SEPHORA DAX

"Super accueil et très bon conseil de Christine Sourire et professionnalisme !"

"Julie avec les cheveux rouge excellente vendeuse elle conseille énormément bien et d’une profonde gentillesse, je n’ai jamais étais aussi bien accueillie par une vendeuse que julie!"

"Bonjour. Mon épouse s'est présentée samedi 27/09 afin de renouveler un maquillage pommade de chez Benefit dont elle était extrêmement satisfaite ( 27€ le pot). Ce produit lui permettait de redessiner des sourcils qu'elle n'a plus suite à un cancer. La vendeuse lui a affirmé que la marque Benefit ne proposait plus ce produit à la vente et lui a proposé un crayon a 33€50. La situation fait que mon épouse a accepté. Il s'avère que ce crayon, au delà d'être très cher n'est pas vraiment adapté. La mort dans l'âme, elle s'est tourné vers internet et a finalement trouvé le pot de maquillage qu'elle recherchait. Elle l'a bien sûr commandé. Je comprends que Sephora ne soit pas une enseigne spécialisée dans le maquillage des personnes ayant subit un cancer, mais je pense également que quelque chose ne va pas dans le conseil et dans l'approche. Dommage de perdre des clients en détresse ou en position de faiblesse pour gagner 33€50 de chiffre d'affaire. Merci de m'avoir lu. Cordialement, G.Billaud"

"Du choix, beaucoup de nouveautés en maquillage mais en parfumerie excessivement cher"

"Prise en charge par Christine, je me suis sentie écoutée, conseillée avec bienveillance et surtout pas poussée à l’achat. Une vendeuse très agréable, à l’écoute, ce qui fait vraiment plaisir."

"Nous avons été à la boutique du centre ville de Dax, et Christine nous a merveilleusement bien accueilli et conseiller pour le parfum. Pour ma part elle a relevé le défi avec brio de me trouver un nouveau parfum qui me correspond et correspond aux futurs souvenirs qui m’attendent et c’était pas gagné ! Elle a été la seule et l’unique vendeuse à me conseiller avec autant de justesse. Comment une simple visite se transforme en expérience humaine chaleureuse. Elle est douée, elle aime ce qu’elle fait et elle aime les gens. Ça fait toute la différence. Merci."

"Visite d achat dans la boutique ,une gentille conseillère cherche mon produit (brume visage). Ne trouvant pas elle demande à ses collègues,la responsable prend le relais avec le sourire jusqu'à que .... Retournement de situation après explication qu il faut un enregistrement avec toutes les coordonnées pour le net pour une commande que je ne souhaite pas ....retour des talons et pas de au revoir de sa part ! Bref au revoir et bon courage la gentille conseillère du départ. Nelly praticien spa, qui adooooore et utilise les produits. A bon entendeur..... 1 étoile pour la gentille conseillère."

"Séphora depuis toujours j'adore cette enseigne ! J'ai été très bien accueilli dans celle ci"

"Toujours de très bon conseil. Avec le sourire"

"Un accueil agréable, des conseils étudiés et à propos. Grand choix de marques"