SEPHORA BREST LE PHARE DE L'EUROPE

"Super magasin avec beaucoup de choix. J’ai été reçue par Saadia qui a été aux petits soins et m’a donné de très bons conseils et des échantillons afin de tester avant achat."

"Très belle boutique, et merci à Saadia pour son accueil et ses conseils!"

"Je suis venue la semaine dernière car je souhaitais acheter du maquillage. J’ai beaucoup apprécié l’accueil de Saadia, son écoute, ses conseils, son contact très posé et professionnel. Elle a pris le temps nécessaire pour répondre à mes questions et mes besoins.
 Je la remercie et je la recommande."

"Je suis venue acheter un crayon sourcil et j’ai été très bien conseillée par Léna. Merci pour sa gentillesse et ses conseils."

"Une vendeuse qui vends a ma fille les mini box a 3.90e avec un gel lavant tout mini ça s'appelle du vol. Pas d'échantillons malgres deux achats en une semaine ça s'appelle de incompétence malgres ma demande d'échantillons. Une vraie arnaque."

"Très bonne expérience. Merci à Léna qui a été très serviable et agréable. Je reviendrai !"

"Des conseillères très sympas et professionnelles. Des produits de qualité."

"J’ai été conseillée par Saadia qui a été très patiente à l’écoute et surtout très aimable c’était un vrai plaisir merci à elle. Le magasin est très propre et rangé."

"Je suis venue refaire l’ensemble de mon maquillage semaine dernière et une nouvelle conseillère a pris le temps de m’accompagner sur tous les produits, pendant environ une heure. J’ai pu les tester pendant une semaine et je suis ravie de chacun d’entre eux. Je ne me souviens plus de votre prénom, mais un grand merci pour votre accueil et vos précieux conseils !"

"Très bon accueil et prestations super."

"Bonjour, j'ai été conseillé par Mathys pour un parfum que je suis venu chercher. Un conseillé très professionnel et souriant, je recommande !"

"Mathys un très bon conseiller , très professionnel, j’ai trouvé mon bonheur très facilement dans le magasin. Merci à lui"

"Bonjour, J’ai été dans votre magasin ce matin, je suis un amoureux du parfum Jean Paul Gautier, je passe tous les mois pour m’en procurer. Aujourd’hui 16 août, aux alentours de 17h j’ai vécu une expérience très désagréable de la part de votre agent de sécurité. Aussitôt rentré dans le magasin, celui-ci est venu directement vers mois en me demandant si j’avais besoin d’un conseiller, le but étant qu’on m’occupe pour enfin éviter un éventuel vol. Celui-ci a fait cet acte parce que je suis noir(contrôle au faciès). Suis resté quelques instants pour observer s’il le faisait à tous les clients mais non, mes doutes ont été avérés(car quand il s’agissait d’un blanc, il leur faisait pas ce genre de remarque). J’ai été considéré comme une vulgaire raccaille alors que je suis rentré acheté mon parfum qui coûte quand même cher. J’espère que vous prendrez le temps de lire mon avis. En vous remerciant."

"Boutique propre où l'on retrouve tous les produits en vogue! Ma recherche était simple préparer mes pieds pour l'été ! J'ai trouvé tout ce que je souhaitais et rapidement! Les vendeuses sont toujours disponibles pour le moindre renseignement et sont sympathiques ! Je recommande cette boutique !"

"Mélissa est tout simplement géniale, Je suis venue une première fois pour un produit sourcils, tellement bien conseillée que je me suis sentie suffisamment en confiance pour revenir être conseillée pour le fond de teint de mon mariage. J’en ressors plus que ravie, certaine que je serais une belle mariée! Merci à elle pour son professionnalisme et ses conseils avisés!"

"Nous sommes passés une après midi, nous avons été conseillé par Melissa. Elle a été de super conseil, elle a réglé un problème avec ma carte de fidélité. Un grand merci à elle!"

"Inadmissible rdv sourcils annulé la veille le jeudi sachant que je marie le samedi suivant aucune solution de trouver on me laisse sans rien ! Une honte"

"Temps d’attente trop long, y’avait que 2 client dont moi, 2 caissière. Le vigile qui met un pressing également. ?????"

"Je suis passée ce matin pour un achat Très bien conseillée, vendeuse agréable et à l' écoute , j' aime beaucoup être servie par Sandie,"

"Je suis passé cet après midi, j’ai été très bien renseigné et conseillé par Saada qui m’a également fait un beau maquillage , très aimable , c’est la deuxième fois que Saada s’occupe de moi , adorable et est très compétente"

"Très beau magasin, changer de vigile malpoli ne dis pas bonjour quand on dit bonjour de plus s'amuse à vous suivre dans le magasin comme si on était des voleurs ( on est aux 21 ème siècle mais certains ne changent pas) ."

