SEPHORA CANNES FLORIAN

"Service de qualité ! Sarah était une très bonne conseillère ainsi que son ami qui m’a conseillé le brow lift ! Merci aux filles elles sont au top"

"Merci à Ines et Sarah pour leur gentillesse et Melanie pour son professionnalisme ! Elles ont soigné ma commande et m’ont donné envie de revenir dans ce magasin"

"Merci à Inès pour ses supers conseils"

"Chez Sephora Cannes Florian, est un sanctuaire de bienveillance et de convivialité. Les vendeuses lumineuses qui transforment chaque conseil en éclat de confiance et les vigiles très sympathique accompagné le tout d'un petit humour qui embaume la journée ( surtout si vous ramenez des sachets de thé ) . Au top."

"J’ai été très bien accueillie par une conseillère qui s’appelait Inès. Elle m’a proposé avec beaucoup de gentillesse un diagnostic personnalisé et m’a aidée à trouver un concealer qui est devenu un vrai coup de cœur. Merci pour ses conseils professionnels et son écoute ! Je recommande vivement cette boutique."

"Merci à Inès qui m’a parfaitement conseillé !"

"Venu pour un rouge à lèvre chez Sephora à Cannes, merci à la conseillère Victoria qui m’a merveilleusement bien guidé à trouver ce dont j’avais besoin et qui a été à mes petits soins durant ma visite. Je suis satisfaite."

"250€ pour 2 parfums achetés et même pas un échantillon gratuit. La première et dernière fois chez Sephora. Nous avons l’habitude d’aller chez Nocibé et nous avons (toujours) des petits cadeaux et des échantillons même pour moins cher que ça…"

"Un grand merci à Chaïma chez Sephora ! Très professionnelle, à l’écoute et de bons conseils, elle a su me guider vers des produits parfaitement adaptés. Une conseillère beauté au top !"

"Très bonne expérience, merci à Krystel pour son accueil et ses conseils."

"Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait sans hésiter. L’expérience dans ce Sephora a été tout simplement déplorable. Les vendeuses étaient non seulement désagréables, mais se sont également moquées ouvertement des clientes ne parlant pas la langue un comportement inadmissible dans une enseigne de cette renommée. Je comptais faire plusieurs achats mais face à un tel manque de professionnalisme et de respect, j’ai préféré tout reposer. Ce genre d’attitude est inacceptable, discriminatoire, et ternit totalement l’image de la marque. Je ne dépenserai pas un seul centime dans ce magasin et déconseille vivement cette boutique à toute personne souhaitant un bonne accueil."

"Très mauvaise expérience, vendeuses odieuses, restent entre elles à la caisse pour se moquer ouvertement des clientes étrangères qui évidemment ne comprennent pas leur langues. J’ai trouvé cela inadmissible. Je comptais acheter des articles mais cet établissement ne mérite pas que l’on y débourse un seul centime."

"Vendeuses très désagréables, se moquent des clientes non francophones. Je cite : “elle a pas fini d’utiliser les pinceaux elle?”; “c’est quoi toutes ces paillettes on va au bal des fous??” ; “qu’elle mette quelque chose sur ses cheveux secs là” et j’en passe!! Je voulais acheter mais j’ai totalement changé d’avis en entendant ça. Elles étaient 5/6 derrière la caisse en train de se moquer de tout et n’importe quoi . À fuir!"

"Très contente de mon passage à Sephora j’ai était conseillé pour du parfum par Rawan une Vendeuse adorable trop gentille ,ce qui est rare chez Sephora ."

"Venue acheter plusieurs produits dans votre magasin, je remercie la jeune conseillère Victoria pour sa gentillesse, sa compétence. Excellent élément qui à mon sens a un avenir dans le groupe."

"J’ai été merveilleusement bien accueillie par Salwa au stand Chanel de Sephora Cannes. Elle a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. À l’écoute, douce et très attentionnée, elle m’a proposé des conseils parfaitement adaptés à mon visage et à ma peau. Je suis venue pour un seul produit et je suis repartie avec plusieurs, grâce à ses recommandations personnalisées. Merci encore, Salwa, pour cette expérience exceptionnelle et inoubliable !"

"Nous sommes venus avec mon époux dans ce Sephora. Première expérience car nous allons toujours sur Monaco étant donné que nous habitons cap d ail. Quel merveilleux accueil et quelle gentillesse et professionnalisme de la part de Emma, Séverine et Maude. Très heureuse de les achats grâce a leurs conseils. C est sûr qu à partir de ce jour c est dans cette boutique que je ferai mes achats. Merci beaucoup à toutes les trois . Palazzi Dominique"

"De passage sur Cannes, je tiens à tenir un grand merci à la jeune conseillère « Victoria » qui à été d’une excellente écoute et d’un grand sourire qu’on ne trouve plus dans tout les commerces. Elle a su m’aiguiller et me conseiller avec patiente et gentillesse. Jolie parfumerie."

"Merci à Marie de chez Dior pour sa gentillesse et ses bons conseils. Magnifique coffret réalisé par ses soins !"

