SEPHORA COULOMMIERS

"Je suis une cliente habituelle qui achète notamment mon maquillage dans ce magasin. À ma grande surprise, la vendeuse de ce jour, arrogante et intruse, m’a informé qu’elle n’est plus autorisée légalement à donner des échantillons de parfum. Or, après vérification, selon le décret, elle peut le faire si le client demande un échantillon et même sans avoir obligatoirement fait un achat. De surcroît , j’ai toujours souhaité, avec un échantillon, tester la senteur et la durabilité des parfums avant de les acheter. Le mois dernier, dans ce même magasin, j’ai pu tester quelques jours avec un échantillon et acheter ensuite le flacon. Ma mésaventure a surpris une autre venteuse, bien plus agréable et surtout pleine d’empathie, dans la parfumerie concurrente de cette enseigne à Coulommiers, qui m’a bien offert l’échantillon du parfum. Compte tenu de la mauvaise foi et de l’antipathie de cette vendeuse de Sephora de Coulommiers, je n’effectuerai plus mes achats dans ce magasin que j’appréciais pourtant. Des vendeuses volontairement malveillantes peuvent ainsi refouler malheureusement des clientes habituelles. Je crois qu’il faut qu’elle change de métier !"

"Super magasin avec une vendeuse très agréable et qui m’a permis de faire ma commande, j’ai reçu mon produit maquillage directement chez moi en deux jours. Elle était très souriante et très disponible. Je la remercie."

"Mon mari m’a offert un blush acheté chez Sephora Val d’Europe, malheureusement, lorsque j’ai vu le nom de la couleur dessus, j’ai vu que ce n’était pas le bon. Il a voulu le retourner au Sephora de Coulommiers, mais la vendeuse lui a refusé le retour en affirmant qu’il avait été utilisé, ce qui est faux. Elle a ordonné à mon mari de retourner dans le Sephora où l’achat avait été effectué, donc clairement, c’est juste qu’elle ne voulait pas impacter le chiffre de sa boutique. C’est lamentable."

"Super accueil chez Sephora,un énorme merci à Perle qui a pris tout son temps pour m'aider à trouver les produits adaptés à ma peau 🥰"

"Merci infiniment à Perle (qui porte très bien son prénom) pour son accueil, sa bienveillance et son temps aujourd’hui. Spontanée, avenante et naturelle, je suis ressortie toute contente du magasin. C’est grâce à ce genre de personnes qu’on arrive à se sentir immédiatement boostée et que l’on rentre à la maison avec un sourire aux lèvres. Je viendrai plus souvent dans ce Sephora ! ✨"

"toujours très bien accueillie très bien conseiller toute l équipe es serviable et surtout bienveillante a l écoute du client très agréablement surprise de la découverte de ce Sephora compare au grand Sephora je peux vous dire que celui ci a tout gagner grâce a son personnel"

"Une dame super accueillante m'a aidé lorsque je chercher des produits efficaces pour ma peau, et j'ai eu le droit à des petits cadeaux qui font énorme plaisir, merci les filles! Et le Monsieur de la sécurité est très sympa aussi :)"

"Franchement, Sephora Coulommiers, c’est une catastrophe. Deux fois que je viens pour un anti-cernes, deux fois qu’on me donne une teinte bien trop foncée. La conseillère ne prend même pas la peine de tester sur ma peau, elle me sort une couleur au pif comme si elle choisissait un paquet de bonbons. Elle ne connaît clairement pas son métier, c’est honteux pour une enseigne comme Sephora. Si je voulais un conseil bidon, j’aurais demandé à une appli de maquillage au lieu de perdre mon temps ici. À fuir si vous voulez un vrai conseil beauté !"

"J’ai était pris en charge par Majda qui a était vraiment top du début à la fin, professionnel accueil chaleureux je reviendrai grâce à elle !"

"J’y suis allée hier et j’ai été accueillie par Louane. Elle est dynamique, compréhensive et de très bons conseils !"