptable et indigne d’une enseigne comme Sephora."

"Magasin vraiment top ! De plus, les vendeuses prennent le temps d'être à l'écoute et donnent de bons conseils. Impeccable"

"J’ai eu la merveilleuse chance d’être servie par Emilia qui est de très très loin la meilleure vendeuse sur laquelle j’ai pu tomber. En plus de sa douceur et de sa gentillesse elle a su répondre parfaitement à mes demandes et le tout dans la bonne humeur 💛 Merci beaucoup pour votre aide précieuse Emilia ainsi que pour les petits échantillons cadeau que vous m’avez si adorablement proposés à la fin de mes achats. 💛 Vous pouvez être sûr que je reviendrai, en espérant de tout cœur retomber sur vous 🌼"

"Je tiens à remercier chaleureusement Parisa pour son professionnalisme et son accueil exceptionnel chez Sephora. Elle a su me conseiller avec une grande écoute, beaucoup de patience et une vraie passion pour son métier. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi attentionné et compétent ! Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Un vrai rayon de soleil dans la boutique ! ☀️☀️🫶🏽"

"Honteux ! Le vigile m’a fouillé comme une vulgaire voleuse! Sans aucune raison , il m’a dit votre sac de course est un peu gros !!! Normal j’ai fait mes courses ! C’est tout l’intérêt d’aller au centre commercial non ???? Je ne mettrais plus les pieds là bas. J’y suis fidèle depuis 20 ans ! Je ne suis pas une gamine , j’y laisse des sommes folles ! C’est une honte ! Par contre draguer les gamines il sait faire le vigile et je parle du plus âgé !!!!! Honteux ! Honteux ! Honteux ! Sephora c est fini ! Je me joins au mouvement pour dénoncer"

"je me suis rendue ce sephora il y a une dizaine de jours. Léa a su me conseiller une skin care qui est déjà très efficace et qui me correspond. merci pour sa bienveillance et son temps."

"Mon dieu l’argent de sécurité😫😫😫😫 Je conseille pas les sephora en général, les prix sont extrêmement chère. Je préfère allez sur internets sur d’autre enseigne. Je vois ps l’intérêt de venir dans ce magasin, avant je venais pour faire du repérage de parfum, mtn même sentir c’est payant"

"Viré par le vigile parce que j'ai ma trotinette. Me demande de la laisser devant la boutique (histoire de me l'a faire voler) J'allais acheter un parfum à minimum 100€ dommage"

"Je suis déçue par mon expérience chez Sephora Argenteuil. Ce n’est pas la première fois que j’y fais des achats et, malgré des montants bien supérieurs à 10€, je ne reçois jamais d’échantillons ou de petits cadeaux comme cela se fait ailleurs. Je trouve cela dommage, surtout pour une enseigne de cette envergure. Un petit geste de fidélité serait apprécié. Faut il atteindre les 200 € par ticket de caisse ? Il y a des conditions à respecter ? Il suffit de faire un effort ."

"Excellent accueil de Lady , j’ai réussi à trouver le cadeau parfait, un service de qualité j’ai eu le droit à pleins d’échantillons!!"

"Bonjour, je suis cliente gold, je suis cliente depuis l'ouverture du magasin donc depuis l'ouverture de ce centre commercial il y a environ 23 ans. Et bien c'est extraordinaire comment ce magasin se dégrade de jours en jours en terme de qualité de service. Je suis fort étonné que les emballages cadeaux sont pitoyables, pour le prix qu'on débourse c'est vraiment ahurissant ! Pourquoi être passé de supers emballage à horrible emballage. Les caissières ne se prennent même pas la tête, oups dans un pseudo sac cadeau et hop c'est emballé. De plus en plus des prix qui ont explosé chez vous, vous osez vendre vos sacs ? Mais c'est quoi cette arnaque ? On ne pas assez cher vos produits peut être ? Les prix des articles sont devenues exorbitantsont explosé et pourquoi ? On ne sait pas !"