"Bcp de ces jeunes vendeuses ne connaissent pas leur métier. Elles vous proposent juste le produit le plus cher.....je n y vais pratiquement plus"

"Linda est hautaine et très peu agréable, ça ne donne absolument pas envie de revenir dans ce magasin. Posez-lui une question et elle vous répondra avec un air soulé de sa journée, également, elle n’hésite pas à avoir cette attitude arrogante et pressée devant le client. Je suis venue 1h avant la fermeture et on aurait dit qu’elle n’avait ni temps, ni envie d’être présente. Bref j’ai reposé mes achats, un parfum ainsi que des crayons Sephora Co. J’irai dorénavant à Sephora Cannes Antibes où je suis bien reçue 🙂"

"Mention spéciale pour Maude, qui a été d’une gentillesse extrême et de très bons conseils, un grand merci, c’est tellement rare de nos jours"

"Très contente de mon passage dans ce Sephora! Moins de monde que l’autre, et les vendeurs sont beaucoup plus sympas et agréables! Je remercie particulièrement la dame de Sisley (je n’ai pas son prénom malheureusement) pour son accompagnement, ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme! Elle était très agréable et souriante, c’est presque un exploit d’avoir des gens sympathiques et très pros dans les commerces de nos jours! Je reviendrai à ce Sephora plutôt qu’à celui situé rue d’Antibes proche du Gray d’Albion. Enora"

"Merci à Jessica pour ces précieux conseils lors de ma visite avec mes filles. Très gentille, professionnelle, souriante, franchement nous avons trouvé notre conseillère !! A très bientôt !!"

"Un immense merci à Jessica, conseillère au Sephora rue Florian, pour son accompagnement exceptionnel ! Elle a été adorable du début à la fin, prenant vraiment le temps de nous expliquer chaque produit, de nous guider vers les bonnes teintes, et surtout de nous laisser essayer pour être sûres de notre choix. Ses conseils étaient justes, précis et bienveillants, le tout avec beaucoup de douceur et sans jamais forcer à l’achat. C’est rare de tomber sur une personne aussi professionnelle, patiente et passionnée !!! Merci Jessica !!"

"Un grand MERCI au précieux conseils de « Victoria » qui ont été d’une grande aide sur le choix de mes achats. Son sourire et son dynamisme ont été remarquable."

"Gwendoline est au top ! Elle m’a très bien conseillé pour un sérum et un hilighter Dior. J’en suis ravie. Merci beaucoup !"

"Merci à la conseillère Victoria très agréable et souriante qui à été d’un excellent professionnalisme, avec de merveilleux conseils. Je reviendrai faire mes achats très bientôt. Et Magasin propre 👌🏼"

"Nous étions sur Cannes pour le travail avec une collègue, nous sommes passées en magasin avant de retourner en Haute-Savoie, c'est un joli magasin mais je tenais à faire une mention spéciale pour Caroline qui a été adorable avec nous, qui nous a super bien renseignées, nous avons beaucoup apprécié notre passage dans ce Sephora grâce à elle. Merci !"

"Je tiens à partager mon expérience plus que positive au Sephora de Cannes Florian. Dès mon arrivée, j’ai été chaleureusement accueillie par une conseillère du nom de Gwendoline. Son sourire, sa bienveillance et son professionnalisme ont rendu ma visite très agréable. Malgré un petit souci que j’ai rencontré lors de mon passage en caisse, elle a fait preuve d'une patience exemplaire et a su gérer la situation avec calme et efficacité. Grâce à son aide précieuse, tout s’est parfaitement bien déroulé. C'est un vrai plaisir de tomber sur une personne aussi compétente et humaine. Un grand merci à Gwendoline pour son service impeccable ! Je recommande vivement ce Sephora et espère avoir la chance d’être conseillée par elle lors de ma prochaine visite."

"Audrey a été absolument incroyable! Elle a su répondre à toutes mes envies et besoins et était hyper à l’écoute ! Très professionnelle et super gentille. Merci encore !!!!"

"Je tiens à remercier Gwendoline pour son professionnalisme, elle a rapidement solutionné ma doléance. Mention spéciale concernant l'entretien du magasin et la bonhomie générale des employés."

"Un grand merci à Gwendoline pour son aide précieuse et son professionnalisme ! Super accueil et de très bons conseils, c’était top ! je recommande vivement !!"

"Merci à la vendeuse Kenza très gentille et à l’écoute qui m’a conseillé tout au long de mon achat avec petits échantillons en plus à la fin ça fait plaisir. Je viendrais plus souvent à la boutique !"

"Nous sommes enchantés par notre passage ce dimanche dans votre magasin. Tout le personnel est accueillant sympathique et souriant, sachant proposer ses services sans être collant et insistant. Après avoir fait un tour de magasin pour découvrir l'offre, nous avons été aidés et conseillés par Audrey. Celle-ci c'est révélée être une grande professionnelle, ses conseils sont pertinents, elle a parfaitement découvert nos besoins et y a répondu au delà de nos espérances en respectant notre budget ! Nous reviendrons avec un grand plaisir. Vous pouvez féliciter Audrey et toute votre équipe !"

