SEPHORA CLERMONT FERRAND

"Très bonne expérience chez Sephora ! Nous sommes venues entre copines et la conseillère (il me semble que c’était Léa) a vraiment été adorable . Elle a pris le temps de nous conseiller chacune, avec beaucoup de gentillesse et sans être insistante. On a passé un super moment, on sentait qu’elle aimait ce qu’elle faisait. Merci à elle pour son accueil et ses conseils, on reviendra avec plaisir !"

"Un accueil très chaleureux ! Les personnes qui m’ont conseillé que leurs produits étaient vraiment experte et professionnelles D’une gentillesse incomparable! Chez l’occasion D’être accompagné par Pauline durant mon shopping et d’autres filles Tout aussi génial! Gros coup de cœur pour Pauline, très à l’écoute et Très professionnel, Je mets un 10/10 sur ce Sephora, on est jamais déçu ! Bonne journée les filles <3"

"Un grand merci à Lea pour son sourire et sa bonne humeur !"

"J’ai fait épiler mes sourcils chez Sephora Benefit et je suis ravie ! Les deux conseillères présentes étaient souriantes, agréables et très professionnelles. Elles se sont occupées de moi avec beaucoup de soin, du début jusqu’à la fin, et le résultat est impeccable. Un vrai moment agréable, je recommande vivement ! Rebhi"

"J’ai eu un rendez-vous chez Sephora, au stand Benefit, pour l’épilation des sourcils. Tout s’est très bien passé avec Audrey qui, comme toujours, est gentille, adorable et prend soin de ses clientes. Ensuite, je suis allée m’acheter des pinceaux et, arrivée à la caisse, Ilona m’a directement proposé de prendre le kit de pinceaux, qui était beaucoup moins cher et contenait ceux que je souhaitais. Elle n’a pas hésité à aller en réserve et à chercher soigneusement dans les tiroirs pour me le trouver. Je souhaite remercier les filles pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je suis très satisfaite et je reviendrai plus souvent ! ☺️"

"⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Théodora chez Sephora Clermont-Ferrand Jaude ! J’ai été très bien conseillée : elle a pris le temps d’essayer plusieurs fond de teint dior et aussi plusieurs teintes jusqu’à trouver celle qui me correspond parfaitement. Je suis sortie du magasin avec des achats qui me conviennent à merveille. Très patiente, souriante et vraiment à l’écoute, elle sait mettre les clients à l’aise et ne compte pas ses efforts pour satisfaire. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle veut que chacun reparte avec le bon produit. Je reviendrais souvent dans se sephora ! Une conseillère exemplaire que Sephora a la chance d’avoir dans son équipe ! 🌟"

"✨ J’ai eu le plaisir d’assister à l’inauguration de Sephora ! ✨ Vous pouvez également retrouver Magali, maquilleuse professionnelle, une personne très talentueuse, soucieuse du détail et surtout du bien-être de ses clientes 💄💖 Un vrai talent à découvrir ! Merci à toute l’équipe Sephora pour votre accueil chaleureux."

"Je ne fais jamais de commentaire d’habitude mais il fallait que je partage mon expérience cette fois ci . Je suis passé mardi à ce Sephora avec ma mère et nous avons été conseillée par la charmante conseillère THÉODORA. Elle était très professionnelle, à l’écoute et elle connaissait les produits . De base on voulait acheter un seul produit mais nous sommes repartis avec 15 😊. Il faut plus de conseillère comme elle, bravo Sephora pour votre recrutement."

"Je suis venue en août. J'aime beaucoup ce magasin. Je voulais un crème de jour et un parfum. Othilie m'a très bien conseillée. C'est une personne très attentionnée pour ses clients. Merci beaucoup."

"Très belle surprise ! Accueilli par Léa, une nouvelle vendeuse, qui a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme. Ses conseils sont clairs, précis et donnés avec le sourire. On repart satisfait et avec l'envie de revenir. Bravo à elle !"