"Bonjour, j' ai acheté un rouge à lèvres Yves Saint Laurent candy glaze à 44€ et un coffret qui contenait un parfum un rymel et un rouge à lèvres à 80€ avec une réduction de 20% ,je n' ai eu aucun échantillon je trouve ça bizarre et radin (vous gardez pour vous ?????) Ne me répondez pas que vous protéger la planète....on est plus nées de la dernière pluie Je vais aller chez votre concurrent car extrêmement déçu de votre enseigne Passez de bonnes fêtes comme même"

"Juste je suis pas la copine des vendeuses donc si elles pouvaient dire bonjour, ne pas me regarder de travers et éviter de me tutoyer ça serait top. Adressé à la jolie dame en queue de cheval avec un blazer Dior, car certaines vendeuses comme la dame aux tresses ou celle qui est plus grande avec des faux cils sont très sympathiques."

"Foutage de geule incroyable !! Tu passe une commande sur le net de 4 parfums uniquement pour homme , pour une valeur de 300e !! Je precise bien uniquement pour homme ! Tu choisis de prendre des echantillons et malgré sa ils arrivent a mettre des echantillons de fond de teint !!!! Vous vous moquez vraiment du monde !! C’est pas possible !!"

"Un grand merci à Sofia, vendeuse chez Sephora, pour son accueil chaleureux et ses conseils précieux. Sa gentillesse et son professionnalisme m'ont beaucoup aidée à faire mon choix. Je suis ravie de mon expérience grâce à elle !"

"Étant cliente gold depuis des années très déçu de l'accueil de semble-t-il le manager. Je demande à ce monsieur un échantillon d'un parfum spécifique que je souhaite tester car plus de testeur il me répond pas très sympa il faut acheter pour avoir un échantillon heu mon amie vient de passer en caisse et pour ma part mercredi j'ai dépensé 158€ et en plus à cet aucun échantillon rien je suis bonne cliente dans ce magasin du coup je vais aller chez la concurrence...."

"Ce samedi après-midi, nous avons été conseillés par Dally, avec beaucoup de professionnalisme, d'amabilité et de patience devant nos hésitations. Merci pour les offres de coffrets très valorisants pour nos adolescents. Des grands parents...."

"Très mauvaise expérience chez Sephora. Dès mon entrée dans le magasin, je me suis sentie mal à l’aise à cause des vigiles qui surveillaient intensément. J’étais venu pour acheter un cadeau pour ma mère et, souhaitant aussi un échantillon, j’ai demandé poliment à une vendeuse, Lina, qui a accepté de me donner un échantillon. Mais d’un coup, une responsable (ou une autre vendeuse) l’a carrément réprimandée en public, affirmant qu’on ne donnait pas d’échantillons sans achat, et ajoutant même des remarques déplaisantes sur la clientèle d’Argenteuil par rapport à celle de La Défense. Cette attitude discriminatoire et ce manque de respect envers les clients et les employés sont inadmissibles. Expérience décevante."

"Vendeuse odieuse, le magasin est remplie de monde en ce jour férié aucune vendeuse sur le terrain je viens demander gentiment bonjour, il n’y a pas de vendeuse sur le terrain oui qu’est-ce que vous voulez ni bonjour ni rien ensuite elle me rejoint là où je l’attendais pour savoir si il y avait un produit que je voulais acheter, elle donne un coup de pied dans le Tiroir elle me dit si y’a rien ici c’est qu’il y en a pas, je ne suis pas son ami, ni sa camarade, nous n’avons élevé aucune poule ensemble donc je n’ai même pas répondu, je suis sorti du magasin sans acheter les parfums et maquillage que j’avais besoin. Merci pour l’accueil Sephora !"

"Il est vraiment décevant de constater qu’on ne trouve pas toutes les marques dans ce Sephora. J’ai dépensé 500 €, et pourtant, aucun échantillon, aucune pochette, rien… C’est incroyable ! Je ne compte plus revenir dans ce magasin. À chaque visite, c’est la même chose : ils n’ont jamais rien à offrir après les achats. J’ai l’impression qu’ils gardent tout pour eux. J’ai attendu 1h pour qu’une vendeuse puissent me conseiller .."