"Nous sommes passés cet après midi pour des renseignements maquillage. Déjà l'accueil est exceptionnel car vous pouvez aller et venir dans le magasin sans être dérangé puis vient la partie conseil et là nous avons eu le plaisir d'être renseigner par Saada très aimable et surtout très compétente et souriante. Magasin a fortement conseillé !"

"Magasin bien achalandé ou le bonjour est de mise Passage en caisse fort sympathique ou la responsable soazig nous reconnaît car actuellement nous vivons à l étranger et nous sommes de passage à Brest pour des congés"

"Les vendeuse ne mentionne pas qu’il y’a une réduction lors de mon achat cela est très embêtant car je m’en rend compte après"

"De passage à sephora pour un nouveau produit teint j’ai été très bien accueilli et conseillée par Cassandra qui a été aux petits soins pour m’aider dans mon choix en me faisant découvrir des produits auquels je n’aurais pas pensé . Cassandra à été très à l'écoute très aimable et souriante un vrai plaisir de faire un moment shopping avec une personne qui se soucis vraiment de ce qui va vous convenir et qui prend le temps de vous aider dans vos choix sans presser. Elle m’à également fait découvrir les nouveautés sephora qui ont pour certains finit dans mon panier, merci encore pour vos conseils et votre temps (^-^)/"

"Toujours très agréablement accueillie et guidée par des conseillères souriantes et adorables. Je remercie chaleureusement Mélanie pour les conseils et le temps accordé, ainsi que Mélissa, super conseillère également."

"Conseillère Mélanie , juste incroyablement professionnelle , le sourire , la gentillesse et la patience. Des conseils en or pour une cliente Sephora depuis plus de 30 ans , je vais y retourner volontiers plus souvent car aujourd’hui avec Mélanie c’était vraiment parfait ."

"Ravie de la vendeuse que j'ai pu avoir aujourd'hui. Souriante, agréable et de bons conseils. Tout ce qu'il faut pour reprendre confiance en soi et que le maquillage nous mette en valeur. Merci!"

"Une expérience de vente au top, bien meilleure qu'il y a quelques années ! 😃 Merci à Melissa pour ses conseils et Flavie pour l'épilation des sourcils ainsi que ses conseils !"

"Merci à Florence pour son accueil chaleureux et ses conseils très professionnels, c'est toujours très agréable de venir dans ce magasin , l'équipe est très sympathique ainsi que les vigiles ."

"Super expérience ! Le magasin est bien agencé et l’accueil est chaleureux. Merci à Chanel pour ses précieux conseils !"

"Un immense merci au professionnalisme de toute l'équipe du Sephora Géant Brest, et en particulier à Maddy qui a l'habitude de me prendre en charge, elle prend toujours le plus grand soin à m'accueillir chaleureusement et à me conseiller selon mes besoins. Toute l'équipe me fait me sentir bien et est toujours adorable avec moi, et cela me touche énormément. A très vite !"

"Si vous aimez vous faire suivre de façon oppressante par la personne qui fait la sécurité c'est le bon endroit. J'y suis allée pour refaire mon stock de maquillage mais je n'ai rien acheté tellement j'ai trouvé ça dérangeant. Le monsieur est même venu se coller à mon conjoint ce qui nous a fait sursauter quand on l'a vu. On devait avoir des têtes de voleurs d'après lui j'imagine. C'est dommage c'est à Séphora qu'on achète la plupart de nos parfums et kdos mais on va changer du coup !"

"J’ai été conseillé de la meilleure des manières par Chanel, un grand merci à elle. Je suis très content du sérum de la crème et du parfum. Conseillère qui s’y connais vraiment, très souriante et à l’écoute. Meilleur sephora de Brest."

"Magasin agréable. Je remercie Cassandra pour tout ses conseils précieux et grâce à qui j’ai pu trouvé tout les produits dont j’avais besoin et aussi les cadeaux pour mon amie."

"Merci à la directrice du magasin de brest qui a prit ma demande très au sérieux j étais depuis 3 mois bloquer avec le service client …. Elle m a aidé ce jour et a pris ma demande très au sérieux ….. merci a l équipe qui auparavant avait essayé de résoudre également le problème …. Bravo pour ce professionnalisme et l écoute !"