"Nous avons été parfaitement conseillé avec ma fille et des amies par une vendeuse très agréable (Clarisse) ! De très bons conseils des prix abordables une vendeuse souriante et bienveillante je recommande vraiment cette enseigne à Jaude"

"J’ai été très bien accueillie par l’ensemble de l’équipe et tout particulièrement, par Théodora qui s’est montrée bienveillante et à mon écoute. Elle a su répondre à mes attentes et me conseiller. Elle a réalisé un maquillage avec des teintes en accord avec ma couleur de peau. Encore merci!"

"Service impeccable Nelly est gentille et très professionnelle . Merci , la dame de Carte grise café aubiere"

"Très insatisfaite d'être servi par une stagiaire qui ne sait pas ouvrir les tiroirs!et faire essayer les fonds de teint . J'ai demandé un échange à la suite de cet achat car les testeurs ne correspondaient pas au fond de teint à la vente donc après avoir fait un essai avec celui-ci en arrivant chez moi (30kms)je me suis rendu compte qu'il ne me convenait pas et j'ai rapporté quelques jours après celui-ci !Bien sûr qu'il avait été utilisé !comment faire autrement quand la marchandise est ABSENTE DES RAYONS ET LE PERSONNEL INEXISTANT !JE SUIS CLIENTE DEPUIS PLUS DE 20 ANS !C'EST TERMINÉ !ADIEU...."

"Je désirais un flacon vaporisateur vide. J'ai demandé de l'aide auprès d'une charmante hôtesse de vente ( j'ai oublié de regarder son badge, pour son prénom) qui a tout de suite compris ce que je cherchais. Très souriante, avec une pointe d'humour !! Bravo. L'hôtesse de caisse était très agréable également...passage vers 14h00 aujourd'hui"

"J ai été conseillée par Océane qui a fait preuve de professionnalisme, de sympathie et de bienveillance. Merci pour les précieux conseils qu elle m a donnés"

"Je suis passé chez Sephora Jaude récemment et j’ai été super bien conseillé par une vendeuse très agréable, Clarisse. Elle a pris le temps de m’écouter et de me guider dans mes choix avec gentillesse et professionnalisme. C’est toujours un plaisir de tomber sur quelqu’un de souriant et passionné par son travail. Merci encore à elle !"

"Merci infiniment à Norah pour son aide expresse et son œil de lynx pour masquer une tâche avant de partir au travail"

"J’ai effectué un Brow lamination avec un soin GPD j’ai adoré les conseils et les services que m’a proposé camille Je recommande vivement"

"Ma fille et moi remercions la vendeuse Léa qui est un véritable rayon de soleil. Elle nous a vraiment bien conseillés avec gentillesse, bienveillance et surtout avec un magnifique sourire. Elle a su aussi montrer son professionnalisme en discutant cosmétique avec ma fille qui travaille dans ce domaine."

"Accueillie par Léa, une jeune femme solaire gentille et souriante. Elle a été de bon conseil pour ma maman et moi. Nous avons passé un agréable moment. Rien de mieux pour commencer une journée !"

"Othilie et une très bonne vendeuses. Elle a su me proposer des produits qui correspondent à ma carnation et mon budget. Je reviendrais vers elle pour différents conseils. Merci à elle."

"Un grand merci à Leïla pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme! Souriante, patiente et passionnée, elle a su me conseiller avec justesse. Sa gentillesse et sa disponibilité ont rendu mon passage chez Sephora vraiment agréable. Une vraie perle dans cette boutique! Bravo et encore merci pour ce moment de qualité."

"Trop bien accueillie et conseillée par Anissa. Très à l’écoute et patiente je recommande vendeuse au top"

"Merci à Léa la vendeuse pour son professionnalisme exceptionnelle et son relationnel client très agréable , mettez cette dame responsable du magazin !!! Elle m’as proposé tout une série de parfume les décrivant parfaitement merci encore bonne continuation ."