"Parisa a fait preuve d'une grande écoute et m’a donné d'excellents conseils. Son expertise est indéniable, et elle a su me guider vers une gamme de soins visage parfaite pour mes besoins, avec des résultats visibles dès la première utilisation. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse, et votre passion pour le métier – c’est un plaisir d’être conseillée par vous !"

"Jeudi 29 aout - en fin de journée - je suis tombée sur un super vendeur qui se prénomme Antony. Professionnel hors pair, à l'écoute, courtois et fort serviable ! Merci à lui pour cette merveilleuse expérience clientèle chez Sephora"

"Une excellente expérience aujourd’hui chez Sephora. Un grand merci à Cylia pour ses conseils et son professionnalisme. Elle a essayé plusieurs produits de maquillage pour moi et m’a beaucoup aidée à choisir ceux qui me convenaient le mieux. Elle est vraiment très gentille, très serviable et très souriante."

"J’ai été reçu par « Parisa » qui m’a conseillé sur la partie maquillage. Son professionnalisme mon convaincu et je suis reparti avec ce que j’avais besoin. Ni plus ni moins. Un grand merci à cette conseillère.."

"Manque cruel de professionnalisme. La vendeuse au carré brun était plus occupée à faire la discussion avec son “pote” qu’à s’occuper de la clientèle. J’ai cru halluciner quand je la voyais surfer sur le téléphone de son ami alors que j’attendais des conseils. L’accueil était déplorable ( excepter la petite blonde qui était adorable et souriante ) . Changez peut-être la personne qui s’occupe du recrutement chez vous car j’ai eu l’impression d’être fasse à des vendeuses incompétentes qui ne connaissaient pas leurs rayons. Très mauvaise expérience, malheureusement, je suis peut-être tombée sur une gamine trop jeune pour comprendre le monde du travail."

"Je suis venue par hasard il y a 10 jours. J'ai été super bien accueillie , d'ailleurs ce qui m'a surprise venant de cette enseigne ☺️) par une vendeuse d'un professionnalisme et d'une bienveillance hors pair. ANDREA (j'ai pris son nom en photo pour m'en souvenir 🤣) a su me conseiller et me vendre exactement ce que je recherchais avec les BONNES TEINTES ce qui est très important. Elle ne cherche pas à vous faire acheter des milliards de produits dont vous n'aurez pas l'utilité. Bravo à elle je lui souhaite le meilleur à venir 👏"

"Accueil déplorable, conseil et satisfaction client inexistants. Expérience exécrable lors de ma venue du 10 octobre. Une manager plus intéressée par son chiffre d'affaires journalier que d'apporter un service de qualité comme renseigner la clientèle. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Il est regrettable que la vendeuse qui m'a encaissée n'ait pas demandé si j'avais ma carte car j'aurais pu faire remonter mon expérience client désastreuse et j'étais tellement en colère par l' impolitesse de la manager que je n'avais qu'une préoccupation, quitter au plus cet endroit ou je me suis sentie si mal accueillie."

"Meilleure vendeuse que j'ai rencontré jusqu'à présent. Merci à Sarah qui a pris le temps de me conseiller sur le choix de mon fond de teint. Elle a essayé plusieurs fond de teint jusqu'à trouver celui qui me convenait le mieux . C'est la première fois qu'une vendeuse me dit d'aller voir à le résultat à l'extérieur à la lumière du jour. Ce qui montre son professionnalisme."

"Avant Noël, j'ai trouvé un article à 11.99. Arrivée en caisse, il passe à 29.99. La responsable m'explique qu'elle ne peut pas appliquer le prix indiqué car chez eux, la politique s'applique uniquement si c'est le même code barre (celui de l'article et celui du prix exposé). Malgré mes réclamations, j'ai eu le droit à une remise de 25% et quelques petites babioles, mais ça ne compense pas ce que je voulais au prix affiché"