SEPHORA CLAYE SOUILLY

"J’étais dans le magasin lundi 6 octobre pour le 1er jour des journées gold (vers 11h) et bien la seule chose que j’ai à dire c’est que les vendeuses de ce Sephora post Covid me manque. Mis à part le vigile et sa présence derrière votre dos extrêmement gênante pas une seule vendeuse à l’horizon sauf le vendeur à la caisse. Déménagez votre boutique à shopping promenade pour lui redonnez vie car la l’ambiance est hyper glauque"

"Je tenais à remercier la vendeuse Sandra ( la fille des îles haha) qui a pris le temps de bien nous conseiller sur les parfums et sur les crayons à yeux. Merci pour son professionnalisme, sa bonne énergie et son attention. Vous êtes top"

"J’ai été très bien accueillie par Sandra chez Sephora ! Elle a pris le temps de m’écouter, de me conseiller selon mes besoins et a su répondre à toutes mes questions avec patience et sourire. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon expérience d’achat vraiment agréable. Je recommande vivement ses conseils !"

"Très mauvaise expérience dans ce magasin Sephora. On m’a refusé l’entrée/accès simplement parce que je portais une casquette. Aucune règle affichée ni justification valable, ce qui m’a donné un sentiment d’exclusion et d’injustice. Le personnel n’a pas été sympathique et n’a montré aucun effort pour expliquer ou arranger la situation. J’étais venu pour acheter deux parfums, mais face à cet accueil, j’ai préféré partir. Je trouve cela discriminatoire et irrespectueux vis-à-vis des clients. J’espère que la direction prendra ses responsabilités et clarifiera sa politique, car je n’ai jamais rencontré ce problème dans d’autres enseignes."

"Un grand merci à Mme Kelly qui a été de très bon conseils elle su répondre à toutes mes questions et bien m’accompagner j’étais venu pour un simple rouge à lèvre et je suis reparti avec une bonne crème contour des yeux Lancôme et un crayon à lèvre 😊 merci Mme pour votre temps accordé aux clients et vos sympathie 💐 je reviendrai avec grand plaisir."

"Excellente expérience en magasin merci à Sandra des Iles pour son accueil et ses conseils de pro et à Laura en caisse pour sa gentillesse."

"Un grand merci à Kelly pour ses précieux conseils, pour sa bienveillance et sa douceur. J’ai déjà hâte de retourner la voir pour mes prochains achats !"

"J’ai eu la chance d’avoir été conseillé par Kelly, une superbe vendeuse, souriante, accueillante, qui propose plusieurs produits qui pourront nous plaire et nous aller , très professionnel dans son domaine très rare de nos jours . je devais acheter qu’un produit, Et je suis reparti avec Plus trop contente ☺️"

"Personnel accueillant et qui n'hésite pas à conseiller. Merci à Sandra pour l'aide et l'amabilité. Je recommande"

"Un immense merci pour l’accueil à Sandra et Sandrine le magasin est très bien tenu et les conseils sont excellents"

"Kelly est une excellente conseillère en soins de la peau. Elle maîtrise parfaitement son domaine et sait donner des conseils personnalisés et efficaces. En plus de son professionnalisme, elle est très agréable et à l’écoute. Je la recommande vivement à toute personne souhaitant être bien accompagnée chez Sephora."

"J’ai eu la chance d’être conseillée par Sandra, la fée des îles! Elle a été d’excellent conseil, très professionnelle, et surtout i ncroyablement agréable et souriante. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement les produits qu’il me fallait. Un vrai plaisir d’être accueillie avec autant de gentillesse et d’écoute. Merci Sandra !"

"Sandra m'a bien reçu ça fait plaisir de recevoir une très belle accueil très sympathique"

"Très agréable vendeuse Feguy, souriante, serviable et de bons conseils. Merci"

"Bonjour j ai eu un excellent accompagnement par Kelly..qui a su me diriger pour l achat d un cadeau pour ma femme."

"Expérience très satisfaisante ! Merci à Feguy pour ses conseils et sa grande gentillesse !"

