SEPHORA GRENOBLE VICTOR HUGO

"Je tiens à remercier Nadine qui m’a conseiller et qui m’a aidais du début jusqu’à la fin de ma cherche.. et qui m’a aidé à trouver ce que je voulais très aimable et très accueillante ,super gentil encore une fois un grand merci"

"Un très grand merci à Nadine pour son accueil très chaleureux et sa bonne humeur !"

"Je remercie beaucoup l’équipe Sophie et Melina Marie... qui se sont démenées pour débloquer ma carte cadeau. Des amours 💘"

"Un immense merci à la directrice de Sephora : Sophie, pour son accueil extraordinaire à chacune de mes visites. Elle a ce talent rare de rendre chaque client unique, toujours avec une attention, un sourire et un professionnalisme exemplaires. On se sent attendu, écouté et considéré, ce qui est tellement rare aujourd’hui. Grâce à elle, on a toujours envie de revenir ! J’ai toujours le sentiment d’avoir vécu une expérience privilégiée. Venir chez Sephora grâce à Sophie est bien plus qu’un simple achat : c’est un vrai plaisir ! Je vous embrasse Sophie, si vous passez par là ! ❤️"

"Je tiens à remercier Camille pour son accueil exceptionnel et son professionnalisme. Elle a été d’une grande gentillesse, très à l’écoute et a vraiment pris le temps de m’accompagner tout au long de mon expérience d’achat. Elle m’a proposé des bonnes alternatives à des produits que j’aimais, mais qui n’étaient pas adaptés à ma peau avec bienveillance, patience peu importe à quel point j’étais indécise et de très bons conseils. Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est son approche sincère et sans forcing : aucun sentiment de pression pour acheter, juste l’envie de bien faire et de me guider vers ce qui me conviendrait le mieux. Une attitude devenue rare et vraiment précieuse ! Merci encore Camille, c’était un vrai plaisir d’être conseiller par vous."

"Très mitigé, pourtant j’adore Sephora et je suis un très bon client. Mais là, deux fois de suite, le magasin de Victor Hugo m’a bloqué l’entrée à 18h40. Un vigile se plante devant la porte automatique, l’empêche de s’ouvrir et reste derrière à faire des grimaces aux clients laissés dehors. J’ai halluciné : il m’a tiré la langue. C’est qui ce type ? Vos horaires c’est jusqu’à 19h, pas 18h40. Dans les autres villes c’est ouvert jusqu’à 20h, et jusqu’à 19h59 les clients peuvent entrer. Et comme si ça ne suffisait pas, ce magasin — comme celui de Neyrpic d’ailleurs — n’a jamais rien en stock. Kiehl’s, Mario, Nars, Anastasia, r.e.m… c'est tombé du camion ou quoi ? Je pousse ce coup de gueule parce qu’en tant que client Gold je vous reste fidèle et Sephora est mon enseigne préférée. Mais là, c’est vraiment décevant et j’espère que ça s’améliorera, parce que j’aimerais continuer à venir, mais pas dans ces conditions."

"Plutot bien Bien achalandé Vendeuse moyenne avec beaucoup de préjugés"

"Un grand merci à Clement qui a su me conseiller a la perfection pour un parfum à offrir, et a Melina en caisse pour sa gentillesse et son efficacité, c’est grace au conseiller comme eux que c’est toujours un plaisir d’aller chez Sephora❤️"

"Excellent accueil de Nadine. Bons conseils dans le choix de parfum Je recommande"

"Nous sommes venus à la recherche d’un parfum pour mon fils et nous avons rencontré Alice. Elle a été d’une grande patience pour nous faire découvrir les différents composants des parfums. Ses conseils ont été très utiles pour trouver le parfum. J’ai pu lui demander des conseils sur les crèmes hydratantes et elle m’a orienter vers plus prés de mon type de peau. Un grand merci à Alice. Si vous allez chez Sephora demander Alice elle saura vous aider."