SEPHORA AVIGNON LE PONTET

"La conseillère Sephora Nora qui m’a aidée à faire mon trousseau a été incroyable ! Elle a pris le temps de m’écouter et de comprendre exactement ce dont j’avais besoin. Grâce à ses conseils, j’ai pu choisir des produits parfaits qui me correspondent vraiment. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu l’expérience super agréable, je suis ravie de même pour la personne qui m’a encaisser ."

"Karima une femme formidable très bonne vendeuse très gentil un amour qui m’a conseiller Tomford noir extrême 😍😍"

"Reçu par Aurore , une très bonne accueil très agréable merci à elle !!"

"Je me suis rendu aujourd’hui au sephora du pontet espérant profiter du dernier jour du programme gold. Résultat : seulement 2 vendeuses en magasins pour conseiller les clients + très peu de testeurs en rayon car tous monopoliser pour le stand maquillage. Très déçu d’être reparti sans rien et sans avoir pu être conseillée et ni avoir profité de mon programme fidélité."

"Je suis venue en boutique pour acheter mon huile à lèvres. J’ai dû attendre un moment avant qu’une conseillère vienne m’aider. Malheureusement, la conseillère ne semblait pas connaître le produit que je cherchais, alors que je l’avais déjà trouvé auparavant dans un autre Sephora. Elle m’a dit de revenir avec une photo du produit, donc je suis repartie sans achat. Je suis déçue de l’accueil et du fait de ne pas avoir trouvé ce que je souhaitais."

"Extrêmement déçue. J ai acheté plusieurs produits samedi. Pas un seul echantillon donne. J ai demandé un échantillon parfum, on m a dit de chercher une vendeuse, bref au final , je suis repartie sans échantillon et fort déçue de cette expérience client"

"J'ai acheté un blush conseillé par une vendeuse, la couleur me va plutôt bien mais une fois chez moi je me suis rendu compte que le blush avait deja était ouvert, apart sa la clientèle je trouve est bien accueilli."

"J’ai acheté un coffret Sol de Janeiro d’une valeur de 32€ et un anti-cernes D’Huda Beauty à 32€ . Je passe en caisse pour régler le paiement de 64€ au total . La conseillère en caisse ne me dit même pas bonjour et était pressé de terminer son travail . Je n’ai même pas reçu un seul échantillon , j’étais obligée d’en réclamer .Cela reflète un manque de générosité et de professionnalisme et surtout une mauvaise image de Sephora .À fuir absolument !! Vous ne me verrez plus dans votre magasin !! Honte à vous 😡😡😡😡👏👏"

"C’est déjà mon troisième avis pour remercier Audrey chez Sephora, mais je ne peux pas faire autrement : son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance méritent vraiment d’être soulignés. Chaque passage en magasin est un plaisir grâce à elle.🌟 Aujourd’hui, j’ai aussi eu la belle surprise de découvrir Karima, une conseillère d’une grande gentillesse, vraiment dévouée pour la clientèle et qui prend le temps d’apporter des conseils personnalisés. Une superbe rencontre !🤍 Et je ne peux pas oublier Pascale, toujours d’une grande sympathie, qui contribue à rendre l’expérience en boutique encore plus agréable.🎀 Bravo à toute l’équipe, vous savez créer une atmosphère chaleureuse et donner envie de revenir. 🌟🌟🌟🌟"

"Je venais pour un cadeau, et après avoir été accueillie par un homme qui a lourdement insisté pour que j’achète un parfum givenchy malgré le fait que l’odeur ne me convienne pas, j’ai quand même vécu une très belle fin d’expérience grâce à Noémie qui a su répondre à toutes mes attentes. Gentillesse, professionnalisme, questionnement approfondi et écoute +++, c’est LA conseillère que je reviendrai voir, encore merci à elle."