SEPHORA CHAMBOURCY

"Un grand merci à toutes les vendeuses qui sont très gentille, à l’écoute et patiente"

"Je suis très déçue de mon passage chez Sephora en tant que cliente gold La vendeuse qui m’a conseillée s’est montrée particulièrement désagréable et hautaine même au niveau des explications c’était pas du clair … , même pas un échantillon à ma demande , sans aucune écoute ni patience. J’avais simplement besoin d’un renseignement mais son ton et son attitude m’ont mise très mal à l’aise. , ce genre d’accueil donne vraiment envie d’aller ailleurs. J’espère que ce retour sera pris en compte ."

"Après une très mauvaise expérience avec la responsable de la boutique Sephora à Chambourcy, j’ai décidé d’arrêter mes achats chez Sephora, malgré ma carte de fidélité. Son attitude et sa manière de parler aux clients manquent totalement de professionnalisme, ce qui m’a profondément choquée. Je m’étais rendue en boutique uniquement pour effectuer un échange concernant un article qui m’avait été donné par erreur par une vendeuse. Heureusement, grâce à l’aide et au professionnalisme de la conseillère du service client, Mme Khouloud, j’ai finalement pu procéder au changement"

"Mon petit fils est passée jeudi , à acheté un coffret de chez lancome la vie est belle l'élixir, et à ma grande surprise et celle de mon petit fils , sur la boîte le prix était indiqué ..je vous prie a l'avenir de bien y porter attention ."

"Je suis passé aujourd’hui au Sephora de Chambourcy et j’ai été super bien accueilli par une vendeuse adorable ! Elle m’a conseillé le coffret ARMANI MY WAY pour femme, le même parfum qu’elle utilise, et franchement, ses conseils étaient parfaits, elle a su me mettre à l’aise. En revanche, grosse déception à la caisse : la caissière était froide, pas un sourire, limite désagréable, ce qui m’a vraiment gâché l’expérience et la journée. Aucun échantillon proposé à la caisse non plus. Heureusement, la vendeuse qui m’a conseillé m’a gentiment donné quelques échantillons, ce qui a un peu rattrapé le coup. Je mets 3 étoiles rien que pour ça. Un effort sur l’accueil en caisse serait top !"

"J'achète pour un montant de 122€ a la caisse on me demande un sachet à 15 cts .très moyen j'estime que lorsque l'on achète pour plus de 100€ le sachet devrait être offert !!!! Pas commerçant Bref"

"Merci Maroua pour ton sourire et ton accueil."

"Je suis tomber sur une vendeuse à l’écoute et bienveillante. Je reviendrais avec plaisir pour mes prochains achats."

"Vraiment je suis passée hier en magasin, et je suis tombé sur un gentil jeune homme avec des longs tresses qui m'a bien conseillé en parfum ! Tu es fait pour ton métier en tout cas ! Merci à toi 😉"

"Merci à Zaina pour sa gentillesse et ses conseils, elle est adorable !"