"Bonjour à chaque fois que je suis allé ou même téléphoné j’ai été accueilli agréablement franchement je conseille cette marque sophora parce que je n’est pas été aussi bien accueilli à nocibé ou à mariannaud. Merci au conseillère de jaude 1 à Clermont-Ferrand. Cordialement"

"Les vendeuses sont toujours de bon conseil. Merci à Nelly pour son temps et son expertise"

"ils vendent des produits déjà ouverts et utilisés, mon copain est partie m’acheter une crème Byoma il a pris la 3eme du rayon ouuverte elle était sale déjà utilisée, donc à moitié remplis! Bravo 20€ pour rien"

"J'ai adoré ma visite chez Sephora ce samedi matin. Il y avait moins de monde et ce fut très agréable. Oceane m'a bien conseillé et surtout elle m'a fait me sentir belle. Je reviendrais spécialement pour avoir encore une fois ses conseils."

"Une très bonne équipe à l'écoute vous y attend. À chaque passage toujours aussi bien conseillé Merci à vous"

"Je tenais à remercier Othilie pour le temps qu’elle m’a consacrée. Elle a été de très bons conseils. C’est une très conseillère je la recommande sans hésitation."

"Je me suis rendue dans ce magasin avec une question concernant un produit disponible uniquement par internet, j'ai été accueillie par Océane qui a su me conseillé de A à Z, elle m'a également accompagné dans tout le processus de commande en ligne et m'a conseillé de faire une livraison en boutique afin qu'elle puisse faire une prise en charge directement dans le cas ou il y aurait un problème de commande. Elle m'a également gâté avec quelques petits cadeaux. Concernant l'hygiène, le magasin est très bien tenue que ce soit au niveau de la propreté ou même des produits en rayon, chaque vendeuse est agréable et accueillante, attention spéciale à Océane qui a un service client juste excellent. Je recommande les yeux fermés!!"

"Bonjour, Je tiens a remercier vivement la stagiaire Sarah de m'avoir convaincu a prendre un beau parfum et la remercier pour son professionnalisme et son accueil chaleureux"

"Accueil au top grâce à Océane. Une vendeuse à l’écoute et de bons conseils ça fait plaisir ! Si seulement toutes les vendeuses pouvaient ressembler Océane!! Encore merci 🫶🏻"

"J’y vais pour un produit qu’il n’y a malheureusement pas dans une autre enseigne. Je repars avec un autre de la marque « SEPHORA » bref le lendemain j’y retourne pour prendre le produit que je voulais à la base. Premier achat inutile."

"Après un rdv un peu stressant, petit détour par le Sephora de Jaude où Léa m'a très bien reçue et conseillée ! J'avais besoin d'être chouchoutée et c'est exactement ce que vous avez fait, avec le sourire et de précieux conseils, un grand merci ! J'en profite aussi pour mettre en avant le bon accueil que l'on reçoit dans ce magasin, et pour avoir visité plusieurs Sephora en France, je peux affirmer que celui-ci dépasse tous les autres et de très loin ! Mention spéciale donc à toute l'équipe, car depuis les années j'ai vraiment rencontré beaucoup de conseillères différentes : toujours souriantes et à l'écoute ! Y compris le vigile très poli qui dit bonjour et au revoir, je me sens très bien reçue à chaque fois ! Merci à bientôt !"

"J'ai passé un bon moment avec la conseillère Othilie qui a su prendre le temps et m'expliquer comment marchait mes produits ! Je la recommande vivement à tous les clients"

"Les vendeuses ne sont pas du tout agréable elles ne conseille pas et ne viennent pas demander si il y a besoin d’un renseignement"

"Un Sephora accueillant avec de nouveaux articles régulièrement. Des conseillères, tout particulièrement Othilie et Léa, qui sont adorables, à l'écoute, de bon conseil et connaisseuses. Je recommande ce Sephora et tout particulièrement c'est deux conseillères !"