"On se fait agresser par la securite en nous accusant de vol alors qu'il nous a suivi du debut a la fin. Et une maniere de parler tres approximative, je ne reviendrait plus"

"Superbe expérience, merci à Feguy pour ses conseils qui m’ont permis d’acheter les bons porduits ! Et merci à la gentille et souriante dame à la caisse. Toujours un plaisir d’être accueillie et reçue de cette façon, je reviendrais à coup sûr ! 🫶🏼"

"De passage à Clay-Souilly ce samedi, j'ai été bien conseillée et encaissée par Tao ! Merci pour ses conseils en soins."

"Je suis passé à Paris-Nord et pour un échantillon et je suis venu acheter mon parfum et Sandra a trouvé mon parfum idéal pour mon mari et voir et pétillante gentille comme tout. Et puis voilà c’est une très bonne conseille centre commercial Claye souilly 😘🥰"

"Je tenais à remercier Sandra pour son accueil chaleureux,toujours souriante et très agréable et surtout ces très bons conseils concernant les parfums et le maquillage c'est dommage qu'on ne puisse pas mettre plus que 5 étoiles car elle mérite plus,et lors de mon précédent passage j'ai eu affaire à Féguy qui a su très bien me conseiller souriante,aimable et professionnelle un grand merci à eux."

"Très belle expérience et beau voyage au monde parfumé de Sephora...nous avons été servi par Sandra La fée des Îles. Merci"

"Sandra, la fée des îles ✨ Toujours un accueil chaleureux, des conseils parfaits et une bonne humeur contagieuse. Un vrai plaisir à chaque passage chez Sephora ! Merci pour le petite trouvaille d’aujourd’hui une vraie tueries."

"Toujours un plaisir d’être accueilli comme si vous dérangé la vendeuse souffle en cherchant les produits et part sans saluer J’avais déjà eu un soucis il y a quelque année mais je ne reviendra plus dans ce SEPHORA"

"Kelly est exceptionnelle ! Enfin une conseillère digne de ce nom ! Elle a su m’orienter du premier coup vers des produits adaptés à mon type de peau et ma carnation. Sans compter les précieux conseils qu’elle m’a donnés ! Merci encore"

"Merci à Sandra de la conseillère, Claye-Souilly, la fée des îles elle est formidable elle m’a bien conseillé on la remercie de tout cœur"

"Superbe conseillère à Sephora de Claye Madame Kelly est très gentille et très bonne conseillère. Elle nous a bien conseillé pour la fête des pères ! Je recommande !"

"Je tiens à remercier Madame Kelly pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de mon passage chez Sephora Elle a pris le temps de m’écouter de me guider avec bienveillance et de me proposer des solutions parfaitement adaptées à mes besoins elle est adorable ❤️"

"La boutique Sephora est bien agencée malgré sa petite taille, on y trouve quand même pas mal de choix et j’aime beaucoup certains produits. En revanche, l’ambiance est un peu désagréable à cause des vigiles : on se sent constamment observé, ce qui gâche un peu l’expérience de shopping. Dommage, car le reste est plutôt positif."

"Après avoir eu une mauvaise expérience à cause du mauvais produit vendu à mon fils (photo du produit que mon fils a pourtant montré à la conseillère mais l’erreur est humaine), j’ai contacté la manager qui répond au prénom de Audrey et qui a fait un travail remarquable (j’étais vraiment très mécontente). Elle a été à l’écoute, a compris ma déception (surtout celle de mon fils en m’offrant son cadeau) et a corrigé l’erreur faite. Je la remercie infiniment pour son professionnalisme."

"Accueil incroyable de Sandra la fée des îles et Amandine qui m'ont servit très professionnellement et avec le sourire merci à elles je reviendrai grâce à elles"

"C’était super!! Mélanie était Hyper accueillante et m’a donné de bons conseils ainsi qu’à la caisse amandine était très gentille. Merci pour tous!!"