"Un passage oppressant, des vendeuses qui vous demandent toutes les minutes si vous avez besoin de quelque chose. Réflexion déplacée de l une au sujet de ma couleur de cheveux, on hallucine. Pas à l écoute, je précise que le parfum est pour moi et elle fait un.paquet cadeau. Bref, expérience désastreuse."

"Je recommande mon expérience à 1000% ! Un grand grand merci à Romane, au stand Benefit, qui m'a été d'une grande aide et qui a des conseils très précieux ! J'ai été très bien accueillie et je suis très très satisfaite de ma venue. Je reviendrai sans hésiter !"

"Venue avec ma fille pour des conseils sur un produit maquillage, on a beaucoup discuté avec la vendeuse du coup. Adorable, de bons conseils, m'a fait découvrir de super bons produits et vraiment agréable. Ma fille (6 ans) a craqué sur elle 😅 et nous sommes revenues deux semaines après. Nous a reconnues, toujours aussi accueillante et adorable. Je remercie toute l'équipe de Sephora toujours au top et surtout Chanel 😍, qui porte merveilleusement bien son prénom. Un magasin où j'ai vraiment plaisir à acheter ou ne serait-ce que flâner. A bientôt !"

"Venue ce matin pour un article en particulier j'ai été accueillie et conseillée par Morgan je souhaite souligner son amabilité efficacité sympathie ça fait vraiment plaisir d'être conseillée par une vendeuse aussi impliquée ! Merci"

"Je suis venue ce midi 11/10 faire un tour en magasin et j’ai été surprise de voir l’accueil d’une vendeuse absolument pas aimable, je m’avance vers elle, lui dit bonjour en souriant afin de demander un renseignement. Elle m’a regardé de haut en bas, visage fermé, pas souriante du tout et a continué son chemin main dans le dos à ce promener dans le magasin. Je suis resté sans voix de ce manque de respect et je suis repartie très très déçue."

"Un grand merci à Claudine, Soazig et Cassandra pour leurs précieux conseils que ce soit pour le maquillage comme pour la skin care !! Hâte de tester tous ces nouveaux produits. À l'écoute de mes envies et mes besoins merci pour leur sourire du début à la fin ça fait plaisir d'être accueilli comme ça. Un professionnalisme et une gentille au top 👌🏼 Au plaisir de revenir vous voir ! À bientôt 😄"

"Ambiance super! Des vendeuses géniales. Je remercie particulièrement Marie pour son travail incroyable et minutieux sur mes sourcils, mille mercis. Également merci à Cassandra, pour son temps, sa patience, son humour et sa bonne humeur ! À très vite. Julie."

"Bonjour, J'avais une carte cadeau qui est arrivée à la date limite hier : le 1er juillet 2024. Aujourd'hui, Je vais à la caisse avec un parfum et pour savoir si c'est possible d'accepter à un jour près ma carte cadeau périmée. La réponse avec un NON catégorique. PAS COMMERCIAL de la part de cette vendeuse. Je travaille dans le commerce et j'aurais fait quelque chose pour ne pas laisser une cliente partir mécontente..."

"Un grand merci à Mélissa qui a su me conseiller parfaitement et sans forcer à la vente. Son sourire et sa gentillesse ont été remarquables. Cela est dommage que je ne sois pas de la région car je viendrai plus souvent !"

"Encore un moment très agréable avec Marie qui est au top! Épilation et coloration de mes sourcils parfaitement réalisée comme d'habitude. Les plus de Marie: sa gentillesse, son professionnalisme, ses conseils... MERCI MARIE!!!"

"Marie s'est occupée de la 1ère épilation de ma fille. Elle a su être rassurante, douce et à l'écoute. Nous la remercions pour sa gentillesse, sa bienveillance et son travail soigné. Je n'hésiterai pas à revenir vers elle pour une prochaine séance. Encore merci et à bientôt ! ☺️"

"J'ai acheté des articles pour une sommes assez conséquentes. En repartant je m'arrête quelques instants auprès des parfums pour regarder et la deux vendeuses qui me collent à fond et qui me lâchent pas du regard, en mode bien vérifier que je mette rien dans le sac. Je me suis senti vraiment gênée et j'ai bien regretté d'avoir dépensé chez eux, pour être prise pour une voleuse derrière. Je peux comprendre qu'ils fassent attention aux vols, mais respectez un peu vos clients svp."

"Le magasin est propre, bien rangé, proposé un grand nombre de coffret à l’occasion des fêtes. En revanche une étoile en moins car la vendeuse ne nous a pas du tout conseillé et semblait perdue … c’est dommage"