"Malgré une boutique archi comble pendant les vacances, Ilona a su rendre ma visite chez Sephora fort agréable! Souriante, très a l'écoute, pleine de bons conseils, elle a su me guider dans mes achats, sans pousser à l'achat ( ce qui est un gros point fort dans ce genre de maison!). Un maquillage-conseil plus que réussi, des astuces make up ultra précises et simples à réaliser. Bref, je reviendrai voir cette vendeuse!"

"Un grand merci à Othilie pour ses conseils, sa bonne humeur, son professionnalisme, son contact client. Une attitude qui devrait être enseignée à toutes personnes occupant son poste, si précieux car vitrine vivante de l'enseigne. Excellente commerciale en plus de ça, Othilie donne vraiment envie de revenir dans votre magasin. Merci pour ce moment et bonne continuation. 😊 Allez-y les yeux fermés !!"

"Superbe moment passé Chez Sephora Jaude aujourd'hui. J'ai été très bien accueillie par Léa lors de mon achat ! Conseillère souriante, agréable et efficace, encore merci à vous !"

"Venue me promener avec une amie j’ai étais conseillée par une super Sephorette Othilie, merci pour sa gentillesse son sourire et surtout son professionnalisme ! Je suis venue dans l’optique de ne rien acheter je suis parti avec plusieurs produits Jusqu’au moment nous avons étais interrompu par sa manageuse qui lui a jeter des cotons démaquillant dans les mains pour re remplir les bacs pour les clients. Ce qui a mis un terme à la vente, j’ai bcp étais gênée j’avais besoin de conseil supplémentaires et d’autres produits mais apparemment pour cette manageuse ce n’étais pas la priorité. Merci à Othilie qui a su prendre congé respectueusement"

"Très agréable moment avec Ottilie. Avec mon amie, elle nous a permis de trouver de très bons produits. Nous aurions pu en prendre davantage si la manager n'était pas venue mettre un petit coup de pression pour interrompre la vente. Nous étions deux ,avons vu et entendu. Nous avons été suffisamment gênés pour nous rendre directement aux caisses. Donc je me répète, j'ai passé un excellent moment avec ottilie. Un moment qui m'a permise d'être bien conseillée mais pas de dépenser autant que je l'aurais voulu. Cordialement, Céline Pradeau"

"Je suis passé au magasin SEPHORA de Jaude avec mon cousin, et nous avons été très bien accueillis par des vendeuses agréables, souriantes et très sympathiques. L’expérience client était au top ! Mention spéciale à Loula, qui est incroyable : un vrai rayon de soleil. Je remercie toute l’équipe de SEPHORA Jaude pour cet excellent service."

"Je suis en visite en France et je suis entrée dans cette boutique Sephora sans savoir si je pourrais bien communiquer, car je suis portugaise. Cependant, l’employée Océane a été extrêmement attentionnée et bienveillante avec moi, même si elle ne comprenait pas totalement tout ce que je disais. Elle a fait preuve de beaucoup de patience et de délicatesse en me présentant plusieurs produits de maquillage que j’avais demandés, rendant mon expérience très agréable. Un excellent service !”"

"Super moment passé dans la boutique avec les conseils et la démonstration des produits avec Othilie vendeuse agréable serviable et qui prend le temps pour bien conseiller ce qui est rare vraiment rien que ses conseils et son professionnalisme J ai hâte d y retourné"

"Merci infiniment à la vendeuse Ottilie qui a su super bien me conseiller pour un fond de teint. Elle a pris du temps avec moi pour répondre correctement à mes attentes . Elle est très gentille et très professionnelle. Elle sait de quoi elle parle , connais les compositions des produits et ça c’est vraiment un plus ! Pour la première fois , je me suis sentie alaise dans une boutique de cosmétiques, généralement je ne me sens pas forcément à l’aise et là pour le coup j’ai passé un super moment . Je n’hésiterai pas à lui redemander conseils lors de mes prochains passage à la boutique . N’hésitez pas à vous adresser à elle , elle est au top alors merci beaucoup !"

"Un accueil chaleureux et du counseling de qualité adapté à vos besoins 😊 Merci"