"Merci à Kelly pour sa disponibilité et ses conseils durant mes achats, une femme très agréable, merci pour tout, je reviendrai pour faire mes prochains achats"

"J'ai vécu une très mauvaise expérience chez Sephora, comme c'est souvent le cas. Le vigile m'a suivi de près, observant mes moindres faits et gestes. Il a même eu le culot de me demander de vérifier mon sac devant de nombreuses personnes, (bonjour les regards moqueur) alors que je n'ai pas déclenché les portiques de sécurité et que je n'ai pas volé (chose importante à préciser). J'ai simplement regardé les produits et j'avais l'intention de me renseigner sur une prestation pour mon anniversaire ainsi que sur les tarifs, mais je n'ai finalement pas posé ma question. Dès que je suis entré dans le magasin, je me suis senti très mal à l'aise. Merci au vigil pour cette expérience stressante et inoubliable."

"Vigile avec un sacré complexe d’infériorité qui s’est amuser à me suivre tout le long de ma visite alors que je suis restée casiment 15 minutes devant une vendeuse qui s’occupait d’une dame (j’attendais mon tour). Je n’y remettait plus jamais les pieds et je déconseille fortement ce magasin. Vendeuse agréable et magasin propre et ordonné malgré tout."

"J’ai été super bien accueilli et conseillé par Feggy. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et m’a aidé à trouver mon bonheur. Je la recommande pour tout conseil"

"Je suis très satisfaite de ce magasin. Surtout je remercie Sandra pour son accueil chaleureux et ses conseils qui m'ont beaucoup servi par la suite."

"On a toujours été bien conseillé par Sandra qui fait preuve de professionnalisme et très agréable et sympathique."

"5 étoiles Un immense merci à Hicham ! Je cherchais un soin capillaire car mes boucles ont quasiment disparu, ainsi qu’un soin pour le visage, et il a été tout simplement parfait. À l’écoute, ultra patient, hyper pro… Les hommes aussi savent très bien conseiller en matière de beauté, et Hicham en est la preuve. Il m’a posé les bonnes questions, m’a vraiment bien conseillée, et grâce à lui, je repars avec des produits adaptés et surtout de bons conseils. Une vraie pépite ! Il faut le garder !! Vous avez gagné une cliente merci a ce jeune homme."

"Accueil très agréable, on a été reçu dès notre entrée avec le sourire. Merci à Hasna pour ses conseils et sa gentillesse!"

"Super expérience comme d’habitude mais avec un petit plus ce jour avec une intérimaire prénommée Chayma qui a su répondre aux attentes de ma fille et moi. J’espère qu’elle sera pérennisée sur le poste parce qu’elle connaît son sujet!"

"J'ai eu le plaisir d'être assisté par Kelly, je partage mon avis car elle est extrêmement professionnelle, toujours souriante et très accueillante. Ses conseils sont précieux et elle prend vraiment le temps d'écouter les besoins de ses clients. Je recommande vivement de demander son aide lors de votre visite ! Merci, Kelly ! À bientôt"

"Super magasin ! Un grand merci à Kelly pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et son écoute. Une vendeuse serviable qui sait parfaitement conseiller. Mention spéciale également pour Audrey, toujours souriante et agréable, c’est un vrai plaisir d’échanger avec des personnes aussi bienveillantes. Merci pour vos conseils et vos renseignements ! Je recommande sans hésiter."

"Myriam et Sandra ont été très agréables, très souriantes, le reste de l’équipe avait tout autant l’air l’être aussi, merci pour cet accueil et ces conseils, j’en ressort satisfait."

"Un accueil sympathique et professionnel. Je suis passée à l’improviste, difficile de faire mieux, HASNA (de interparfums) maitrise parfaitement la boutique et saura vous conseiller ! Elle est humaine, prend le temps de nous écouter, conseiller et bien plus. Un grand MERCI à elle et Margaux (en formation)."

"Alors c'est la 1ere fois que je vais dans un Sephora et que je suis aussi bien reçue 😳. La petite caissière était super aimable, de bon conseil. J'avoue que c'est une belle surprise ! D'habitude on ne vous calcule pas chez Sephora ! Bravo pour l'accueil !"

"Merveilleuse expérience vos collaboratrices sont très enthousiastes et à l écoute des clients 👍👍👍👍👍bravo et merci pour votre accueil"