"J’ai eu le plaisir d’être accueillie par une vendeuse Hermes exceptionnelle chez Sephora .Son professionnalisme et son écoute ont vraiment marqué l'expérience. Elle a su répondre à toutes mes questions avec une grande expertise, tout en étant chaleureuse et attentionnée. Grâce à elle, l’achat a été un moment agréable et sans stress. Une véritable ambassadrice de la marque, dont le service dépasse toutes les attentes. Je recommande vivement ! A contrario le vendeur Chanel n’a pas sa place manque cruellement de professionnalisme !!"

"avec habitude d’aller au sephora du bas, j’ai testé celui de Cannes Florian et je suis TRÈS RAVI. Je tiens à féliciter 2 jeunes filles se prénommant Emma et Nina. Très souriante et adorable. Elles m’ont convaincu sur mes achats et je reviendrai très vite pour racheter mes produits. Merci à elles 🙏🏼🙏🏼"

"Première expérience en Sephora. Je recommande la vendeuse qui se nomme t Audrey! D'une gentillesse incroyable, pleine d'humour, souriante et surtout très professionnelle et à l'écoute. Encore merci pour vos conseils :-)"

"Merci à Sally pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute qui ont fait toute la différence. Elle prend le temps de bien expliquer et ses conseils m'ont vraiment aidé. Merci beaucoup, Sally !"

"Sally est une personne incroyable et très avenante envers les clients. Ses conseils et son expérience ma apporter ce que je cherchais pour mes sourcils depuis très longtemps. Je suis ressortie avec les produits qu’ils me convenaient le mieux. Je suis tellement contente je la remercie de tout cœur. Merci à elle de m’avoir donner ses conseils."

"Apparemment le fait de ne plus dire bonjour aux clients au point d'ignorer leurs présences pour se raconter sa vie et ses petites misères personnelles est devenue la norme chez Sephora. Le personnel poli, respectueux, professionnel a l'écoute des clients n'existe plus. Aujourd'hui je me rendus dans les 2 Sephora de cannes et le constat est le même. Pas un bonjour, pas un mot alors qu'ils vous passent devant.."

"Mon mari est allé aujourd'hui pour m'offrir un parfum de reminiscence mais pas de chance le mien n y était pas. La vendeuse lui a vendu un coffret en lui faisant croire que j'étais cliente et qu'elle m à trouvé avec mon nom. Ce qui est faux et malhonnête. J'étais censé recevoir un mail je n'ai rien eu car je n'existe pas chez vous."

"Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction suite à ma récente visite. Arrivé à 19h22, soit huit minutes avant la fermeture (affichée à 19h30), j'ai trouvé les portes déjà fermées. Malgré mes tentatives de signalement au vigile que le magasin était encore censé être ouvert, celui-ci a refusé de me laisser entrer, allant même jusqu'à sortir brusquement pour m'interdire de photographier les horaires affichés. Suite à une discussion houleuse avec le personnel, une vendeuse a fini par me laisser entrer après avoir vérifié d’une façon assez brusque si je savais exactement ce que je voulais acheter. Cependant, une fois à l'intérieur, j'ai été confronté à un personnel visiblement mécontent de ma présence, manifestant une attitude non professionnelle et non commerçante, malgré mon empressement pour chercher le produit désiré et me diriger vers la caisse (j’ai été bien éduqué contrairement à certaines personnes). À la caisse, la situation a empiré lorsque j'ai mentionné vouloir payer en liquide par erreur, ce qui a déclenché une réaction disproportionnée de la part de la caissière, exaspérée de devoir recalculer sa caisse. heure de ma sortie du magasin : 19h25. Cette expérience a été extrêmement stressante, au point de causer un malaise peu après avoir quitté le magasin. En tant que cliente, je ne peux tolérer un tel traitement et recommande vivement une révision de l'attitude et des pratiques de service à la clientèle dans ce magasin."

"Deuxième passage à la boutique, les deux fois conseillées par Sally qui est d'un professionnalisme exceptionnel et d’une gentillesse hors pair, c’est un réelle bonheur de se faire servir par quelqu’un d’aussi agréable et souriante ! Elle sait toujours me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins, elle connaît très bien ses produits, et sait les adapter en fonction de nous. Je reviendrai les yeux fermés et je conseille à tout le monde d’y aller. Merci encore !"

"Très heureuse d'avoir été accueillie par Audrey aujourd'hui, elle est très à l'écoute et m'a conseillé personnellement, je recommande ! D'autant plus qu'elle est très gentille et solaire :)"

"Alors magasin très bien ranger pas trop d’aide à cause du jour férié mais malgres la demoiselle Mélissa ma tellement aider et grâce à elle j’ai pu acheter tous mes produit sans aucun tracas. Merci encore et aussi à la jolie Audrey 👋👋"

"Excellent ! Je tenais à laisser un avis pour remercier chaleureusement Audrey pour son accueil. Elle a su me conseiller avec efficacité, professionnalisme et beaucoup d'humour pour des produits de maquillage pour ma jeune nièce et pour des produits de soin pour moi. C'est très rare que je laisse un avis mais cette agréable expérience mérite qu'on prenne le temps de le souligner. :) A bientôt Audrey, je reviendrai sans hésiter !"