SEPHORA BORDEAUX LORMONT

"Je donne une étoile, c’est dommage…Je me suis rendue à ce magasin avec mon budget de 250€ pour renouveler une partie de mon maquillage. J’ai été accueillie par Zahra, elle est très humaine, gentille, patiente. J’ai mis du temps à choisir mon fond de teint…Une des autres vendeuses m’a récupérer ma chaise d’essayage pour donner à une autre cliente. Le monsieur de la sécurité pas trop gentil….Mon bébé pleurait, ça dérangeait…. Au final j’ai pris un fond de teint au hasard, pour compenser le temps que Zahra m’a accordé. C’est vraiment dommage, je suis partie assez vite du magasin sans même enlever ce qui y avait sur mon visage ….J’y retournerais plus. Si vous allez à ce magasin, n’hésitez pas à passer avec Zahra, elle a les cheveux bouclés, vous ne serez pas déçus."

"Merci a Kamelya pour ses merveilleux conseils. Enfin une sephorette qui prend le temps pour donner de vrais conseils."

"Je suis suis venu sur le magasin vendredi 25 juillet un magasin très attractif avec de très bon conseil, encore merci"

"De passage durant mes vacances,du choix et une équipe sympa ! Je recommande."

"Très bon accueil. J’ai apprécié la qualité du conseil et du service. Je recommande ce magasin, et n’hésiterais pas à y revenir. Merci :)"

"Nous sommes venue le jeudi 24 pour faire des achats merci beaucoup à la manager et à Morgane pour leurs patience et leurs professionnalisme."

"Très satisfaite de ce passage chez Sephora Lormont. Morgane et Kamelia sont deux vendeuses très adorables et professionnelles qui m’ont été d’une grande utilité pour mon choix. Merci beaucoup les filles !"

"Une équipe avec le sourire et des conseils en faisant preuve d'une écoute active."

"Kamelya a été parfaite,très pro sur le choix des parfums haut de gammes,m a parlé des promotions, Des flacons vides a ramenés pour profiter d une remise. C est ma première fois chez Sephora carrefour Lormont,je ne regrette vraiment pas.merci"

"Très déçu de mon dernier passage dans ce magasin, en particulier à cause de la vendeuse Kamelia. Elle s'est permis de faire des remarques déplacées aux enfants, affichant une attitude hautaine et agressive. De plus, elle m'a tenu tête sur des déclarations erronées concernant des lois du magasin. Après avoir discuté avec les responsables, il s'est avéré qu’elle avait tort sur ces lois. Il est d'autant plus décevant que ma famille, mes amis et moi sommes des clientes fidèles depuis des années. À notre grande surprise, nous n'avons même pas reçu de geste commercial concernant la façon dont nous avons été traités. C'est vraiment honteux ! D'autres enseignes en parfumerie savent faire des gestes envers leurs clients, et je m'attendais à un meilleur service ici."