SEPHORA CHOLET

"Je suis très déçue de mon expérience chez Sephora. Impossible de circuler librement dans le magasin sans se sentir constamment observé par le vigile. C’est vraiment désagréable et donne une impression de méfiance envers les clients. J’aime habituellement leurs produits, mais cette atmosphère pesante m’a donné envie de partir rapidement. J’espère que le magasin prendra en compte ce ressenti pour améliorer l’accueil et le confort des visiteurs."

"Émilie est adorable ☺️"

"Expérience décevante, certaines vendeuses ne doivent plus supporter les jeunes filles. Dois-je vous rappeler, chère, vendeuse qu’il est de votre devoir de parler correctement aux gens tout confondu? Quand Une cliente de 15 ans, viens avec sa copine dans votre boutique s’il vous plaît, arrêtez de mal les regarder, arrêtez de les Juger et parler leur correctement et gentiment sans agressivité comme vous le feriez pour un adulte , oui ma fille a fait une erreur elle a ouvert et testé un article cependant Vous lui deviez quand même le respect. Je suis déçue depuis des années, nous étions clientes, mais ça je ne peux le tolérer. Il faudrait vraiment que cette petite vendeuse apprenne la discrétion et la gentillesse."

"Vendeuses qui donnent de super conseils ! Par contre, le vigile, ce n’est plus possible, suivi dans tout le magasin, regarde si tous les articles touchés n’ont pas été volés (passe derrière nous à chaque fois). Pleins de personnes le font remonter mais rien ne change. Je connais beaucoup de personnes qui préfèrent aller chez votre concurrent juste pour cette raison. Faites quelque chose, la concurrence n’a pas de vigile et ça se passe très bien depuis des années !"

"Accueil chaleureux et vendeuse très sympathique ! Toujours un plaisir de recevoir un échantillon de parfum avec ses achats, d'autant plus quand c'est accompagné de compliment ! 😆 Agréable journée à toute l'équipe Sephora ✨️"

"Très bon accueil, des vendeuses de bon conseils, j'ai acheté un rouge à lèvres sans transfert et je n'ai pas du tout été déçue. La vendeuse a vraiment fait un gros effort pour retrouver mon compte que j'avais perdu, toute la boutique est très bien agencée. Je regrette seulement qu'il y ait moins de produits pour les cheveux et tellement de parfums. Mais ça reste une excellente boutique !"

"Vendeuses agréables et souriantes mais vigile beaucoup trop oppressant. S'en est très gênant."

"Les vendeuse sont très sympas et donnent de bons conseils mais ça fais plusieurs fois que je viens avec mes amies et le vigile nous suit partout dans le magasin et nous as déjà accuser de voler sans aucune raison. Quand il nous parle, je ne le trouve pas poli."

"J adore venir chez vous , il y a beaucoup de choix et vendeuses gentilles"

"Nul on peut pas regarder sans être suivi c'est insupportable"